E-mail Galaxy Note8 nie wyśle ​​problemu: aplikacja e-mail ciągle mówi, że wiadomość nie została wysłana, ale skrzynka nadawcza jest pusta

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) to jeden z najlepszych smartfonów, jakie można teraz kupić. Zawiera najnowocześniejszy sprzęt i unikalny S Pen. Pod względem programowym, ogólna wydajność Note8 jest tak samo genialna jak w przypadku rodzeństwa Galaxy S, jak S8 i S9. Zdecydowanie możemy powiedzieć, że Note8 nie był rozczarowaniem, w przeciwieństwie do swojego bezpośredniego poprzednika, Galaxy Note7. Mimo to, Note8 może czasami być problematyczne, a dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów poruszy dwa problemy na tym urządzeniu. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Problem z pocztą e-mail w Galaxy Note8: aplikacja e-mail ciągle mówi, że wiadomość nie została wysłana

Mam Notatkę Galaxy 8. Niedawno podróżowałem z San Diego, CA do Hiszpanii w interesach. Gdzieś w drodze mój telefon zaczął wyświetlać powiadomienie, że nie udało się wysłać e-maila. Jednak kiedy wchodzę do Outbox, nie ma w nim nic. Jednak zawiadomienie wciąż pojawia się, aw programie e-mail wyświetla "Wskazówkę", mówiąc, że mam iść do skrzynki nadawczej, ponieważ nie udało się wysłać e-maila. Proszę pomóż. Jak mogę to zatrzymać? - Ksolar

Rozwiązanie: Cześć Ksolar. Jeśli nic nie wskazuje na wiadomość, której nie udało się wysłać w skrzynce nadawczej aplikacji e-mail, przypomnienie może zostać wywołane przez błąd na Twoim koncie e-mail. Oznacza to, że problem może nie być spowodowany przez aplikację e-mail, ale przez coś na poziomie konta. Aby rozwiązać ten problem, są to możliwe rozwiązania, które można wypróbować:

Wymuś ponowne uruchomienie

Pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie force. Zasadniczo jest to zwykły restart telefonu, ale będziesz musiał zrobić to, aby zasymulować efekt wyjęcia baterii. W starszych urządzeniach wyposażonych w wymienne akumulatory można to osiągnąć, po prostu odłączając akumulator na kilka sekund. Ponieważ usunięcie baterii Note8 jest prawie niemożliwe, możesz symulować tylko ti. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji e-mail

Jeśli poczta e-mail nadal działa nieprawidłowo po ponownym uruchomieniu urządzenia, następnym dobrym rozwiązaniem jest zapewnienie bezpośredniej obsługi aplikacji poczty e-mail. Można to zrobić na dwa sposoby. Pierwszym jest wyczyszczenie pamięci podręcznej. Jeśli wcześniej go nie wypróbowałeś, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź problem.

Wyczyść dane aplikacji e-mail

Drugim sposobem radzenia sobie z aplikacją e-mail jest wyczyszczenie danych. Jest to bardziej drastyczne niż poprzednia procedura, ponieważ spowoduje przywrócenie aplikacji do stanu fabrycznego i wyczyszczenie wszystkich dodanych kont e-mail. Zanim to zrobisz, upewnij się, że wiesz, jak ponownie ustawić pocztę e-mail. Jeśli ręcznie dodajesz konta e-mail, pamiętaj o dokładnych krokach i podaj odpowiednie informacje, takie jak typy serwerów i hasło.

Aby wyczyścić dane aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź problem.

Sprawdź swoją pocztę e-mail w wersji internetowej

Jeśli nic nie zostanie naprawione po wykonaniu naszych sugestii powyżej, spróbuj zalogować się do poczty internetowej poczty e-mail i sprawdź, czy w skrzynce nadawczej jest zablokowana wiadomość. Czasami błąd synchronizacji może uniemożliwić usunięcie wiadomości w kliencie poczty e-mail, takiej jak aplikacja e-mail w telefonie. Usunięcie problematycznej wiadomości w poczcie internetowej może być łatwe w rozwiązaniu problemu.

Jeśli nie wiesz, jak uzyskać dostęp do poczty e-mail w wersji dla poczty internetowej, skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail

Poinformuj swojego dostawcę usług pocztowych

W ostateczności poinformuj swojego dostawcę poczty e-mail o problemie. Może występować błąd serwera powodujący problem, więc oznacza to, że wystarczy poczekać, aż problem zostanie naprawiony. Pamiętaj, że nie wszystkie problemy z pocztą e-mail są naprawiane. Upewnij się, że Twój dostawca poczty e-mail się zaangażuje, więc będziesz wiedział, co możesz zrobić.

Problem nr 2: Galaxy Note8 ciągle się uruchamia po użyciu oprogramowania Dr Fone

Mam Galaxy Note8. Ostatnio próbowałem odzyskać usunięte filmy, pobierając odzyskiwanie Dr.Fone na swoim laptopie. Po podłączeniu telefonu do laptopa, kilka minut później telefon wyświetlił symbol POBIERANIA na ekranie, a następnie telefon wyłączył się. Następnie telefon ma teraz symbol odblokowania i mówi CUSTOM. Próbowałem każdej wskazówki z trybu awaryjnego, czyszcząc pamięć podręczną, przywracając ustawienia fabryczne iw każdym przypadku telefon nadal się wyłączał i restartował za każdym razem. Proszę pomóż. Niedługo przejdę przez morza i nie będę bez telefonu. Dzięki. - Ryan Roberts

Rozwiązanie: Cześć Ryan. Nie wiemy, w jaki sposób działa oprogramowanie do odzyskiwania, więc najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest skontaktowanie się z samym programistą. Może minąć pewien krok, który powoduje, że telefon utknie w tej sytuacji.

Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie do odzyskiwania danych zwykle najpierw rekonfiguruje system operacyjny, aby umożliwić pełne skanowanie urządzenia. Nie wiemy, w jaki sposób Dr. Fone wykonuje dokładnie swoją pracę, ale jeśli zapłaciłeś za to, masz prawo do ich pomocy, jeśli napotkasz problem z ich produktem. Kontaktując się z nimi, należy podać jak najwięcej istotnych informacji, aby mogli łatwo zidentyfikować przyczynę problemu.

Alternatywnie możesz spróbować odświeżyć bootloader urządzenia i sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli flashowanie bootloadera nie pomoże, możesz spróbować sparować oprogramowanie układowe z powrotem na magazyn.

Ponieważ kroki, w jaki sposób flashować bootloader, często nie są jawnie dostarczane w przeciwieństwie do flashowania oprogramowania układowego, poniżej znajdują się ogólne kroki, które należy wykonać. Dokładne czynności mogą się różnić w zależności od telefonu, dlatego należy zapoznać się z innymi przewodnikami flashingowymi, aby uniknąć problemów z urządzeniem. Tak, flashowanie może poważnie uszkodzić oprogramowanie Note8 i uczynić go całkowicie bezużytecznym. Chcesz zachować ostrożność podczas flashowania. Jeśli wcześniej nie słyszałeś o flashowaniu lub jeśli nie masz pewności, aby to zrobić, zrób sobie przysługę i unikaj tego jak zarazy. Jeśli jednak podejmiesz ryzyko, wykonaj badania i postaraj się dowiedzieć jak najwięcej o nim. Upewnij się także, że używasz prawidłowej wersji oprogramowania telefonu. Niewykonanie tego jest najłatwiejszym sposobem na zburzenie telefonu.

Jeśli wszystko jest gotowe, powinny to być informacje ogólne (dokładne kroki mogą być inne w przypadku modelu telefonu) dotyczące flashowania bootloadera urządzenia Samsung:

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.