Galaxy S5 nie aktualizuje Androida i Sklepu Google Play, innych problemów z aplikacją

Masz problem z niektórymi zainstalowanymi aplikacjami na #Samsung # GalaxyS5? Ten post może pomóc. Dziesiątki tysięcy aplikacji w Sklepie Google Play może stanowić potencjalne źródło potencjalnych problemów dla każdego telefonu z Androidem. Nic dziwnego, że wielu naszych czytelników nieustannie prosi nas o pomoc w rozwiązaniu problemów związanych z aplikacją.

Poniżej pięć z takich problemów, które otrzymaliśmy dla samego S5:

1. Samsung Galaxy S5 nie może uzyskać dostępu do folderów Gmaila
2. Galaxy S5 nie zaktualizuje Androida ani Google Play Store
3. Brakujące notatki głosowe po aktualizacji Galaxy S5 do Lollipop
4. Gdzie znaleźć brakujące zdjęcia Galaxy S5
5. Aplikacje Fitbit i Redfin nie działają na Galaxy S5

Jeśli masz inny problem z #Android, nie wahaj się skontaktować z nami, korzystając z linku podanego na dole strony.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S5 nie może uzyskać dostępu do folderów Gmaila

Moje aplikacje Google nie otwierają się. Dotyczy to Gmaila, Sklepu Play, Dysku Google i Zdjęć. Od podjęcia następujących działań przywrócono niektóre funkcje; Mogę teraz uzyskać dostęp do Zdjęć i mojego głównego Gmaila, ale nie do żadnych folderów Gmaila. Sklep Play nie pobierze żadnej z licznych oczekujących aktualizacji (dziś rano nie udało mi się jej otworzyć), a wszystkie moje foldery na Dysku Google są widoczne na moim telefonie, ale nie mogę ich otworzyć, zarówno. Oto, co zrobiłem:

1. Wielokrotnie włączałem i wyłączałem telefon (po wykonaniu innych czynności poniżej)
2. Wyczyść partycję pamięci podręcznej w moim telefonie i zrestartuj system
3. Sprawdzone aktualizacje systemu Android (jestem tam w porządku)
4. Wyczyścić pamięć podręczną w aplikacjach Google
5. Force zatrzymało aplikacje Google
6. Usunięto baterię i kartę microSIM
7. Oczyściłem dane aplikacji Google Play i ponownie uruchomiłem telefon.

Google Play zaczął pobierać aktualizacje po # 7, ale potem zawiesił się z pustym ekranem. Brak komunikatu o błędzie. To już drugi raz. - Lori

Rozwiązanie: Cześć Lori. Czy próbowałeś uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy inna aplikacja powoduje takie problemy? Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, po prostu wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania .
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli wszystkie aplikacje i usługi Google (w tym foldery poczty Gmaila) działają normalnie w trybie awaryjnym, zacznij usuwać aplikacje z telefonu, dopóki nie wyeliminujesz przyczyny.

Możesz też przywrócić ustawienia fabryczne i sprawdzić, jak działają aplikacje Google. Po przywróceniu ustawień fabrycznych nie można instalować aplikacji innych firm, aby można było to zweryfikować. Gdy wszystko wróci do normy, zainstaluj pozostałe aplikacje.

Jeśli problem pojawi się ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych, rozważ odinstalowanie wszystkich aplikacji innych firm, aż problem zniknie.

Problem nr 2: Galaxy S5 nie zaktualizuje Androida ani Google Play Store

Już w ciągu dwóch miesięcy zgłaszałem się wiele razy. Bateria została wyjęta i zainstalowana została aplikacja CM BATTERY DOCTOR, która stale używa i ręcznie uruchamia i zatrzymuje aplikacje. Sklep Play nie zezwala moim aplikacjom na aktualizację! Chcę zaktualizować Sklep Play, ale zawiesza się i nie może się do niego dostać.

Wybacz moje literówki. Ta forma odbija się od początku podczas pisania i nie mogę zachować formularza!

Klawisz zmniejszania głośności nie będzie działał jak norma?

Nie mogę zaktualizować systemu operacyjnego, aby móc instalować aplikacje. Otrzymuję wiadomości z aplikacji, mówiąc: Twoje urządzenie jest niezgodne. Właśnie niedawno 3 dni temu Odinstaluj CM CLEAN SWEEP na to zamarzło i przestało działać i już się nie podniosło, a My WIFI spadło do 1 baru usługi 70% czasu i 3 barów 30%. Po prostu instaluję aplikacje UC CLEANER, które są o wiele lepsze niż CM! o wiele szybciej, a moja WIFI przyspieszyła o 50% szybciej! nie zrzuca połączenia. - Kimberly

Rozwiązanie: Cześć Kimberly. Rozumiemy, że wydajesz się otwarty na pomysł posiadania wielu aplikacji z zainstalowanymi identycznymi funkcjami. Chociaż ogólnie jest to w porządku, zwiększa to ryzyko, że Twój telefon będzie narażony na złośliwe oprogramowanie lub problemy. Mówiąc o szkodliwym oprogramowaniu, uważamy, że Twój telefon może być hostem, ponieważ nie możesz teraz zaktualizować podstawowej aplikacji (Google Play Store) ani systemu operacyjnego. Wszystko, co uniemożliwia urządzeniu aktualizację w normalny sposób, nie jest dobre i zawsze przynosi korzyści podejrzanemu użytkownikowi.

Najlepszą rzeczą, jaką możesz tutaj zrobić, jest upewnienie się, że Twój telefon jest czyszczony przez reset do ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, po prostu wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / resetowania do ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system .
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Te problemy z telefonem mogą powrócić po przywróceniu ustawień fabrycznych, jeśli później zainstalujesz ten sam zestaw aplikacji. Jak już wiesz, aplikacje mogą albo uszkodzić urządzenie. Nie ma lepszej aplikacji antywirusowej lub wykrywającej złośliwe oprogramowanie, aby uważać na zainstalowaną aplikację.

Wiemy, jak trudno jest teraz użytkownikom wiedzieć, czy można zaufać aplikacji. Dzięki dziesiątkom tysięcy przedmiotów w Sklepie Play nie ma łatwego sposobu na katalogowanie wszystkich dobrych i złych aplikacji. Dobrym sposobem na zapewnienie, że instalujesz relatywnie bezpieczną i niezawodną aplikację, jest trzymanie się głównych. Ogólnie rzecz biorąc, najmniej znane lub mniej popularne aplikacje mogą być oznaczone jako niewiarygodne i należy ich unikać.

I jeszcze jedno. W rzeczywistości nie ma potrzeby instalowania czystszych aplikacji, takich jak ta, o której wspomniałeś, ponieważ są one zwykle zbędne i niewiele robią. Tego typu aplikacje częściej powodują problemy niż zapewniają korzyści w dłuższej perspektywie. Jeśli chcesz zachować normalną wydajność S5, zalecamy regularne czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji lub partycji pamięci podręcznej.

Ponowne formatowanie pamięci telefonu i karty SD co najmniej dwa razy w roku zapewni zminimalizowanie możliwości gromadzenia się uszkodzonych danych.

Problem nr 3: Brakujące notatki głosowe po aktualizacji Galaxy S5 do Lollipopa

Mam wiele problemów opisanych przez innych na tym forum od czasu przejścia na Lollipop 5.0. Największy problem, jaki miałem, ale nigdzie jeszcze nie widziałem.

Kiedy zadzwoniłem zarówno do AT & T, jak i Samsunga, żaden z nich nie słyszał o ofertach ani nie był w stanie zaproponować rozwiązania problemu.

Natychmiast po aktualizacji do Lollipop, WSZYSTKIE MOJE GŁOSOWE NOTATKI I NAGRANIA ZAPISANE W ZAINSTALOWANEJ INSTALACJI REJESTRATORA GŁOSU MIAŁY!

Sama aplikacja wciąż działała.

Te nagrania były zwykle zapisywane jako pliki m4a w moich plikach muzycznych. Mimo że wszystkie moje pliki muzyczne nadal istniały po Lollipop, m4a Voice Memos zniknęły. Szukałem wszędzie, gdzie ktoś sugerował, aby je znaleźć bez powodzenia.

Jestem gotowy do przywrócenia ustawień fabrycznych, aby spróbować pozbyć się niektórych problemów związanych z post Lollipop, ale zanim to zrobię, mam nadzieję, że pomożecie mi znaleźć te bardzo ważne brakujące pliki. Dziękuję za wszystkie wspaniałe artykuły i informacje. - Nancy

Rozwiązanie: Cześć Nancy. Mamy nadzieję, że aktualizacja nie zepsuła katalogu plików telefonu. Zakładając, że pliki zostały zapisane w domyślnym folderze dla dyktafonu, można wykonać następujące czynności:

• Zainstaluj aplikację innej firmy, która umożliwia przeglądanie katalogu telefonu, takiego jak Eksplorator plików ES.
• Otwórz aplikację i wybierz urządzenie pamięci masowej, które służyło do przechowywania nagrań i notatek głosowych (pamięć wewnętrzna telefonu lub karta SD).
• Wyszukaj folder z etykietą Dźwięk.
• Jeśli pliki nie zostały usunięte podczas aktualizacji, należy je znaleźć w tym folderze.

Problem nr 4: Gdzie znaleźć brakujące zdjęcia Galaxy S5

Niedawno umarł mój telefon. Mam S5 Active. Po ponownym włączeniu brakuje połowy zdjęć i albumów. Działa album z kamerą. Jednak mój zrzut ekranu został całkowicie usunięty. Uratowałem nowy i album ponownie się pojawił. Mój album pobranych plików zniknął całkowicie. Kiedy zapisuję zdjęcie z przeglądarki do mojego telefonu, widzę je na pasku stanu, nawet otwierając je w Galerii, ale jest zapisane NIE MA GDZIEGO mogę znaleźć. Te zdjęcia również nie mają kopii zapasowych do zdjęć Google. Nie jestem pewien, co się dzieje i gdzie poszły moje albumy. Proszę pomóż. - Falisha

Rozwiązanie: Cześć Falisha. Aby ustalić, gdzie aparat zapisuje zdjęcia, musisz przejść do ustawień aplikacji aparatu i dotknąć opcji Lokalizacja pamięci. Domyślnie wszystkie zdjęcia są zapisywane w pamięci wewnętrznej telefonu, ale mogło to zostać przypadkowo zmienione.

Podobnie jak w przypadku Nancy, możesz także użyć aplikacji odkrywców plików innych firm, aby łatwiej znaleźć zdjęcia ręcznie.

Zadanie nr 5: Aplikacje Fitbit i Redfin nie działają na Galaxy S5

Mam problemy z kilkoma aplikacjami. Właśnie pobrałem aplikację Fitbit i otrzymuję komunikat "Operacja w sieci nie powiodła się. Aby się zarejestrować lub zalogować, musisz mieć połączenie sieciowe. "

Mam połączenie z Wi-Fi, uruchomiłem ponownie, wyczyściłem przeglądarkę Chrome, zrestartowałem, wyjąłem baterię i kartę SIM, zrestartowałem, włączyłem tryb samolotowy, wyłączyłem tryb samolotowy, wyłączyłem i włączono Wi-Fi, wyłączyłem i przez Bluetooth, ponowne uruchomienie, ponowne uruchomienie, ponowne uruchomienie! Preferowany tryb sieci został ustawiony na Globalny, zmieniłem go na LTE / CDMA, zrestartowałem. Fitbit Flex znajduje się na moim Bluetooth, ale kiedy go klikam, pojawia się komunikat "Błąd komunikacji z Flex." Widoczny dla wszystkich pobliskich urządzeń Bluetooth. Jestem sfrustrowany.

Jest inna aplikacja, która zaczęła zwracać błąd kilka miesięcy temu, Redfin. Ta aplikacja działa na moim telefonie przez ponad 2 lata bez żadnych problemów. Wiadomość jest inna, więc nie wiem, czy jest ona powiązana, czy nie. "Wystąpił błąd Przepraszamy, wystąpił błąd sieciowy podczas próby wykonania żądania. Szczegóły: java.security.cert.CertPathValidatorException: nie znaleziono zakotwiczenia zaufania dla ścieżki certyfikatu. - Beth

Rozwiązanie: Cześć Beth. Ponieważ masz co najmniej dwie aplikacje o podobnych problemach związanych z siecią, rozważ usunięcie partycji pamięci podręcznej telefonu i przywróć ustawienia fabryczne (kroki podane powyżej), jeśli nic to nie pomoże.

Oto kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home .
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji .
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.