Galaxy S6 nie może pobierać aplikacji, instalować aktualizacji ani otwierać aplikacji, gdy jest włączone wifi, inne problemy

Nasz ostatni post # GalaxyS6 na tydzień jest tutaj. Aby to było warte Twojej uwagi, przedstawiamy tutaj 12 różnych zagadnień S6 i ich rozwiązania. W przyszłym tygodniu wznowimy publikowanie kolejnych numerów S6, więc obserwuj ich.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S6 edge ulega awarii przy każdym odtworzeniu wideo

Cześć chłopaki. Mam Samsunga S6 edge plus od listopada 2015 r. Mam do czynienia z nowym problemem z nim, za każdym razem, gdy otwieram film przez YouTube, Facebook, Instagram lub nawet zapisane wideo w nim, mój telefon automatycznie się restartuje.

Próbowałem wielu rozwiązań, takich jak przywracanie ustawień fabrycznych, czyszczenie pamięci podręcznej, i próbowałem otworzyć wideo w trybie awaryjnym, ale telefon natychmiast się wyłączył. Wysłałem go również do agencji Samsung w moim kraju Jordan. zainstalowali na nim nowe oprogramowanie, ale problem nadal istnieje! Próbowałem specjalisty od stron trzecich, ale nie miałem szczęścia. muszę wiedzieć, co jest nie tak z moim telefonem! Jestem zdesperowana. Czy możesz dać mi rozwiązanie? - Khadeeja

Rozwiązanie: Cześć Khadeeja. Istnieją tylko dwie możliwości, które możemy uznać za przyczynę takiego stanu rzeczy. Pierwszy z nich może być spowodowany aplikacją innej firmy i aby to sprawdzić, chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Tryb bezpieczny blokuje uruchamianie aplikacji i usług innych firm, więc jeśli Twój telefon będzie mógł normalnie odtwarzać wideo, jest to dowód, że nasze podejrzenia są prawdziwe. Nie będziesz mógł wczytać aplikacji YouTube, Facebook i Instagram, jeśli nie są one częścią wstępnie zainstalowanych aplikacji, więc chcesz po prostu odtworzyć film zapisany w Galerii lub w innym miejscu w telefonie.

Rozumiemy, że próbowałeś już przywrócić ustawienia fabryczne telefonu przed skontaktowaniem się z nami, ale jeśli zrobiłeś to bez sprawdzania, jak działa wideo, być może po prostu ponownie zainstalowałeś problematyczną aplikację. Jeśli problem występuje nadal, nawet gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, wykonaj kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych i obserwuj telefon podczas odtwarzania filmów. Przed przystąpieniem do testu upewnij się, że niczego nie zainstalujesz.

Jeśli problem nadal występuje, najprawdopodobniej druga możliwość jest prawdą - że za kłopotem kryje się nieznany błąd oprogramowania lub sprzętu. Niestety, naprawdę nie ma sposobu, aby wiedzieć na pewno, gdzie ten błąd może leżeć, więc będziesz lepiej z zastępczego telefonu. Nie wysyłaj telefonu i po prostu go napraw. Żaden technik nie będzie w stanie określić jego przyczyny, więc zamiast tego chcesz wybrać zastępstwo.

Problem 2: Nie działa procesor Edge Galaxy S6

Kupiłem krawędź S6 w zeszłym roku 3 października 2105 w Dubaju. Telefon działał dobrze, a procesor umarł. Wziąłem telefon komórkowy do Samsung South Africa w Cape Town i powiedzieli mi, że nie mogą tego naprawić, ponieważ nie kupiłem go w Afryce Południowej, a gwarancja dotyczy tylko tego kraju. Smutno powiedzieć w świecie technologii, że nie mogą nosić międzynarodowej gwarancji. Powiedzieli mi również, że procesora nie da się naprawić. Muszę wyrzucić telefon. To drogie urządzenie, które otrzymałem od obsługi klienta w Samsung South Africa Cape Town. Smutny. - Pardu6

Rozwiązanie: Cześć Pardu6. Nie wiemy, w jaki sposób udało się ustalić, że procesor urządzenia zginął, ale, niestety, nie można go naprawić. Wymaga to wymiany całej płyty głównej, aby ponownie uruchomić działający telefon. Wymiana płyty głównej jest niepraktycznym wyborem do naprawy smartfonu, ponieważ kosztuje prawie jak nowy telefon. I nie ma gwarancji, że urządzenie będzie działać normalnie po wymianie płyty głównej. Tak więc, niefortunne może być, naprawdę nie masz wielkiego wyboru w tej sytuacji, ale po prostu wyrzucić urządzenie lub go wymienić.

Problem 3: Dźwięk krawędzi Galaxy S6 jest bardzo niski podczas połączeń

Jestem na mojej trzeciej krawędzi S6 plus od grudnia 2015. Ten sam problem ciągle się dzieje. To, co się dzieje, to, że kiedy dzwonię, druga osoba nie słyszy mnie i brzmi, jakbym mówił do papierowej torby. Cały czas słyszę je dobrze. Próbowaliśmy wymienić kartę SIM, nie pomogliśmy. Próbowałem zresetować ustawienia fabryczne, nie pomogło. Tryb awaryjny, nie pomógł. Żadna osłona ekranu ani osłona nie pomogły. Korzystanie z połączeń HD i połączeń WiFi nie pomogło. Żadne z nich nie zostały zanurzone ani nie uległy uszkodzeniu. Pozwolą mi całkowicie odebrać inny telefon. Zastanawiasz się, czy ktoś jeszcze zgłosił ten problem i miał odpowiedź? - Megan

Rozwiązanie: Cześć Megan. Jeśli ten sam problem utrzymuje się na co najmniej 3 telefonach w tej samej sieci, nie sądzimy, że to w ogóle problem z urządzeniem. To musi być związane z siecią. Możliwe, że model telefonu Galaxy S6 nie jest odpowiednio zakodowany do pracy z systemem połączeń głosowych w sieci lub że wszystkie telefony Galaxy S6 są po prostu niezgodne z twoją obecną siecią. Spróbuj uzyskać zupełnie inny model telefonu, taki jak Galaxy S7 lub S8 (lub starszą wersję Galaxy S5), aby sprawdzić, czy występuje ten sam problem. Słyszeliśmy o tym problemie w niektórych innych telefonach wcześniej, ale są przypadkowe i dzieje się na wszystkich rodzajach urządzeń, w tym w urządzeniach innych niż Android.

Pamiętaj jednak, że większość problemów związanych z połączeniami głosowymi ma związek z siecią, więc skontaktuj się z operatorem, aby rozwiązać problem.

Problem 4: Galaxy S6 się nie wyłączy

Kiedy obudziłem się dziś rano, wyjąłem telefon z ładowarki i zacząłem próbować go użyć. Mogłem przesuwać ekran główny w dowolnym kierunku, ale kiedy naciskałem na ikonę, nic by się nie działo. Kiedy przytrzymałem przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić opcje telefonu, aby ponownie uruchomić lub wyłączyć, telefon pojawił się, ale kiedy wybrałem opcję pojawi się ekran główny i nic więcej by się nie stało. Nie mogę wykonywać żadnych połączeń, wiadomości tekstowych, otwierać żadnej aplikacji lub funkcji telefonu, wyłączać go lub ponownie uruchamiać. Mogę otworzyć dowolne okno, ustawienia, nic. Co ja robię? - Noah

Rozwiązanie: Cześć Noah. Możesz spróbować zresetować urządzenie lub poczekać, aż bateria się rozładuje i urządzenie się wyłączy. Tylko wtedy możesz spróbować innych sposobów rozwiązywania problemów, takich jak wymazywanie partycji pamięci podręcznej, obserwowanie jej w trybie awaryjnym lub przywracanie ustawień fabrycznych.

Aby wykonać miękkie resetowanie S6, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 12 sekund.
  2. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania.
  3. Naciśnij przycisk Home, aby wybrać.

Problem 5: Galaxy S6 ciągle otrzymuje powiadomienie o przychodzącym SMS-ie, ale nie może go otworzyć

Mój telefon nie pokaże mi moich wiadomości od określonej osoby. Tylko ta osoba i napisali do mnie wiele razy, ale wciąż nie mogę tego zobaczyć. Teraz bez względu na to, co robię, wydaje się, że nigdy się nie opuści. Mój telefon ciągle mówi, że mam wiadomość, nie opuszcza mojego paska powiadomień, a aplikacja wiadomości ma na niej jedną. Ale kiedy kliknę na wiadomość, przeniesie mnie ona na stronę nowej wiadomości i nie mogę usunąć wiadomości, ponieważ nie ma tam do usunięcia. Zrobiłem to, co wiele stron kazało mi zrobić. Wymuszałem zatrzymanie aplikacji do przesyłania wiadomości, wyłączyłem ją i włączono, ale moja krawędź Samsung Galaxy S6 nie ma przycisku Wszystkie, aby wyczyścić dane w ustawieniach. Nie wiem, co robić. Proszę pomóż mi! - Robersonstarks

Rozwiązanie: Cześć Robersonstarks. Najprostszym rozwiązaniem tego problemu jest prawdopodobnie usunięcie danych z aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli Twój telefon ma system operacyjny Android Marshmallow lub Nougat, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przycisk Wyczyść dane przycisk dla aplikacji. Dotknij go.

Jeśli wyczyszczenie danych aplikacji nie będzie działać, przywróć ustawienia fabryczne, wykonując poniższe czynności:

  1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
  2. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 6: Galaxy S6 utknął w pętli rozruchowej

  • Bootloop
  • Nie można przejść do trybu przywracania, czasami może się zdarzyć, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 10%
  • Zrobiono wyraźne buforowanie i przywrócenie ustawień fabrycznych w trybie Recovey
  • Może wrócić do oprogramowania sprzętowego, ale obraz aktualizacji pokazuje, że zablokował się na poziomie 32%, a po tym telefon wchodzi w tryb bootloop
  • Problem zaczął się po tym, jak moja dziewczyna zainstalowała aplikację o edycji zdjęć
  • Zakorzeniłem telefon za pomocą Kingroot wcześniej

Proszę o pomoc ... Skorzystałem już z wszystkich tutoriali dostępnych w Internecie, jak naprawić bootloopa, ale żaden nie działał. - Excalibur

Rozwiązanie: Cześć Excalibur. Spróbuj flashować bootloader i zobacz, co z niego wyniknie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, nic nie będzie.

Problem 7: Galaxy S6 nie może pobierać aplikacji, instalować aktualizacji ani otwierać aplikacji, gdy jest włączone wifi

Cześć! Uwielbiam moje androidy i niedawno przeniosłem się z Galaxy S4 na S6. Do tej pory jestem zadowolony z telefonu, z wyjątkiem jednej rzeczy: nie mogę pobrać aplikacji / instalować aktualizacji / robić niczego po podłączeniu do silnego sygnału Wi-Fi.

Telefon wskazuje, że telefon jest podłączony dobrze (i to samo wifi, którego używam od lat na starym telefonie bez problemu). Jeśli jednak spróbuję wysłać wiadomość e-mail, pobrać aplikację, muszę WYŁĄCZYĆ Wi-Fi, aby działanie zostało wykonane. Wsparcie! - Linda

Rozwiązanie: Cześć Linda. Może wystąpić usterka oprogramowania powodująca problem. Sugerujemy wykonanie dwóch rzeczy. Jednym z nich jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby zmusić telefon do zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu i dwóch, do przywrócenia ustawień fabrycznych, jeśli pierwsza nie będzie działać.

Oto kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zapoznaj się z instrukcjami powyżej, jak przywrócić ustawienia fabryczne S6.

Problem 8: Galaxy S6 nie może odbierać SMS-ów od niektórych kontaktów

Kiedyś posiadałem Samsunga S3. Bardzo mi się to podobało, ale potem zauważyłem, że nie otrzymuję wiadomości od niektórych osób. Myślałem, że to dlatego, że telefon był stary. Mam iPhone'a 5 i nie ma więcej problemów z otrzymywaniem SMS-ów, ALE Nienawidziłem telefonu. Dałem go mojemu młodszemu synowi i kupiłem Samsunga S6. Zgadnij co, nie otrzymuję ponownie SMS-ów, szczególnie od użytkowników O2 lub Vodafone. Przy okazji jestem z Three. Otrzymują moje teksty, ale nie dostaję ich, chyba że są bardzo krótkie. Problem jest sporadyczny, ale wydaje mi się, że ograniczyłem go do częściowo ze względu na długość tekstu i częściowo określonych dostawców usług sieciowych. Ten problem nie sprawił mi żadnych problemów. Prawie straciłem przyjaciół. Ludzie myślą, że ich ignoruję! Mam nową kartę SIM i kilka innych rozmów z Trzema. Możesz pomóc? Ciekawe jest to, że stało się to z dwoma różnymi telefonami Samsung, ale nie z iPhone'em, który miałem pomiędzy tymi samymi numerami. Możesz pomóc? - Hilary

Rozwiązanie: Cześć Hilary. Tego rodzaju problemy są najlepiej rozwiązywane przez operatora niż przez zewnętrzne zespoły wsparcia, takie jak my. Najprościej mówiąc, wypróbuj podstawowe rozwiązywanie problemów z urządzeniami, takie jak:

  1. wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości
  2. wyczyść partycję pamięci podręcznej
  3. za pomocą innej aplikacji do obsługi wiadomości
  4. wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Poza tym reszta wsparcia powinna pochodzić od zespołu wsparcia technicznego Twojego operatora. Powinni oni być w stanie pomóc ci sprawdzić, czy istnieją bloki powodujące problem, lub czy są inne problemy z ich końcem.

Problem 9: Galaxy S6 Bluetooth ciągle się rozłącza

Niedawno otrzymałem FitBit Blaze na moje urodziny i walczyłem, aby go sparować z moim Samsung Galaxy S6. Podczas instalacji straciłem łączność Bluetooth i musiałem dokończyć konfigurację przez mój laptop. Od tego momentu byłem w stanie sparować moje urządzenie kilka razy, ale Bluetooth w moim telefonie wielokrotnie się wyłączał. Mogę go włączyć dopiero po ponownym uruchomieniu telefonu, a nawet wtedy, po kilku minutach wyłącza się. - Kat

Rozwiązanie: Cześć Kat. Funkcjonalność Bluetooth jest często jednym z najbardziej niezawodnych połączeń w telefonie Galaxy, więc musi istnieć błąd powodujący, że nie działa on prawidłowo. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie zadziała, przejdź do Ustawienia> Aplikacje i usuń pamięć podręczną aplikacji i dane z aplikacji Bluetooth (wykonaj powyższe kroki). Jeśli problem nadal występuje, utwórz kopię zapasową danych i przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych. To powinno zająć się problemem.

Problem 10: Galaxy S6 nie może nawiązywać połączeń ani wysyłać i odbierać wiadomości SMS

Dzień dobry. W piątek mój telefon losowo przestał działać. Nazwałam AT & T i Samsunga, sklep naprawczy Samsunga i Best buy. Samsung mówi, że muszę przywieźć do nich telefon w Teksasie, żeby je obejrzały, ale to niemożliwe.

Dlatego od dawna szukam pomocy. Telefon wyświetla Dane i Paski, ale nie wykonuje ani nie przyjmuje połączeń, nie wysyła ani nie przyjmuje SMS-ów i łączy się z danymi. Po rozwiązaniu problemów z AT & T nie ma już żadnego połączenia sieciowego. Każda rada byłaby pomocna, byłem na twojej stronie przez jakiś czas i wypróbowałem kilka innych wskazówek, które dałeś innym, ale nic nie pomaga. - Amy

Rozwiązanie: Cześć Amy. Jeśli korzystasz z naszej witryny przez jakiś czas, zauważysz, że przez większość czasu nasze rozwiązania są związane z oprogramowaniem. Wiele razy zalecamy, aby użytkownicy po prostu przywrócili ustawienia fabryczne, jeśli wszystko inne zawiedzie. Dzieje się tak dlatego, że tylko tyle możesz zrobić na urządzeniu z Androidem. Przywracanie ustawień fabrycznych to najbardziej drastyczne rozwiązanie, które często proponujemy, zwłaszcza jeśli uważamy, że problem wynika z błędu oprogramowania. Twoje może być również spowodowane problemem z oprogramowaniem. Jeśli nie wypróbowałeś naszej zwykłej dawki rozwiązywania problemów, jak te, o których wspomnieliśmy powyżej, wyślij telefon do Samsunga, aby można było sprawdzić sprzęt. Wszystko, czego nie można naprawić przez przywrócenie ustawień fabrycznych, musi być spowodowane złym sprzętem lub bardzo poważnym problemem z kodowaniem. Tak czy inaczej, musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

Problem 11: Synchronizacja Galaxy S6 nie działa poprawnie

Początkowo myślałem, że mam problem z synchronizacją moich skrzynek pocztowych Google. Przesyłki nie spadały na telefon. Musiałem ręcznie odświeżać skrzynkę pocztową, zanim maile się opróżnią. Podążyłem za twoimi wskazówkami i wyczyściłem pamięć podręczną, problem nie zniknął. Zauważyłem, że problem nie dotyczy samej skrzynki pocztowej. Tweety nie spadają, pingi Skype są bardzo nieregularne i podobnie jak w Whatsapp. Czasami nie widzę powiadomienia internetowego na mojej stronie wątku Skype, gdy jest w pełni podłączony do sieci Wi-Fi. Problem jest taki sam albo w mojej pracy WiFi, albo w domu. To samo dotyczy moich danych mobilnych. Proszę pomóż! Jestem bardzo sfrustrowany. - Kelden20

Rozwiązanie: Cześć Kelden20. Ten problem może wynikać z problemu z główną synchronizacją. Jeśli przycisk Sync w stanie był przez cały czas włączony, przywróć ustawienia fabryczne, aby rozwiązać problem. Upewnij się również, że twój system operacyjny jest w pełni zaktualizowany, aby zminimalizować możliwe błędy, które mogą prowadzić do problemów.

Jeśli masz dużo aplikacji innych firm, możesz również zapłacić, jeśli zauważysz, jak synchronizacja działa w Twoim telefonie, uruchamiając go w trybie awaryjnym. Pozwól telefonowi działać w trybie bezpiecznym przez co najmniej 2 pełne dni, aby zauważyć różnicę. Jeśli synchronizacja działa poprawnie, gdy tryb bezpieczny jest włączony, jedna z aplikacji musi być winna.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm, z którymi masz problemy, takie jak Skype, Twitter czy WhatsApp, w ogóle nie działają, gdy włączony jest tryb bezpieczny, więc nie otrzymasz dla nich żadnych powiadomień.

Problem 12: Galaxy S6 ponownie uruchamia się samoczynnie z powodu złej baterii

Więc wielokrotnie upuściłem telefon i w końcu pękło. Do niedawna nie było żadnych problemów. Nagle mój S6 zamarza w trakcie używania i restartuje. Czasami po jego włączeniu bateria zmniejszyła się o znaczną ilość, a większość czasu wynosi 0. Na przykład może to być 80% żywotności baterii, ale potem uruchamia się ponownie i po ponownym włączeniu jej 0%.

Zauważyłem też, że za każdym razem, zanim się wyłączy, pasek sygnału komórki utraci połączenie. W ten sposób wiem, że znowu się uruchomi. Nie jestem pewien, co się dzieje, nie mogę znaleźć nikogo innego z tym samym problemem w Internecie. Jestem prawie pewien, że to zła bateria, ale spróbuję wykonać kopię zapasową i zresetować S6, zanim wyjdę i wymieni baterię. Zauważ, że próbowałem również wyczyścić partycję i wyjąć kartę SIM, nic nie działało. - Ethan

Rozwiązanie: Cześć Ethan. Jeśli bateria telefonu nie będzie już wystarczająco naładowana, aby telefon pozostał wystarczająco długo, aby utworzyć kopię zapasową plików, nic nie można zrobić. Awaria akumulatora jest uważana za awarię sprzętu i nie ma sztuczki z oprogramowaniem, która mogłaby to naprawić, z wyjątkiem wymiany baterii.