Galaxy Note 8 nie może zainstalować aktualizacji aplikacji, Sklep Play nadal pokazuje pop-upy

Jednym z artykułów na temat rozwiązywania problemów na ten dzień jest naprawienie problemu # GalaxyNote8 Play Store. Jeden z członków naszej społeczności zgłosił, że jego Notatka 8 ma problemy z instalowaniem aktualizacji aplikacji i pokazuje pop-upy w zależności od tego, która aplikacja jest aktualizowana. Mamy nadzieję, że poniżej znajdziesz pomocne rozwiązania.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Galaxy Note 8 nie może zainstalować aktualizacji aplikacji, Sklep Play wciąż pokazuje wyskakujące okienka

Cześć, używam Note 8 z ostatnich dwóch miesięcy, ale nie mam żadnego problemu, ale przed dwoma tygodniami napotykam problem w mojej notatce 8. Ilekroć próbowałem aktualizować dowolną aplikację ze sklepu Play lub z aplikacji galaktyk po Aktualizacja została ukończona pojawia się pop-up:

• Błąd "uninstalled: package: com.careem.acma" po zakończeniu aktualizacji

• "Uninstalled: package: com.google.android.videos" wystąpił błąd podczas aktualizowania aplikacji wideo

• "Uninstalled: package: com.google.android.youtube" po aktualizacji aplikacji youtube.

• "Odinstalowano: pakiet: org.khanacademy.android"

Próbowałem wszystkiego, co możliwe. Wyczyszczone pamięć podręczna sklepu. Odinstalowano aktualizację usług odtwarzania, ale nic nie działa. Nie chcę twardego resetu. Napraw to! :wytrwać. - Sam

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 8 nie można zainstalować problemu aktualizacji aplikacji

Nie ma oficjalnego zestawu wskazówek, jak rozwiązywać problemy ze Sklepem Google Play. W tym poście będziemy traktować go tak samo, jak każdą inną aplikację, więc kroki rozwiązywania problemów powinny być w przybliżeniu podobne do tych, które wcześniej utworzyliśmy dla konkretnych problemów z aplikacją.

Rozwiązanie nr 1: sprawdź, czy aplikacja Google i / lub Sklep Play nie jest wyłączona

Zanim wykonasz więcej drastycznych kroków rozwiązywania problemów, upewnij się, że nie ma problemów z Google lub Sklep Play, nad którymi nie masz kontroli. W innym telefonie z Androidem spróbuj zalogować się na swoje konto Google i sprawdź, czy możesz instalować aplikacje lub aktualizacje w Sklepie Play. Pamiętaj, że żadna usługa internetowa nie jest dostępna w 100% przypadków. Nawet Google może napotkać problemy z serwerem, choć jest to rzadkie.

Rozwiązanie nr 2: Wymuś zatrzymanie aplikacji Sklep Play

Najłatwiejszym i czasem skutecznym sposobem radzenia sobie z nagłą i niewytłumaczalną awarią aplikacji jest zatrzymanie działania aplikacji o nazwie force forceping. Aplikacja Sklep Google Play nie jest wyjątkiem, więc upewnij się, że wypróbujesz to rozwiązanie i sprawdzisz, czy to działa. Aby wymusić zamknięcie aplikacji, dotknij przycisku Ostatnie (lewy przycisk przycisku Strona główna ), a następnie dotknij X w problematycznej aplikacji.

Ewentualnie możesz to zrobić za pomocą Ustawień, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Znajdź aplikację Sklep Google Play i kliknij ją.
4. Naciśnij przycisk ZATRZYMANIE SIŁY .

Rozwiązanie nr 3: Wyczyść dane Sklepu Google Play

Jeśli wymuszająca zatrzymanie aplikacji Sklep Play nie będzie działać, spróbuj zresetować ustawienia aplikacji do wartości domyślnych. Jeśli obecny stan aplikacji jest błędny, wyczyszczenie jej danych może pomóc przywrócić ją do działania.

Oto kroki, jak wyczyścić dane aplikacji Sklep Google Play:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Znajdź aplikację Sklep Google Play i kliknij ją.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage .
5. Naciśnij przycisk Wyczyść dane .

Rozwiązanie nr 4: Wyczyść dane z usług Google Services Framework

Android zależy od wielu aplikacji i usług, aby działał poprawnie. Jeśli chodzi o zarządzanie aplikacjami, aplikacje Play Store i Google Services Framework są na pierwszym planie, a wszelkie błędy w nich mogą powodować problemy. Tak więc, podobnie jak w aplikacji Sklep Play, musisz również rozwiązać problem z aplikacją Google Services Framework, przywracając jej ustawienia domyślne. Kroki powinny być zasadniczo takie same, jak te przewidziane dla rozwiązania nr 3 . Zamiast stukać Play Store oczywiście, chcesz poszukać i dotknąć aplikacji Google Services Framework.

Rozwiązanie nr 5: Uruchom ponownie telefon

Ponowne uruchamianie smartfonu może wydawać się bardzo proste, ale wielu użytkowników, próbując rozwiązać problem z urządzeniem z dowolnego powodu, nie może tego zrobić. Cóż, upewnij się, że nie. Ponowne uruchomienie telefonu powoduje usunięcie jego pamięci i ogólne odświeżenie systemu. Jest to łatwe do zrobienia i może być szybkim sposobem na rozwiązanie problemu.

Rozwiązanie # 6: Przełącz wifi

Aplikacja Play Store wymaga połączenia internetowego do pracy, a czasami może utknąć po prostu dlatego, że nie może wykryć, że połączenie Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych, z którego korzystasz, już nie istnieje. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że wyłączasz wifi, a następnie włączasz ponownie. Zrób to samo, jeśli zależy ci na mobilnym połączeniu danych podczas aktualizowania lub instalowania aplikacji.

Rozwiązanie # 7: Usuń pamięć podręczną systemu

Czyszczenie pamięci podręcznej systemu Android może czasami rozwiązać problemy, zwłaszcza jeśli dotyczą instalacji czegoś. Pliki APK lub pakiety instalacyjne, a także inne pliki tymczasowe wymagane przez system są przechowywane na partycji pamięci podręcznej i czyszczenie tej partycji może być skutecznym sposobem rozwiązania problemów. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, oto jak to zrobić:

1. Wyłącz notatkę 8.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 7: Tryb awaryjny

Aplikacje innych firm mogą powodować problemy z systemem operacyjnym lub z innymi aplikacjami. Aby sprawdzić, czy jest to jedna z pobranych aplikacji, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i zobacz, jak działa aplikacja Sklep Play. Jeśli będziesz w stanie zainstalować aktualizacje normalnie i żadne wyskakujące okienka nie pokażą, jest to wyraźna oznaka, że ​​problematyczna aplikacja jest obecna w systemie i powoduje kłopoty.

Aby ponownie uruchomić Note 8 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Rozwiązanie nr 8: Przetrzyj telefon

Na koniec, jeśli nic nie działa w tym momencie, musisz przywrócić ustawienia fabryczne, aby przywrócić domyślne ustawienia wszystkich fabrycznie zainstalowanych aplikacji i ustawień Androida. Oto jak:

1. Przywróć ważne pliki.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.