Aplikacje Galaxy S6 wciąż się zawieszają, brakuje aplikacji po naprawie telefonu, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów obejmuje problemy z aplikacjami. Ponieważ podajemy tylko sugestie w zależności od okoliczności wymienionych w każdym opisie, ten artykuł nie obejmuje wszystkiego, co należy zrobić w przypadku problemów z aplikacją. Jednym z problemów związanych z rozwiązywaniem niemal każdego problemu z aplikacją, który nie został uwzględniony w tym poście, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji. Jeśli masz problem tylko z określoną aplikacją, oto jak to naprawić:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do aplikacji. Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Postaraj się obserwować, co dzieje się po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji. Jeśli nic się nie zmieni, wyczyść dane aplikacji.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Aplikacje Galaxy S6 wciąż się zawieszają, nie ładują żadnej aplikacji

Cześć. Proszę, pomóż mi znaleźć problem. Kupiłem używany Samsung S6. Kiedy wróciłem do domu, zapisałem wszystkie moje dane i zalogowałem się na moje konto Google. Wszystkie aplikacje, w tym oryginalne wstępnie zainstalowane aplikacje, ulegają awarii po kilku sekundach użytkowania. Próbowałem wytrzeć telefon, ale to nie pomogło. Potem postanowiłem wykorzenić telefon i flashować z niestandardowym ROMem, myśląc, że rozwiąże on mój problem, ale tak się nie stało. Więc myślę, że nie rozwiążę tego sam. Pomóż, jeśli możesz. Dziękuję i pozdrawiam. - Matej Winter

Rozwiązanie: Cześć Matej. Android to bardzo skomplikowane środowisko programistyczne i istnieją setki tysięcy, jeśli nie milionów, możliwych czynników, które mogą się nie udać w dowolnym momencie. Im więcej aplikacji zainstalujesz w urządzeniu, tym większa szansa na wystąpienie problemu. Ogólnie rzecz biorąc programiści próbują zminimalizować szanse wystąpienia błędów, regularnie aktualizując swoje aplikacje i wersję systemu operacyjnego. W niektórych przypadkach jednak problemy mogą nadal występować niezależnie od wiedzy fachowej wprowadzonej do każdego systemu podczas gry. Nie trzeba dodawać, że wiele rzeczy może doprowadzić do awarii aplikacji. Od czasu do czasu rzeczy mogą stać się problematyczne w wyniku losowych awarii aplikacji. Twoja sprawa jest jednak wyjątkiem, a nie normą. Jeśli wszystko się zawiesza, może to sugerować głębszy problem ze sprzętem niż zwykły usterka systemu operacyjnego. Widzieliśmy, że twoja sprawa ma miejsce w przypadku urządzeń z wadliwą pamięcią i / lub układem pamięci. Urządzenie pamięci masowej smartfonu może czasem działać nieprawidłowo po nieudanej procedurze flashowania lub zostało przerwane podczas próby zainstalowania aplikacji lub systemu operacyjnego. Niesprawne urządzenie magazynujące oznacza, że ​​niektóre sektory o krytycznym znaczeniu dla systemu operacyjnego lub programu rozruchowego mogą stać się nieczytelne lub uszkodzone, co może spowodować, że telefon się nie uruchomi lub, w twoim przypadku, załaduje dowolną aplikację.

Nie ma jednak bezpośredniego sposobu, aby to sprawdzić. A ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, nie możemy potwierdzić, czy tak się dzieje.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, teraz możesz zrobić to, aby przywrócić ustawienia fabryczne i spróbować zaktualizować oprogramowanie układowe. Ponieważ oba te etapy rozwiązywania problemów zakończyły się niepowodzeniem, istnieje spora szansa, że ​​winę ponosi zły sprzęt. Sugerujemy skontaktowanie się z firmą Samsung w celu sprawdzenia sprzętu.

Problem 2: brak aplikacji Galaxy S6 po naprawie telefonu

Mam S6. Kiedy zainstaluję aplikację na moim telefonie, będzie napisane, że aplikacja jest zainstalowana, ale nie ma ikony, aby ją otworzyć, gdzie wszystkie ikony powinny zostać dodane do strony głównej telefonu. Miałem problem z baterią i wysłałem telefon do naprawy, a kiedy go odzyskałem, wszystkie wcześniejsze aplikacje zniknęły i stało się to problemem. Osoba, która naprawiła mój telefon, mówi, że nie znalazł nic złego w telefonie; to problem z oprogramowaniem. Proszę pomóż mi. Mam dostęp do wszystkich moich aplikacji bankowych i tak dalej z mojego telefonu. - JEROME JOHNSON

Rozwiązanie: Cześć Jerome. Czy próbowałeś już przywrócić ustawienia fabryczne telefonu? Jeśli nie, spróbuj wykonać poniższe czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych. Jest to najszybszy i najskuteczniejszy sposób przywrócenia oryginalnego interfejsu użytkownika urządzenia do stanu fabrycznego. Jeśli problem będzie występował nawet po wykonaniu tej czynności, powinieneś zapytać technika, który naprawił, co dokładnie rozumie przez problem z oprogramowaniem.

Problem 3: Aplikacje Galaxy S6 nie działają, utknęły w pętli rozruchowej

Galaxy S6. Mogę pisać SMS-y lub robić zdjęcia lub załączać zdjęcia do tekstu lub surfować po Internecie, a nagle telefon się zawiesi i zamknie. Następnie przejdzie do ciągłej pętli próby ponownego uruchomienia na własną rękę. Jeśli podłączę go do źródła zasilania, zakończy to ładowanie i zatrzyma awarię pętli. Moc wydaje się wynosić od 60 do 70%, gdy jest najbardziej zauważalna. Zauważyłem, że czasami, gdy ładuje się nocą następnego ranka, będzie to wyglądało jak 77% zamiast 100%, ale nie zawsze jest to normą. Mam dużą ilość pamięci RAM do mojej wiedzy. Możesz pomóc? - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Może wystąpić problem z systemem operacyjnym w wykrywaniu rzeczywistych poziomów naładowania baterii. Czasami zdarza się to, gdy telefon działa od dawna. Zasadniczo, to, co stało się, to, że oprogramowanie pomieszało odczytanie pozostałej energii w baterii. Aby ponownie skalibrować system Android i baterię, wykonaj następujące czynności:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Ponowna kalibracja systemu operacyjnego i baterii wystarczy tylko do tego. Jeśli po wykonaniu tej czynności nic się nie dzieje, należy wykonać reset z ustawieniem master / factory reset (patrz powyższe kroki). Przywracanie ustawień fabrycznych powinno również rozwiązać każdy problem z oprogramowaniem (jeśli w ogóle jest to problem z oprogramowaniem), który powoduje awarie aplikacji.

Jeśli oba rozwiązania nie pomogą w ogóle, może to oznaczać problem z akumulatorem. Jeśli to nie jest problem z baterią, wymiana płyty głównej może być ostatecznością.