Galaxy S5 "Niestety, NetworkSystemProvider zatrzymał się", inne problemy z połączeniem

Cześć wszystkim! Witaj w innym wpisie dotyczącym problemów z #Samsung # GalaxyS5 udostępnianych przez innych członków naszej społeczności. Zawarliśmy kilka rzadkich problemów dzisiaj, chociaż dostarczane przez nas rozwiązania nie różnią się zbytnio od podstawowego rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem w przypadku jakichkolwiek problemów z aplikacją.

Poniżej znajdują się tematy omówione w tym artykule:

1. Dane mobilne Galaxy S5 przestały działać po aktualizacji
2. Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED błąd
3. Galaxy S5 "Niestety, błąd NetworkSystemProvider został zatrzymany"
4. AT & T Galaxy S5 z T-Mobile SIM spada do 4G z 4G LTE podczas połączeń
5. Błąd Galaxy S5 Wi-Fi "Zapisany, zabezpieczony WPA / WPA2 (dostępny WPS)"
6. Błąd uwierzytelniania Galaxy S5 "

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: dane mobilne Galaxy S5 przestały działać po aktualizacji

Cześć. Proszę pomóż.

Obudziłem się dziś rano, aby mój S5 był aktualizowany do najnowszego oprogramowania. Wszystko mi się podobało, ale z jakiegoś powodu moje dane / internet nie działają. Mogę wykonywać połączenia i SMS-y, a Wi-Fi działa świetnie, ale bez połączenia transmisji danych. Już się nazywa mój usługodawca i przesiedli mój APN, wciąż nie działa.

Fabrycznie zresetowany i nadal nie ma połączenia danych. Wyłączyłem mój telefon i wyjąłem karty SIM i włożyłem je z powrotem jeszcze bez beuno. Próbowałem wszystkiego, co mogłem wyszukiwać. Czy to czas na nowy telefon? - Melina

Rozwiązanie: Cześć Melina. Rzadko słyszymy połączenie danych mobilnych, aby całkowicie przestać działać po aktualizacji. Jeśli przyczyną problemu nie są związane z rachunkiem lub fakturowaniem (co oznacza, że ​​operator mógł uniemożliwić korzystanie z jego usługi), musi to być telefon. Chociaż rzadkie, urządzenie z Androidem może czasem zostać zamurowane po aktualizacji. Może manifestować się w wielu formach, w tym podobieństwie do tego, czego doświadczasz teraz.

Nie sądzimy, że w tej chwili możesz zrobić wszystko, aby rozwiązać ten problem, ponieważ już przeprowadziłeś podstawowe rozwiązanie, które zazwyczaj sugerujemy. Warto zadać jedno dobre pytanie - czy próbowałeś włożyć kartę SIM do innego urządzenia, aby sprawdzić, czy działa? Jeśli nie, oznacza to, że telefon jest w porządku. Problem może wynikać z wadliwej karty SIM lub z subskrypcji lub konta.

Jeśli masz pewność, że Twoje konto i karta SIM są w porządku, oznacza to, że jest to problem z telefonem.

Niestety, nie jesteśmy w stanie wiedzieć, jaki jest dokładny problem na urządzeniu. Możesz rozważyć zastąpienie go.

Problem # 2: Błąd Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Brak danych mobilnych. Says jest w trybie offline z kodem błędu: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Sprawdzane Wi-Fi w lokalnych sieciach McDonald i Wi-Fi działa, ale nie mobilne dane od momentu aktywacji. Dane mobilne są zaznaczone jako włączone, Wi-Fi jest wyłączone, przywrócone fabrycznie mój telefon, miękki rozruch, zrestartuj wszystkie wypróbowane.

Verizon mówi, że wszystko jest w porządku po ich zakończeniu, nie wiem, co to jest problem. Sprawdziłem online i stwierdziłem, że może to być problem z APN. Kiedy idę do APN, nie pokazuje tam nic, więc nie pozwala mi dodać VPN lub zresetować do domyślnego, ponieważ jest całkowicie pozbawiony jakichkolwiek informacji, jak jest. Proszę pomóż. TIA. - Matrona

Rozwiązanie: Cześć Matrona. Pierwszą zasadą rozwiązywania problemów z łącznością danych mobilnych jest zapewnienie, że nie występują problemy związane z siecią lub kontem. Wiemy, że sprawdziłeś już w Verizon, ale błąd ERR_INTERNET_DISCONNECTED wskazuje, że telefon jest źle skonfigurowany (jak początkowo podejrzewasz), lub że Twoje konto nie jest prawidłowo skonfigurowane w tym momencie. Ponadto powinny one pomóc Ci samodzielnie rozwiązać problem i nie pozostawiać Cię suchym.

Pomimo tego, że chcielibyśmy Ci pomóc, nie sądzimy, że jest coś, co możemy zrobić, aby poprawić sytuację. Mamy powiedzieć, żebyś sprawdził APN, ale już to wymyśliłeś. Poza tym wszystko powinno działać automatycznie, gdy ustawienia APN S5 są ustawione prawidłowo. Nie mamy również wystarczających danych na temat problemu, takich jak:

• siłę sygnału, którą otrzymujesz
• zmiany wprowadzone telefonicznie w zakresie oprogramowania
• rozwiązywanie problemów (inne niż sprawdzanie ustawień APN)

Zadzwoń ponownie do Verizon i poproś o wsparcie techniczne w sieci. Najpierw możesz zostać przekazany do swojego przedstawiciela działu obsługi klienta (czyli problemy z kontem i fakturowaniem), więc upewnij się, że ich znajomi z sieci sprawdzą problem.

Problem # 3: Błąd Galaxy S5 "Niestety, błąd NetworkSystemProvider został zatrzymany"

Cześć. Mój narzeczony ma Samsung Galaxy S5, który właśnie wczoraj przestał łączyć się z naszą siecią, którą jest Sprint. Zadzwoniliśmy do Sprint Support i powiedzieli, że połączenie było rzekomo aktywne. Jednak telefon nie połączy się z niczym, nawet jeśli jest podłączony do Wi-Fi.

Za każdym razem, gdy włączamy telefon, pojawia się komunikat, który mówi: "Niestety, NetworkSystemProvider został zatrzymany." Wydaje się, że nic nie działa, aby rozwiązać ten problem. Kilkakrotnie przełączyliśmy zasilanie, wyjęliśmy akumulator i wymieniliśmy go na nowy. Czytałem również, że możemy spróbować wyczyścić pamięć podręczną, co zrobiłem, a także nie udało się rozwiązać problemu. Jeśli masz jakiś wgląd w to, jak to naprawić, byłoby to bardzo cenne. - Devon

Rozwiązanie: Cześć Devon. Nie jesteśmy świadomi innych użytkowników S5 od innych przewoźników, którzy skarżą się na ten konkretny błąd, więc może to być izolowane dla użytkowników sieci Sprint. Ponieważ każdy operator dostosowuje Androida w pewnym stopniu do własnych potrzeb i usług, zacznij rozwiązywać problemy z aplikacjami Sprint. Jeśli zainstalowano aktualizacje przed zauważeniem problemu, spróbuj najpierw odinstalować aktualizacje aplikacji Sprint. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wyszukaj aplikację Strefa Sprintu i dotknij jej.
• Stuknij Odinstaluj aktualizacje.
• Spróbuj ponownie połączyć się z siecią komórkową transmisji danych i Wi-Fi.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Problem nr 4: AT & T Galaxy S5 z T-Mobile SIM spada do 4G z 4G LTE podczas połączeń

1. Wziąłem odblokowany AT & T Galaxy S5 Active i przełączyłem się na usługę T-Mobile. Udało mi się uzyskać usługi przesyłania głosu, tekstu i 4G LTE. Jednak za każdym razem, gdy wykonuję połączenie telefoniczne, usługa danych spada do 4G za każdym razem, a siła sygnału wzrasta z 2 do 3 barów. Mój hotspot działa dobrze na 4G LTE, ale w momencie, gdy zadzwonię, również spada do 4G. Prędkość w dół / w górę 4G LTE jest przyzwoita na poziomie 13 Mbps / 19 Mb / s, ale prędkość 4G w dół / w górę to 5 Mbps / 0, 04 Mb / s.
2. Chociaż wszystko idzie na moją pocztę głosową, nie jestem w stanie ustawić opcji przekazywania połączeń. Wszystko jest wyłączone.
3. Nie mam opcji automatycznego przełączania się na sieć 3G, jeśli jest taka potrzeba, i powiedziano mi, że mogę nie mieć możliwości wykonywania połączeń przez Wi-Fi, gdy jestem w budynku z kiepskim odbiorem sygnału. Jak mogę sprawdzić, czy ta opcja działa? - Luke

Rozwiązanie: Cześć Luke. Pomówmy jeszcze raz o twoje pytania.

Pierwszy problem może w tym momencie wykraczać poza ciebie, ponieważ bardziej przypomina zachowanie w sieci niż problem z urządzeniem. Możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby zobaczyć, czy odświeżenie oprogramowania pomoże to naprawić, ale uważamy, że tak właśnie powinno funkcjonować działanie sieci T-Mobile. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

W sprawie opcji przekazywania połączeń, powinieneś porozmawiać o tym z T-Mobile. Może oferować usługę o wartości dodanej, która nie jest zawarta w aktualnym planie subskrypcji. Musisz pracować z T-Mobile, aby go włączyć (może nie być za darmo).

Na koniec, jeśli nie ma opcji ręcznego przełączenia się na sieć 3G, prawdopodobnie dlatego, że obecne oprogramowanie sprzętowe wyłączyło ją. Jak wspomniano powyżej, operatorzy mogą dostosować system Android do swoich potrzeb, wyłączając funkcje normalnie występujące w międzynarodowej wersji tego samego urządzenia.

Zadanie nr 5: Błąd Wi-Fi w Galaxy S5 "Zapisano, zabezpieczono WPA / WPA2 (dostępne WPS)"

Nie wiesz, czy problem zaczął się po ostatnim uaktualnieniu, czy nie, ale w ostatnim tygodniu telefon nie łączy się z sieciami Wi-Fi, jak dotąd. Zrestartowałem telefon, router itp., Użyłem przycisków głośności / zasilania, aby wyczyścić pamięć podręczną i zrestartować system, bez pomocy.

Jeśli router i telefon są wyłączone, telefon znajdzie sieć domową i połączy się na około 2 minuty, a następnie odrzuci połączenie i wyświetli komunikat "Zapisany, zabezpieczony przez WPA / WPA2 (dostępna przez WPS)" na stronie sieciowej, po prostu nie będzie na nowo połączyć.

Kiedy próbuję "zapomnieć" połączenie, po prostu upuszcza "zapisaną" część wiadomości, ale sieć pozostaje na stronie oznaczonej jako "Zabezpieczona przez WPA / WPA2 (dostępne WPS)". Nie mogę znaleźć sposobu, aby całkowicie usunąć komunikat, a intuicja podpowiada mi, że sieć utknęła w pamięci.

Zmieniono nazwę telefonu i podczas ograniczonego czasu po podłączeniu do sieci / Internetu sprawdzono, czy oprogramowanie wyświetla się jako najnowsza wersja.

Sygnał Wi-Fi jest silny, a wszystkie inne urządzenia domowe łączą się z routerem w normalny sposób. Zrobiłem mniej rozległe TS w pracy, ale telefon nie łączy się z routerem sieci roboczej. Pozostawia mi to kosztowną elektroniczną puszkę i sznurka i jest wyjątkowo irytujące, ponieważ wydaje się, że jest dużo gadania na temat problemu (wiele rozmów wygląda podobnie, ale z niewielkimi zmianami), ale absolutnie nic, co mogę zobaczyć z Androida. Wszelkie sugestie otrzymane z wdzięcznością. - Pete

Rozwiązanie: Cześć Pete. Oto rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać.

Po pierwsze, należy wybrać opcję "usuń dumpstate / logcat" w menu serwisowym, aby wyczyścić pamięć podręczną, która może być odpowiedzialna za ten problem. Aby otworzyć wymagane menu serwisowe, po prostu wybierz * # 9900 # . Jeśli to nie pomoże, następnym krokiem będzie usunięcie danych aplikacji Network Location i WLAN Test, wykonując następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Poszukaj aplikacji i kliknij ją.
• Naciśnij przycisk Wyczyść dane.

Jeśli nic się nie zmienia, spróbuj zmienić ustawienia IP ustawień Wi-Fi telefonu. Upewnij się, że hasło jest poprawne przed przystąpieniem do poniższych kroków:

• Przejdź do ustawień.
• Dotknij Wi-Fi.
• Dotknij i przytrzymaj daną sieć.
• Dotknij Modyfikuj konfigurację sieci.
• Stuknij Pokaż opcje zaawansowane.
• Stuknij Ustawienia IP i zmień na Statyczny.

Jeśli wszystkie te rozwiązania nie będą działać, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych.

Problem # 6: Błąd uwierzytelniania Galaxy S5 "

Cześć. To może Cię zainteresować. Mój nowy S5 szybko przestał łączyć się z Internetem. Patrząc na sieć wydaje się, że ten problem nie jest rzadkością. Podążyłem za wszystkimi krokami, które sugerujesz w swoim poście. S5 rozpoznaje sieć Wi-Fi, która aktualnie pracuje na moim komputerze. Na ikonie znajduje się kłódka. Jednak po dotknięciu tej ikony prosi o hasło. Nie wiedziałem, że w Wi-Fi jest hasło, więc wypróbowałem numer klucza bezpieczeństwa wyświetlony na routerze. S5 ponownie zgłosiło "Błąd uwierzytelnienia", ale dodało również zabezpieczenia WAP2 PSK. Stuknąłem w Connect, a teraz wszystko działa! Nie wiem, co się stało. Pozdrowienia. - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Cieszymy się, że udało Ci się naprawić błąd na swoim urządzeniu. W większości urządzeń kłódka prawie zawsze oznacza, że ​​sieć jest zabezpieczona i musisz wprowadzić hasło lub hasło, aby uzyskać do niej dostęp. Nie możemy połączyć kropek, dlaczego telefon pokazał "błąd uwierzytelnienia" po wpisaniu hasła, ale ostatecznie pozwolił ci połączyć się. To może być rzadki błąd, o którym nie wiemy, że dzieje się na S5. Ale znowu, cieszymy się, że jesteś teraz podłączony do sieci Wi-Fi bez problemów. Daj nam znać, jeśli masz inne sugestie dotyczące udostępniania naszej społeczności.