Galaxy Note 5 nie zainstaluje aktualizacji, zawiesza się, bootloops po zainstalowaniu aplikacji, innych problemów

Cześć i witamy w kolejnym poście # GalaxyNote5. Dzisiaj staramy się rozwiązać niektóre problemy z systemem operacyjnym w notatce 5. Mamy nadzieję, że ta publikacja okaże się interesująca.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 5 nie zainstaluje aktualizacji

Cześć Kontaktuję się z tobą w sprawie mojego notebooka Samsunga 5. Właśnie dostałem go od przyjaciela i wszystko wydaje się działać, z wyjątkiem tego, że wymaga aktualizacji. Robię aktualizację iw ciągu kilku minut wraca, że musi zaktualizować. Zrobiłem to co najmniej kilkanaście razy. Zastanawiałem się, czy to dlatego, że wydaje się, że nie jest na nowym Androidzie Nougat i może utknął na starym. Jeśli tak, jak mogę go zaktualizować do nowej aktualizacji Nougat. Każda pomoc jest doceniana, dziękuję. - Erik

Rozwiązanie: Cześć Erik. Może być wiele możliwych powodów, dla których twoja Notatka 5 nie aktualizuje się, więc omówmy je jeden po drugim.

Uszkodzona pamięć podręczna systemu

Wszystkie pobrane pliki APK (zestawy plików instalacyjnych aplikacji) i aktualizacje Androida są tymczasowo przechowywane jako pamięć podręczna w partycji pamięci podręcznej, ale czasami z jakiegoś powodu sama pamięć podręczna zostaje uszkodzona. W takim przypadku jednym z jej objawów jest brak zainstalowania przez urządzenie aktualizacji, w tym aktualizacji Androida. Aby sprawdzić, czy jest to problem z pamięcią podręczną systemu, najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej. Można to zrobić bezpiecznie, telefon stopniowo odbuduje nadmiar pamięci podręcznej, co nie spowoduje utraty plików użytkownika. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

Za mało miejsca w wewnętrznym urządzeniu pamięci telefonu

Aktualizacje będą czasami sprawdzane przez system, jeśli nie ma więcej miejsca, więc pamiętaj, aby mieć przynajmniej 1 GB wolnego miejsca w pamięci wewnętrznej przy każdej próbie aktualizacji. Ponieważ Uwaga 5 nie ma dostępnego gniazda na kartę SD, zalecamy przeniesienie plików niesystemowych, takich jak zdjęcia, filmy, muzyka itd., Na inne urządzenie, takie jak komputer.

Telefon jest zrootowany lub działa niestandardowa pamięć ROM

Niektóre oprogramowanie root może być skonfigurowane, aby uniemożliwić systemowi automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji Androida. To samo może dotyczyć niestandardowego oprogramowania układowego. Aby sprawdzić, czy tak jest, rozważ rozpakowanie telefonu lub flashowanie oprogramowania na nim.

Jeśli nigdy nie rootowałeś ani nie błyskałeś urządzeniem z nieoficjalnym oprogramowaniem, po prostu zignoruj ten krok.

Nieznany błąd oprogramowania

Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy powiedzieć na pewno, czy może cierpieć z powodu problemu z systemem operacyjnym. Najlepszym sposobem sprawdzenia, szczególnie jeśli już wypróbowałeś wszystkie nasze sugestie powyżej, jest przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak:

Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.
Ustaw telefon ponownie, ale nie instaluj jeszcze żadnej aplikacji.
Spróbuj sprawdzić, czy dostępna jest jakaś dostępna aktualizacja oprogramowania. Jeśli jest, zainstaluj go.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich plików użytkownika. Pamiętaj, aby wszystko z powrotem zrobić, zanim to zrobisz.

Problem 2: Problem z czarnym ekranem Galaxy Note 5 po naprawie ekranu

Samsung Note 5. Ekran zgasł, ekran nie wykazuje śladów uszkodzeń. Po włączeniu telefon będzie miał niebieską diodę LED u góry, a dolny przycisk powrotu itp. Nie pojawi się i natychmiast przejdzie do trybu przywracania. Mój komputer i Odin rozpoznaje telefon w trybie odzyskiwania. Jednak, gdy próbowałem flashowania nowego oprogramowania sprzętowego, proces zatrzymuje się na oczekującym połączeniu konfiguracyjnym. Zastanawiam się, czy jest to płyta główna, która jest zepsuta lub może luźne kable, ponieważ ostatnio mój ekran został zmieniony (nie w sklepie Samsunga). - Xavier

Rozwiązanie: Cześć Xavier. Najlepsi ludzie, którzy mogą zidentyfikować przyczynę, to ci w sklepie, którzy naprawili. Nie jest normalne, aby Notatka 5 uruchamiała się w trybie odzyskiwania zaraz po włączeniu, więc musi być coś, co powoduje, że zachowuje się nieregularnie. Przyczyną może być usterka sprzętu, np. Zepsuty przycisk zasilania, nieprawidłowo działający ekran, awaryjny układ zarządzania zasilaniem lub nawet procesor. Nie sądzimy, że istnieje jakaś poprawka oprogramowania, dlatego najlepszym sposobem działania w tym momencie jest przywrócenie telefonu do sklepu, aby mogli coś z tym zrobić.

Telefon oczywiście uruchamia się w tym momencie, więc mam nadzieję, że technik będzie mógł zlokalizować, skąd się bierze kłopot. Jeśli jest to problem z złym ekranem, wymiana ekranu powinna rozwiązać problem.

Problem 3: Galaxy Note 5 zawiesza się, ciągle bootloops po zainstalowaniu aplikacji

Zainstalowałem aplikację (trochę szkła powiększającego, które używa mojego aparatu). Kilka minut później zrobiłem kilka zdjęć i kiedy próbowałem uzyskać do nich dostęp, telefon zamarł i uruchomił się ponownie. Od tego czasu telefon nie był używany, jest w stałej pętli rozruchowej. Wymazałem go, wyczyściłem pamięć podręczną, spróbowałem inteligentnego przełącznika, aby ponownie go zainicjować, ale nic nie działa. Czasami proces instalacji przechodzi tylko po to, aby ponownie zawiesić się podczas próby przywrócenia moich ustawień i aplikacji. Innym razem zawiesza się i restartuje, gdy próbuję włożyć pinezkę SIM. Próbowałem również odin, aby zaktualizować oprogramowanie, ale wciąż nie miałem szczęścia. Potrzebuję pomocy. - Anthrick

Rozwiązanie: Cześć Anthrick. Zamiast błyskać oprogramowanie, rozważ zamiast tego flashowanie bootloadera i zobacz, jak to działa. Czasami uszkodzony bootloader może się przejawiać na wiele sposobów, choć najczęstszym jest bootloop. Jeśli jeszcze nie próbowałeś flashowania bootloadera, możesz skorzystać z tego ogólnego przewodnika poniżej, jak to zrobić. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku danego modelu, dlatego należy się także zapoznać z innymi przewodnikami.

Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Jeśli flashowanie bootloadera również nie pomoże, za tym problemem musi wystąpić awaria płyty głównej. Telefon powinien zostać naprawiony lub wymieniony.