Galaxy S5 nie może zainstalować aktualizacji przez Wi-Fi, więcej problemów związanych z połączeniem internetowym

Oto kolejny wpis, który odpowiada na kilka pytań dotyczących problemów związanych z łącznością naszych użytkowników # GalaxyS5. Wiele problemów z połączeniem z siecią komórkową można naprawić, wykonując podstawowe czynności - zrestartowanie telefonu, ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym, usunięcie aplikacji i pamięci podręcznej systemu oraz przywrócenie ustawień fabrycznych - dlatego uwzględniamy je tutaj. Jeśli te rozwiązania nie zadziałają na Twoim telefonie, problem wykracza poza twoje możliwości naprawienia tego problemu. Nie wahaj się wysłać telefonu do sklepu lub firmy Samsung w celu uzyskania bardziej bezpośredniej pomocy.

1. Aplikacja przeglądarki na Galaxy S5 generuje karty
2. Powiadomienia Galaxy S5 przestają przychodzić, gdy ekran jest zamknięty i włączony
3. Wi-Fi i połączenia danych nie działają w Galaxy S5
4. Aplikacja Galaxy S5 Email nie synchronizuje się
5. Galaxy S5 nie może połączyć się z Internetem przez Wi-Fi
6. "Błąd uwierzytelnienia" w Galaxy S5 podczas korzystania z Wi-Fi
7. Galaxy S5 nie może zainstalować aktualizacji przez Wi-Fi

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Aplikacja przeglądarki na Galaxy S5 nadal generuje karty

Cześć Właśnie kupiłem Galaxy S5 i zaktualizowałem go do Lollipopa. Moje zakładki internetowe nie będą usuwać i gromadzą się. Mam ponad 40 kart. Za każdym razem, gdy idę, aby usunąć kartę, wszystkie karty znikają, a następnie pojawia się komunikat "bez kart" w menedżerze kart. Kiedy otworzę mój Internet, wciąż tam są. Próbowałem usunąć moje pliki cookie i pamięci podręcznej, ale to nie pomaga. Nawet ponowne uruchomienie telefonu nie pomoże. Jakieś pomysły?

Dzięki. - Michael

Rozwiązanie: Cześć Michael. Przyczyną problemu może być błąd przeglądarki. Spróbuj najpierw usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane, zanim ponownie z niej skorzystasz. Usunięcie pamięci podręcznej i danych aplikacji jest zwykle skuteczne w przypadku wszystkich rodzajów problemów z aplikacją. Oto jak to zrobić:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wyszukaj problematyczną aplikację przeglądarki i kliknij ją.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Konieczna może być również ręczna ponowna instalacja aplikacji (zakładając, że korzystasz z przeglądarki innej firmy), aby rozwiązać problem, więc spróbuj także.

Problem nr 2: powiadomienia Galaxy S5 przestają przychodzić, gdy ekran jest zamknięty i uśpiony

W sieci Wi-Fi po usypianiu telefonu (z powodu nieużywania go przez kilka minut) przestaję otrzymywać powiadomienia o wiadomościach e-mail, tekstach itp.

Problem ten nie występował przed aktualizacją Lollipop, ale nie należy też cofać oprogramowania, chyba że jest to jedyne rozwiązanie. Mając nadzieję na uaktualnienie do wersji 6.0, może zniknie.

Jest inny T-Mobile S5 na tym samym Wi-Fi, który nie ma tego samego problemu. Dlatego wykluczam problem z routerem Wi-Fi. Zresetowałem też ustawienia fabryczne, nie pobrałem żadnych innych aplikacji i problem nadal występuje.

Po przełączeniu z powrotem na dane mobilne problem zostaje rozwiązany. - Thijs

Rozwiązanie: Cześć Thijs. Może to być błąd Wi-Fi na poziomie oprogramowania układowego. Nadal gromadzimy więcej danych na temat tego problemu, aby sprawdzić, czy jest on wyizolowany tylko dla określonego modelu telefonu lub operatora. Problem może dotyczyć aktualizacji wcześniej przekazanej do telefonu. Powiadomienie ich o problemie może być dobrą informacją dla zespołu technicznego, który może rozwiązać problem.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, spróbuj skontaktować się z operatorem i poprosić o pomoc bezpośrednią. Oto, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Wi-Fi i połączenia danych nie działają w Galaxy S5

Cześć. Dobry dzień!

Mam Samsung Galaxy S5, który ma problem z połączeniem Wi-Fi i danymi. Wcześniej oba łączyły się. Ale 25 lipca 2015 roku doświadczyłem, że mój telefon nie łączy się ani z Wi-Fi, ani z danymi. Mam na myśli, że dane i sieć Wi-Fi są połączone, ale wydaje się, że jest coś, co próbuje zablokować łącze w górę / w dół.

WI-FI jest silny i szybki podobnie z danymi. Sprawdziłem IP i jest to to samo. Próbowałem zrestartować mój telefon, a po ponownym uruchomieniu urządzenie automatycznie uruchamia się ponownie, gdy próbuję włączyć WIFI lub połączenie danych.

Jaki może być problem? Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. - Gerald

Rozwiązanie: Cześć Gerald. Czy chcesz powiedzieć, że Twój S5 nie może połączyć się z Internetem, nawet jeśli jest podłączony do sprawnie działającej sieci Wi-Fi? Czy problem z połączeniem występuje, gdy próbujesz otworzyć stronę internetową za pomocą przeglądarki internetowej, za pomocą aplikacji internetowej lub obu? Wykonaj podstawowe czynności rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, takie jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych, aby wyeliminować możliwe błędy. Oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne na S5:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 4: nie synchronizuję aplikacji e-mail Galaxy S5

Mam telefon S5. Kiedy próbuję spamować wiadomości e-mail, pojawia się komunikat "Niestety e-maile zostały zatrzymane", a wybór spamu nie zadziała.

Nie mogę ciągle zbierać e-maili, wydaje się, że przychodzą, gdy im się to podoba. Mam 5 kont e-mail, 1 z Gmailem i 4 z AOL. Jedyną rzeczą, którą zrobiłem, było zatrzymanie procesu wysyłania wiadomości e-mail przy jednej okazji. Ustawiłem je wszystkie do zsynchronizowania.

Wyjąłem baterię, ale to nie pomogło. Myślałem o zresetowaniu, ale nie wiem, jakie będą konsekwencje i czy stracę dane i moje kontakty. - Andre

Rozwiązanie: Cześć Andre. Czasami przywrócenie ustawień fabrycznych nie będzie konieczne w celu naprawienia problemów z aplikacją. Spróbuj najpierw usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane z aplikacji poczty e-mail, aby zobaczyć różnicę. Usunięcie danych aplikacji to wirtualny odpowiednik jej ponownej instalacji. Oznacza to, że jeśli to zrobisz, usuniesz wszystkie ustawienia i konta z nim powiązane. Następnie możesz odtworzyć swoje konta e-mail. Podano powyżej, jak usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane.

Problem # 5: Galaxy S5 nie może połączyć się z Internetem przez Wi-Fi

Niedawno zainstalowałem Wi-Fi w moim mieszkaniu. Mój Samsung Galaxy S5 jest w stanie połączyć się z siecią Wi-Fi i wydaje się, że wymienia sygnały z routerem (tj. Widzę ikonę Wi-Fi aktywowaną na moim telefonie), ale nie mogę pobrać niczego przez Wi-Fi. Ilekroć próbuję ponownie załadować stronę, mówi "Nie można załadować strony w tym czasie. Spróbować ponownie". Mój telefon działa doskonale w sieci Wi-Fi w pracy, więc dlaczego nie działa w domu? Mogę bez problemu korzystać z mojego laptopa w domu z Wi-Fi. Czy muszę odblokować coś na moim telefonie?

Dziękuję za pomoc. - Tamara

Rozwiązanie: Cześć Tamara. Upewnij się, że nie ma żadnego systemu filtrowania (takiego jak filtrowanie IP, filtrowanie MAC itp.) Wymuszonego na Wi-Fi, uniemożliwiając podłączenie S5 do Internetu, gdy jest on połączony z siecią lokalną. Jeśli nie wiesz, czego szukać i od czego zacząć, spróbuj skontaktować się z dostawcą usług internetowych, aby ponownie pomóc w konfiguracji sieci Wi-Fi.

Problem # 6: "Błąd uwierzytelnienia" w Galaxy S5 podczas korzystania z Wi-Fi

W Indiach, używając SAMSUNG Galaxy S5 [I9300] sprowadzonego z ZEA [Gulf] w 2013 roku.

Mam modem Wi-Fi w domu i używałem go do uzyskania dostępu do Internetu w moim telefonie przez ostatnie kilka miesięcy bez żadnego problemu, ale ostatnio zainstalowałem wymienione aplikacje, a także otrzymałem na ten temat aktualizację. ja także zapomniałem wyłączyć wi-fi w mojej komórce kilka dni wstecz, kiedy poszedłem spać.

Od tego dnia nie mam dostępu do wifi w moim domu, chyba że znajdę się w odległości 9 stóp od modemu. Jeśli przeniosę połączenie, zagubię się z komunikatem "BŁĄD UWIERZYTELNIENIA", ALE WIFI ZOSTAŁA TAKŻE POKAZANA "ZABEZPIECZONA ZABEZPIECZONA" - Ajith

Rozwiązanie: Cześć Ajith. W razie potrzeby wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu i zresetuj ją do ustawień fabrycznych. Zakładając, że nie ma problemu z siecią Wi-Fi, każde z tych rozwiązań powinno pomóc w rozwiązaniu problemu.

Problem nr 7: Galaxy S5 nie może zainstalować aktualizacji przez Wi-Fi

Witaj! Właśnie kupiłem Galaxy S5. Chcę zaktualizować oprogramowanie układowe, ale ciągle się zawiesza. Pobieram go przez Wi-Fi. Pobieranie kończy się i rozpoczyna się instalacja. Instalacja nie powiedzie się po ponownym uruchomieniu telefonu. zaczyna się instalować, a aktualizacja jest instalowana krócej niż 10 sekund. Następnie telefon wraca i nie ma kodu błędu lub czegokolwiek, tylko tekst, który mówi, że aktualizacja oprogramowania układowego nie powiodła się.

Mam dobre WiFi. Nie mogę tego zrobić przez kabel, ponieważ nie ma żadnego oprogramowania na PC. Zresetowałem wiele razy, ale to nie pomaga. Nie wiem, co robić. Nie mogę też znaleźć żadnych rozwiązań w Internecie. - Ergo

Rozwiązanie: Cześć Ergo. Przenoszenie plików bezprzewodowo stwarza większe szanse na utratę czegoś podczas procesu, zwłaszcza jeśli istnieją źródła zakłóceń między routerem a telefonem.

Nie mamy innych sugestii poza tym. Jeśli instalacja przez Wi-Fi nie działa, musisz znaleźć inny sposób instalacji za pomocą kabla, ponieważ jest bardziej niezawodny.