Sygnał Galaxy S6 3G ciągle zanika, inne problemy

Witamy w innym artykule opisującym problemy # GalaxyS6. W tym poście rozwiązujemy pięć problemów zgłoszonych przez niektórych członków naszej społeczności w ciągu ostatnich kilku dni. Jeśli nie widzisz tu swojego problemu, obejrzyj więcej podobnych artykułów, które będziemy dostarczać w najbliższych tygodniach.

W międzyczasie przedstawiamy 5 konkretnych tematów, które omawiamy w tym materiale:

1. Galaxy S6 nie odpowiada i nie uruchamia się normalnie
2. Problem z czarnym ekranem Galaxy S6 | Galaxy S6 uruchamia się tylko w trybie pobierania
3. Galaxy S6 otwiera S Voice lub Google Voice, gdy używane są słuchawki Apple
4. Jak zsynchronizować SMS na Galaxy Tab S2 i Galaxy S6
5. Sygnał Galaxy S6 3G ciągle zanika

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 nie odpowiada i nie uruchamia się normalnie

Cześć. Wielki fan strony, jesteście fantastyczni. Widziałem, jak publikujesz ten adres e-mail w artykule o pomoc, więc jestem tutaj. Moja Galaxy S6 poszła dzisiaj bez ostrzeżenia.

Ta AM zaczęła się od ekranu dotykowego, a przyciski z przerwami reagowały. Pracowali okazjonalnie lub po długim opóźnieniu, a następnie zwykle przez krótki okres czasu, zanim znowu przestali reagować. Po godzinie lub dwóch telefon ten czasami się wyłączał. Brak dostrzegalnego wzorca lub przyczyny.

Odpowiedziałem, próbując podłączyć telefon do mojego laptopa, aby móc wykonać kopię zapasową moich danych. Laptop nie rozpoznałby niczego, co znajdowało się w porcie USB, bez względu na to, z jakiego przewodu korzystałem lub z jakiego portu korzystałem. Porty USB były dobre, ponieważ moja bezprzewodowa mysz była w stanie z nich korzystać. Następnie spróbowałem ponownie uruchomić telefon, powodując jego wyłączenie i przestałem reagować. Udało mi się go ponownie uruchomić po kilku próbach ponownego uruchomienia. Problem z opóźnionym działaniem lub brakiem odpowiedzi za pomocą przycisków i ekranu był nadal obecny.

Po ponownym uruchomieniu komputera mogłem sprawić, że mój laptop rozpoznał urządzenie, a następnie utworzył kopię zapasową moich danych na laptopie. Wybrałem opcję przywrócenia ustawień fabrycznych. To zadziałało krótko, gdy telefon zaczął się resetować. Nastąpiło natychmiastowe wyładowanie w trakcie resetowania, pozostawiając mi czarny ekran, a dioda LED na górze po lewej stronie słuchawki utrzymała niebieski kolor.

Następnie znalazłem kopię systemu operacyjnego dla mojego telefonu online. W połączeniu z programem "ODIN" wielokrotnie próbowałam przesłać go do mojego telefonu, gdy był w trybie ODIN. Za każdym razem wyświetlał się komunikat "nie powiodło się", a telefon wyświetlał kod w kolorze czerwonym w lewym górnym rogu ekranu "sw rev check fail device 4 binary 1". Próbowałem tego z kilkoma różnymi odmianami oprogramowania bez żadnych zmian.

Wreszcie mogłem podczas ODIN MODE uzyskać Samsung Smart Switch, aby przywrócić firmware do pierwotnego stanu. To zadziałało! Częściowo. Mogę włożyć telefon w ODIN MODE, naciśnij vol. aby uruchomić go ponownie, a otrzymam ten sam ekran początkowy, co przy pierwszym zakupie telefonu.

Obecnie problemem jest to, że nie będzie już akceptować opłat lub uzna, że ​​dołączona jest ładowarka jakiejkolwiek formy. Telefon wyświetla 0% baterii bez względu na wszystko i wyłącza się po około 5-10 sekundach. Nie mogę uruchomić telefonu, aby zrobić coś innego niż otworzyć ekran ODIN MODE i albo zrestartować, albo spróbować pobrać oprogramowanie układowe. Żadna inna próba uruchomienia telefonu nie ma żadnego efektu.

Jakieś pomysły? - Carver

Rozwiązanie: Cześć Carver. Rozwiązania oprogramowania, które wypróbowałeś (reset do ustawień fabrycznych, ręczna instalacja oprogramowania itp.) Są czynnością, którą użytkownik powinien wypróbować, jeśli podejrzewa, że ​​wystąpił problem z oprogramowaniem. Rozwiązania programowe nie będą działały, jeśli telefon ma wadliwe działanie sprzętu z powodu uszkodzenia wody / płynu lub po jego poważnym upuszczeniu. Tak więc nasze pytanie brzmi teraz: czy upuściłeś telefon lub czy byłeś narażony na wilgoć lub wodę przed zauważeniem objawów?

Problem opisany powyżej zwykle nie zdarza się podczas normalnego użytkowania. Coś musiało zostać zmienione w oprogramowaniu sprzętowym lub urządzenie musi cierpieć na problemy sprzętowe, aby te symptomy mogły się pojawić. Oczywiście nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc tylko Ty możesz odpowiedzieć na pytania. Pamiętaj jednak, że jeśli rozwiązania programowe, takie jak te, które wypróbowałeś, niczego nie zmienią, to najlepszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzenie telefonu przez profesjonalnego lub jeszcze lepszego, zastąpionego przez Samsunga lub dowolne urządzenie. odpowiednią stroną. Ostatnim drastycznym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować (czego zazwyczaj nie zalecamy) jest ręczne flashowanie oprogramowania. Ponieważ to też nie zadziałało, możesz założyć, że telefon jest nie do naprawienia na twoim poziomie. Ani Ty, ani my nie możemy rozwiązać tego problemu. Skontaktuj się z firmą Samsung lub swoim operatorem, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Problem nr 2: Problem z czarnym ekranem Galaxy S6 | Galaxy S6 uruchamia się tylko w trybie pobierania

Oglądałem Netfliksa, gdy mój telefon komórkowy pozostawał w tyle 2 razy, zanim wszedł całkowicie w czarny ekran. Myślałem, że to może być wyłączone, ponieważ nie mogłem zrobić nic więcej. Próbowałem go ponownie włączyć za pomocą przycisku zasilania - ale bez reakcji. Zdecydowałem się na ponowne uruchomienie siły, naciskając przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania w tym samym czasie. Wydawało się, że działa, ponieważ pojawił się ekran startowy / rozruchowy. Ale od teraz to jedyny status, jaki mogę osiągnąć. Telefon utknął na ekranie rozruchowym. Nie mogę przejść do trybu odzyskiwania (przycisk vol up, home i power), aby wykonać funkcję Wipe-Cache-Partition, o której czytałem. Mogę wejść do trybu Odin (przycisk vol down, home i power).

Chwila, kiedy mój telefon się zawiesił, poziom naładowania baterii wynosił około 47%, a ja go ładowałem.

Kiedy znów zdołam całkowicie wyłączyć telefon i podłączam go do ładowania, ekran akumulatora pokazuje 0% i pozostaje na tym poziomie, nawet jeśli zostawiam go "ładując" całą noc.

Ale nadal nie uważam, że jest to bateria, ponieważ mogę ją "wykorzystać" - co oznacza, że ​​mogę ją zostawić na ekranie rozruchowym - z najwyraźniej 0% poziomem naładowania baterii.

Niestety mój angielski nie jest najlepszy, ale mam nadzieję, że zrozumiesz moją sytuację i byłbyś szczęśliwy, gdyby istniało jakieś rozwiązanie?

Z poważaniem. - Stefan

Rozwiązanie: Cześć Stefan. Taka kwestia nie ma miejsca, więc chcielibyśmy myśleć, że przyczyną może być zmiana oprogramowania. Takie zmiany oprogramowania mogą obejmować modyfikacje, takie jak rootowanie, instalacja niekompatybilnych aplikacji lub flashowanie nieoficjalnego oprogramowania układowego. Ponieważ Twój telefon działa teraz tylko w trybie pobierania, jedynym możliwym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest ręczna instalacja oprogramowania sprzętowego. Jeśli wcześniej tego nie robiłeś, skorzystaj z wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik. Upewnij się, że wybrałeś poprawne oprogramowanie układowe dla konkretnego modelu telefonu, aby uniknąć komplikacji. Nie używanie właściwej wersji oprogramowania może zepsuć telefon na dobre (jeśli nie jest jeszcze zamurowany).

Jeśli ręczna instalacja oprogramowania nie zmieni niczego lub telefon nie reaguje lub utknie w trakcie procesu, nie masz szczęścia. Tak jak powyżej, Carver, jedynym wyborem w tej sprawie jest znalezienie sposobu na wymianę telefonu.

Problem nr 3: Galaxy S6 otwiera S Voice lub Google Voice, gdy używane są słuchawki Apple

Cześć, mam pewne problemy z tym przez jakiś czas, więc mam nadzieję, że możesz mi pomóc.

Używam słuchawek Apple z moim S6 Edge od jakiegoś czasu, ale nigdy nie miałem z tym żadnych problemów. Niedawno otrzymałem nagle powiadomienia, że ​​mój telefon chciał otworzyć aplikację S Voice (mam dwie możliwości wyboru między otwarciem aplikacji S Voice lub Google "tylko raz" lub "zawsze"), a ja nie jestem nawet dotykając cokolwiek! Były też momenty, w których losowo odtwarzał muzykę (ostatnia piosenka, którą otworzyłem) i bez względu na to, ile razy wyjdę, to znowu się zacznie.

Ponadto, mój dzwonek lub głośność nagle wzrósłby sam, lub gdy mój telefon jest cichy, zwiększyłoby to głośność, aby zmienić się z cichego na dźwięk! Nie znam się zbyt dobrze na telefonach, więc jestem zakłopotany ... Wygląda na to, że mój telefon jest opętany! Na razie wstrzymuję się z przywróceniem ustawień fabrycznych, aby nie stracić żadnych danych, ale byłoby to DUŻO docenione, gdybyś mógł pomóc! Należy pamiętać, że wszystko to działo się, gdy słuchawki Apple były w moim S6. Dzięki! - Elise

Rozwiązanie: Cześć Elise. Objawy, o których wspomniałeś, zaobserwowano w przypadku urządzeń Galaxy, zarówno w starych, jak i nowych modelach, w przypadku korzystania ze słuchawek innych firm. Wydaje się, że nie ma żadnego schematu, dlaczego urządzenia zachowują się w ten sposób, więc nie mamy dokładnego wyjaśnienia. Jedynym możliwym scenariuszem, jaki możemy sobie wyobrazić, jest to, że słuchawki innych firm mogą powodować niepotrzebne wejścia w gnieździe słuchawkowym, które są źle interpretowane przez system operacyjny urządzenia. Aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany przez używane słuchawki Apple, rozważ użycie innego, lub jeszcze lepszego, zapasowego zestawu słuchawkowego Samsung, który wszedł w zestawie. Jeśli problem występuje nawet podczas korzystania ze słuchawki Samsung, nie wahaj się przywrócić domyślne ustawienia oprogramowania telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Wykonanie resetu pomoże ci ustalić, czy problem jest spowodowany usterką oprogramowania układowego, czy też jest to awaria sprzętu. Dla odniesienia, oto kroki do przywrócenia ustawień fabrycznych S6:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Pamiętaj, że jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie przyniesie niczego pozytywnego, najprawdopodobniej problem dotyczy telefonu lub sprzętu. Zadzwoń do firmy Samsung lub innej odpowiedniej strony, aby uzyskać zastępstwo.

Zadanie nr 4: Jak zsynchronizować wiadomości SMS na Galaxy Tab S2 i Galaxy S6

Właśnie dostałem kartę Galaxy Tab s2 i mam telefon Galaxy S6 i chcę zsynchronizować wiadomości, aby móc je pobrać na obu urządzeniach. Myślałem, że z synchronizacją boczną będę mógł, ale nie sądzę już więcej. a potem próbowałem na & t aplikacji wiadomości i tak działało, ale nazwy kontaktów nie dotarły. a także myślałem, że mam to na moim telefonie s6, ale mówi, że nie jest kompatybilny z moim urządzeniem! Wszelkie pomysły i pomoc, będę tak szczęśliwy! Jestem tak zagubiony i nigdy nie byłem tak zagubiony, jeśli chodzi o telefony i takie !! Proszę pomóż. Jeśli nie mogę zsynchronizować wiadomości, nie sądzę, że chcę zachować tablet. Wiem, że w pewnym momencie pojawiła się aplikacja wiadomości i nie wiem, czy coś zrobiłem? - Gina

Rozwiązanie: Cześć Gina. Aplikacje do przesyłania wiadomości działają niezależnie na każdym urządzeniu i dlatego nie można ich zsynchronizować. Jeśli nie korzystasz z aplikacji takich jak Facebook Messenger, Hangouty Google i podobne, nie ma możliwości, aby Twoje SMS-y znalazły się na dwóch urządzeniach tak, jak chcesz. Nie jesteśmy pewni, czy aplikacja do wysyłania wiadomości AT & T ma funkcję synchronizacji dla SMS-ów, więc musisz porozmawiać z nimi, aby uzyskać dokładną odpowiedź.

Problem nr 5: Sygnał Galaxy S6 3G wciąż zanika

Kupiłem Samsung Galaxy S6 około 3 miesiące temu i zdałem sobie sprawę, że po podłączeniu do mobilnych danych (3G) sygnał stale spada. To bardzo denerwujące, a jeszcze bardziej teraz, gdy Pokemon Go jest na zewnątrz. Naprawdę przeszkadza mi to, że "nie mam połączenia z Internetem" przez około 30 sekund co 5 minut. Mieszkam na wsi, więc na razie nie ma połączeń 4G. Pokazany symbol to "H +" i zastanawiałem się, czy to jest problem ze sprzętem, czy z siecią. Wcześniej posiadałem Samsunga A3 i nie pamiętam, żeby miałem ten problem. Czy ktoś inny również stanął w obliczu tego problemu? - Pedro

Rozwiązanie: Cześć Pedro. Ten problem może być spowodowany usterką oprogramowania, usterką sprzętu lub błędem sieci, więc Twoim zadaniem jest zidentyfikowanie, która z nich jest przyczyną. Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, jest usunięcie pamięci podręcznej systemu telefonu. Wykonaj następujące czynności, aby to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, przywróć ustawienia fabryczne i obserwuj telefon przez kilka godzin (bez instalowania żadnej aplikacji). Jeżeli sygnał pozostaje nieregularny, nawet w przypadku czystego oprogramowania, problem jest związany z siecią lub problematyczne radio komórkowe w urządzeniu. Jeśli ten telefon został Ci udostępniony przez operatora, skontaktuj się z nim i poinformuj go o problemie, aby mógł doradzić Ci, co należy zrobić (jeśli jest to problem w ich sieci) lub czy Twój telefon wymaga wymiany. Jeśli kupiłeś telefon w sklepie, zadzwoń do niego lub Samsung, aby mógł wymienić urządzenie.