Galaxy S6 nie może wysyłać wiadomości e-mail w przypadku mobilnego połączenia transmisji danych, więcej problemów z aplikacją

Tak jak każdy inny smartfon dziś, najnowszy flagowiec Samsunga, seria # GalaxyS6 cierpi na wszelkie problemy, takie jak te wymienione poniżej. W tym artykule skupiamy się na niektórych problemach związanych z aplikacją, które są udziałem niektórych członków naszej społeczności. Zobacz, czy nasze rozwiązania będą działać również w Twoim przypadku.

1. Konto Outlooka w Galaxy S6 nie wyświetla wszystkich folderów
2. Poziom głośności Galaxy S6 sam się zmniejsza podczas słuchania muzyki za pośrednictwem Pandory
3. Jak przywrócić usunięte wiadomości e-mail w Galaxy S6
4. Problem z aplikacją e-mail Lotus Notes / Domino w Galaxy S6
5. Galaxy S6 nie może wysyłać wiadomości e-mail podczas korzystania z mobilnego połączenia transmisji danych
6. Konto Facebooka w Galaxy S6 zostało zhackowane
7. Wydanie pętli rozruchowej Galaxy S6

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Konto Outlooka w Galaxy S6 nie wyświetla wszystkich folderów

Mam HTC One (M7), a moja żona ma Samsunga S6. Mogę wyświetlić i uzyskać dostęp do struktury folderów w mojej skrzynce odbiorczej poczty e-mail w programie Outlook na moim telefonie HTC, ale ona nie może; jej S6 nie daje nawet opcji "folderów". Te podfoldery zostały utworzone na moim telefonie HTC i moim laptopie Dell. Integrują / synchronizują się bezproblemowo na HTC. Brak szczęścia na S6. Czytałem wiele postów "TDG" o programie Outlook nie synchronizujących się z S6, ale nie widziałem żadnego realnego rozwiązania. Akruto nie synchronizuje wiadomości e-mail - tylko kontakty i kalendarz; to samo dla linku Companion. Nasz ISP (Sprint) chce, aby konto było skonfigurowane jako POP3, a nie IMAP. Wszelkie nowe sugestie? - Dick

Rozwiązanie: Cześć Dick. Nie widzimy żadnego powodu, dla którego podfoldery na twoim koncie Outlook nie są odzwierciedlone na S6 twojej żony. Próbowaliśmy odtworzyć Twój problem w naszym laboratorium, konfigurując konto Outlooka w internetowej aplikacji e-mail i używając oficjalnej aplikacji Microsoft Outlook, a wszystko wyświetla się zgodnie z oczekiwaniami, więc musi istnieć coś, co uniemożliwia takie działanie na S6.

Jeśli nie korzystałeś z oficjalnej aplikacji Outlook, zalecamy, abyś to zrobił, jeśli tylko pozwoli Ci uzyskać zaktualizowany wygląd konta Outlook na S6.

Problem nr 2: Poziom głośności Galaxy S6 sam się zmniejsza podczas słuchania muzyki przez Pandorę

Mam Samsung Galaxy S6. Podczas słuchania Pandory zdarzają się sytuacje, gdy głośność jest całkowicie zmniejszona. Nie naciskaję przycisku głośności w razie wypadku lub celu i nie ma to miejsca, gdy po raz pierwszy zaczynam słuchać. Rozpoczyna się kilka minut później. Jeśli spróbuję ręcznie go przywrócić, zmusza go do powrotu. Jedynym sposobem, aby to zatrzymać, jest ponowne uruchomienie lub zamknięcie aplikacji.

Nie zdarza się to cały czas. To właśnie sprawia, że ​​myślę, że jest to konkretna aplikacja lub aplikacje, które ją powodują. Naprawdę nie wiem. Na początku myślałem, że to jakiś wirus i przeprowadziłem kilka skanów i nic nie znalazłem. - John

Rozwiązanie: Cześć John. Czy sprawdziłeś, czy to problem z fizycznym przyciskiem, odtwarzając muzykę w innych aplikacjach? Chociaż rzadko, nie można nie zauważyć problemu z nieprawidłowym przyciskiem na S6. Spróbuj odtwarzać muzykę lub filmy w dowolnej innej aplikacji przez długi czas i obserwuj, czy głośność nie spada. Jeśli nie, możesz mieć rację; może to być błąd aplikacji.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i odtwórz muzykę przy użyciu zapasowego odtwarzacza muzycznego. W ten sposób dowiesz się, czy problem wynika z aplikacji innej firmy. Aby ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Problem nr 3: Jak przywrócić usunięte wiadomości e-mail w Galaxy S6

W większej części sekcji folderu wiadomości e-mail nie ma opcji przenoszenia. Nie mogę więc przywrócić usuniętego adresu e-mail i przenieść go z powrotem do mojej skrzynki odbiorczej, aby odpowiedzieć. Funkcje odpowiedzi są wyszarzone, gdy wiadomość znajduje się również w koszu. My Galaxy S4 ma funkcję przenoszenia, a także pozwala odpowiedzieć z kosza, w którą wierzę. Jest to pilna i bardzo ważna kwestia, którą muszę rozwiązać, gdy używam tego do mojego służbowego e-maila.

Mam 3 adresy e-mail i wszystkie są wiadomościami POP, gdy jest Roadrunner i naszym Go Daddy. Wiem, że mogę zalogować się do poczty internetowej, aby sobie z tym poradzić, ale ustawiłem telefon tak, aby usuwał z serwera po usunięciu z telefonu, więc wiadomości e-mail już tam nie ma. Możesz mi pomóc? - Keely

Rozwiązanie: Cześć Keely. Jedyne opcje w folderze kosza po dotknięciu Więcej to: Edytuj (Dodaj gwiazdkę lub Oznacz jako przeczytane), Sortuj według, Usuń wszystko, Ustawienia (Zobacz jako, Autofit, Powiadomienia, Spam, Potwierdź usunięcie). Nie ma możliwości, aby użytkownik cofnął lub cofnął usunięcie z folderu na śmieci. Aby przywrócić usunięte wiadomości e-mail, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do Inbox.
• Stuknij w strzałkę rozwijaną.
• Przewiń w dół do Kosza.
• Zaznacz e-maile, które chcesz przywrócić.
• Wybierz WIĘCEJ.
• Wybierz Przenieś.
• Wybierz Inbox.
• Twoje e-maile są teraz przywracane.

Problem nr 4: Wydanie aplikacji e-mail Lotus Notes / Domino w Galaxy S6

Korzystam z poczty elektronicznej Lotus Notes / Domino, a po zsynchronizowaniu z telefonem z Androidem wystąpiły dwie problemy:

1) Gdy przesyłam wiadomości e-mail lub odpowiadam na wiadomości e-mail z telefonu S6, oryginalna wiadomość (historia) zostanie obcięta z wiadomości e-mail, którą przesłałem lub na którą odpowiedziano. Kiedy miałem telefon S4, mogłem zaznaczyć pole, aby dołączyć oryginalną wiadomość, a historia została wysłana wraz z e-mailem (do przodu lub odpowiedzi). Nie mogę znaleźć tego samego pola wyboru w e-mailowej wersji telefonu S6. Daj mi znać, jak przezwyciężyć ten problem, ponieważ jest on bardzo nieproduktywny dla odbiorcy, gdy nie może on czerpać korzyści z oryginalnego komunikatu (historii) oraz załączników dołączanych do oryginalnego e-maila.

2) opóźnienie w otrzymywaniu wiadomości e-mail zsynchronizowanych między telefonem S6 a serwerem poczty e-mail czasem zajmuje kilka godzin, zanim e-maile zostaną dostarczone (z telefonu S6 na serwer lub odwrotnie). Nie miałem tego samego problemu, gdy miałem telefon S4 - odpowiedź była natychmiastowa. - Kee

Rozwiązanie: Cześć Kee. Nie znamy e-maili z Lotus Notes / Domino, ale uważamy, że jest to duży wyłącznik dla tej aplikacji, jeśli problem istnieje. Podobnie jak każda inna aplikacja do obsługi poczty e-mail, musi istnieć opcja lub ustawienie, które powinno umożliwiać wysyłanie pełnej historii wiadomości e-mail wraz z własną odpowiedzią. Skontaktuj się z programistą aplikacji, jeśli wszystko wyczerpało, by znaleźć taką opcję.

W przypadku problemu z opóźnieniem synchronizacji problem może wynikać z błędu aplikacji, ustawienia aplikacji, które można włączyć lub z serwerów poczty e-mail. Spróbuj współpracować z programistą aplikacji, aby uzyskać bezpośrednią pomoc. Znajdziesz ich dane kontaktowe na swojej stronie produktu w Google Play Store.

Zadanie nr 5: Galaxy S6 nie może wysyłać wiadomości e-mail podczas mobilnego połączenia transmisji danych

Właśnie dostałem swoją S6 Edge + 2 dni temu i skonfigurowałem swoje e-maile z programem Samsung Email Client. Mogłem otrzymywać e-maile do telefonu za pośrednictwem Wi-Fi i danych mobilnych, idealnie w porządku! JEDNAKE Mógłbym wysyłać tylko e-maile za pomocą połączenia Wi-Fi. Jeśli przejdę na dane komórkowe, aby wysyłać e-maile, nie przejdą one dalej.

Próbowałem używać aplikacji Gmail do wysyłania e-maili za pośrednictwem komórkowej transmisji danych. Dlatego moje mobilne dane nie mają żadnych problemów.

Czy klient poczty elektronicznej firmy Samsung ma buggy? Jego interfejs i menu znacznie różnią się od S5, więc może problem leży w tym miejscu.

Z góry dziękuję za pomoc. - Marco

Rozwiązanie: Cześć Marco. Jeśli nie możesz wysłać e-maila, gdy masz połączenie z telefonem komórkowym, najprawdopodobniej Twój telefon komórkowy nie jest skonfigurowany prawidłowo. Nie możemy podać dokładnych informacji o tym, co należy zrobić, ponieważ nie wskazano, jakiego typu wiadomości e-mail używasz. W przypadku osobistych adresów e-mail, takich jak Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL itp., Zwykle można znaleźć zasoby online, jak prawidłowo je skonfigurować na S6. jeśli używasz firmy dostarczającej pocztę e-mail za pośrednictwem Microsoft Exchange, spróbuj poprosić dział IT o poprawne dane, takie jak adres serwera, nazwa użytkownika, hasło firmowe i domena.

Problem # 6: Zhakowano konto na Facebooku na Galaxy S6

Z przyjemnością korzystam z mojego Facebooka codziennie, widząc moich znajomych i rodziny oraz zapisując niektóre zdjęcia, wiadomości i przepisy na mojej osi czasu. Nagle 3 dni temu wszystkie posty na moim Facebooku mówią o wiarach, które wydają mi się dziwne. Nie wiem, ludzie i WSZYSTKIE posty mówią o trendach. Zwykłe codzienne posty, które widzę, już ich nie widzę, a moi znajomi z Facebooka zniknęli.

Ludzie mówią mi teraz, że akceptują moje prośby, ale WSZYSTKIE z nich nie znam. Nie otrzymałem już wiadomości od osób, które znam. Są nawet odważne zdjęcia. Facebook wciąż pojawia się, aby poinformować mnie o nazwach, które akceptują moją prośbę, aby ich zaprosić, ale nigdy nie prosiłem o przesłanie wszystkich nieznanych im nazwisk. Myślisz, że zostałem zhackowany lub kopuluję w rodzaju spamu?

Proszę pomóż mi. Nie znam wszystkich ludzi, którzy wysyłają mi swoje posty i gdzie są posty ludzi, których znam.

Publikuję również utwory, które są ważne, które udostępniłem i zapisałem na osi czasu. - Fortuna

Rozwiązanie: Cześć Fortuna. Uważamy, że twoje konto na Facebooku zostało zhakowane, a ktoś używa go, publikując coś bez twojej wiedzy. Dlaczego tak się stało, teraz może nie być znane, ale to, co możesz zrobić, aby zapobiec dalszym szkodom, zwłaszcza jeśli Twój telefon jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, a więc hackem Facebooka, to zapewnienie przywrócenia ustawień fabrycznych. Przywracanie ustawień fabrycznych przywróci ustawienia domyślne, więc jest to dobry sposób na wyczyszczenie telefonu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie Twoich danych osobistych, takich jak zdjęcia, filmy wideo, kontakty itp. Upewnij się, że najpierw wykonałeś ich kopię zapasową przed wykonaniem resetu.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu zalecamy przejrzenie wszystkich aplikacji i usunięcie podejrzanych lub nieużywanych aplikacji. Złośliwe oprogramowanie i wirusy mogą przeniknąć do mechanizmów obronnych telefonu, ukrywając się w aplikacjach. Upewnij się, że instalujesz tylko aplikacje, które na pewno będą bezpieczne.

Teraz, jeśli chodzi o problem z Twoim kontem na Facebooku, naprawdę niewiele możemy zrobić, aby ci w tym pomóc. Najlepsze, co możesz zrobić, to odwiedzić stronę na Facebooku, która zajmuje się takimi sprawami. Kliknij ten link, aby odwiedzić tę stronę .

Możesz również poprosić społeczność Facebooka o pomoc w tym, co robić.

Problem nr 7: Problem z pętlą rozruchową Galaxy S6

Niedawno zainstalowałem tę aplikację o nazwie Disabler pakietu Pro, aby wyłączyć niepotrzebne usługi i aplikacje, aby przestały działać w tle, a także wyłączono usługę trybu awaryjnego również razem z innymi. A kiedy dziś wybrałem tryb oszczędzania energii, wiadomość była wyświetlana w następujący sposób: "zastosowano motyw, więc najpierw wyłącz to, a następnie przejdź do trybu awaryjnego", a pasek postępu pokazuje 100%. więc ponownie uruchomiłem, a następnie ekran Samsung pojawił się na zawsze. Oznacza to, że bootloop i próbowałem przejść do trybu awaryjnego, ale bez powodzenia ten sam ekran Samsung pojawia się ponownie i nie wiem co teraz zrobić .... Potrzebuję tylko moich zdjęć, aby były bezpieczne, więc możesz mi pomóc, to byłoby dla mnie bardzo pomocne

Dziękuję Ci. - Jayadev

Rozwiązanie: Cześć Joyadev. Jeśli Twój telefon nie uruchamia się normalnie lub w trybie awaryjnym, twoje dane osobowe są dobre, tak jak nie ma. Jeśli zrobiłeś kopie zapasowe na usługach w chmurze, takich jak Facebook, Google Plus itp., Nadal możesz odzyskać część z nich. W przeciwnym razie najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to po prostu przywrócić ustawienia fabryczne, które skutecznie usunie wszystkie pliki zapisane lokalnie.

Aby uzyskać więcej instrukcji na temat rozwiązywania problemów z pętlą rozruchową, odwiedź nasz poprzedni wpis .