Galaxy S5 dostaje wyskakujące okienka podczas otwierania aplikacji, inne problemy z aplikacjami

Problemy z aplikacjami nie są niczym nowym i można się spodziewać, że każdy, kto ma smartfon, od czasu do czasu napotyka czkawkę. Dzięki setkom tysięcy aplikacji dostępnych do pobrania i instalacji nic dziwnego, że prośby o pomoc ze społeczności Androida nie wysychają.

Nasz post dziś omawia te problemy z aplikacją na #Samsung # GalaxyS5:

1. Galaxy S5 dostaje wyskakujące okienka podczas otwierania aplikacji i przeglądania Internetu
2. Nie można zainstalować aktualizacji AT & T Android 5.1.1
3. Galaxy S5 nie może już otwierać dokumentów i plików
4. Galaxy S5 przekierowany do sklepu Google Play

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Galaxy S5 dostaje wyskakujące okienka podczas otwierania aplikacji i przeglądania Internetu

Wciąż uzyskuję wyskakujące reklamy w innych aplikacjach i podczas korzystania z Internetu (używam przeglądarki Chrome), czasami gdy wyszukuję i klikam link lub wpisuję bezpośrednio adres URL, przekierowuję mnie na stronę informującą, że mam wirusa lub ja Coś wygrałem.

Inne typy reklam, które otrzymuję (zarówno w innych aplikacjach, jak i podczas przeglądania) są nakładkami, które utrzymują ekran, na którym jestem aktualnie w tle, lub pojawiają się w nowym oknie (zwykle jako wideo) przez większość czasu kiedy klikam przycisk wielozadaniowości, gdy tak się stanie, pokazuje to jako oddzielne okno aplikacji z czerwonym paskiem w tym czasie, ale nie ma na nim etykiety.

Jednak po awarii i powiadomieniu zostało powiedziane "systemowy interfejs użytkownika się zawiesił." Próbowałem aplikacji sugerowanych na forach, aby znaleźć problem, ale żadna nie pomogła. Naprawdę chciałbym to naprawić, zwłaszcza, że ​​nie wszystkie reklamy są PG.

Proszę pomóż. Dziękuję za przeczytanie mojego gigantycznego bloku tekstu! - Alison

Rozwiązanie: Cześć Alison. Wiemy, że przeciętni użytkownicy czasami mają trudności z utrzymaniem bezpieczeństwa w Internecie. Twój telefon jest teraz zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, więc najlepszą rzeczą, którą możesz zrobić, aby się ich pozbyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. To nie tylko oczyści telefon, ale będzie również dobre dla systemu, jeśli nie robiłeś tego przez dłuższy czas. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Ważne: Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje wymazanie wszystkich danych z pamięci wewnętrznej telefonu, dlatego należy wykonać kopię zapasową danych osobistych (zdjęć, filmów, kontaktów itp.).

Po przywróceniu ustawień fabrycznych następnym krokiem jest zapobieżenie ponownemu pojawieniu się wirusa lub złośliwego oprogramowania. Chociaż nie ma na to pewnej metody, zacznij od upewnienia się, że nie instalujesz wątpliwych aplikacji. Najmniej popularne gry lub aplikacje mają tendencję do zarabiania pieniędzy poprzez wstawianie nielegalnych kodów do urządzenia, dzięki czemu mogą modyfikować system operacyjny i umożliwiać późniejsze instalowanie wyskakujących reklam lub złośliwego oprogramowania. Zainstaluj tylko oficjalne i godne zaufania aplikacje. Jeśli nie jesteś pewien, czy gra jest bezpieczna czy nie, lepiej błądzić po stronie ostrożności.

Problem nr 2: Nie można zainstalować aktualizacji AT & T Android 5.1.1

Pobrałem i próbowałem zainstalować aktualizację AT & T Android 5.1.1 wiele razy. Aktualizacja jest pobierana bez problemu. Aktualizacja jest kontynuowana. Telefon uruchomi się ponownie, a następnie rozpocznie aktualizację. Aktualizacja szybko się zatrzymuje i mówi "nie". Następnie wypróbowałem Samsung Kies. Mówi, że mam już najnowsze oprogramowanie, czyli 5.0. Następnie wypróbowałem Samsung Smart Switch z tym samym wynikiem co Kies. Poszedłem do Best Buy Samsung Pro dzisiaj 11/13. Podłączył mój telefon do swojego systemu i wykonał różne kontrole i procedury. Nie mógł znaleźć żadnych problemów. Mam tylko 5GB wolnego miejsca. Nie mógł zainstalować aktualizacji AT & T 5.1.1, ponieważ nie jest jeszcze w systemie. Moja żona ma ten sam telefon z tym samym problemem. To wydaje się nierozwiązywalnym problemem, Pomóż !!! - Eric

Rozwiązanie: Cześć Eric. W tej chwili nie jesteśmy świadomi tego problemu z instalacją wśród użytkowników AT & T i po raz pierwszy usłyszeliśmy o tym problemie zgłoszonym na naszym blogu. Przyjrzymy się temu i zaktualizujemy ten post później, jeśli coś się pojawi. Problemem może być wyjątkowy błąd z APK AT & T, który uniemożliwia instalację.

Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej i ponownie pobierz aktualizację. Wykonanie tej procedury jest zazwyczaj zalecane po aktualizacji, ale może być również skutecznym środkiem do wykonania w twoim przypadku. Aby usunąć partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli nic się nie zmieni po wyczyszczeniu pamięci podręcznej telefonu, zadzwoń do AT & T i powiedz o problemie. Czasami są oni ostatnimi, którzy wiedzą o problemach związanych z ich produktami, więc nie tylko pomagacie sobie, ale także wspólnocie AT & T, jeśli przyczyną problemów jest zły kod ze strony AT & T.

Problem nr 3: Galaxy S5 nie może już otwierać dokumentów i plików

Posiadam swój telefon od 1, 5 roku. Do tygodnia temu mogłem otwierać załączniki na moim e-mailu bez problemu. Nie mogę już otwierać załączników. Używam mojego konta Hotmail na moim telefonie. Próbowałem różnych aplikacji, by je otworzyć. Polaris Office 5, Adobe Acrobat, Drive PDF Viewer ... ale to nie tylko dokumenty. Nie mogę otworzyć załączonych filmów ani zdjęć. Nawet stare e-maile z załącznikami, które wcześniej otworzyłem, nie mogę ich już otworzyć. Kiedy próbuję otworzyć to w Polarisie, mówi "dokument nie może być otwarty." Kiedy próbuję otworzyć go w Adobe Acrobat, mówi "dokument jest pusty." Ale wiem, że dokument nie jest pusty, ponieważ wcześniej go otworzyłem Na moim telefonie! Próbowałem usunąć moje konto e-mail i ponownie dodać konto kilka razy. Nadal nie mogę otworzyć żadnych załączników. Próbowałem przesłać e-maile na moje konto Gmail i korzystać z tej aplikacji. Nie mogę też otworzyć załącznika w aplikacji Gmail. Oczyściłem pamięć podręczną postępując zgodnie ze wskazówkami na innym poście (przytrzymując przycisk zasilania, domu i głośności itp.) Próbowałem już wyjąć baterię. Proszę pomóż mi ???? ???? - Lauren

Rozwiązanie: Cześć Lauren. System operacyjny telefonu wykonuje złożony zestaw zadań podczas próby otwarcia lub załadowania czegoś. Jeśli ten proces zostanie przerwany z powodu brakujących komponentów lub plików, najlepszym rozwiązaniem jest po prostu przywrócenie ustawień fabrycznych, aby zmusić telefon do odtworzenia potrzebnego zestawu plików i wykonania tego zadania idealnie. Powyżej podano kroki dotyczące przywracania ustawień fabrycznych.

Problem nr 4: Galaxy S5 przekierowany do sklepu Google Play

Problem zaczął się od telefonu mojej matki, który ma ten sam telefon co ja. Narzekałaby na to, że w sklepie Play pojawiały się nowe reklamy, kiedy po raz pierwszy włączyła telefon, przejdzie do kontaktów, tekstu lub czegokolwiek innego. Te aplikacje pojawią się tak, jakby zamierzała je pobrać.

Ona losowo wysyłała SMS-y, aby to przerwać i przejdzie do Sklepu Play do aplikacji ... wtedy problem zaczął się na moim telefonie. Nigdy nie mam aplikacji, ale teraz mam Candy Crush, Shopular i aplikację do pobierania piosenek. Nie jestem pewien, kiedy problem się zaczął.

Przesunę mój telefon, aby włączyć, i zabierze mnie do Internetu i mówi z Facebooka, że ​​gratulacje masz konto. i zabieram mnie do Sklepu Play, by pobrać aplikacje, które go przesłali. To zawsze jest inne. Niedawno pisałem SMS-a, który zatrzymał mnie i doprowadził mnie do internetu, i powiedziałem, że musisz wypożyczyć złośliwą aplikację, aby usunąć problem. Nie jestem pewien, co się dzieje, ale jest denerwujące. - Cedr

Rozwiązanie: Cześć Cedar. Ten problem jest podobny do powyższej Alison, więc zalecamy wykonanie dokładnie tych samych kroków, co sugerowane dla niej. To nie jest nowy problem, a ten temat został omówiony w kilku naszych poprzednich postach .

Programy do pobrania czasami zawierają złośliwe oprogramowanie, które sprawia, że ​​telefon jest podatny na kolejne ataki złośliwego oprogramowania, dlatego należy w miarę możliwości unikać ich instalowania. Spróbuj sprawdzić recenzje aplikacji przed ich pobraniem, aby nie naruszyć telefonu.