Galaxy S6 nie może uzyskać dostępu do sieci komórkowych podczas korzystania z roamingu międzynarodowego, innych problemów

Witamy w kolejnym wpisie # GalaxyS6, który obejmuje kilka innych problemów przesłanych przez naszą społeczność. Jeśli jesteś nowy na naszej stronie, nie zapomnij zapoznać się z innymi artykułami, które wcześniej napisaliśmy do rozwiązywania problemów z S6.

  1. Głośnik Galaxy S6 nie działa poprawnie po upuszczeniu
  2. Problem z ekranem / ekranem Galaxy S6
  3. Ikony Galaxy S6 nie odpowiadają po dotknięciu
  4. Galaxy S6 Edge nie pozostanie włączony, gdy nie będzie podłączony do ładowarki
  5. Galaxy S6 automatycznie przełącza się na bezpłatny Wi-Fi
  6. Galaxy S6 nie może uzyskać dostępu do sieci komórkowych podczas roamingu międzynarodowego

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Głośnik Galaxy S6 nie działa poprawnie po upuszczeniu

Po podłączeniu do zewnętrznego głośnika / słuchawek dźwięk jest krystalicznie czysty. Ale gdy tylko używane są głośniki wewnętrzne, dźwięk trzeszczy i bąbelki stają się niemal niespójne.

Problem zaczął się, kiedy upuściłem go na śnieg, ale zdarzyło się to tylko przy dużej głośności. Teraz, nawet przy najniższej głośności, ciągle się to dzieje. Naprawia się na sekundę, jeśli wstrzymujesz i wznawiasz dźwięk, ale nic, co zrobiłem, nie naprawiło tego.

To jest naprawdę irytujące, ponieważ teraz nie mogę pokazać ludziom filmów ani muzyki, której słucham, i martwię się, że może to rozprzestrzenić się na cały mój telefon. Próbowałem już szukać podobnych problemów w Internecie i na twojej stronie, ale nic. Czy istnieje część, którą mogę wymienić, aby naprawić ten problem?

Dziękuję za poświęcony czas i wysiłek, który pomógł mi rozwiązać tę zagadkę. Z niecierpliwością oczekuję dokładniejszego omówienia tego problemu i przesłania wszelkich danych dotyczących mojego telefonu. ???? - Dallin

Rozwiązanie: Cześć Dallin. Kropla mogła uszkodzić część zestawu głośnika słuchawki, więc najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest zastąpienie go. Zespół głośnika słuchawki zawiera głośnik, promiennik podczerwieni, mikrofon i czujnik światła otaczającego. Wymiana głośników oznacza wymianę całego zespołu. Oczywiście, nie ma żadnego oprogramowania rozwiązującego problem. Musisz sam dokonać wymiany (chociaż odradzamy to), lub pozwól Samsungowi lub profesjonalistce zrobić to za Ciebie.

Nie zapewniamy rozwiązywania problemów i napraw sprzętu, więc chcesz to zrobić samodzielnie, wyszukaj odpowiedzi online przez Google.

Problem nr 2: Problem z ekranem / ekranem Galaxy S6

Ekran na mojej Galaxy S6 zaczął "odbijać się" wokół. Na dowolnym ekranie menu, takim jak moja książka telefoniczna, numery telefonów, listy tekstowe, e-mail, a nawet okno programu uruchamiającego, ekran będzie szybko przewijać w górę iw dół, otwierać i zamykać. Dotknięcie ekranu nie zatrzyma przewijania ani nie pozwoli mi otworzyć niczego, ani nie pozostawi niczego otwartego.

Przycisk powrotu nie działa, ani przycisk strony startowej. Powraca do głównego ekranu i to wszystko. Kiedy wyłączam i włączam ten problem przez krótki czas, włącza się on ponownie i po ponownym włączeniu mogę uzyskać kilka dotknięć lub sekund, zanim cała sprawa zacznie się od początku.

Telefon stał się praktycznie bezużyteczny, a pisanie wiadomości to koszmar, z tym, że mam bardzo ograniczoną kontrolę po włączeniu i wyłączeniu lub dziwnie, kiedy jest podłączony do mojego laptopa, wydaje się, że to uspokaja.

Czy ktoś słyszał o tym problemie z Galaxy S6 i czy znasz jakieś rozwiązanie tego problemu?

Nie pobrałem żadnych nowych aplikacji lub zrobiłem coś innego niż zwykle, które robiłem od momentu otrzymania telefonu.

To właśnie doprowadza mnie do rozproszenia i każda pomoc będzie bardzo ceniona. - John

Rozwiązanie: Cześć John. Wygląda na to, że masz tu problem ze sprzętem. Jeśli zachowanie ekranu zaczęło się dziać po upuszczeniu telefonu lub zmoczeniu go, nie musisz innego wyboru poza prośbą o wsparcie lub wymianę od Samsunga lub innej odpowiedniej strony (sprzedawcy, operatora sieci komórkowej itp.). Jeśli telefon nigdy nie został fizycznie uszkodzony, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania i przywrócić ustawienia fabryczne. Oto jak:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  • Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  • Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 3: Ikony Galaxy S6 nie reagują na stuknięcia

Zauważam, że ikony na moim telefonie nie działały, gdy ich dotykałem. Więc włączałem i wyłączałem telefon, ale to nie rozwiązało problemu. Następnie podążyłem za twoimi krokami, aby wymazać partycję z pamięci podręcznej, ale to nie miało znaczenia. Postępowałem zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić ustawienia fabryczne. Zrobiłem to i telefon uruchomił się ponownie, ale utknął na stronie powitalnej. Wybieram język, ale kiedy wciskam żółte kółko ze strzałką w nim nic się nie dzieje i nie mogę opuścić tej strony. Telefon nie został upuszczony i nie ma żadnych zalania wodą. Dostałem telefon w grudniu. Możesz mi pomóc? - Nick

Rozwiązanie: Cześć Nick. Nie możemy pomyśleć o żadnym błędzie oprogramowania, który uniemożliwiłby ukończenie procesu resetowania do ustawień fabrycznych. Na wyświetlaczu telefonu musi pojawić się problem, który nie reaguje na dotyk. Digitizer może nie działać poprawnie i jedynym sposobem naprawy jest zastąpienie go lub całego zespołu ekranu. Skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem sieci bezprzewodowej w celu naprawy lub wymiany gwarancyjnej.

Problem nr 4: Galaxy S6 Edge nie pozostanie włączony, gdy nie będzie podłączony do ładowarki

G uys Potrzebuję pomocy ... proszę.

Upuściłem telefon do wody i po chwili zdałem sobie sprawę, że mój telefon był pod znakiem zapytania, że ​​jest wyłączony. Szybko wysuszyłem komórkę suchą szmatką i osuszyłem ją suszarką do włosów i trzymałem w worku ryżowym przez 3 dni ...

Po tym, ku mojemu zdziwieniu, telefon nie pokazał żadnej odpowiedzi, więc podłączyłem go. I pokazał znak ładowania i pokazuje 97%, ale po odłączeniu brak odpowiedzi, to idzie na czarno. Wypróbowałem wszystkie rozwiązania takie jak:

  • Naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania, głośności
  • Tryb odzyskiwania
  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej
  • Przywrócenie ustawień fabrycznych

S6 Edge działa dobrze i działa z podłączoną ładowarką, ale jeśli jest odłączony, świeci na czarno i brak odpowiedzi ... - Shabana

Rozwiązanie: Cześć Shabana. Zanieczyszczenie wody może często prowadzić do różnych rzeczy, a jedynym sposobem, aby użytkownik wiedział, co może być nie tak, jest sytuacja, w której pewna funkcja nagle przestaje działać prawidłowo. To, że telefon nie zostanie włączony, gdy nie jest podłączony do ładowarki, oznacza, że ​​bateria mogła zgasnąć. Jedynym sposobem, aby to naprawić, jest zastąpienie go nowym. Zadzwoń do Samsunga i daj mu znać o problemie. Pamiętaj, że obrażenia od wody automatycznie powodują utratę gwarancji urządzenia, więc proces naprawy nie będzie bezpłatny.

Powiązane uwagi: Co robić, gdy masz uszkodzony telefon z Androidem

Problem nr 5: Galaxy S6 automatycznie przełącza się na bezpłatny Wi-Fi

Przewoźnik to EE.

Kiedy jestem w domu, przez większość czasu, gdy jestem na emeryturze, chcę korzystać z domowego hubu Wi-Fi, ale mój S6 czasami przełącza się na bezpłatny Wi-Fi, mimo że sygnał jest słabszy.

Powoduje to, że ważne wiadomości WhatsApp nie są pobierane, a przynajmniej przez pewien czas również wiadomości tekstowe i e-maile.

Kiedy pamiętam, aby sprawdzić połączenie Wi-Fi i przejść do mojego domowego hubu, nagle pojawiają się stare wiadomości.

Jak mogę zapobiec skanowaniu telefonu i przełączaniu się na inne połączenie, gdy już wybrałem ten, który chcę?

Dziękuję za pomoc, którą każdy może zaoferować. - Anita

Rozwiązanie: Cześć Anita. Jedynym przypadkiem, gdy urządzenie z Androidem automatycznie łączy się z bezpłatną siecią Wi-Fi bez wprowadzania danych przez użytkownika, jest to, że traci połączenie z powodu słabego sygnału. W twoim domu muszą być jakieś martwe punkty, że sygnał Wi-Fi jest słaby, więc twój telefon automatycznie połączy się z następną wykrytą siecią Wi-Fi. Oznacza to również, że wcześniej podłączyłeś się do darmowej sieci Wi-Fi i zignorowałeś ostrzeżenie, które pojawia się, mówiąc, że próbujesz połączyć się z potencjalnie niebezpieczną siecią. Pierwszą rzeczą, którą możesz teraz zrobić, to zapomnieć o połączeniu, przechodząc pod opcjami Wi-Fi i długo naciskając nazwę darmowej sieci Wi-Fi.

Gdy następnym razem telefon napotka darmowy Wi-Fi, pojawi się ostrzeżenie, niezależnie od tego, czy chcesz nawiązać połączenie. Powinno to również informować, że telefon utraci połączenie z domową siecią Wi-Fi.

Problem nr 6: Galaxy S6 nie może uzyskać dostępu do sieci komórkowych podczas korzystania z roamingu międzynarodowego

Mój odblokowany telefon - zakupiony bezpośrednio od Samsunga - nie może uzyskać dostępu do żadnej sieci podczas korzystania z roamingu międzynarodowego. T-Mobile mówi, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane od ich końca. To zadziałało, gdy w styczniu pojechałem do St Martin na Karaibach, ale w lutym, a teraz w marcu, nie udało się połączyć z żadnymi zagranicznymi sieciami we Francji, Austrii, Niemczech, Singapurze, a teraz w Australii. Mam dużo danych i alokację sieci (ponieważ nie mogłem ich użyć, ponieważ nie mogę się połączyć).

Gdy wchodzę w Ustawienia> Sieci komórkowe> Operatorzy sieci> Sieci wyszukiwania, pojawia się komunikat "Błąd podczas wyszukiwania sieci". Kiedy próbuję zamiast tego "Wybierz automatycznie", początkowo powiedziałbym, że jestem "zarejestrowany w sieci", ale nie byłem - nie było sieci ani łączności - gdzie zwykle widzisz paski siły sieci w górnej części ekranu jest kołem z linią przechodzącą przez niego (jak europejski znak drogowy "brak wjazdu").

Teraz (odkąd po raz drugi rozmawiałem z T-Mobile i nadal nie mogłem pomóc), nawet tego nie mówi - zamiast tego zielone kółko krąży od wieków, a potem się poddaje. To samo, jeśli wybiorę "sieci wyszukiwania".

Nie muszę dodawać, że mam "Roaming danych". Próbowałem też wszystkich trzech ustawień połączeń Wi-Fi, ale bez skutku.

Jakieś pomysły? - Mop

Rozwiązanie: Cześć Mop. Po pierwsze, ten problem jest najlepiej rozwiązywany przez operatora sieci komórkowej, a nie przez nas lub jakąkolwiek inną stronę trzecią. Przyczyna tego jest prosta. Mają dostęp do Twojego konta, podczas gdy my nie. Tylko Twój operator może zatwierdzić Twoją prośbę o aktywację roamingu międzynarodowego. Mają także jedyną moc na świecie, aby poprawić niektóre szczegóły dotyczące obsługi sieci, aby roaming stał się aktywny na Twoim koncie. Jedyne, co możemy zasugerować, to:

  • Wykonaj miękki reset . Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund, aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu.
  • Wyłącz tryb samolotowy . Dotknij i przeciągnij pasek Powiadomienia w dół, przejdź do Ustawień, wybierz Tryb samolotowy, a następnie wyłącz go.
  • Wyłącz Wi-Fi . Włączenie Wi-Fi na niektórych urządzeniach z Androidem czasami anuluje roaming międzynarodowy automatycznie. Upewnij się, że robisz to przed ponowną próbą połączenia się z komórkowymi danymi.
  • Sprawdź, czy roaming jest dostępny w Twojej lokalizacji . Chociaż jesteśmy przekonani, że funkcja roamingowa T-Mobile obejmuje lokalizacje, o których wspominasz tutaj, nadal dobrze jest zapytać ich, czy możesz uzyskać dostęp do swoich usług w tych obszarach.