Powiadomienia push w Galaxy S4 nie działają poprawnie na danych mobilnych, inne problemy

Po ponad 2 latach wsparcia dla użytkowników # GalaxyS4, nie możemy powiedzieć, że napotkaliśmy każdy problem na tym urządzeniu. Chociaż ten wpis dotyczy również niektórych typowych problemów z Galaxy S4, pierwsze i piąte pozycje w tym artykule są dla nas zaskoczeniem. Jeśli masz rzadki problem z Galaxy S4, nie wahaj się z nami skontaktować, abyśmy mogli Ci pomóc.

1. Galaxy S4 brzmi wyłączony, nawet jeśli wszystkie ustawienia audio są wyłączone
2. Galaxy S4 nie może wykonywać / odbierać połączeń i SMS-ów
3. Galaxy S4 nie uruchomi się
4. Galaxy S4 nie może nawiązywać ani odbierać połączeń
5. Powiadomienia push w Galaxy S4 nie działają poprawnie na komórkowej transmisji danych

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Galaxy S4 wyłącza dźwięk, nawet jeśli wszystkie ustawienia audio są wyłączone

Zawsze mam cichy telefon w nocy, ponieważ mam pewne problemy zdrowotne, które oznaczają, że gdy się obudzę, naprawdę trudno jest zasnąć. Ja też milczę, gdy jestem na spotkaniu w pracy, gdzie potrzebuję mojego telefonu, ale nie chcę, żeby mi przeszkadzano. Mówię ci to, aby wyjaśnić, dlaczego ten problem jest czymś więcej niż irytacją.

Używam GoSMS Pro jako mojej domyślnej aplikacji do SMS-ów przez około rok i stwierdzam, że działa dobrze i nie ma dźwięku Jeśli ustawię telefon w trybie cichym.

Kilka tygodni temu mój telefon zaczął wydawać powiadomienia dźwiękowe, nawet gdy było cicho. To nie jest sygnał ostrzegawczy ustawiony w Go SMS, myślę, że jest to domyślny ton androida.

Próbowałem wszystkiego, co potrafię:

- ustawienie telefonu w tryb cichy

- przytrzymaj klawisz głośności> przejdź do ustawień> ustaw wszystkie 4 na cichy

- główne ustawienie telefonu> moje urządzenie> dźwięk> ustaw głośność na cichy

Wydaje się, że jedyną rzeczą, która działa, jest zmiana powiadomień i dzwonków na "brak", a następnie spróbuj zapamiętać, aby zmienić je z powrotem na dźwięki, które chcę później ... nie idealnie i nie tak, jak powinien działać telefon!

Przypuszczam, że mógłbym wyłączyć telefon lub zostawić go w innym pokoju, ale potem nie jestem w stanie go w ogóle użyć. Naprawdę doceniam jakąkolwiek pomoc w tym ... jak wyjaśniłem, to jest więcej niż irytacja. Z góry dziękuję. - Jeff

Rozwiązanie: Cześć Jeff. W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z oprogramowaniem lub aplikacją wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest wysoce zalecane jako pierwszy krok w kierunku rozwiązania problemu. Sugerujemy, abyś najpierw spróbował zobaczyć różnicę. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania
• Gdy telefon wibruje, puść klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać. Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu pamięci podręcznej.

Jeśli odświeżenie pamięci podręcznej systemu nie pomoże, możesz również przywrócić wszystkie ustawienia telefonu do domyślnych poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zanim przejdziesz dalej, zrób kopię swoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp.

Problem nr 2: Galaxy S4 nie może wykonywać / odbierać połączeń i SMS-ów

Potrzebuję pomocy w moim nowo zakupionym Galaxy S4. Obecnie nie odbieram żadnych przychodzących połączeń telefonicznych ani wiadomości tekstowych; moje połączenia idą prosto na pocztę głosową. Przychodzące teksty nigdy nie docierają do mojej skrzynki odbiorczej. Dlaczego nie?

Moja łączność Wifi / Internet (Gmail, Facebook itp.) Działa dobrze, ale nie są to zwykłe połączenia telefoniczne i SMS-y. Rozmawiałem z moim usługodawcą i wydaje się, że nie wiedzą, co sugerować innym niż przywrócenie ustawień fabrycznych. Zrobiliśmy wczoraj reset, ale to nie rozwiązało tego problemu.

Co wypróbowałem dzisiaj: zaznaczono, aby potwierdzić, że nie jest w trybie samolotowym. Powered off i na kilka razy.

W końcu poszedłem na twoją stronę internetową, aby wypróbować sugestię dotyczącą wyłączania przekierowania połączeń, jednak gdy kliknąłem "Wyłącz" (pod napisem "Przekaż, gdy zajęty" - który miał nieznany numer telefonu w polu), otrzymałem błąd wiadomość: "Nieoczekiwana odpowiedź z sieci". Kliknął "OK"; następna wiadomość mówi: "Nie można dezaktywować przekazywania połączeń, gdy zajęty. Nieobsługiwane przez operatora. "

Pomóż mi rozwiązać ten problem, jeśli to możliwe! Dziękuję Ci. - Tamara

Rozwiązanie: Cześć Tamara. Ten problem najlepiej rozwiązać przez operatora sieci bezprzewodowej niż przez nas. Jeśli Twój telefon pochodzi od nich, powinien zapewnić Ci pełne wsparcie, zwłaszcza że problem wydaje się być związany z siecią lub kontem. Jest tylko tyle, co możesz zrobić na swoim telefonie. Nie będzie to jednak boleć, jeśli spróbujesz przywrócić ustawienia fabryczne. Dzięki temu wyeliminujemy błędy odpowiedzialne za problem. Spowoduje to również przywrócenie wszystkich domyślnych ustawień systemu operacyjnego i wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli aktualizacja zawiodła niektóre ustawienia połączeń w telefonie, przywróci to również przywracanie ustawień fabrycznych.

Pamiętaj, że jeśli pobrana aplikacja jest odpowiedzialna, problem może powrócić po jej ponownym zainstalowaniu. Pamiętaj, aby obserwować telefon przez 24 godziny po przywróceniu ustawień fabrycznych bez aplikacji innej firmy.

Problem nr 3: Galaxy S4 nie uruchamia się

Cześć! Mam problem z tym błędem na moim Galaxy S4. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytałem ten artykuł: //thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-niestety-process-android-process-acore-has-stopped -error-108968

Zrozumiałem kroki, aby to naprawić; jednak mój problem wygląda na bardziej skomplikowany, ponieważ nie mogę włączyć telefonu.

Kiedy problem się pojawił, nie zrobiłem ani nie zauważyłem niczego innego. Przede wszystkim dostałem komunikat o błędzie popup związany z "gapps", po tym, popup związany z "acore". Nawet usunięcie baterii nie było możliwym rozwiązaniem.

Po ponownym uruchomieniu popup pojawił się po raz kolejny. Ponownie spróbowałem ponownego uruchomienia, a potem pojawił się tylko ekran pokazujący model GALAXY S4 MINI DUOS i smartfon wyłączył się automatycznie.

W końcu po kilku próbach ekran modelu przestał się wyświetlać i teraz widzę tylko coś na ekranie, gdy smartfon ładuje się na wtyczce.

Nie dbam o moje dane. Koncentruję się na dostępie do resetowania wszystkich. To mój plan A.

Mój plan B polega na instalowaniu ROM od programistów XDA.

Mam nadzieję że możesz mi pomóc; w przeciwnym razie może będę musiał kupić nowy smartfon ...

Z poważaniem. - Gustavo

Rozwiązanie: Cześć Gustavo. Jest wiele powodów, dla których telefon z Androidem nie uruchamia się prawidłowo. Jeśli przed zauważeniem symptomów telefon nie zamoczył się ani nie upuścił, najprawdopodobniej powodem jest oprogramowanie.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów wymuszenia rozruchu telefonu jest wykonanie głównego resetu. Oznacza to, że użytkownik musi najpierw uzyskać dostęp do trybu przywracania, który można wykonać, naciskając razem przyciski zwiększania głośności, strony głównej i zasilania. Jeśli postąpiłeś zgodnie z sugestiami z naszego postu, ale się nie udało, ostatnią opcją jest flashowanie niestandardowej lub magazynowej pamięci ROM.

Nie mamy podręcznego przewodnika do flashowania Galaxy S4, więc zalecamy, aby przejść do swojego planu, aby odwiedzić witrynę deweloperów XDA. Po prostu upewnij się, że używasz właściwego oprogramowania, aby nie zamykać telefonu.

Problem nr 4: Galaxy S4 nie może nawiązywać ani odbierać połączeń

Nie mogę wykonywać ani odbierać połączeń. Zauważyłem ten problem w niedzielę rano, kiedy poszedłem zadzwonić. Po ponownym uruchomieniu, wyjęciu baterii i ponownym uruchomieniu (łącznie pięć razy), udało mi się nawiązać połączenie telefoniczne.

W poniedziałek rano otrzymałem telefon i kiedy poszedłem odpowiedzieć, nic nie słyszałem. Próbowałem zadzwonić i było tak samo. Mogę wybrać numer lub zadzwonić do kontaktu (np. Poczta głosowa) i nic nie słyszeć. Inny rozmówca też mnie nie słyszy. Próbowałem kilka razy, aby ponownie uruchomić telefon, wyjąć baterię, wyjąć i ponownie włożyć kartę SIM bez powodzenia.

W tym momencie jedynym wyzwalaczem, jaki mogę sobie wyobrazić, jest prawdopodobnie czas letni, co naprawdę nie ma sensu, ale nie miałem problemów z nawiązaniem połączenia przed niedzielą. Nie mogłem przełączyć się na inne połączenie lub odebrać połączenia przychodzącego, jeśli jestem na wezwaniu.

Masz jakieś sugestie? Po przeczytaniu kilku różnych rzeczy i ponownym uruchomieniu komputera, ponownym uruchomieniu, wyłączeniu i ponownym uruchomieniu telefonu piszę, aby sprawdzić, czy możesz podać jakiekolwiek możliwe rozwiązanie. Wielkie dzięki za wszelkie informacje i / lub pomoc, które można przekazać. - Suzi

Rozwiązanie: Cześć Suzi. Najlepszą propozycją, którą możemy przedstawić, jest poinformowanie Cię, abyś najpierw skontaktował się z operatorem sieci komórkowej. Sieci nie działają w 100% przez cały czas, więc istnieje szansa, że ​​w Twojej okolicy nastąpi ciągły przestój. Jeśli to nie jest problem, dzwonienie do operatora jest warte czasu, ponieważ może również dwukrotnie sprawdzić, czy na Twoim koncie występują problemy z udostępnianiem. Urządzenia w sieci mają pozwolenie na korzystanie z usług takich jak połączenia i SMS-y. Czasami problemy z zaopatrzeniem mogą występować bez wiedzy Twojego operatora, więc zawsze dobrze jest powiadomić ich o tym fakcie.

Co więcej, mogą Cię także rozwiązać, jeśli problem ma charakter techniczny.

Jeśli jednak chcesz rozwiązać problem z telefonem, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wiedzieć, jakie zmiany zostały wprowadzone przed pojawieniem się problemu. Czy problem zaczął się po zainstalowaniu aplikacji, zainstalowaniu aktualizacji lub zmianie niektórych ustawień? Po zidentyfikowaniu możliwych przyczyn można zawęzić je, dopóki nie pozna się sprawcy.

Jeśli problem pojawił się na przykład po zainstalowaniu aplikacji, dobrze byłoby spróbować go odinstalować, aby zobaczyć różnicę. Możesz także wykonać poniższe kroki, aby uruchomić tryb awaryjny, aby sprawdzić, czy za aplikacje odpowiedzialne są inne aplikacje.

• Wyłącz urządzenie całkowicie.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S4 zwolnij przycisk zasilania.
• Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
• Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności. W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

Jeśli problem nie powiedzie się, gdy włączony jest tryb bezpieczny, oznacza to, że jedna z aplikacji ma problemy z systemem.

Pomóc może także wyczyszczenie pamięci podręcznej i partycji oraz wykonanie przywracania ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej). W przeciwnym razie skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej i poproś o bezpośrednią pomoc.

Problem # 5: Powiadomienia push w Galaxy S4 nie działają poprawnie na komórkowej transmisji danych

Dzień dobry. Miałem ten sam problem co ktoś inny, któremu pomogłeś, z wyjątkiem kilku różnic.

Moja wersja Galaxy S4 działa w wersji 5.0.1, a moje powiadomienia push działają przez około miesiąc, dopóki nie przestaną działać. Otrzymałem wszystkie powiadomienia, gdy tylko połączono mnie z Wi-Fi (nigdy nie miałem problemów z połączeniem z Wi-Fi). Wydaje się, że moje dane mobilne przestały działać.

Miałem ten problem już wcześniej i rozmawiałem z kilkoma osobami, a mój problem został rozwiązany przez zresetowanie ustawień systemu. Teraz (po raz kolejny, miesiąc później) moje powiadomienia przestały działać i tym razem zresetowanie ustawień systemu nie działało. Próbowałem tego wielokrotnie. Próbowałem usunąć moją aplikację AVG, ponieważ zawiera ona pewne problemy z oszczędzaniem energii, które opisałeś w innych rozwiązaniach.

Z tym telefonem tracę cierpliwość i zastanawiam się, jak to naprawić, ponieważ przez większą część dnia nie korzystam z Wi-Fi i nie mogę pozwolić sobie na spędzanie całego czasu na otwieraniu i zamykaniu aplikacji tylko po to, aby otrzymuj powiadomienia (zwłaszcza gdy rozmawiam z ludźmi w Google Hangouts - muszę ciągle odświeżać czat, a nawet wtedy zazwyczaj nie widzę niektórych wiadomości, dopóki nie wyślę jednej z nich, co często sprawia, że ​​wyglądam głupio) . Nie wiem, czy będziesz w stanie pomóc, ale warto spróbować.

Dziękuję Ci bardzo! - Ben

Rozwiązanie: Cześć Ben. Powiadomienia push na urządzeniach z Androidem nie zależą od typu połączenia internetowego, które masz na urządzeniu. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Wi-Fi czy komórkowej transmisji danych, powiadomienia nadal powinny być przesyłane do telefonu, o ile istnieje otwarta komunikacja między Twoim urządzeniem a serwerem aplikacji. Jeśli powiadomienie push działało wcześniej, coś musiało zmienić ustawienia telefonu, aby uniemożliwić otrzymywanie powiadomień w trybie połączenia komórkowego. Może to być aplikacja innej firmy lub usterka systemu operacyjnego. Najlepsze, co możesz zrobić, to przywrócić do ustawień fabrycznych, zainstalować aplikację, z którą masz problem (np. Google Hangouts) i obserwować przez 24 godziny. Upewnij się, że nie instalujesz niczego innego podczas okresu obserwacji, abyś wiedział, czy jedna z twoich aplikacji jest winna.

Jeśli nie chcesz przywracać ustawień fabrycznych od razu, zalecamy ustawienie Google Hangouts jako ustawień powiadomień o aplikacji priorytetowej. Oto jak to zrobić:

• Na ekranie głównym dotknij przycisku Aplikacje.
• Stuknij Ustawienia.
• Wybierz kartę Moje urządzenie (dotknij przycisku menu, aby przejść do widoku kart).
• Dotknij Dźwięki i powiadomienia.
• Przewiń w dół do Powiadomień o aplikacji.
• Kliknij Google Hangouts.
• Przesuń suwak, aby włączyć opcję Ustaw jako priorytet.