Galaxy S5 Aplikacja Facebook Messenger ulega awarii podczas ładowania, inne problemy z MMS

Regularnie otrzymujemy prośby o pomoc dotyczącą problemów z SMS-ami i MMSami w #Samsung # GalaxyS5, dlatego publikujemy niektóre z nich tutaj. Zanim przejdziemy do konkretnych tematów, chcielibyśmy przypomnieć naszym czytelnikom, że wszelkie problemy z SMS-ami lub wiadomościami MMS można najlepiej rozwiązać za pośrednictwem ich usługodawców. Trudności z wysyłaniem i odbieraniem SMS-ów i MMS-ów są czasem powodowane problemami związanymi z siecią, więc prośba o bezpośrednią pomoc ze strony przewoźników jest koniecznością. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, które użytkownik może wykonać na swoim końcu, próbuje jedynie rozwiązać problem z urządzeniem. Mamy nadzieję, że jasno przedstawimy ten punkt w tym poście.

Poniżej znajdują się szczegółowe tematy w tym artykule:

1. Problem z datą i godziną w wiadomościach tekstowych w Galaxy S5
2. Ustawienia APN dla T-Mobile Galaxy S5
3. Galaxy S5 Aplikacja Facebook Messenger ulega awarii podczas ładowania
4. Galaxy S5 przestaje otrzymywać wiadomości tekstowe
5. Ustawienia Family Mobile Galaxy S5 APN

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Problem z datą i godziną w wiadomościach tekstowych w Galaxy S5

Cześć! Mój problem jest bardziej irytujący niż cokolwiek innego. Mój S5 lubi aktualizować datę wiadomości o godzinie 23:00 w dniu. Na przykład 3 grudnia, o godzinie 23.00, moje wiadomości zaczęły otrzymywać datownik. Przez cały dzień, 4 dnia, moje wiadomości odczytywały 3, i aktualizowały się do czwartej o 23 wieczorem tej nocy. Tak więc przez cały dzień 5 dnia mówiono 4.

Próbowałem restartów i automatycznej daty i czasu, ale nie mogę znaleźć niczego, co działa. To denerwuje więcej niż coś, więc pomyślałem, że spróbuję (ponieważ pomogłeś mi z innymi problemami). Daj mi znać, jeśli możesz coś z tym zrobić!

Dzięki. - Hannah

Rozwiązanie: Cześć Hannah. Jedyne opcje zmiany sposobu wyświetlania czasu systemowego w Galaxy S5 można znaleźć w Ustawienia> Data i godzina. Jeśli opcja Automatyczna data i godzina jest włączona, ale nie zmienia sytuacji, może to być aplikacja nadpisująca tę funkcję lub niespotykana usterka oprogramowania układowego w systemie. Spróbuj najpierw rozwiązać podstawowe problemy z oprogramowaniem, aby zobaczyć różnicę.

Po pierwsze, możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym tak długo, jak chcesz obserwować, czy aplikacja osoby trzeciej jest winna. Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Uruchamianie S5 w trybie awaryjnym nie powie Ci, która aplikacja jest przyczyną problemów. Daje jednak ogólny pogląd, że jedna z nich jest przyczyną. Jeśli problem nie powiedzie się, gdy urządzenie działa w trybie awaryjnym, zacznij odinstalowywać aplikacje innych firm, aż problem zostanie wyeliminowany.

Kolejną dobrą rzeczą, którą warto wypróbować, jest wyczyszczenie telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapewni to, że wszelkie problemy z oprogramowaniem pojawią się później po usunięciu aktualizacji. Oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S5:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem nr 2: Ustawienia APN dla T-Mobile Galaxy S5

Kupiłem więc odblokowany Verizon Galaxy S5 i umieściłem w nim kartę SIM T-Mobile. Jak można się było spodziewać, miałem kilka problemów z siecią, ale mam LTE i SMS-y do pracy. Nadal jednak nie mogę wysyłać ani odbierać wiadomości MMS ani w wiadomościach grupowych, ani w wiadomościach obrazkowych.

Nie jestem pewien, czy sposób, w jaki skonfigurowałem APP T-Mobile ma coś z tym wspólnego, ale obecnie jestem w trybie sieci globalnej (zamiast LTE / CDMA lub LTE / GSM / UMTS) i tutaj są następujące ustawienia APN :

Nazwa: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Proxy: nie ustawione

Port: nie ustawiony

Nazwa użytkownika: nie ustawiona

Hasło: nie ustawione

Serwer: nie ustawiony

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Serwer proxy wiadomości multimedialnych: nie ustawiony

Port wiadomości multimedialnych: nie ustawiony

MCC: 310

MNC: 260

Typ uwierzytelniania: Brak

Typ APN: domyślny, mms, supl

Protokół APN: IPv4 / IPv6

Protokół roamingowy APN: IPv4

APN włączone

Nosiciel: Nieokreślony

Typ operatora mobilnej sieci wirtualnej: brak

Wartość wirtualnego operatora sieci mobilnej: nieustawiona - Godfrey

Rozwiązanie: Cześć Godfrey. Wygląda na to, że masz tam poprawne ustawienia APN. Czy sprawdziłeś z T-Mobile czy są jakieś zmiany w konfiguracji S5 dla MMS w ich sieci? Jeśli LTE działa teraz na urządzeniu, jedynym powodem, który uniemożliwia korzystanie z MMS-a na S5, musi być kilka wartości w tabeli konfiguracji. Nie pracujemy dla T-Mobile, więc nie możemy potwierdzić, czy bieżąca konfiguracja jest poprawna, czy nie.

Problem # 3: Galaxy S5 Aplikacja Facebook Messenger ulega awarii podczas ładowania

Szukałem wiele godzin na mój problem z Facebook Messenger, ale widziałem tylko jedną osobę, która narzekała na to na stronie na Facebooku bez odpowiedzi. Nie widzę tak wielu problemów jak wszyscy na Lollipop, ale jest to najbardziej irytujący problem.

FB Messenger ulega awarii co drugi raz, gdy wybieram go z menu zadań lub menu wielozadaniowego, bez względu na to, jak je nazwiesz. Czasami ulega awarii, gdy wybierzesz go po raz pierwszy. Całkowicie się zawiesza i trzeba go ponownie uruchomić za każdym razem, ale nie jest to nawet kwestia ponownego uruchomienia, ponieważ gdy używam aplikacji, działa bez zarzutu przez cały czas. Nigdy nie zawiesza się podczas używania.

Zgaduję, że to jakaś wada oprogramowania i nie może nic z tym zrobić. Próbowałem już wszystkiego, od ponownego uruchomienia telefonu po reinstalację, aż po wyłączenie pewnych rzeczy. Smutną częścią tego jest to, że nic nie można zrobić, aby zmodyfikować jakiekolwiek oprogramowanie, ponieważ Verizon zablokował telefon przed wykonywaniem jakichkolwiek rzeczywistych sekcji.

Obawiam się, że to do końca dla mnie, ale na wszelki wypadek, jeśli czegoś brakuje, jestem całkowicie otwarty na wszelkie pomysły i możliwe rozwiązania. Naprawdę mam nadzieję, że nie będę musiał czekać 4-5 miesięcy na Marshmallow, a to nie będzie nawet afektywne. - Staci

Rozwiązanie: Cześć Staci. Uważamy, że podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem dostępne dla użytkowników końcowych, takich jak Ty, może rozwiązać ten problem. Musi istnieć izolowany błąd, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie aplikacji Facebook po jej dotknięciu. Pierwszą rzeczą, którą możesz spróbować, jest usunięcie pamięci podręcznej systemu telefonu. Istnieją setki tysięcy potencjalnej awarii w danym smartfonie naraz, więc czasem pojawiają się drobne błędy. Interakcja systemu operacyjnego Android z dziesiątkami zainstalowanych aplikacji w urządzeniu czasami prowadzi do problemów. Czasami może być również winna przestarzała pamięć podręczna systemu. Upewnienie się, że partycja pamięci podręcznej S5 jest czysta i świeża, może być skutecznym rozwiązaniem Twojego problemu. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie będzie działać, zalecamy wykonanie resetowania do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie problemu na poziomie systemu operacyjnego, który może być przyczyną problemu. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z powyższymi instrukcjami, jak przywrócić ustawienia fabryczne.

Problem nr 4: Galaxy S5 przestaje odbierać wiadomości tekstowe

Jakiś czas po południu mój telefon przestał otrzymywać SMS-y, ale udało mi się wysłać SMS-a.

• Próbowałem zresetować telefon. Zresetowałem telefon, wyjąłem baterię na kilka minut przed ponownym uruchomieniem telefonu.
• Próbowałem też wyłączyć śledzenie Wi-Fi i GPS. W tym procesie otrzymałem kilka losowych tekstów z tego popołudnia, a także tekst od innej osoby z nieznanego czasu.
• Nie miałem problemu z odbieraniem lub wykonywaniem połączeń telefonicznych, wszystkie paski usług wyglądają dobrze. Brak problemów z połączeniem z Internetem.
• Uruchomiłem telefon w trybie awaryjnym i nadal nie mogę odbierać SMS-ów.
• Również wyczyściłem pamięć podręczną, używając ustawienia przechowywania na pasku ustawień.

W moim folderze nie ma również wiadomości spamowych, więc nie zamierzają tam być. Jedynymi zablokowanymi numerami w moim telefonie są telemarketerzy. Wysłałem też do siebie tekst i nigdy go nie otrzymałem.

Dziękuję Ci. - Ryan

Rozwiązanie: Cześć Ryan. Czy rozmawiałeś z operatorem sieci komórkowej, jeśli wystąpił problem z siecią w momencie, gdy zauważysz, że nie przychodzą wiadomości tekstowe? Dostawcy usług zwykle nie reklamują nieplanowanych czynności konserwacyjnych ani przestojów, więc subskrybenci często zastanawiają się, czy problem dotyczy urządzenia, czy sieci. Wywołanie ich jest najlepszą opcją, którą możesz teraz zrobić. Jako użytkownik końcowy, jesteś ograniczony do wykonywania tylko podstawowego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem na urządzeniu, co jest bezużyteczne, jeśli problem występuje po stronie sieci.

Problem nr 5: Ustawienia mobilnej rodziny Galaxy S5 APN

Mam telefon Verizon Samsung S5, ale obecnie używam go z Family Mobile, który jest taki sam jak T-Mobile. Jednak wszystko działa świetnie, ale jedyną rzeczą, której nie mogę zrobić, to otrzymywać i wysyłać wiadomości obrazkowe i wiadomości MMS. Skontaktowałem się z moim operatorem i udało mi się ustawić poprawne informacje APN i jak powiedziałem, że telefon działa świetnie z internetem, tekstem i połączeniami telefonicznymi, ale po prostu nie otrzymuje obrazów tekstowych i wiadomości MMS. Dostaję wiadomość MMS, ale pojawiają się jako załącznik, a następnie mam pobrać, ale po prostu komunikat o pobraniu nie powiódł się.

Kiedy dostałem telefon wszystko, co zrobiłem, to po prostu kupić nową kartę SIM z telefonu komórkowego i włóż ją do telefonu i zadzwonił do mojego operatora Myfamilymobile, aby aktywować kartę SIM i był w stanie korzystać z telefonu. Po prostu zmieniłem ustawienia APN, aby internet działał, ale potrzebuję tylko poprawionych zdjęć i wiadomości MMS.

Mam nadzieję, że mogę uzyskać pomoc od was. Czytałem dużo z was rozwiązywanie problemów i próbowałem różnych rzeczy na moim telefonie, ale bez powodzenia. Mam nadzieję, że otrzymam od was rozwiązanie. Słyszałem, że muszę błyskać telefonem, ale poszedłem do miejsca, w którym to zrobili, a facet powiedział, że wszystko jest już poprawne na moim telefonie. Daj mi znać, jeśli możesz pomóc.

Dzięki. - Luis

Rozwiązanie: Cześć Luis. MMS do pracy wymaga połączenia internetowego lub transmisji danych. Upewnij się, że masz włączone połączenie internetowe podczas próby wysłania lub odebrania wiadomości MMS. Jeśli twoje urządzenie ma dostęp do internetu, problem może tkwić w konfiguracji APN danych. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat prawidłowych ustawień APN telefonu komórkowego Walmart Family. Pamiętaj, że nie pracujemy dla Family Mobile, więc informacje zawarte w tym wpisie mogą nie być dokładne od tego czasu. Uprzejmie zadzwoń do Family Mobile i pozwól im dokładnie sprawdzić twoje ustawienia.

Imię i nazwisko: Family Mobile

APN: Wybierz jedną z następujących opcji:

• web.omwtoday.com OR
• fast.t-mobile.com

Pełnomocnik:

Port:

Nazwa Użytkownika:

Hasło:

Serwer:

MMSC: //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc

Pośrednik MMS:

Port MMS:

Protokół MMS: WAP 2.0 (większość urządzeń nie ma tego pola)

MCC: 310

MNC: 260

Typ uwierzytelnienia:

Typ APN: LUB Internet + MMS (w zależności od wersji oprogramowania)