Galaxy Note 5 przestał się ładować po aktualizacji [przewodnik do rozwiązywania problemów]

W # GalaxyNote5 jest mnóstwo problemów z ładowaniem, a dziś chcemy rozwiązać jeden konkretny problem - Note 5 przestał się ładować po aktualizacji. Jeśli problem pojawił się niedawno, zapoznaj się z naszymi sugestiami poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Galaxy Note 5 przestało się ładować po aktualizacji

Mam notatkę 5, na której zrobiłem aktualizację i od razu moja córka podniosła ją, pobrała grę i zaczęła grać, w ciągu kilku minut oddała ją i miała blokady niektórych aplikacji i były szare (nie można otworzyć ich) - ponownie uruchomiłem telefon i wszystkie aplikacje zostały z powrotem, jednak telefon nie ładował się za pomocą ładowarki ściennej (rozpoznawano ładowarkę, ponieważ telefon wibruje, a światło ekranu włącza się po włożeniu ładowarki lub wyjęciu jej ). Wypróbowałem bezprzewodową ładowarkę i działa dobrze, więc mogę naładować telefon. To nie rozpoznaje usb, kiedy włożyłem go do komputera - po raz kolejny światło świeci przez telefon, ale nie podejmuje żadnych działań, więc niestety nie mogę przenieść moich zdjęć do komputera. Czy brzmi to tak, jakby mój usb zepsuł się wraz z aktualizacją, czy jest to błąd? W każdym razie mogę się dowiedzieć? Jeśli jest uszkodzony, czy jest jakaś poprawka do portu USB dla notatki 5? Dziękuję bardzo za pomoc! * Zauważyłem, że ma wersję Lollipop, ale nie mam pojęcia, co to jest - telefon jest aktualny i aktualny we wszystkich aktualizacjach. - Victoria

Jak naprawić Galaxy Note 5, który nie będzie pobierał opłaty po aktualizacji

Biorąc pod uwagę wyjątkowe okoliczności sprawy powyżej, chcielibyśmy wierzyć, że telefon mógł po prostu napotkać błąd lub nieznany błąd oprogramowania, ponieważ od nadawcy nie było ani jednego wskazania, że ​​jej Notatka 5 została fizycznie uszkodzona. Jeśli nasze podejrzenia są prawdziwe, to jedno z poniższych rozwiązań powinno naprawić je stosunkowo łatwo. W przeciwnym razie może wystąpić usterka sprzętu, która uniemożliwi ładowanie urządzenia.

Rozwiązanie nr 1: Wyczyść pamięć podręczną systemu

Radzenie sobie z pamięcią podręczną systemu jest jednym z podstawowych rozwiązań, które musi wykonać każdy użytkownik Androida w przypadku problemów po aktualizacji. Ponieważ jedyną inną rzeczą, którą zrobiłeś, było zaktualizowanie, zanim twoja córka go użyła, możliwe, że może to być błąd związany z pamięcią podręczną, powodujący kłopoty. Aby dowiedzieć się, czy tak jest, wyczyść pamięć podręczną systemu Note 5.

Istnieje wiele pamięci podręcznych urządzeń z systemem Android, ale w celu rozwiązania tego problemu należy pracować tylko z partycją pamięci podręcznej, w której przechowywana jest pamięć podręczna systemu. To dlatego, że uszkodzona pamięć podręczna systemu często prowadzi do różnego rodzaju problemów z wydajnością i innych niewyjaśnionych błędów. Jeśli wcześniej tego nie robiłeś, oto jak to zrobić:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej nie wpłynie na żadne dane użytkownika, takie jak zdjęcia, filmy, muzyka itp., Dzięki czemu można to zrobić bez obawy o utratę plików. Notatka 5 ostatecznie utworzy nową pamięć podręczną systemu, więc nie ma potrzeby robienia niczego po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej.

Rozwiązanie nr 2: Ładuj w trybie awaryjnym

Innym możliwym powodem, dla którego Twoja Uwaga 5 nagle przestała działać, jest zła aplikacja. To jest fakt z życia Androida. Chociaż istnieje wiele wybitnych aplikacji, które możesz zainstalować ze Sklepu Play i innych źródeł zewnętrznych, jest też cała masa źle zakodowanych. Przy tak wielu darmowych aplikacjach w Sklepie Play, które można uzyskać, nie każdy z nich może sprostać wymaganiom. Niektóre mogą być niekompatybilne, inne zbudowane niepoprawnie, a niektóre nawet złośliwe. Nie trzeba dodawać, że istnieje spora szansa, że ​​w notatce 5 może być zainstalowana zła aplikacja, która zakłóca działanie systemu operacyjnego lub funkcję ładowania. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj ponownie uruchomić Note 5 w trybie awaryjnym.

Tryb bezpieczny blokuje uruchamianie aplikacji innych firm, więc jest to dobry, ogólny sposób sprawdzenia naszych podejrzeń. Aby uruchomić Note 5 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
5. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Rozwiązanie nr 3: Sprawdź port ładowania pod kątem widocznych uszkodzeń fizycznych

Zdarza się, że strzępki, brud lub zanieczyszczenia mogą przypadkowo włożyć się do portu ładowania, więc jest to dobre, jeśli możesz je wizualnie sprawdzić. Aby to ułatwić, spróbuj użyć lupy lub dowolnego narzędzia powiększającego, aby zobaczyć wnętrze portu. Jeśli jest tam brud lub przedmiot, którego nie powinno tam być, spróbuj wyjąć go za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Nie wtykaj niczego do portu, ponieważ może to uszkodzić styki, które stykają się z kablem ładującym. Używanie puszki ze sprężonym powietrzem może doprowadzić do zawilgocenia lub wody. Jeśli uważasz, że port jest mokry, najpierw wysusz telefon, a następnie użyj sprężonego powietrza.

Rozwiązanie nr 4: Spróbuj użyć innego kabla do ładowania i adaptera lub ładowarki bezprzewodowej

Akcesoria do ładowania mogą pójść źle, jak każdy inny elektroniczny gadżet. Aby sprawdzić, czy jest to problem z kablem lub ładowarką, użyj innego, znanego, działającego zestawu akcesoriów. Pożycz jeden od znajomego lub przynieś urządzenie do sklepu Samsung, aby mógł go tam naładować za pomocą oficjalnego kabla do ładowania i przejściówki.

Możesz również wypróbować ładowarkę bezprzewodową, aby sprawdzić, czy to zadziała. Bezprzewodowa ładowarka Note 5 jest wolniejsza niż ładowarka kablową, ale może to być obejście, jeśli naprawdę chcesz użyć Notatki 5 podczas ważenia opcji niezależnie od tego, czy ją wyślesz.

Rozwiązanie nr 5: Reset do ustawień fabrycznych

Przywracanie ustawień fabrycznych jest koniecznym krokiem do rozwiązywania problemów i potencjalnym rozwiązaniem w tym przypadku. Pomoże ci to usunąć ewentualny błąd systemu operacyjnego, który mógł się rozwinąć. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych Note 5, utwórz kopię zapasową i usuń swoje konto Google z urządzenia. Ta pierwsza ma zapobiec utracie ważnych danych, podczas gdy druga ma na celu uniknięcie problemu z blokadą ochrony przed resetem fabrycznym.

Gdy już się nimi zajmiesz, możesz wykonać poniższe czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Wybierz Kontynuuj.
8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Rozwiązanie nr 6: Skontaktuj się z firmą Samsung

Jeśli twoja Notatka 5 pozostaje problematyczna nawet po wyczyszczeniu jej z przywróceniem ustawień fabrycznych, to tylko mówi ci jedno - ma problem ze sprzętem. To już poza wami i nami, aby dowiedzieć się, jaka jest konkretna awaria sprzętu. Może to być port ładowania, bateria lub karta logiczna. Technik będzie musiał fizycznie sprawdzić sprzęt urządzenia, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem. Zalecamy zabranie urządzenia do centrum serwisowego Samsung w celu naprawy.