Galaxy S4 nie może wykonywać i odbierać połączeń, innych problemów związanych z połączeniami

Problemy związane z nawiązywaniem i nawiązywaniem połączeń zdarzają się od czasu do czasu w całym spektrum urządzeń z Androidem, więc nie jest zaskakujące, że niektóre #Samsung # GalaxyS4 zgłosiły je nam. Jeśli szukasz rozwiązań dla własnego problemu związanego z połączeniem, ten wpis może pomóc.

Image credit: Samsung

Poniżej znajdują się tematy omówione w tym artykule:

1. Galaxy S4 irytujące powiadomienia dźwiękowe podczas połączeń
2. Galaxy S4 nie może nawiązywać ani odbierać połączeń
3. Galaxy S4 nie może nawiązywać połączeń za pośrednictwem aplikacji Viber
4. Galaxy S4 nie będzie wibrować podczas odbierania połączeń lub wiadomości
5. Galaxy S4 zawiesza się podczas odbierania połączeń i łączy się Wi-Fi

Jeśli masz problemy z #Androidem, możesz je nam udostępnić, korzystając z linku podanego poniżej.

Problem nr 1: Galaxy S4 denerwujące powiadomienia dźwiękowe podczas połączeń

Dzień dobry. Tak, nie jestem pewien, czy to jest problem z oprogramowaniem, czy nie, w co nie wierzę, ponieważ nie ma innych osób, które miały ten problem. Mówię, że żaden inny nie wspominał o tym, że nie miał tego problemu, a dotyczy to telefonów S4 lub operatorów T-Mobile. Problemem, jaki mam, jest to, że kiedy lub kiedy rozmawiam przez telefon z jednym rozmówcą i przychodzi kolejne połączenie, ten rozmówca, z którym obecnie rozmawiam, może usłyszeć, kiedy mój telefon wydaje sygnał dźwiękowy od dzwoniącego.

Nie jest to sygnał dźwiękowy lub dźwięk przypominający połączenie z Internetem i sprawdzono i zmieniono wszystko w ustawieniach, jakie może być. Nie będzie to również "wyłączanie alertów połączeń przychodzących podczas rozmowy telefonicznej (powiadomienia o powiadomieniach tekstowych itp.), Ponieważ dotyczy to tylko powiadomień.

Oczywiście nie wchodzę w moje dodatkowe ustawienia i wyłączam sprawdzanie "połączenia oczekującego", inaczej nie uzyskałbym drugiego połączenia podczas rozmowy przez telefon, albo mój drugi nie usłyszałby sygnału dźwiękowego, a te połączenia od razu poczta głosowa. To dosłownie doprowadza mnie do szału, ponieważ rozmawiam przez telefon i ktoś mi mówi "że ktoś do ciebie dzwoni" lub "twoja druga linia pika".

Czasami, gdy rozmawiam z pewną osobą, nie chcę, aby wiedzieli, że ktoś do mnie dzwoni. Będzie dosłownie dwa razy piszczeć z tą osobą, z którą rozmawiam, i ja, aby usłyszeć, a potem przestanie wydawać dźwięk i widzę, jak dzwonią.

Dzieje się tak za każdym razem, gdy korzystasz z każdego telefonu po ponad 4 wymianach gwarancyjnych. Właśnie dlatego uważam, że musi to być coś w ustawieniach. Poprosiłem wszystkich, którzy wiedzą, że mają tylko S4 i S4 i T-Mobile, i dosłownie mówią, że nie mają tego problemu.

Podsumowując, w zasadzie mam problem z ludźmi, z którymi rozmawiam podczas przesłuchania przez telefon, gdy moja druga linia zaczyna piszczeć lub przychodzi moje wezwanie, a także grałem z "dźwiękiem systemu" wraz ze wszystkimi inne dźwięki i tylko okres dźwiękowy. - Krystle

Rozwiązanie: Cześć Krystle. Wygląda na to, że przerywany sygnał dźwiękowy podczas połączenia jest spowodowany ustawieniem, które mogło być włączone. Istnieją dwa sposoby wyłączania dźwięków powiadomień podczas połączeń - za pośrednictwem aplikacji telefonicznej i Ustawień. Oto kroki, jak to wyłączyć.

Wyłącz dźwięk powiadomień podczas połączeń za pośrednictwem aplikacji telefonicznej

• Otwórz aplikację telefonu.
• Naciśnij przycisk Menu i przejdź do Ustawienia połączeń.
• Stuknij w Powiadomienia o połączeniach.
• Upewnij się, że pole wyboru Ostrzeżenia podczas połączeń nie jest zaznaczone.

Wyłącz dźwięk powiadomień podczas połączeń w Ustawieniach

• Przejdź do ustawień.
• Wybierz kartę Moje urządzenie.
• Dotknij Zadzwoń.
• Stuknij w Powiadomienia o połączeniach.
• Odznacz pole obok opcji Alerty podczas połączeń.

Wykonanie którejkolwiek z tych procedur spowoduje wyłączenie wszystkich alarmów i powiadomień dźwiękowych podczas aktywnego połączenia. Oznacza to, że wszystkie powiadomienia z wiadomości przychodzących, e-maili i aplikacji będą teraz wyłączone.

Teraz, jeśli problemem pozostaje twoja następna najlepsza opcja, zadzwoń do swojego operatora i powiedz mu o problemie, który masz, i że potrzebujesz funkcji Call Waiting Distinct Ringback. W większości przypadków większość przedstawicieli obsługi klienta nie rozpoznaje tej funkcji, ale poprosisz zespół wsparcia technicznego, aby zrobił to za Ciebie.

Problem nr 2: Galaxy S4 nie może nawiązywać ani odbierać połączeń

Nie mogę z nim dzwonić, nie mogę też odbierać żadnych połączeń. Zawsze mówi mi, że sieć nie jest dostępna. Pracował jeden raz z inną kartą SIM, ale tylko raz. Potem to nigdy nie zadziałało. Zabawne jest to, że kiedy idę złożyć skargę na Etisalat (nasz operator serwisu), działało to prawidłowo w głównym oddziale. Zaraz po wyjściu z oddziału staje się on nieczynny (nie są wykonywane ani odbierane żadne połączenia).

Zabrałem go do firmy Samsung i powiedzieli mi, że to płyta główna. Czy to możliwe?

Proszę, co wydaje się być problemem? - Waleed

Rozwiązanie: Cześć Waleed. Nie sądzimy, aby problem z płytą główną w telefonie uniemożliwiał wykonywanie i odbieranie połączeń. Jeśli byłeś w stanie wykonywać i odbierać połączenia w sklepie Etisalat, to udowodniłeś, że komponent sprzętowy odpowiedzialny za połączenia w twoim urządzeniu działa. Musi istnieć kilka ustawień lub aplikacji, które blokują połączenia. Oto rzeczy, które możesz wypróbować.

Sprawdź ustawienia połączeń

• Otwórz aplikację telefonu .
• Wybierz ikonę Menu .
• Stuknij Ustawienia połączeń.
• Sprawdź ustawienia połączeń internetowych i upewnij się, że zaznaczono opcję Użyj połączenia internetowego .

Odinstaluj aplikacje do rozmów innych firm

Jeśli powyższe czynności nie będą działać, spróbuj usunąć aplikacje telefoniczne osób trzecich z telefonu, takie jak Viber, Skype, Hangouts itd. I spróbuj ponownie.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Aplikacje innych firm mogą czasem zepsuć system operacyjny i uniemożliwić podstawowe funkcje, takie jak wykonywanie i odbieranie połączeń, aby nie działały poprawnie. Jeśli masz wiele aplikacji, jest szansa, że ​​jeden z nich może być przyczyną tego problemu. Uruchamianie S4 w trybie awaryjnym pomoże ci potwierdzić, czy tak jest.

Zasadniczo tryb bezpieczny to specjalne środowisko dla Androida, które blokuje aplikacje innych firm. Oznacza to, że nie będą w stanie działać w tym trybie. Jeśli problem nie powiedzie się w trybie awaryjnym, jest to wyraźny sygnał, że jedna z Twoich aplikacji jest winna. Oto kroki do uruchomienia w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania .
• Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy S4 (zakładając, że telefon reaguje na naciśnięcie przycisku zasilania ), zwolnij przycisk zasilania .
• Po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia procesu ponownego uruchamiania przez telefon.
• Jeśli możesz przeczytać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności . W przeciwnym razie powtórz proces, dopóki nie uruchomisz telefonu w trybie awaryjnym.

Problem nr 3: Galaxy S4 nie może nawiązywać połączeń za pośrednictwem aplikacji Viber

Cześć! Mam Galaxy S4, które dostałem 5 tygodni temu. Dopiero dziś chciałem mieć połączenie z aparatem przez Viber i nie zadziałało ????

Mój ekran byłby czarny, a następnie zamarzł, a potem telefon sam się zrestartował. Aparat działa dobrze, a połączenie wideo działa poprawnie w Skype.

Co ciekawe, widzę moją mamę na drugim końcu, więc zakładam, że nie jest to problem Viber. A może myślisz, że tak?

Próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować Viber, to samo działo się ze mną ... Ale dlaczego to działa poprawnie podczas rozmowy wideo Skype?

Z góry dziękuję za Twój wkład. Z poważaniem. - Antonina

Rozwiązanie: Cześć Antonina. Nie słyszeliśmy o takim problemie dotyczącym Viber na S4s, więc musi to być odosobniony przypadek. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wyczyść telefon, resetując go, aby go rozwiązać.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Znany również jako pamięć podręczna systemu, ta specjalna część pamięci telefonu zachowuje pliki potrzebne systemowi do szybkiego ładowania aplikacji. Jeśli pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub może zawierać nieaktualne pliki, może to spowodować problemy, takie jak opisane. Zaleca się regularne czyszczenie partycji pamięci podręcznej i powinno być częścią zadań związanych z konserwacją telefonu.

Oto kilka kroków, aby to zrobić:

• Wyłącz telefon całkowicie. (Wyjmij baterię i włóż ją ponownie)
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania .
• Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon zawibruje, ale nadal trzymaj się przycisków zwiększania głośności i głośności domowej .
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij przyciski Początek i Zwiększ głośność .
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz czyść partycję pamięci podręcznej .
• Naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Usunięcie pamięci podręcznej zajmie trochę czasu, więc po prostu zaczekaj na to.
• Po zakończeniu resetowania wybierz teraz opcję Uruchom ponownie system .
• Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 4: Galaxy S4 nie będzie wibrować podczas odbierania połączeń lub wiadomości

Cześć. Po aktualizacji sprzed tygodnia mój telefon przestał wibracjami. Próbowałem i przetestowałem wszystko, aby mój telefon wibrował i nic nie działa. Muszę włączyć telefon wibracją w biurze, aby nie przeszkadzać kolegom, ale jeśli nie patrzę na telefon, nie jestem świadomy, kiedy dostaję telefon lub SMS. Czasami wymagają natychmiastowej uwagi, a jednak nie wiem o nich aż do dużo później. Co się stało? Mam Samsung Galaxy S4. Dziękuję Ci. - Mary Lou

Rozwiązanie: Cześć Mary Lou. Są dwie rzeczy, które musisz sprawdzić, aby poznać prawdziwy powód, dla którego funkcja wibracji przestała działać.

Przede wszystkim należy upewnić się, że tryb oszczędzania energii nie jest włączony. Ta funkcja ma na celu zaoszczędzenie cennej energii baterii poprzez wyłączenie niepotrzebnych funkcji i funkcji, w tym tryb wibracji.

Drugą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy silnik wibracyjny wciąż działa. Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do menu usługi telefonu, wykonując następujące czynności:

• Otwórz aplikację do wybierania numerów w telefonie.
• Wybierz * # 0 * # .
• Naciśnij przycisk wibracji .

Wibrator w telefonie może zostać rozłączony lub uszkodzony. Upewnij się, że telefon został sprawdzony przez technika, jeśli powyższe czynności nie pomogą.

Problem nr 5: Galaxy S4 zawiesza się podczas odbierania połączeń i łączy się Wi-Fi

Witam, mam na imię David i przeczytałem stary artykuł o problemach z Galaxy S4. Chciałem wiedzieć, czy możesz mi pomóc z moim problemem.

Gdy mam połączenie z Wi-Fi i przychodzi połączenie, przesuwaj palcem, aby odebrać połączenie, a telefon się zawiesza i nie mogę odpowiedzieć. Telefon nadal dzwoni, dopóki nie przejdzie do poczty głosowej i wtedy telefon odmraża się i działa normalnie. Po rozłączeniu z siecią Wi-Fi mogę odbierać połączenia i przesuwać palcem, aby odebrać połączenie i działa ono idealnie. Nie rozumiem, dlaczego tak się dzieje. Jeden z moich pozostałych członków rodziny również ma ten sam telefon i ich działa dobrze. Usunąłem również walizkę Lifeproof, aby zobaczyć, czy to będzie problem, ale nadal mam ten problem. Byłbym wdzięczny za odpowiedź od ciebie. Wykonujesz świetną robotę wyjaśniając rzeczy na stronie. Dziękuję za Twój czas. - David

Rozwiązanie: Cześć David. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu (kroki podane powyżej ) i / lub przywróć ustawienia fabryczne. Jeśli wcześniej nie resetowałeś telefonu, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz telefon całkowicie. (Wyjmij baterię i włóż ją ponownie)
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania .
• Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon zawibruje, ale nadal trzymaj się przycisków zwiększania głośności i głośności domowej .
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij przyciski Początek i Zwiększ głośność .
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz dane wymazywania / przywróć ustawienia fabryczne .
• Naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Ponownie naciskając przycisk zmniejszania głośności, zaznacz wszystkie dane użytkownika .
• Naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Po zakończeniu resetowania wybierz teraz opcję Uruchom ponownie system .
• Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Chcesz również sprawdzić, czy opcja Użyj połączenia internetowego jest włączona (kroki podane powyżej).