Mobilne połączenie danych Galaxy S5 jest przerywane, nie wysyła / nie odbiera wiadomości MMS, innych problemów

Witamy w naszym pierwszym poście # GalaxyS5 na rok 2017! Jeden z problemów, które dziś omawiamy, ma związek z problemem sporadycznych danych mobilnych. Mamy nadzieję, że nasze sugestie dotyczące każdego problemu pomogą nie tylko użytkownikom wymienionym tutaj dzisiaj, ale także innym użytkownikom Androida. Nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S5, jeśli nie znajdziesz niczego przydatnego w tym poście.

Poniżej znajdują się tematy, które omawiamy w tym materiale:

  1. Galaxy S5 ładuje się bardzo wolno
  2. Galaxy S5 mini utknął w ekranie logo Samsung po aktualizacji na Marshmallow
  3. Dane mobilne Galaxy S5 nie działają | Galaxy S5 nie będzie wysyłać / odbierać wiadomości MMS
  4. Mobilne połączenie danych Galaxy S5 jest przerywane
  5. Verizon Galaxy S5 nie łączy się z mobilnymi danymi Straight Talk po aktualizacji
  6. Galaxy S5 robi zrzuty ekranu gier, ale zdjęć nie można znaleźć

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S5 ładuje się bardzo wolno

Obecnie mam Galaxy S5. Tego wieczoru trzymałem go i wydawało mi się, że telefon robi szum, kiedy podłączasz ładowarkę, ale w ogóle nie używałem sznurka. Poszedłem podłączyć go do ładowarki (nie do oryginału) i ładowałem przez sekundę, a następnie ciągle migał, a następnie w końcu telefon pokazał flagę "użyj oryginalnej ładowarki". Następnie znalazłem oryginalną ładowarkę (która od pewnego czasu nie ładuje się całkowicie poprawnie) Telefon wyświetlił tę samą wiadomość, a następnie wypróbowałem 3 inne ładowarki, jeden oryginał z innej Galaxy i taką, która była tylko zgodną ładowarką Samsunga, ale Żaden nie działał, potem wyjąłem baterię, wiele razy i wciąż nic, wyjąłem baterię na kilka sekund i ponownie umieściłem ją, a następnie przełączałem telefon w tryb samolotowy Telefon wydaje się ładować, ale jest bardzo Powoli, nie mów mi, że będę potrzebować nowego telefonu !!! Dziękuję - Adrianne

Rozwiązanie: Cześć Adrianne. W przypadku problemu podobnego do twojego, najskuteczniejszym rozwiązaniem jest prawie zawsze uzyskanie telefonu zastępczego. Objawy, które opisujesz, są zgodne ze źle działającym portem ładowania. Aby sprawdzić, czy to rzeczywiście problem sprzętowy, a nie programowy, musisz spróbować przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyną problemu jest poziom systemu operacyjnego lub aplikacji, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno rozwiązać problem, ponieważ telefon powinien ładować się normalnie zaraz po resecie. Jeśli nic się nie zmieni, jest tylko jedna wina - zły port ładowania. Spróbuj wyczyścić port ładowania sprężonym powietrzem. Staraj się unikać szturchnięcia wnętrza portu, aby zapobiec zerwaniu lub zgięciu, ewentualnie niewyrównanych szpilek. Przed użyciem sprężonego powietrza spróbuj użyć jasnego oświetlenia i, jeśli to możliwe, powiększenia, aby zajrzeć do wnętrza portu. Jeśli masz szczęście, usunięcie obcego obiektu, takiego jak kłaczki lub kurz wewnątrz, może przywrócić normalną funkcjonalność portu.

Porty ładowania są zwykle jednym z pierwszych elementów sprzętowych, które ulegają awarii z powodu ogólnego zużycia, takiego jak zatykanie i odłączanie, niewłaściwe obchodzenie się z urządzeniem, korozja, uszkodzenia wewnętrzne i zginanie metalowych styków. Zwykle złemu portowi ładowania towarzyszy przegrzanie, więc jeśli port ładowania portu nadmiernie się nagrzewa podczas ładowania, prawie na pewno można założyć, że jest to zły sprzęt. Jeśli nie masz wiedzy i narzędzi umożliwiających wymianę portu ładowania, jedynym wyborem w tej sprawie jest naprawa lub wymiana. Jeśli masz dostęp do pobliskiego centrum serwisowego Samsung, pamiętaj, aby zabrać ze sobą urządzenie. W przeciwnym razie po prostu niech profesjonalista przyjrzy się temu składnikowi, aby mógł ocenić, czy można go naprawić, czy nie.

Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych telefonu:

  1. Wyłącz Galaxy S5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
  3. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  4. Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  5. Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
  6. Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem # 2: Galaxy S5 mini utknął w ekranie z logo Samsung po aktualizacji na Marshmallow

Cześć. Mam mini S5, który kupiłem 2 lata temu. Wczoraj musiałem uaktualnić moją wersję oprogramowania do Marshmallow. Po godzinie, kiedy wróciłem, aby sprawdzić, czy jest ona zakończona, zauważyłem, że była wyłączona i za każdym razem, gdy naciskałem przycisk przełącznika, pokazywało się tylko małe światełko LED na górze mojego telefonu. Kiedy ją naładowałem, moja bateria była niska. Po naładowaniu próbowałem go włączyć, ale utknął i pokazał tylko logo Samsunga. Pozwoliłem na to chwilę, ale znowu moja bateria była niska. Po wielu próbach nacisnąłem przycisk włączania i zmniejszania głośności, ale został poproszony o niestandardowe ostrzeżenie OS, które mówi, że niestandardowy system operacyjny może powodować poważne problemy. Proszę pomóż mi, jeśli możesz. - Yash

Rozwiązanie: Cześć Yash. Jak otrzymałeś aktualizację Marshmallow? Czy odbywa się to bezprzewodowo (OTA), czy też poprzez ręczne flashowanie? Jeśli jest to pierwsze, musisz spróbować naprawić oprogramowanie za pomocą narzędzia awaryjnego odzyskiwania Smart Switch lub przy pomocy oprogramowania Samsung Kies. Obie te aplikacje są dostarczane przez Samsunga, więc po prostu zainstaluj je w komputerze i sprawdź, które z nich będą działać. Jeśli nic się nie zmieni po wypróbowaniu obu, musisz powiadomić swojego przewoźnika o problemie. Możesz również spróbować uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Oto jak uruchomić telefon do trybu przywracania:

  • Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  • Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  • Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  • Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  • W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Jeśli próbujesz zaktualizować oprogramowanie w trybie Odin, główną przyczyną problemu może być nieprawidłowe oprogramowanie lub krok, którego nie zrobiłeś dobrze. Upewnij się, że następnym razem używasz prawidłowego oprogramowania i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Problem nr 3: Mobilne dane Galaxy S5 nie działają | Galaxy S5 nie będzie wysyłać / odbierać wiadomości MMS

Mój Samsung Galaxy S5, od kiedy został zaktualizowany, działa wolniej. Ale moje dwa główne problemy to:

  • nie pozwala mi wysyłać ani odbierać żadnych wiadomości obrazkowych
  • nie pozwala też na mobilne przesyłanie danych, gdy nie jestem w pobliżu sieci Wi-Fi

To bardzo frustrujące. Mam Google, jak naprawić wszystko. mówi mi, że muszę już to zrobić. Jak mam naprawić te główne problemy, które mam? Mój plan jest nieograniczony Internet, więc wiem, że powinienem mieć komórkowe dane, gdy nie jestem w pobliżu sieci Wi-Fi, ale to się nie spodoba. Proszę, pomóżcie mi z tymi dwoma głównymi problemami. Chcę móc wysyłać zdjęcia, wysyłać wiadomości tekstowe i nie mogę wysyłać ani odbierać. Po prostu próbuje lub ciągle mówi pobieranie. Prześlij do mnie odpowiedzi na te problemy. Dziękuję Ci. - Lilprincess6790

Rozwiązanie: Cześć Lilprincess6790. Przede wszystkim chcemy sprawić, aby nasz blog nie wysyłał rozwiązań do e-maili tych, którzy proszą nas o pomoc. Chcemy upublicznić nasze sugestie, więc przepraszamy, jeśli nie otrzymasz od nas żadnej wiadomości e-mail. Mamy nadzieję, że ten wpis okaże się obecnie aktualny.

Po drugie, twój problem pojawia się problem z kontem (z operatorem komórkowym) bardziej niż problem z telefonem. Wysyłanie i odbieranie wiadomości MMS nie będzie działać, jeśli nie działają dane komórkowe w telefonie. Jeśli jesteś w sieci GSM, spróbuj włożyć kartę SIM do znanego, sprawnego telefonu, aby sprawdzić, czy mobilne dane działają. Jest to jedyny sposób sprawdzenia końca, jeśli usługa jest nadal aktywna na Twoim koncie. Jeśli komórkowe dane nie będą działać w drugim telefonie, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby mógł udzielić pomocy. Nie możemy nic zrobić z problemem mobilnego transferu danych, gdy przyczyną problemu jest problem z kontem lub kontem.

Problem nr 4: Mobilne połączenie danych Galaxy S5 jest przerywane

Dzień dobry. Mam problem z moją Galaxy S5 już od tygodnia. Zaczyna mi działać na nerwy. ????

Mobilny Internet działa przez kilka sekund, a następnie przestaje działać i wraca ponownie od 30 do 180 sekund. Czasami muszę poczekać jeszcze dłużej, ale działający internet trwa tylko przez kilka sekund. Odbiór jest w porządku, żadnych zmian. pokazuje połączenie danych, kiedy zatrzymuje się internet widzę tylko strzałkę przedstawiającą ładowanie, a nie miganie. Korzystanie z Viber, Skype, po prostu próbuje przeglądać wiadomości stało się irytujące. Ponieważ muszę czekać na te "internetowe" interwały. Oto, co próbowałem i czego nie zrobiłem. Otrzymano nowe komunikaty konfiguracyjne, zrestartowano, brak pomocy. Usunięte konfiguracje z telefonu, zainstalowane ponownie, bez pomocy. Nie próbowałem umieszczać mojej karty SIM w nowym telefonie (obecnie nie jest to możliwe), więc może to jest telefon lub karta SIM (mam nadzieję, że łatwo ją wymienić). Jak tylko będę miał czas, wykonam kopię zapasową ustawień przywracania mojego telefonu do ustawień fabrycznych, zainstaluję najnowszą aktualizację na system Android (nadal na Lollipop). Dzięki. - Miki

Rozwiązanie: Cześć Miki. Oprócz tego, że chcesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych i wypróbować kartę SIM na innym telefonie, zalecamy skontaktowanie się z operatorem sieci komórkowej, aby dowiedzieli się o problemie. Być może problem dotyczy niektórych abonentów, dlatego poinformowanie ich o problemie powinno pomóc im skuteczniej. Naprawdę niewiele możemy powiedzieć, co zrobić, ponieważ kwestie takie jak Twoja są lepiej obsługiwane przez przewoźników.

Jeśli problem dotyczy aplikacji innej firmy, możesz obserwować telefon, gdy jest w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli problem nie wystąpi, jest to dowód, że nasze przeczucie jest prawidłowe. Tryb bezpieczny nie pomoże ci zidentyfikować sprawcy, więc musisz poświęcić trochę czasu na zawężenie możliwych przyczyn. Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Problem nr 5: Verizon Galaxy S5 nie łączy się z mobilnymi danymi Straight Talk po aktualizacji

Cześć! Uwielbiam twoją stronę, mnóstwo dobrych informacji. Mój problem wygląda następująco. Kupiłem Samsung Galaxy S5 i kupiłem pakiet "weź swój własny telefon". Wszystko było dobrze i korzystałem z niego przez kilka miesięcy. Niedawno dostępna była aktualizacja oprogramowania, którą zacząłem. Wystąpił problem i telefon został wyłączony. Aktualizacja nie powiodła się, a telefon wyświetlił mi tylko ekran informujący, że aktualizacja się nie powiodła i musiałem uruchomić Asystenta aktualizacji oprogramowania Verizon (część naprawcza), aby naprawić telefon i dokończyć aktualizację. Po kilku nieudanych próbach, asystent naprawy w końcu pracował na noc, podczas gdy ja spałem. Telefon znów mógł być użyty. Wysyła i otrzymuje SMS-y i połączenia i łączy się z siecią WiFi w porządku, ale nie łączy się z Internetem przez dane. Kiedy patrzę na APN, pokazuje on VZWINTERNET i tylko ten. Nie daje mi możliwości dodawania innych (plus jest szary i nie można go skasować). Próbowałem więc, aby Straight Talk aktualizował moje ustawienia APN i danych, ale pokazywał się jako niekompatybilna karta SIM, mimo że jest to absolutnie ta sama karta SIM, którą miałem i działa. Czy asystent naprawy zepsuł moją kartę SIM? Czy jest jakiś sposób, aby to naprawić, czy teraz potrzebuję nowej karty SIM? Z góry dziękuję za uwagę. - J. Scott

Rozwiązanie: Cześć J. Scott. Nie sądzimy, że to karta SIM, która jest popsuta. Asystent programowy Verizon musiał ponownie skonfigurować oprogramowanie sprzętowe urządzenia, kasując ustawienia inne niż Verizon i przywracając domyślne ustawienia fabryczne. Spróbuj przynieść telefon do sklepu, który jest wyposażony w bardziej zaawansowane oprogramowanie, aby mógł ręcznie zmienić niektóre ustawienia sieciowe. Możesz także spróbować skontaktować się z pierwotnym właścicielem urządzenia i poprosić o instrukcje, w jaki sposób urządzenie stało się kompatybilne z Twoim obecnym operatorem. Należy pamiętać, że zmiana konfiguracji telefonu CDMA, takiego jak S5 z Verizon, nie jest prosta. W większości przypadków może być potrzebne specjalne oprogramowanie wymagające zrootowania urządzenia, aby telefon CDMA działał w innej sieci. Nie dysponujemy wiedzą ani narzędziami do wykonania pracy, więc postaraj się przeprowadzić badania, gdy masz czas.

Zwykła dawka rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, np. Wymazywanie partycji pamięci podręcznej i przywracanie ustawień fabrycznych, nie pomoże w tej sytuacji.

Problem # 6: Galaxy S5 robi zrzuty ekranu gier, ale zdjęć nie można znaleźć

Witaj! Mam problem z moim S5 i chciałbym dowiedzieć się, jak to naprawić, a nawet wyjaśnić, dlaczego to robi. Od prawie roku mam swój S5 i do niedawna nie zdawałem sobie sprawy, że wykonuje się zrzuty ekranu / zdjęcia z gier pobranych z mojego telefonu. Niedawno zacząłem zabierać mój telefon do firmy Walmart, aby korzystać z Kiosku do drukowania zdjęć z mojego telefonu. Po podłączeniu telefonu do urządzenia pojawia się ponad 1200 plików. Mam około 800 zdjęć, więc nie mogłem zrozumieć, skąd pochodzą dodatkowe zdjęcia. Kiedy ładują się na ekranie, więcej niż połowa to zrzuty ekranu z oglądanych reklam lub zrzuty ekranu z gier, w które gram. Jest ich tak wiele, a teraz zajęło to tyle pamięci, że nie mogę pobrać żadnych aplikacji ani zrobić więcej zdjęć. Kiedy szukam ich w telefonie, aby je usunąć, mogę tylko znaleźć zdjęcia, które zrobiłem. Gdzie są te zatrzaski i jak je usunąć? Miałem dziecko i nie mogę zapisać żadnych zdjęć ani filmów, ponieważ ta głupia pamięć jest pełna bzdur! Mam nadzieję, że możesz zrozumieć mój problem i udzielić mi porady. Dziękuję za Twój czas. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Jeśli nie możesz znaleźć zrzutów ekranu w aplikacji Galeria, muszą one być przechowywane w pobliżu aplikacji, która je wykonała. Spróbuj użyć zainstalowanej fabrycznie aplikacji My Files firmy Samsung, aby wyszukać wszystkie zakamarki w katalogu telefonu. Nie możemy powiedzieć, od czego zacząć, ponieważ nie jesteśmy świadomi żadnej aplikacji (złośliwej lub nie), która to robi. Jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, sugerujemy, aby najpierw wszystko zsynchronizować za pomocą aplikacji Samsung Smart Switch. Wystarczy zainstalować wspomnianą aplikację na komputerze, a następnie podłączyć telefon do niej za pomocą kabla USB. Inteligentny przełącznik daje możliwość wyboru plików do przesłania na komputer, dzięki czemu możesz przenieść wszystko lub tylko kilka wybranych. Po utworzeniu kopii zapasowej możesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, aby wszystko wyczyścić. Oto jak to zrobić:

  • Wyłącz Galaxy S5.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
  • Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  • Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
  • Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych ponownie podłącz telefon do komputera i przywróć kopię zapasową. Uważaj jednak, aby nie instalować wszystkich aplikacji. Musisz filtrować każdą aplikację, którą chcesz zainstalować, ponieważ jeden z nich jest winowajcą. Upewnij się, że instalujesz tylko te, które znasz. Staraj się nie instalować aplikacji, których w ogóle nie potrzebujesz. Jeśli problem powróci po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że po prostu ponownie zainstalowałeś aplikację na swoim urządzeniu. Od Ciebie zależy, w jaki sposób zidentyfikować, który z nich jest problemem.