Galaxy S5 nie może zainstalować Snapchata, inne problemy z aplikacją

Oto kolejny wpis dotyczący problemów związanych z aplikacją # GalaxyS5. Dla tych, którzy są nowi w naszej witrynie, nie zapomnij odwiedzić innych podobnych publikacji opublikowanych w przeszłości.

W międzyczasie są to 7 konkretnych tematów, które omawiamy w tym artykule:

Galaxy S5 nie może zainstalować Snapchata
Po instalacji brakuje wielu aplikacji Galaxy S5
Aplikacje Galaxy S5 pozostają zamrożone
Kontakty Galaxy S5 zostały usunięte po aktualizacji
Jak uzyskać aktualizację OTA dla AT & T Galaxy S5
Jak zaktualizować AT & T Galaxy S5 do Lollipop
Galaxy S5 data i czas się zmieniają

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Galaxy S5 nie może zainstalować Snapchata

Kiedy klikam na aplikację SnapChat, przenoszę mnie na stronę internetową i mówię: "Obsługiwane urządzenia z systemem Android. Snapchat obsługuje Androida 4.1 i nowsze wersje. Aby uzyskać najlepsze wrażenia, zaktualizuj swoje urządzenie z Androidem do najnowszego oprogramowania i pobierz najnowszą wersję Snapchata ? .

Uwaga: niektóre urządzenia Snapchater na urządzeniach Samsung Galaxy z systemem 5.0 Lollipop mają problemy z najnowszą wersją Snapchata ? . Jeśli masz podobny problem, spróbuj zaktualizować urządzenie, a następnie zalogować się do Snapchata. "

Nie mam żadnych aktualizacji pokazujących się na moim telefonie i odinstalowałem go i pobrałem go ponownie, ale nadal nie mogę uzyskać dostępu do aplikacji. - Cerys

Rozwiązanie: Cześć Cerys. Dokładnie napotkaliśmy te problemy na innych forach Androida, więc wiemy, że nie jest ono odizolowane od Twojego urządzenia. Problem w rzeczywistości pochodzi z samej aplikacji. Stawiamy pytania do zespołu programistów Snapchat, ale nigdy o nich nie słyszeliśmy. Zasadniczo aplikacja nie jest zgodna z niektórymi wersjami systemu operacyjnego Android, takimi jak wersja uruchomiona na Twoim urządzeniu. Jest to problem Samsung lub Google, ale raczej problem, który musi rozwiązać zespół Snapchat. Nie zalecamy kontaktowania się z nimi, ponieważ w tej chwili nie mają wystarczającej uwagi na temat tego błędu. Mamy nadzieję, że uda im się wydać łatkę, która wkrótce rozwiąże problem.

Problem nr 2: Brak wielu aplikacji Galaxy S5 po instalacji

Używam aplikacji innej firmy o nazwie Allvoi (aplikacja VoIP). Przez jakiś czas wisi podczas rejestracji. Zdecydowałem się więc odinstalować, a następnie zainstalować ponownie. Próbowałem zrobić to samo. Teraz w sklepie Google Play aplikacja jest wyświetlana jako zainstalowana. Ale nie pojawia się nigdzie (nie w menedżerze aplikacji). Zauważyłem, że to samo dzieje się z Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN i WordWeb. Te aplikacje są wyświetlane jako zainstalowane, ale nie pojawiają się nigdzie. Będzie to bardzo pomocne, jeśli dasz mi znać, jak rozwiązać problem. - ParthaBorah

Rozwiązanie: Cześć ParthaBorah. Jeśli istnieje więcej niż 2 aplikacje, które wykazują podobne problemy w telefonie, przyczyną problemu może być uszkodzona pamięć podręczna systemu lub oprogramowanie układowe. Aby to naprawić, musisz najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykonać operację z przywróceniem ustawień fabrycznych, jeśli nic się nie zmieni. Dla odniesienia, oto kroki, jak to zrobić:

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy S5

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home.
Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji.
Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Jak wykonać reset do ustawień fabrycznych w Galaxy S5

Wyłącz Galaxy S5.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem 3: aplikacje Galaxy S5 pozostają zamrożone

Od kilku miesięcy mój ekran blokady jest zamarznięty, gdy próbuję odblokować telefon. Ekran się włącza, ale telefon nie rozpoznaje, że próbuję go odblokować. Pierwotnie miałem skaner odcisków palców, ale trzymałem go nieruchomo, więc przestawiłem się na odblokowanie wzoru (wydaje się gorzej, szczerze). To zdarza się co najmniej kilka razy dziennie i jest naprawdę frustrujące. Wytarłem pamięć podręczną telefonu, a także partycję pamięci podręcznej, ale to nie pomogło. Próbowałem przejść do Launchera Google Now (szczególnie dlatego, że ciągle otrzymywałem te głupie komunikaty o błędach "kreator dotyku w domu przestał działać"). Miałem też problemy z zamrażaniem klawiatury, ale wydaje mi się, że większość z nich rozwiązała się, odkąd przełączyłem się na SwiftKey, ale czasami jest jeszcze opóźniony, gdy zaczynam pisać. Wyłączyłem prawie wszystkie nadprogramy i nie mam żadnych pobieżnych aplikacji pobranych na mój telefon ... Mam więcej niż wystarczająco dużo dodatkowej pamięci i wysokiej jakości karty SD. Zmieniłem kartę SD o większej pojemności, aby sprawdzić, czy to pomoże, ale tak się nie stało. - Sarah

Rozwiązanie: Cześć Sarah. Powolne problemy z wydajnością mogą być spowodowane uszkodzeniem pamięci podręcznej lub systemu operacyjnego. Ponieważ próbujesz usunąć partycję pamięci podręcznej, zalecamy spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby zobaczyć różnicę.

Pamiętaj, że słabo kodowane aplikacje innych firm również mogą wpływać na działanie innych aplikacji. Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu pozostaw go w tym stanie przez co najmniej 24 godziny (bez instalowania aplikacji innych firm), aby móc dalej zawęzić potencjalne przyczyny. Również chcesz usunąć kartę SD, aby sprawdzić, czy to również powoduje opóźnienie.

Problem nr 4: Kontakty Galaxy S5 zostały usunięte po aktualizacji

Po pojawieniu się monitu zaktualizowałem do nowej aktualizacji, a moja lista kontaktów odeszła. Wyjąłem baterię i ponownie uruchomiłem telefon, przytrzymałem ekran główny, przycisk głośności i zasilania "wycierając pamięć podręczną" podczas ponownego uruchamiania i nic, a także próbowałem "wyczyścić pamięć podręczną" i "wyczyścić dane" w pamięci moich kontaktów, ale wciąż nic. Proszę o pomoc, ponieważ NIE mam kontaktów. Nie chcę ponownie uruchamiać ustawień fabrycznych, ponieważ stracę wszystko w telefonie, czy nie ma innego sposobu? Czy nie mogę ponownie zainstalować starej aktualizacji? - Cheryl

Rozwiązanie: Cześć Cheryl. Jeśli ta aktualizacja została dostarczona przez operatora sieci komórkowej, nie ma możliwości obniżenia wersji oprogramowania, chyba że chcesz zrootować telefon przed zainstalowaniem niestandardowej pamięci ROM. Odzyskiwanie kontaktów nie wchodzi w grę, chyba że masz je gdzieś skopiowane. Przywrócenie ustawień fabrycznych nie spowoduje przywrócenia kontaktów i nie spowoduje niczego innego, niż prawdopodobnie usunięcie drobnych błędów w systemie.

Od teraz możesz zrobić kopię zapasową wszystkich ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. W innym urządzeniu, aby zapobiec ich ponownemu utracie. Napędy flash, takie jak te w telefonie lub na karcie SD, nadal nie są w 100% niezawodne i mogą ulec uszkodzeniu w dowolnym momencie. Nie ryzykuj utraty plików, nie duplikuj ich. Rzadko słyszymy problem podobny do twojego, ale dzieje się tak, że idziemy naprzód, upewniając się, że wszystkie twoje cenne przedmioty są bezpieczne.

Zadanie nr 5: Jak uzyskać aktualizację OTA dla AT & T Galaxy S5

Piszę, aby podzielić się z Wami dodatkowym, mało znanym rozwiązaniem, które znalazłem dzisiaj w Galaxy S5, nie uaktualniając się do Lollipopa. Widziałem wielu użytkowników droidów pytających o ten problem i chciałem udostępnić rozwiązanie, które zadziałało dla mnie.

Próbowałem dokonać aktualizacji, ponieważ wydanie ukazało się w październiku 2015 r. I za każdym razem otrzymywałem komunikat o błędzie, że albo nie mam wystarczająco dużo miejsca, albo po prostu "nie mogę zainstalować". Przeszedłem przez wiele wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, takich jak czyszczenie pamięci podręcznej, przenoszenie rzeczy na kartę SD. Nic z tego nie działało. Poszedłem do Centrum Wsparcia AT & T tuż przed Bożym Narodzeniem i wyszedłem po ponad godzinnym czekaniu w kolejce. Za każdym razem, gdy dzwoniłem do wsparcia, nikt nie był pomocny, a niektórzy z nich nawet nie zdawali sobie sprawy z tego problemu!

Cóż, dziś postanowiłem spróbować ponownie. Nazywany AT & T i przy wielkim powodzeniu pomocnik wiedział dokładnie o czym mówię. W rzeczywistości miał ten sam problem ze swoim S5 i natychmiast powiedział mi, co mam zrobić:

To karta SIM. Jeśli ostatnia cyfra twojej karty SIM ma wartość 8, nie zezwoli ona na aktualizację Twojego telefonu do Lollipop. Nie pytałem go o konkretne szczegóły, ale bardzo zasugerował, aby wymienić kartę SIM i spróbować ponownie. Natychmiast poszedłem do AT & T, otrzymałem kartę SIM i altówkę! Idealny.

Chciałem tylko udostępnić ten bitowy bit. Dzięki! - Angela

Rozwiązanie: Cześć Angela. Dziękujemy za udostępnienie tej wskazówki. Przewoźnicy używają ograniczonej przepustowości lub przepustowości serwera podczas wdrażania aktualizacji dla swoich klientów, więc zwykle robią to w partiach. Planowanie harmonogramów, kiedy aktualizacje są udostępniane, zależy również od przewoźników. Dobrze jest wiedzieć, że prosta wskazówka od grupy technicznej Twojego operatora pomogła ci. Ten schemat może się zmienić w późniejszym terminie, aby inni użytkownicy (kolejna partia) mogli skorzystać z aktualizacji. Nie widzimy tego jako stałego sposobu aktualizowania urządzenia AT & T, ponieważ oczywiście nie wszyscy mogą po prostu zamienić swoje karty SIM na coś, co kończy się cyfrą "8". Witamy tę wskazówkę. Dziękuję Ci bardzo. Cieszymy się, że znaleźliśmy skuteczne obejście tego problemu dla społeczności Androida. Dla użytkowników AT & T, którzy nie mogą czekać na swoją kolej, aby zaktualizować swoje urządzenie, zrób to.

Problem # 6: Jak zaktualizować AT & T Galaxy S5 do Lollipop

Mam problem z moim AT & T Samsung Galaxy S5. Mój system operacyjny jest dość stary i chcę go zaktualizować do wersji 5.0 Lollipop. Jednak mieszkam w Kanadzie i używam Speakout jako mojego operatora. Z drugiej strony mój telefon to AT & T Galaxy S5. Z tego, co zebrałem w Internecie, AT & T nie pozwoli ci aktualizować, dopóki nie będziesz w swojej sieci lub przynajmniej w USA. Za każdym razem, gdy przechodzę do sprawdzania ustawień aktualizacji oprogramowania, pojawia się komunikat "brak aktualizacji" i "oczekiwanie na 24 godziny". Jak mogę ominąć ten problem? Wolałbym nie błyskać urządzenia, ale zrobię to, jeśli będę musiał. - Daniel

Rozwiązanie: Cześć Daniel. Twoja Galaxy S5 działa w wersji Android, która może aktualizować się tylko po wykryciu karty AT & T SIM. Oczywiście musisz też być podłączony do ich sieci, aby to zrobić, więc uzyskanie aktualizacji w Kanadzie jest niemożliwe. Jedynym sposobem na uzyskanie Lollipop na tym urządzeniu jest ręczne miganie go.

Problem nr 7: data i czas Galaxy S5 ciągle się zmieniają

Za każdym razem, gdy uruchamiam ten telefon (który dostałem nowy poniżej dwa miesiące temu), ustawienia zmieniają się od daty i godziny oraz strefy czasowej dostarczanej przez sieć, aby tego nie robić. Krótko po każdym ponownym uruchomieniu pojawia się komunikat, który zwraca mi uwagę (choć nie pamiętam dokładnego brzmienia tego komunikatu). Wiem, jak łatwo zmienić te ustawienia, ale nie wydaje mi się, żebym musiał. Chyba muszę przyznać, że to nie jest największa transakcja na świecie ... ale to jest denerwujące. Pomysły? - Sonny

Rozwiązanie: Cześć Sonny. Napotkaliśmy podobny problem w innych modelach telefonów i wydaje się, że nie ma żadnego wzoru, który pozwoliłby nam rozpoznać, co może być jego prawdziwą przyczyną. Aby obejść ten problem, należy unikać włączania opcji "Automatyczna data i godzina" i "Automatyczna strefa czasowa", a zamiast tego należy ręcznie ustawiać datę i godzinę. Możesz także spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy za tym irytującym problemem kryje się błąd pamięci podręcznej lub oprogramowania układowego.