Ekran dotykowy Galaxy Note 5 jest niedokładny, inne problemy z ekranem LCD

W ciągu ostatnich kilku tygodni natknęliśmy się na kilka problemów związanych z ekranem na # GalaxyNote5, więc udostępniamy je dzisiaj. Jeśli będziesz czytać dalej, zauważysz, że wiele przypadków ma charakter sprzętowy, więc naprawdę niewiele możemy zdziałać, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów. Nasz blog nie zawiera wskazówek ani poprawek dotyczących sprzętu, ale mamy nadzieję, że oświecenie Cię przez sprawdzenie urządzenia przez technika to dobry pierwszy krok w kierunku rozwiązania problemu.

Oto konkretne problemy poruszone tutaj dzisiaj:

  1. Ekran dotykowy Galaxy Note 5 nie działa
  2. Galaxy Note 5 - czarny ekran
  3. Ekran dotykowy Galaxy Note 5 jest niedokładny
  4. Dropped Galaxy Note 5 ma rozmazany zielony ekran
  5. Problem z Galaxy Note 5, gdy telefon jest nieaktywny
  6. Podczas ładowania ładuje się skaner linii papilarnych Galaxy Note 5

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem 1: Ekran dotykowy Galaxy Note 5 nie działa

Wszystko działa dobrze, ekran się podświetla, przechodzi w tryb ściemniania, potem czarny, budzi się w porządku. Wszystkie piksele się poruszają (obecnie mam alarm, który wymaga zwalniania, a strzałki świecą się i poruszają się po ekranie), ale ekran dotykowy nie działa, więc nie mogę odrzucić alarmu, nie mogę odebrać telefonu. nie mogę ZROBIĆ Cokolwiek !!!

Przycisk zwiększania / zmniejszania głośności, przycisk domowy i przycisk OFF działają dobrze. PROSIMY O POMOC. Telefon jest w idealnym stanie, ale gwarancja skończyła się 19 grudnia, więc jestem trochę spieprzony. - Nalokson

Rozwiązanie: Cześć Nalokson. W oparciu o opis problemu, problem wydaje się mieć charakter sprzętowy, więc zwykłe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, które dostarczamy na tym blogu, nie pomoże. Jedyne, co możesz teraz zrobić na swoim końcu, to przetestować wyświetlacz lub stan ekranu za pomocą menu serwisowego (jeśli potrafisz nim zarządzać, biorąc pod uwagę, jak nieprawidłowy jest teraz wyświetlacz). Aby uzyskać dostęp do menu serwisowego, po prostu wybierz * # 08 #. Testy w menu serwisowym są oczywiste, więc nie powinieneś potrzebować żadnego wyjaśnienia, co oznaczają wyniki. Niezależnie od wyników zalecamy, aby profesjonalny telefon obsługiwał telefon, aby mógł sprawdzić i zdecydować, co z nim zrobić. Mamy nadzieję, że problem jest tylko izolowany na ekranie, ponieważ można go łatwo wymienić. Jeśli jednak problem dotyczy innych elementów na płytce układu logicznego, naprawa może nie zagwarantować w pełni sprawnego telefonu.

Problem nr 2: Problem z czarnym ekranem Galaxy Note 5

Dzień dobry. Niedawno przypadkowo upuściłem telefon mojej matki. Rezultatem był czarny ekran i mieliśmy trudności z włączeniem telefonu. Dwa przyciski znajdujące się w dolnej części telefonu zaświecą się, ale nic innego nie zadziała. Najwyraźniej po kilku godzinach próbowania rozwiązania tego problemu udało jej się włączyć i wszystko działało dobrze, ale w przypadkowej chwili moje matki odkryły, że coś znajdującego się po lewej stronie telefonu powoduje problem po wywarciu nacisku na to.

Czy istnieje metoda rozwiązywania problemów, z której moglibyśmy skorzystać, czy jest coś, co możesz polecić, aby ją naprawić? Jeśli cokolwiek, dziękuję i życzę miłego dnia. - Emily

Rozwiązanie: Cześć Emily. Podobnie jak obrażenia od wody, upuszczenie telefonu może spowodować różnego rodzaju problemy. W tej chwili wyraźnie widać problem sprzętowy na telefonie Twojej mamy, więc najlepszym sposobem działania jest sprawdzenie telefonu przez Samsunga lub sklep. Jeśli został dostarczony przez operatora sieci komórkowej, należy porozmawiać z nimi o tym, jak uzyskać telefon wymieniony. Należy pamiętać, że jakiekolwiek fizyczne uszkodzenie telefonu powoduje utratę gwarancji. Niezależnie od tego, jakie działania podejmiesz, aby naprawić lub wymienić to urządzenie, na pewno zainwestujesz w coś. Nie wiemy, jaka jest umowa z operatorem o wymianie urządzenia, ale może to być najlepsza opcja, aby uzyskać urządzenie zastępcze w tym momencie.

Problem 3: Ekran dotykowy Galaxy Note 5 jest niedokładny

Mam ogromne problemy z moim Samsung Galaxy Note 5 przez ostatnie kilka miesięcy! Kupiłem mój telefon przez pół roku z powrotem z Androidem 5.0.1 Lollipop i działał świetnie przez pierwsze kilka tygodni. Potem pojawił się naprawdę dziwny problem z ekranem dotykowym. Kiedy odblokowuję telefon, ekran dotykowy jest naprawdę niedokładny, gdy próbuję otworzyć aplikację, otwiera się obok niej (w prawo lub w lewo). Kiedy otwieram klawiaturę, aby napisać wiadomość i naciśniesz literę, naciśnie ona literę obok tego, którą nacisnąłem i cokolwiek robię, ekran jest zupełnie niedokładny. Jedynym sposobem, aby to naprawić, było po prostu wyłączenie ekranu, a następnie ponowne włączenie go, wtedy wszystko działałoby dobrze. Problem występuje codziennie.

Kiedy zostawiam telefon na dłużej niż 15-20 minut bez jego używania, po odblokowaniu pojawia się problem. Próbowałem restartować telefon codziennie, ale to nie pomogło. nadal telefon ciągle robił ten problem, jak 5-10 razy dziennie, a to było naprawdę frustrujące. Proszę, jeśli ktoś może mi pomóc! - Anioł

Rozwiązanie: Cześć Anioł. Problem może być spowodowany przez aplikację innej firmy. Uprzejmie uruchom telefon w trybie awaryjnym i uruchom go przez 24 godziny. W trybie bezpiecznym aplikacje innych firm będą mogły zostać uruchomione, więc dobrze jest sprawdzić nasze przeczucie. Oto kroki, aby to zrobić:

  • Całkowicie wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  • Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj naciśnięty przycisk zmniejszania głośności.
  • Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z aplikacji jest problematyczna.

Problem nr 4: Porzucony Galaxy Note 5 ma rozmazany zielony ekran

Cześć Droid Guy. Dzisiaj upuściłem telefon Samsung Galaxy Note 5. Ekran był już wcześniej popękany, ale dziś zobaczyłem ten rozmazany zielony ekran linii (jak na ekranie), zanim wszystko zmieniło się na czarne.

Próbowałem przytrzymać przycisk blokady i głośności. Niebieska dioda LED błyska kilka razy, zanim zniknie. Telefon również wibrował co jakiś czas.

Jestem całkowicie zaskoczony, ale to byłoby dobrze, gdybym mógł uzyskać pomoc: /

Dzięki! - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. Podobnie jak to, co mówimy Emily, problem ma charakter sprzętowy i żadne rozwiązanie problemu z oprogramowaniem ani rozwiązanie problemu nie mogą rozwiązać problemu. Upuszczenie mogło uszkodzić płytę główną lub ekran. Niezależnie od przypadku, potrzebujesz pomocy specjalisty, który poradzi sobie z tym problemem. Jeśli w Twoim regionie nie ma sklepu Samsung, odwiedź lokalny sklep z elektroniką, aby móc zdiagnozować prawdziwy problem.

Problem # 5: Problem z Galaxy Note 5, gdy telefon jest nieaktywny

Cześć DroidGuy. Ostatnio napotkałem problem z próbą dodania emoji do wiadomości tekstowej. Nie jestem pewien, czy problem dotyczy telefonu, niektórych ustawień telefonu, czy może ma coś wspólnego z kontaktem, który próbuję wysłać, ale jeśli kliknę małą ikonkę buźki na układzie klawiatury Samsung, kolor ikona zmienia kolor z białego na żółty, ale ekran pokazujący dostępne emoji nie pojawia się.

Zacząłem też zauważać, że ekran jest przerażający, gdy ekran ma się wyłączyć z powodu braku aktywności. Miga na jasnożółto, następnie robi się ciemniejszy lub zielony, a następnie ekran się wyłączy.

Wygląda również na to, że moje konto poczty Yahoo skonfigurowane przeze mnie w telefonie nie aktualizuje się automatycznie po otrzymaniu nowej wiadomości. Jeśli otworzę aplikację pocztową i odświeżę, pojawi się nowa poczta, ale po zrobieniu tego ręcznie, jeśli odświeżę ponownie, zobaczę kilka nowych wiadomości e-mail, a po ich przejrzeniu i przeczytaniu, usunięciu itp. Ponownie odświeżam, czasami otrzymuję więcej nowych wiadomości, mimo że odświeżam je kilka sekund temu. Możesz pomóc? Dzięki. - Jim

Rozwiązanie: Cześć Jim. Często trudno jest określić prawdziwą przyczynę problemu lub problemów, jeśli nie znamy pełnej historii urządzenia. Uważamy jednak, że przegląd oprogramowania nie zaszkodzi wcale, jeśli spróbujesz go najpierw. Najpierw przywróć ustawienia fabryczne, aby zobaczyć różnicę. Oto jak to zrobić:

  • Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  • Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  • Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
  • Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  • Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  • Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Wspomniany problem emoji może być związany z aplikacją. Upewnij się, że zaktualizowałeś aplikację do obsługi wiadomości lub klawiaturę, której używasz do naprawy. Reszta powinna zostać naprawiona poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych.

Problem nr 6: Problem z czytnikiem linii papilarnych Galaxy Note 5 podczas ładowania

Często trzeba wykonać kilka prób, aby przejść do pulpitu, gdy ekran jest wyłączony, a telefon zablokowany. Położyłem kciuk na czytniku linii papilarnych i przechodzi do kolejnego ekranu, gdzie muszę przesunąć palcem w lewo lub w prawo, aby dostać się do pulpitu.

Problem polega na tym, że na tym drugim ekranie tapeta rejestruje mój ruch, symulując falowanie wody, ale nie otwiera się na blat biurka. Muszę to zrobić 2 lub 3 razy więcej.

Ponadto w przypadku ładowania telefonu funkcja skanera linii papilarnych jest błędna. Czasami to nie odpowiada.

Każde z powyższych zdarza się często, ale nie zawsze. Próbowałem zrestartować mój telefon, ale to chyba nie naprawia. - Ron

Rozwiązanie: Cześć Ron. Dokładnie tak, jak mówimy Jimowi, pamiętaj o przywróceniu ustawień fabrycznych, aby upewnić się, że nie wystąpił błąd oprogramowania wbudowanego powodujący problemy.

Aby rozwiązać problem z czytnikiem linii papilarnych, upewnij się, że przycisk Home lub skaner są czyste, delikatnie je czyszcząc. Zanieczyszczenia lub zatrzymane wydruki mogą czasami zakłócać odczyt, powodując błędy. Jeśli problem nadal występuje, przyczyną problemu może być nieprawidłowo działający port ładowania microUSB. Wymień telefon, jeśli problem nadal występuje.