Aplikacja Galaxy S5 Contacts przestaje działać po usunięciu niektórych aplikacji Google, innych problemów z aplikacją

Więcej problemów z aplikacjami? Nasz wpis zawiera odpowiedzi na niektóre z problemów, z jakimi borykają się członkowie naszej społeczności, którzy mają problemy z aplikacją na #Samsung # GalaxyS5.

Oto konkretne tematy omówione w tym artykule:

1. Galaxy S5 zainfekowany przez wirus
2. Aplikacja Galaxy S5 Contacts przestaje działać po usunięciu niektórych aplikacji Google
3. Wiadomości Yahoo nie działa na Galaxy S5
4. Klawiatura Swiftkey w Galaxy S5 nie działa poprawnie
5. Widżety na Galaxy S5 nie aktualizują się
6. Galaxy S5 nie pobierze żadnej treści aplikacji

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Galaxy S5 zainfekowany przez wirus

Bardzo powolna wydajność, Chrome wyświetla się losowo i ładuje różne witryny (czasem na stronie z czarnym tłem i zielonymi literami i cyframi oraz oknem mówiącym, że moje urządzenie z Androidem ma wirusa). Sklep Play losowo pojawia się czasami w różnych aplikacje takie jak Uber. Po wprowadzeniu mojego hasła, aby odblokować telefon, czasami będzie zamarzać, blackout, i będę musiał zrobić to ponownie kilka razy lub po kilku próbach to całkowicie przestanie działać i tylko moje tło będzie wyświetlane przez kilka minut.

Moja bateria rozładowuje się teraz szybciej. Bardzo opóźniony przy otwieraniu aplikacji, a nawet po prostu przesuwaniu stron głównych lub aplikacji. Gdy naciskam na powiadomienia push dla aplikacji takich jak Pandora, Kik lub wiadomości, nie będą one wyświetlane w aplikacji lub zajmie to trochę czasu i pojawi się pusty biały ekran. Wydaje się, że uruchomienie trybu awaryjnego rozwiązuje teraz wszystkie te problemy. - Jennifer

Rozwiązanie: Cześć Jennifer. Jeśli jeszcze nie przejrzałeś naszych poprzednich postów dotyczących tego problemu, najskuteczniejszym rozwiązaniem do tej pory jest reset do ustawień fabrycznych. Najprawdopodobniej telefon jest zainfekowany niechcianym oprogramowaniem, które przejmuje kontrolę nad niektórymi funkcjami, w tym ładowaniem niektórych aplikacji. Chociaż trudno jest określić, czy w tym momencie zostały naruszone twoje dane osobowe, jesteśmy pewni, że adware przeniknęło do mechanizmów obronnych twojego telefonu, zmuszając go do ładowania aplikacji, których nie zamierzasz otwierać, lub wyświetlania reklam. Wyczyszczenie telefonu jest konieczne. To, że Twój telefon wygląda normalnie, gdy znajduje się w trybie awaryjnym, świadczy o tym, że masz problem z jedną z aplikacji.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych musisz upewnić się, że nie wprowadzasz złośliwego oprogramowania, ostrożnie instalując aplikacje, którym ufasz. Jeśli masz dużo zainstalowanych aplikacji, może być trudno, czego NIE instalować. Nasza ogólna zasada w tym przypadku polega na trzymaniu się oficjalnych i znanych niezawodnych aplikacji. Jeśli masz gry, w których już nie grasz, nie instaluj ich ponownie. To samo dotyczy innych aplikacji, z których rzadko korzystasz. Pomoże to w późniejszym wyizolowaniu problemu. Wirusy i inne formy złośliwego oprogramowania trafiają na urządzenie poprzez instalację aplikacji. Jeśli jesteś ostrożny z tym, co instalujesz, najprawdopodobniej unikniesz wirusów.

Oto kroki do przywrócenia ustawień fabrycznych:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem nr 2: aplikacja Kontakty przestaje działać po usunięciu niektórych aplikacji Google

Próbując zrobić miejsce na moim urządzeniu, usunąłem niektóre aplikacje Google, które według mnie byłyby bez znaczenia na moim telefonie. Telefon działa dobrze, więc nie mam już dostępu do moich kontaktów.

Kiedy próbuję uzyskać dostęp do moich kontaktów, mówi: "aktualizacja twoich kontaktów w toku ...", ale nigdy nie ładuje. Kiedy wchodzę do moich wiadomości tekstowych, pokazuję całą moją rozmowę, ale tylko z liczbami.

Wszystkie moje kontakty wydają się niemożliwe do osiągnięcia nawet przez Dropbox, Gmail, który pobrałem plik zip, który nie zawiera niczego. Dziękuję za pomoc! - Joe

Rozwiązanie: Cześć Joe. Niektóre aplikacje Google mają krytyczne funkcje na urządzeniu z Androidem, a ich usunięcie z telefonu może spowodować ciąg problemów z innymi aplikacjami. Ponieważ nie ma sposobu, aby ponownie zainstalować je wszystkie teraz, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Dzięki temu urządzenie ponownie odzyska pełną listę potrzebnych aplikacji Google. Kroki są podane powyżej. Przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię zapasową swoich danych osobistych (zdjęć, filmów, wiadomości itp.).

Problem nr 3: Poczta Yahoo nie działa na Galaxy S5

Przez kilka dni urządzenie nie łączyło się z pocztą Yahoo. Wiadomości przychodziły z powiadomieniami, ale najpierw nie mogłem wysyłać żadnych wiadomości, z wyjątkiem sytuacji, gdy korzystałem z Wi-Fi, a nie z danych mobilnych. Wtedy nie działało nawet na Wi-Fi. Zeszłej nocy ciągle otrzymywałem powiadomienie "połączenie z serwerem nie powiodło się".

Zgodnie z sugestią mojego męża, wymazałem konto e-mail yahoo, aby skonfigurować je ponownie. Tyle tylko, że nie jest to już możliwe. Komunikat o błędzie podczas próby skonfigurowania konta to "nie można skonfigurować konta. Uwierzytelnienie nie powiodło się ". Usunąłem pliki pamięci podręcznej dla wiadomości e-mail. A także usunąłem dane do wiadomości e-mail. Nic nie działa. Proszę pomóż mi. - Ileana

Rozwiązanie: Cześć Ileana. Czy korzystasz ze zwykłej lub macierzystej aplikacji e-mail lub z własnej aplikacji pocztowej Yahoo? Jeśli używasz aplikacji giełdowej, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie przywróć ustawienia fabryczne (kroki podane powyżej), jeśli to nie rozwiąże problemu. Oto jak usunąć partycję pamięci podręcznej:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Jeśli korzystasz z aplikacji pocztowej Yahoo, spróbuj najpierw zainstalować ją ponownie, a następnie ponownie skonfiguruj swoje konto. Jeśli ponownie otrzymasz błąd uwierzytelnienia, oznacza to, że możesz nie wpisywać prawidłowych poświadczeń. Spróbuj zalogować się na swoje konto pocztowe Yahoo przy użyciu przeglądarki, aby sprawdzić, czy masz prawidłową nazwę użytkownika i hasło.

Problem nr 4: Klawiatura Swiftkey w Galaxy S5 nie działa poprawnie

Używam klawiatury SwiftKey od dłuższego czasu. Nagle zacząłem mieć problemy, których technicy nie byli w stanie pomóc, więc pomyślałem, że spróbuję.

Kiedy próbuję nacisnąć klawisz litery, aby wybrać jeden ze znaków specjalnych, klawiatura wstawia słowo lub zestaw znaków rozpoczynających się od odpowiedniej litery. Na przykład, jeśli spróbuję wstawić znak +, zamiast tego może pojawić się "Hu". Działa poprawnie tylko na klawiszach, które po długim naciśnięciu mają kilka znaków do wyboru. Jeśli jest tylko jeden znak, pojawia się problem.

To naprawdę mnie denerwuje, ponieważ jestem oddany klawiaturze SwiftKey, wiele wyszukiwań nie znalazło żadnego innego z tymi samymi funkcjami. Odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikację, usunąłem ją całkowicie z moich aplikacji i ponownie dodałem, usunąłem moje dane osobowe z aplikacji, wszystko bez powodzenia.

Mam nadzieję, że nie będę miał nadziei, że masz jakieś pomysły.

Dziękuję Ci. - Katrina

Rozwiązanie: Cześć Katrina. Jeśli skontaktowałeś się z programistą aplikacji, ale oni sami nie mogli rozwiązać problemu, wątpimy, czy jesteśmy w lepszej pozycji, by ci pomóc. Najwyraźniej wykonałeś wszystkie podstawowe czynności, które użytkownik może rozwiązać po swojej stronie. Niektóre typowe przyczyny problemów z nieprawidłowym działaniem aplikacji to niekompatybilne poprawki lub aktualizacje (dla aplikacji lub Androida) i aplikacje innych firm.

Jeśli zauważyłeś, że problem zaczął się po aktualizacji czegoś, spróbuj odinstalować aktualizację (jeśli dotyczyła aplikacji) lub przywrócić ustawienia fabryczne (jeśli była to aktualizacja Androida).

Możesz także uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy nie należy do niego jedna z zainstalowanych aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Zadanie nr 5: Widżety na Galaxy S5 nie aktualizują się

Od czasu aktualizacji telefonu z Androida 4.4.2 do Androida 5.0 pojawiały się pewne problemy. Pierwszym i głównym problemem jest to, że widżety na ekranie głównym nie aktualizują się wcale. Nawet gdy je klikam, nic się nie zmieni, dopóki telefon nie zostanie ponownie uruchomiony. np. Jeśli włączyłem lampę błyskową z widżetu flash na ekranie głównym, nie będzie żadnych zmian w widgecie, ale flash będzie działał dobrze, to samo dzieje się z każdym widgetem, takim jak Alarm, Flipboard i wiele innych.

Drugi problem polega na tym, że po podłączeniu słuchawek pojawia się komunikat "Niestety, zalecana aplikacja przestała działać." Ten błąd pojawia się dwa razy po podłączeniu słuchawek.

Te problemy zaczęły się właśnie dziać od aktualizacji z wersji 4.4.2 do wersji 5.0. - Kemosabe

Rozwiązanie: Cześć Kemosabe. Pamięć podręczna systemu telefonu może być tutaj powodem do winy. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywróć ustawienia fabryczne, jeśli nic nie działa. Kroki są podane powyżej.

Problem nr 6: Galaxy S5 nie pobiera żadnych treści aplikacji

Przyniosłem telefon BRAND NEW około 3 miesiące temu i zainstalowałem wszystkie moje dane zapasowe z mojego konta Google i wszystko wyglądało dobrze. Po ponownym zainstalowaniu wszystkich aplikacji i rozpoczęciu korzystania z telefonu zauważyłem, że aplikacja "The Chive" nie ładuje się całkowicie, więc założyłem, że to był problem z aplikacją, ale potem zauważyłem, że inne aplikacje nie działają odpowiednio (w tym Facebook, SnapChat, 9Gag i Zedge (dzwonki / tapety)); wydaje się być związane z możliwością pobierania treści do działania aplikacji.

Na przykład mój Zedge się całkowicie otworzy i będzie działał, ale kiedy wybiorę dzwonek lub tapetę do pobrania, po prostu mówi "pobieranie nie powiodło się". Robi to samo, jeśli próbuję zapisać obrazy z aplikacji Facebook lub po prostu z przeglądarki Chrome. Co dziwne, jednak mogę zapisywać obrazy za pomocą domyślnej przeglądarki internetowej. Próbowałem już wyczyścić pamięć podręczną i wykonałem pełny reset do ustawień fabrycznych, ale bez żadnych zmian. KAŻDĄ pomoc byłaby bardzo ceniona. - Josh

Rozwiązanie: Cześć Josh. To interesujący przypadek i nie słyszeliśmy czegoś podobnego. Wiemy jednak, że wszystkie funkcje pobierania są powiązane z Usługami Google. Jest to jedyna rzecz, o której możemy pomyśleć w tym momencie, która może rozwiązać problem, więc dobrze, jeśli potrafisz go rozwiązać. Spróbuj wykonać następujące czynności w sekwencji: Wymuś zatrzymanie, Wyczyść pamięć podręczną, Odinstaluj aktualizacje i Wyczyść dane. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Znajdź Framework usług Google i dotknij go.
• Wykonaj sekwencję akcji.