Problem z kontem Galaxy S5 POP po aktualizacji Androida, inne problemy

Aktualizacje Androida mogą czasami powodować więcej problemów niż naprawić istniejące. W tym odcinku dołączamy problem dotyczący konta POP S5 po aktualizacji Androida oraz inne problemy z # GalaxyS5.

Poniżej znajdują się konkretne tematy omówione w tym poście:

  1. Problem z kontem Galaxy S5 POP po aktualizacji Androida
  2. Jak odzyskać ważne pliki ze zepsutej Galaxy S5
  3. Migający ekran Galaxy S5, gdy włączony jest tryb oszczędzania energii
  4. Galaxy S5 ma słaby sygnał | Dane mobilne Galaxy S5 nie działają
  5. Błąd "Pobieranie ... Nie wyłączaj celu" w Galaxy S5 z powodu wadliwej ładowarki

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Problem z kontem Galaxy S5 POP po aktualizacji Androida

Ostatnia aktualizacja oprogramowania spowodowała spustoszenie w moim telefonie. Spędziłem wiele godzin z Verizonem, próbując rozwiązać problem za pomocą mojego e-maila. Od tamtej pory odkryłem, że Samsung skasował "okres do zsynchronizowania" z opcjami poczty przychodzącej w POP, więc pobiera 60-70-100 starych wiadomości e-mail za każdym razem, gdy są nowe wiadomości do pobrania. Ale używanie popu to jedyny sposób, w jaki mogę przechowywać wiadomości e-mail na serwerze, więc gdy usuwam je z telefonu, nadal mogę uzyskać do nich dostęp i odpowiedzieć z mojego laptopa. Czy to prawda? Czy oni naprawdę to skasowali? Czy oni są szaleni?

Jeśli przejdę na IMAP, wiadomości e-mail zostaną usunięte z serwera po usunięciu ich z telefonu i nie będę już mieć do nich dostępu z mojego laptopa! Przed "cudownym" uaktualnieniem mogłem pobrać tylko najnowsze e-maile przychodzące, a także zostawić wiadomości e-mail na serwerze, aby móc odpowiedzieć na nie z mojego laptopa. Ten problem z pobieranymi 60-70-100 wiadomościami e-mail za każdym razem, gdy mam nową przychodzącą wiadomość e-mail, jest denerwujący, frustrujący i powoduje spalenie baterii. Czy NAPRAWDĘ usunęli "okres do zsynchronizowania?" I jak mogę go obejść?

Chcę tylko pobrać najnowsze wiadomości e-mail i chcę, aby pozostały na serwerze, aby móc uzyskać do nich dostęp z mojego laptopa. Jestem gotowy, aby wyrzucić go przez okno. Argh! Dzięki wielkie! - Mindy

Rozwiązanie: Cześć Mindy. Przede wszystkim nie monitorujemy zmian minut w ustawieniach aplikacji, takich jak aplikacja e-mail Samsunga na urządzeniu S5 lub innym urządzeniu, więc nie możemy tego potwierdzić ani odmówić. Samsung, Google lub operator zmieniają ustawienia aplikacji lub oprogramowania bez zgody użytkownika przez cały czas. Brakująca opcja może być ważna dla Ciebie i innych użytkowników, ale decyzja o ich usunięciu nie zależy od użytkowników pod koniec dnia. Wiemy, że jest to rozczarowujące, ale jest to fakt naszego codziennego cyfrowego życia. My jako użytkownicy końcowi nie mamy ostatecznego głosu, jeśli chodzi o aktualizacje. Zasada, co-widzisz-jest-co-ty-dzieje się, czy ci się to podoba, czy nie. Jeśli naprawdę chcesz coś zrobić z tą brakującą funkcją, spróbuj wysłać e-mail do zespołu programistów firmy Samsung, aby wiedzieli, że jest to ważne dla osób takich jak Ty.

Po drugie, ponieważ nic nie możesz zrobić, aby zmienić bieżącą aplikację e-mail pod kątem ustawień POP, zalecamy, abyś po prostu przełączył się na IMAP. Należy pamiętać, że protokół IMAP został stworzony jako ulepszenie protokołu POP, który został utworzony, gdy dostawca usług internetowych może zapewnić bardzo ograniczoną przestrzeń pamięci dla konta e-mail określonego użytkownika.

Protokół IMAP jest zalecanym protokołem, który można wykorzystać, gdy uzyskujesz dostęp do poczty e-mail za pośrednictwem wielu urządzeń. W przeciwieństwie do protokołu POP, protokół IMAP zawsze zachowuje kopię wiadomości na serwerze, dzięki czemu wiele urządzeń może uzyskać do nich dostęp w dowolnym momencie. Nie musisz usuwać wiadomości e-mail z telefonu tak często, ponieważ aplikacja do obsługi poczty zapewnia, że ​​tylko ostatnie wiadomości są tymczasowo przechowywane w telefonie, co pomaga zminimalizować ilość miejsca, które aplikacja zużywa w telefonie. Dzieje się tak dlatego, że protokół IMAP przechowuje lub pobiera tylko część Twoich wiadomości e-mail w pamięci lokalnej telefonu (chyba że zdecydujesz się na wyświetlanie starszych). Jest to przynajmniej sposób, w jaki konta IMAP powinny działać ogólnie w większości aplikacji e-mail. Niektóre aplikacje poczty e-mail mogą modyfikować to zachowanie, ale tak jak w przypadku konta POP po aktualizacji. Mogą zostać wprowadzone zmiany, które mogą znacząco wpłynąć na działanie aplikacji e-mail, do której jesteśmy przyzwyczajeni jako użytkownicy końcowi.

O ile nam wiadomo, zapasowa lub natywna aplikacja e-mail na Samsung Galaxy S5 pobiera tylko najnowsze e-maile podczas korzystania z IMAP. Jeśli to nie dzieje się teraz w Twojej aplikacji do obsługi poczty e-mail, rozważ skorzystanie z aplikacji e-mail innych firm. W sklepie Google Play jest wiele bezpłatnych aplikacji do obsługi poczty e-mail, które możesz wypróbować. To jedyne obejście, jakie znamy.

Problem # 2: Jak odzyskać ważne pliki ze zepsutej Galaxy S5

Cześć. Mój telefon został rzucony na ziemię i jest poważnie uszkodzony fizycznie na przedniej górnej połowie (dolna połowa i tył są w porządku). Telefon wibruje, gdy podłączam go do ładowarki, a światło LED w lewym górnym rogu włącza się, ale nic się nie dzieje. Odzyskiwanie zdjęć w tym urządzeniu jest moją główną troską. Nigdy ich nie wspieram, nie wysyłam ich do siebie, a ja głupio po prostu wyjęłam kartę pamięci miesiąc wcześniej z powodu braku pamięci i nigdy nie wkładam jej z powrotem.

Samsung powiedział, że może naprawić urządzenie, ale ze względu na swoją politykę prywatności musi wyczyścić wszystko, a T-Mobile tego nie naprawi. Właśnie wysłali mi nowy telefon, ale jak powiedziałem, moim głównym zmartwieniem są moje zdjęcia. Nie mogłem użyć Samsunga Kiesa, ponieważ przedstawiciel Samsunga powiedział, że odkąd miałem pinezkę do odblokowania telefonu, to nie miało to żadnego sensu. Proszę! Jeśli ktokolwiek mógłby mi pomóc! - Josmery

Rozwiązanie: Cześć Josmery. Aby przenieść pliki z urządzenia S5 na inne urządzenie, takie jak komputer, należy najpierw włączyć tryb przesyłania plików (MTP), dotykając opcji lub zestawu opcji na ekranie. Jeśli telefon się włączy, ale ekran nie reaguje lub zmienia kolor na czarny, naprawdę niewiele możesz zrobić na swój koniec. Tak jak powiedział do ciebie agent Samsunga, telefon musi zostać odblokowany również jako pierwszy. Następnie należy wybrać MTP, aby komputer mógł uzyskać dostęp do twoich danych osobowych. Spróbuj znaleźć sposób na zastąpienie ekranu, aby zobaczyć, czy możesz zapisać swoje zdjęcie w ten sposób. Wymiana ekranu w tym przypadku jest droga i nie gwarantuje, że telefon będzie działać normalnie później. Jeśli te zdjęcia są warte wysiłku i pieniędzy, które wprowadzisz do procedury, mówimy: śmiało. W przeciwnym razie musisz po prostu zaakceptować fakt, że ich nie ma.

Jako przyjazne przypomnienie zawsze przechowuj kopię ważnych plików na innym urządzeniu, aby uniknąć ich utraty w przyszłości. Odzyskiwanie plików to skomplikowana sprawa, a jeśli urządzenie pamięciowe lub urządzenie jest uszkodzone, prawie zawsze jest to niemożliwe.

Problem nr 3: Migotanie ekranu Galaxy S5, gdy włączony jest tryb oszczędzania energii

Problem: Od kiedy zaktualizowałem swój telefon do nowszej wersji oprogramowania, ekran mojego telefonu bardzo często migał, gdy przyciemniam jasność ekranu lub włączam tryb oszczędzania energii. Kiedy uruchomię go ponownie, jest w porządku, ale po kilku minutach zaczyna to robić ponownie. Zdarza się to także, gdy ekran zaraz się wyłączy, ponieważ mam go w opcji minutowego przekroczenia czasu ekranu. Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Ponieważ problem ten zaczął się tuż po aktualizacji oprogramowania, może to być spowodowane starymi danymi oprogramowania, które wciąż mogą znajdować się w telefonie. Te stare dane są niezgodne z nową wersją oprogramowania i powodują ten problem. Aby pozbyć się tych starych danych oprogramowania, należy wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne i działało przez około 20 minut, a następnie znowu robiłem to samo.

Mogę dodać, że to także migocze i nie pozwala mi odblokować. Muszę spróbować kilka razy, aż ekran pokaże mi ekran odblokowujący. - Nicolás

Rozwiązanie: Cześć Nicolás. Jeśli telefon działał normalnie, a problem z migotaniem ekranu nie pojawił się natychmiast po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że winowajcą była aplikacja lub aktualizacja zainstalowana później. Oznacza to, że zarówno ekran, jak i reszta sprzętu są najprawdopodobniej w porządku.

Obserwuj zachowanie telefonu po każdej instalacji, aby można było zlokalizować przyczynę. Alternatywnie możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby nie trzeba było ponownie zajmować się przywracaniem ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym nie jest rozwiązaniem, ale raczej sposobem potwierdzenia, czy nasze podejrzenia są słuszne. Jeśli telefon działa normalnie w trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie naszego przeczucia. Jednak aby rozwiązać ten problem, musisz nadal określać, które aplikacje innych firm powodują problem.

Problem nr 4: Galaxy S5 ma słaby sygnał | Dane mobilne Galaxy S5 nie działają

18 miesięcy temu upuściłem telefon i pękłem na ekranie. Mój telefon nadal działał idealnie, dopóki nie spadł ponownie, tym razem uszkadzając ekran jeszcze bardziej i powodując poziome zielone linie i niemożność użycia przycisków. Naprawiłem ekran i wydawało mi się, że działa dobrze, ale teraz moje telefony i internet rzadko działają. Odbiór pokazuje czasami 4G (chwilowo), ale migocze i wychodzi.

Ponadto mogę tylko stać w jednym miejscu w domu, aby wykonywać połączenia. Pożyczyłem HTC ONE i zamieniłem kartę SIM, a mój zasięg jest doskonały. Próbowałem trybu awaryjnego i nadal nie działa. Zrobiłem również opcję pamięci podręcznej i mój telefon działał tylko przez krótki czas. Sprawdziłem APN i jego grzywnę. Myślę, że moje jedyne opcje to reset do ustawień fabrycznych, ale jestem ciekaw, czy antena wewnętrzna może być uszkodzona? Wszystkie pozostałe elementy mojego telefonu wydają się być sprawne.

Dzięki za pomoc! - Alicia

Rozwiązanie: Cześć Alicia. Tak, twój transceiver S5, tak jak każdy inny komponent sprzętowy, może zostać uszkodzony. Transceiver to element smartfonu odpowiedzialny za odbieranie i przesyłanie sygnałów radiowych. Jest to jeden z setek komponentów podłączonych do płyty głównej i można go łatwo uszkodzić jak każdy inny komponent elektroniczny.

Jeśli jeszcze nie próbowałeś przywrócić ustawień fabrycznych, upewnij się, że robisz to, aby zobaczyć różnicę. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych pojawi się taka sama sytuacja, możesz założyć, że masz awarię sprzętu.

W celach referencyjnych, są to kroki, jak wykonać reset do ustawień fabrycznych na S5:

  • Wyłącz Galaxy S5.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
  • Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  • Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
  • Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem # 5: Błąd "Pobieranie ... Nie wyłączaj celu" w Galaxy S5 z powodu wadliwej ładowarki

Przede wszystkim chciałem podziękować za wpis na tej stronie //thedroidguy.com/2015/08/how-to-troubleshoot-samsung-galaxy-s5-downloadingdo-not-turn-off-target-error-1048496 . Informacje, które zdobyłem, były dla mnie bezcenne, ponieważ zrozumiałem, że nie czekam w ciągu 24 godzin na aktualizację, ale raczej na wezwanie ze strony mojego telefonu. Stało się to problemem sprzętowym, który wystąpił, gdy telefon był wyłączony i podłączony do fabrycznego systemu ładowania, który był dołączony do telefonu.

Rozwiązałem problem, wyłączając zasilacz. Najwyraźniej adapter miał zwarcie, a moje telefony miały przejść do trybu fabrycznego. Chciałem tylko poinformować, że błąd, który dostałam, i że zastanowiłeś się nad tym artykułem, może być spowodowane przez coś tak małego jak awaria adaptera zasilania, więc powinieneś najpierw sprawdzić to u użytkowników (zamiast głównego resetu, który został niebezpiecznie zamknięty robić haha ​​...).

Jeszcze raz dziękuję za całe wsparcie i mam nadzieję, że mój problem / rozwiązanie będzie lepiej pomagać fanom. Rób wspaniałe rzeczy! - Jake

Rozwiązanie: Cześć Jake. Doceniamy wysiłek związany z dostarczeniem tej opinii. Z reguły zawsze zalecamy rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem przed sprawdzeniem ewentualnego uszkodzenia sprzętu. Niektóre często sugerowane w tym blogu rozwiązywanie problemów obejmują wymazywanie partycji pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym, usuwanie pamięci podręcznej aplikacji i danych oraz resetowanie fabryczne / wzorcowe. Jeśli żadna z nich niczego nie zmieni, czas poinformować użytkowników o konieczności sprawdzenia sprzętu, w tym ładowarki dostarczonej przez producenta. Ta logika w rozwiązywaniu problemów nie jest jednak bezwzględna i użytkownicy mogą oczywiście pominąć coś, jeśli chcą, tak jak to, co zrobiłeś. Cieszymy się, że pominąłeś proces resetowania i zamiast tego wskoczyłeś do sprawdzania ładowarki. Dziękujemy za ponowne powiadomienie nas o tym rozwiązaniu.