Galaxy S5 traci połączenie internetowe Wi-Fi po aktualizacji, inne problemy

Czy masz ostatnio jakieś problemy z # GalaxyS5? Ten post może pomóc. Jeden z problemów, którym się tu zajmuję, S5 traci połączenie internetowe Wi-Fi, obejmuje powszechne, ale mimo to skuteczne rozwiązanie problemów po aktualizacji.

Mamy również cztery inne problemy, jak podano poniżej:

  1. Dźwięk Galaxy S5 jest niski przy korzystaniu z zestawu słuchawkowego
  2. Galaxy S5 traci połączenie Wi-Fi po aktualizacji
  3. Galaxy S5 nie połączy się z mobilnymi danymi StraightTalk
  4. Ekran Galaxy S5 będzie migał, jeśli telefon nie jest podłączony do ładowarki
  5. Połączenia dźwiękowe stłumione za pomocą Galaxy S5

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: dźwięk Galaxy S5 jest niski podczas korzystania z zestawu słuchawkowego

Kupiłem nową Galaxy S5 dla Verizon kilka dni. Kiedy go włączyłem, połączył się z Google i Wi-Fi. Rozpoczęły się aktualizacje, a kiedy próbowałem słuchać, słuchając przewodowych słuchawek po aktualizacji, dźwięk był niski, nawet gdy głośność multimediów jest najwyższa. Występują szumy statyczne i pękanie (tylko przy użyciu przewodowych słuchawek, wypróbowanych kilka różnych, bez problemu z głośnikiem, gdy słuchawki są wyłączone).

Kiedy słucham wysokiej jakości mp3 przy pomocy słuchawek, dźwięk jest bardzo "cienki" - tj. Bez basu, głos wokalisty jest ledwo słyszalny, a słyszysz tylko aranżację - jakby niektóre częstotliwości były nieobecne.

Ponadto, gdy zmieniam głośność w górę iw dół, pojawia się powiadomienie Google Voice oczekujące działania, mimo że wyraźnie wykluczyłem wykrywanie "OK Google" w Ustawieniach.

Kiedy wyczyściłem ustawienia domyślne, czasami zmieniając poziom głośności pojawia się poniższe okienko z napisem "Czy chcesz otworzyć aplikację Google lub S Voice"? Jakby mikrofon reagował na dźwięk, kiedy są słuchawki, co jest bardzo dziwne. Wyłączyłem wszystkie ruchy i gesty w Ustawieniach.

Próbowałem następujących sposobów, aby rozwiązać ten problem bez powodzenia:

1) Oczyszczono partycję pamięci podręcznej

2) Usunięto i włożono kartę SD, baterię, ponownie uruchomiłem telefon wiele razy

3) Czy przywrócił ustawienia fabryczne (wycofał niektóre aktualizacje, ale nie Android 6.0.1.)

4) Wyłączona / włączona aplikacja Google, ponownie zainstalowane YouTube i inne kluczowe aplikacje

5) Uruchomiono w trybie awaryjnym - problem nie ustępuje.

Być może coś jest nie tak z gniazdem telefonicznym (starałem się wkładać słuchawki lepiej, czyścić je powietrzem itp., Ale wciąż podejrzewam jakiś problem z oprogramowaniem, w oparciu o to, jak to działa).

Wszelkie pomysły będą mile widziane! - Leonard

Rozwiązanie: Cześć Leonard. Tego rodzaju problem z dźwiękiem można naprawić tylko wtedy, gdy najpierw zostanie przeprowadzona właściwa izolacja. Podejrzewamy, że problem nie dotyczy oprogramowania, ponieważ już próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne. Chociaż aktualizacje systemu Android mogą czasami prowadzić do problemów, zwykle nie wpływają na działanie sprzętu, ponieważ ich sterowniki pozostają niezmienione. W rzeczywistości nie udokumentowaliśmy żadnego przypadku przed wykazaniem, że gniazdo słuchawkowe przestaje działać poprawnie po aktualizacji systemu.

Jeśli problem nie występuje podczas wstawiania tego samego zestawu słuchawkowego do innego urządzenia, można wykluczyć problem z zestawem słuchawkowym. Gniazda słuchawkowe mogą czasem zepsuć się, nawet na innych urządzeniach elektronicznych, więc najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest poproszenie o wymianę telefonu od operatora.

Problem nr 2: Galaxy S5 traci połączenie Wi-Fi po aktualizacji

Cześć. Zrobiłem aktualizację systemu przez telefon, ponieważ pobierane automatycznie przez Wi-Fi w pracy. Od tego czasu nie miałem żadnego połączenia z Internetem.

Próbowałem miękkiego restartu. Czy ponowne uruchomienie pamięci podręcznej zostało usunięte.

Nadal nie ma połączenia sieciowego. Sieć jest zdecydowanie włączona, kiedy wyłączam Wi-Fi.

Udał się również do dostawcy karty SIM, Lebara.es, który sprzedał mi kartę sim w styczniu i nie widzą nic złego, a mówi, że mam kredyt internetowy. Konfiguracja jest prawidłowa i próbowali nowego połączenia. To wszystko stało się od czasu aktualizacji. Łączy z wifi dobrze! po prostu nie ma internetu. Mam zamiar wypróbować inną kartę SIM w telefonie dziś wieczorem po pracy, ale nie jestem w stanie tego zrobić. Ostatnią opcją jest pełne ponowne uruchomienie systemu z ustawieniami fabrycznymi. Wierzę, że robię kopie zapasowe wszystkiego dzisiaj, podczas gdy ja jestem w sieci w pracy.

Mam nadzieję, że coś wymyślisz, więc nie muszę tego robić. Sieć danych jest zdecydowanie aktywna. Próbowałem wyjąć baterię, a także włączać i wyłączać wiele razy.

Dziękuję za pomoc, jaką możesz mi dać.

Pozdrowienia. - Toni

Rozwiązanie: Cześć Toni. Są dwie rzeczy, które zalecamy, jeśli napotkasz problemy zaraz po aktualizacji Androida - wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i przywróceniu ustawień fabrycznych. Zakładając, że nie wystąpił żaden problem ze sprzętem, np. Wadliwe działanie radia Wi-Fi, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno pomóc w przywróceniu łączności Wi-Fi.

Problem nr 3: Galaxy S5 nie połączy się z mobilnymi danymi StraightTalk

Kupiłem Samsung Galaxy S5 i kupiłem pakiet "weź swój własny telefon". Wszystko było dobrze i korzystałem z niego przez kilka miesięcy bez problemu. Niedawno dostępna była aktualizacja oprogramowania, którą zacząłem. Wystąpił problem i telefon został wyłączony. Aktualizacja nie powiodła się, a telefon wyświetlił mi tylko ekran informujący, że aktualizacja się nie powiodła i musiałem uruchomić Asystenta aktualizacji oprogramowania Verizon (część naprawcza), aby naprawić telefon i dokończyć aktualizację.

Po kilku nieudanych próbach, asystent naprawy w końcu pracował na noc, podczas gdy ja spałem. Telefon znów mógł być użyty. Wysyłało i otrzymywało SMS-y i połączenia i podłączało się do grzywny Wi-Fi, ale nie łączy się z Internetem przez dane.

Kiedy patrzę na APN, pokazuje on VZWINTERNET i tylko ten. Nie daje mi też możliwości dodawania innych. (znak plus jest szary i nie można go skasować).

Próbowałem więc, aby StraightTalk aktualizował moje ustawienia APN i danych, ale pokazywał się jako niekompatybilna karta SIM, mimo że jest to całkowicie ta sama karta SIM StraightTalk, którą miałem i działał.

Czy asystent naprawy zepsuł moją kartę SIM? Czy jest jakiś sposób, aby to naprawić, czy teraz potrzebuję nowej karty SIM? Z góry dziękuję za uwagę. - Scott

Rozwiązanie: Cześć Scott. Telefony Verizon są znane z problemów użytkowników, jeśli są używane w różnych sieciach. Nie możemy być pewni, czy aktualizacja Verizon jest odpowiedzialna za obecny problem, więc musisz porozmawiać ze wsparciem StraightTalk w celu uzyskania wskazówek.

Wypróbowanie kolejnej karty SIM jest koniecznością, aby wyizolować problem. Jeśli druga karta SIM ulegnie awarii, jest to potwierdzenie, że niektóre ustawienia mogły się zmienić, co uniemożliwia telefonowi połączenie się z usługami StraigtTalk. Ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego telefonu, możemy tylko spekulować. Aby rozwiązać ten problem, musisz ściśle współpracować z operatorem.

Problem nr 4: ekran Galaxy S5 miga, jeśli telefon nie jest podłączony do ładowarki

Po odinstalowaniu tych dwóch aplikacji (Game of War i Clash of Clans.) Zainstalowałem je, by uzyskać darmowe rzeczy, a następnie odinstalowałem, a potem telefon się wystraszył), nagrywałem wideo w kamerze. Nagle wyłączyło się, a następnie zaczęło migać i włączało się na czarny ekran galaktyki. Pokazuje ekran galaktyki i wibruje jeden raz, podobnie jak jego uruchomienie, a następnie zaczyna od nowa, ale nie włącza się całkowicie.

Dwukrotnie wyciągnąłem akumulator, pozwalając mu usiąść przez około 20 sekund, a po ponownym włączeniu go znowu zaczną migać. Podłączyłem go, mimo że wiedziałem, że bateria ma około 35% żywotności i uruchomiła się i działała dobrze, ale tylko podczas ładowania. Poszedłem do łóżka i pozwoliłem mu się naładować. Kiedy wstałem dziś rano, gdy tylko wyciągnąłem go z ładowarki, zaczęło to znowu robić. Wciąż za każdym razem migocze z powrotem na tym ekranie, jeśli nie trzymam go na ładowarce. Usunąłem pamięć podręczną, ale to nie pomogło. Proszę pomóż. - Stevie

Rozwiązanie: Cześć Stevie. Jeśli tylko wcześniej zauważyłeś problem polegający na zainstalowaniu wspomnianych aplikacji, najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszelkich problemów, które mogły powstać po instalacji. Oto kroki:

  • Wyłącz Galaxy S5.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
  • Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
  • Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
  • Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem nr 5: Połączenia dźwiękowe stłumione za pomocą Galaxy S5

Dzień dobry. Jestem zdesperowana. Znaleziono Twoją witrynę w Google. Nie widzę mojego problemu, więc piszę z nadzieją, że nadal jesteś aktywny w witrynie.

Mam Samsung Galaxy S5. Nie jestem pewien, czy wersja Androida to Lollipop. To nie mówi.

W każdym razie właśnie włączyłem telefon, ponieważ nikt mnie nie słyszy, a kiedy to robią, mówią, że jestem "przytłumiony" lub brzmię jakbym był w "pralce".

Najczęściej mam "2 bary" na mój telefon. Kiedy otrzymałem "nowy" telefon, nadal mam "2 bary". Nie ma znaczenia, gdzie jestem. Mogłem być w środku miasta, gdzie widać wieżę.

W każdym razie moja dziewczyna ma iPhone'a i może bez problemu przechodzić przez mój dom, jak na stacjonarnej linii. Jestem gotowy, aby spróbować innej marki telefonu lub firmy telefonicznej. Masz jakieś sugestie?

Jeszcze jedna rzecz. Kiedy rozmawiam przez telefon, telefon na chwilkę włącza głośność "wibruj" lub pojawia się menu "Ustawienia". A jeśli przez większość czasu wysyłam SMS-y lub rozłączam się, to oddzwonię do osoby. Jestem na tym wyczerpany. Dziękuję za pomoc, którą możesz zaoferować. - Dennis

Rozwiązanie: Cześć Dennis. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to sprawdzenie, czy problem z połączeniem wynika z niewłaściwego mikrofonu. Aby to zrobić, spróbuj nagrać swój głos za pomocą telefonu i posłuchaj go. Jeśli dźwięk jest zły i brzmi, jakby linia była pełna zakłóceń, oznacza to, że masz problem ze sprzętem. Jedynym rozwiązaniem jest poproszenie o wymianę urządzenia od swojego operatora lub Samsunga.

Jeśli mikrofon działa dobrze, pomyśl o rozwiązaniu podstawowego problemu z oprogramowaniem. Pierwszym, który możesz wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu. Ten krok rozwiązywania problemów jest zwykle zalecany, jeśli zaktualizowałeś urządzenie do innej wersji systemu operacyjnego lub telefon ma dziwne usterki. Mimo że nie zainstalowano pełnego zestawu nowych plików systemu operacyjnego, zalecamy wykonanie następujących kroków w celu usunięcia uszkodzonej pamięci podręcznej na urządzeniu:

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home.
  • Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
  • Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji.
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
  • Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Możesz także spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem dotyczy aplikacji innej firmy. W tym trybie telefon znajduje się w stanie diagnostycznym, umożliwiając uruchamianie tylko aplikacji innych producentów. Jest to najczęściej wykonywane, jeśli użytkownik podejrzewa, że ​​aplikacja innej firmy może mieć problemy z systemem operacyjnym lub jeśli na telefonie występują problemy z wydajnością. Jeśli twoje połączenia działają dobrze, gdy jesteś w trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie, że jedna z zainstalowanych aplikacji jest źródłem problemu. Wystarczy wykonać następujące kroki:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli po wykonaniu tych procedur nic się nie zmieni, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych.