Galaxy Note 5 wyciszenie dźwięku podczas odtwarzania muzyki, powiadomienia nie działają, inne problemy

Cześć miłośnikom Androida i zapraszam do kolejnego artykułu # GalaxyNote5 tego dnia! Ten post odpowiada na niektóre problemy z Notatką 5 zgłoszone przez niektórych członków naszej społeczności. Mamy nadzieję, że rozwiązania wspomniane w tym materiale pomogą nie tylko tym wymienionym tutaj, ale także tym, którzy mogą mieć podobne problemy.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które omawiamy dla Ciebie w tym:

1. Galaxy Note 5 odtwarza muzykę lub wideo, ale zatrzymuje się w środku
2. Galaxy Note 5 wyłącza się, gdy bateria osiągnie 90%
3. Ekran Galaxy Note 5 świeci na zielono, nie ładuje się
4. Galaxy Note 5 nie będzie ładować po naprawie
5. Głośność dźwięku Galaxy Note 5 obniża się lub wycisza podczas odtwarzania muzyki
6. Powiadomienia Galaxy Note 5 nie działają
7. Aplikacja Muzyka Google Play działa nawet wtedy, gdy nie jest używana w Galaxy Note 5
8. Jak skonfigurować powiadomienia Galaxy Note 5
9. Galaxy Note 5 wysyła powiadomienia dźwiękowe około godziny 1:00 lub 2:00

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 5 odtwarza muzykę lub wideo, ale zatrzymuje się w środku

Dzień dobry. Kupiłem Galaxy Note 5 ze Sprintu miesiąc temu. Telefon działa dobrze, aż kilka dni temu. Słucham radia i po prostu przestałem grać. Nacisnąłem play, samo. Próbowałem obejrzeć film na You Tube, ten sam problem. Poszedłem nawet na Facebooka, aby obejrzeć transmisję na żywo na Facebooku, mam ten sam problem, który po prostu przestał. Netflix sam. I Problem z mediami Google w galaxy note 5, ale nie mogę znaleźć rozwiązania. Czy ktoś może mi pomóc? - Fabienne

Rozwiązanie: Cześć Fabienne. Może występować błąd oprogramowania, który wpływa na wiele aplikacji, więc pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Ta procedura zmusi telefon do utworzenia nowej pamięci podręcznej systemu po usunięciu starej. Czasami instalacja nowej aktualizacji lub aplikacji dla Androida może uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei spowoduje błędne zachowania aplikacji. Jeśli wcześniej tego nie wypróbowałeś, oto jak to zrobić:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Zbudowanie pamięci podręcznej systemu zajmuje trochę czasu, więc wystarczy zrobić to, co zawsze robisz w telefonie. Jeśli problem pozostaje po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, następnym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Odbywa się to przez obserwację telefonu w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi osób trzecich zostaną zablokowane. Jeśli problem nie wystąpi, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna z aplikacji innych firm. Aby rozwiązać ten problem, musisz odinstalować aplikacje, dopóki nie zauważysz, że problem zniknął.

Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli nic się nie zmieni, a problem pozostanie, nawet gdy Note 5 będzie działać w trybie awaryjnym, powinieneś wykonać bardziej drastyczne resetowanie do ustawień fabrycznych. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
5. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
8. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem nr 2: Galaxy Note 5 wyłącza się, gdy bateria osiągnie 90%

Zrobiłem większość wszystkich rozwiązań, które masz na stronie rozwiązywania problemów. Jedyne, czego nie zrobiłem, to upewnić się, że wszystkie moje aplikacje są aktualizowane. Wymazałem partycję pamięci podręcznej, wykonałem reset do ustawień fabrycznych i próbowałem pozwolić, aby opłata za telefon była w 100% spłacana już od kilku dni. Kwestią, którą wciąż widzę jest telefon działa świetnie w 100%. Gdy telefon osiągnie 90%, wyłącza się i bateria pokazuje zero. Proszę pomóż! To doprowadza mnie do szału, próbując dojść do tego. Poszedłbym do Verizon, ale po prostu spróbowaliby sprzedać kolejne urządzenie. Z góry dziękuję. - Bkburke789

Rozwiązanie: Cześć Bkburke789. W tym przypadku proponujemy dwa kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem - rekalibracja baterii i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli nic nie zadziała po ich wykonaniu, należy wysłać telefon do naprawy lub wymiany, ponieważ oznacza to, że problem leży poza możliwościami naprawy.

Oto kroki, które należy wykonać, aby ponownie skalibrować baterię:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Problem 3: Ekran Galaxy Note 5 świeci na zielono, nie ładuje się

Mam Samsung Galaxy Note 5. Ostatnio połowa ekranu świeci na zielono i po pewnym czasie telefon przestał ładować. Myślałem, że to będzie ładowarka, ale potem ją zmieniłem, ale to nie zadziałało. Przekręciłem go w bezpieczny tryb, ale wciąż było tak samo. Wyłączyłem telefon, ale ładuje się, ale kiedy włączam telefon, nie ładuje się. Myślałem, że jest jakiś problem z oprogramowaniem z telefonem. Zaktualizowałem mój telefon i moje aplikacje, ponieważ były one ręcznie aktualizowane i ledwo je aktualizuję. Na razie zaczęło się ładowanie nawet wtedy, gdy telefon był włączony, ale działo się wolno. Mam 3.0 USB, który służy do ładowania telefonu w ciągu 1 godziny do 100%, teraz trwa cały dzień maksymalnie 8 godzin. Potem próbowałem podłączyć go do komputera, zaczyna się ładowanie, ale nie łączy się z komputerem jako nośnikiem. Jedynym powodem, dla którego nie zresetowałem telefonu jest to, że mam Whatsapp na moim starym numerze, który nie działa w Kanadzie, ale nie chcę stracić tego konta. Poszedłem do warsztatu naprawczego. Poradzili mi, żebym najpierw zmienił baterię, jeśli nadal jest taka sama, zmień port ładujący i jeśli nadal będzie taki sam, to kup nowy telefon, ponieważ może to być problem z płytą główną. Proszę, zasugeruj mi, co powinienem zrobić. Nie chcę marnować pieniędzy na ten telefon, jeśli na końcu będę musiał kupić nowy telefon. - Aman

Rozwiązanie: Cześć Aman. Wszelkie przebarwienia ekranu są zwykle spowodowane złym sprzętem, więc samo to może wymagać naprawy. To, że Twój telefon doświadcza problemów z ładowaniem, powinno być wystarczającym powodem, aby popchnąć Cię do naprawy. Nie ma żadnego oprogramowania do hakowania lub rozwiązywania problemów, które możesz zrobić na końcu, aby je naprawić.

Zwykła procedura rozwiązywania problemów z systemem Android zaczyna się od wykonania wszystkich istotnych poprawek oprogramowania, które obejmują następujące elementy (w tej kolejności):

1. wymazywanie partycji pamięci podręcznej
2. obserwowanie w trybie awaryjnym
3. instalowanie aktualizacji i upewnianie się, że wszystkie aplikacje są aktualizowane
4. przywrócenie ustawień fabrycznych

Wiemy, że ważne jest, abyś nie utracił dostępu do konta Whatsapp, ale nadal będziesz go tracić w dowolny sposób, jeśli chcesz kontynuować naprawę. Nie ma "magii" ani zaawansowanego oprogramowania do rozwiązywania problemów lub sztuczek, które możemy dać ci, aby rozwiązać problem. Jeśli Twój telefon doznał obrażeń fizycznych, takich jak przypadkowe upuszczenie lub ekspozycja na wodę, nie ma gwarancji, że naprawa lub wymiana części naprawi problem. Musisz albo zaryzykować zapłacenie za niegwarantowaną naprawę, albo zakup nowego telefonu.

Problem nr 4: Galaxy Note 5 nie będzie się ładować po naprawie

Telefon się nie ładuje. Akumulator mówi, że temperatura jest zbyt niska. Zamieniono baterię Samsung 3000 mah z akumulatorem o pojemności 3200 mah, co spowodowało pojawienie się tego komunikatu, ponieważ przedtem okazywało się, że bateria się przegrzewa. Wszystko to miało miejsce po wyłączeniu portu ładowania, ekranu digitalizatora LCD, obiektywu aparatu i tylnej szyby w Note 5. Przycisk Wstecz i podwójny kwadratowy przycisk również nie działają. - Efraino87

Rozwiązanie: Hi Efraino87. Masz tutaj naprawę nieudaną, więc jedynym rozwiązaniem dla Ciebie jest upewnienie się, że naprawa została wykonana prawidłowo. Jeśli byłeś osobą, która początkowo naprawiła telefon, pozwól, aby ktoś z odpowiednim szkoleniem i ekspertyzą wykonał dla ciebie naprawę (jeśli możesz przekonać ich do naprawy). Technicy często nie zgodzą się na naprawę po nieudanej naprawie przez kogoś, więc może to być dla ciebie trudne. Najlepsze, co możesz zrobić, to zmontować telefon najlepiej jak potrafisz i nie wspominać, że próbowałeś już wcześniej naprawić telefon.

Mimo że kilkakrotnie powtarzaliśmy to wcześniej, chcemy poinformować, że nie zapewniamy rozwiązywania problemów i diagnostyki sprzętu.

Problem # 5: Głośność dźwięku Galaxy Note 5 obniża się lub wycisza podczas odtwarzania muzyki

Cześć. Kiedy słucham muzyki (Google Play Music, Audible, YouTube, cokolwiek), mój dźwięk będzie niemal wyciszał się (około 10% głośności) w sposób ciągły w dowolnym miejscu od 2 do 30 sekund. Jedyną tymczasową poprawką jest ręczne wstrzymywanie / odtwarzanie, ale potem dzieje się to niemal natychmiast. Próbowałem zamknąć wszystkie aplikacje i wszystko, co mogłem znaleźć w ustawieniach. Jeżdżę 8 godzin dziennie, a to jest denerwujące. Nie mogę wymyślić problemu. Każda pomoc jest doceniana. Dzięki. - Travis

Rozwiązanie: Cześć Travis. Ponieważ dzieje się tak z wieloma aplikacjami, wymazywanie poszczególnych pamięci podręcznej aplikacji i danych nie będzie działać. Zamiast tego chcesz po prostu usunąć wszystkie dane dla wszystkich aplikacji i zobaczyć, jak to działa. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Konserwacja urządzenia .
3. Dotknij Storage .
4. Dotknij Więcej opcji w górnej prawej części ekranu (ikona z trzema kropkami).
5. Stuknij Ustawienia pamięci .
6. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .

Jeśli wyczyszczenie wszystkich zapisanych w pamięci podręcznej danych nie pomoże, spróbuj obserwować telefon w trybie awaryjnym podczas odtwarzania muzyki. Przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy. Zapoznaj się z instrukcjami, jak uruchomić Notatkę 5 w trybie awaryjnym.

Na koniec, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych, jeśli problem nadal występuje. Problem taki jak ten prawie zawsze jest spowodowany błędem oprogramowania, więc przywrócenie ustawień fabrycznych powinno go rozwiązać.

Problem # 6: Powiadomienia Galaxy Note 5 nie działają

Mam Galaxy Note 5. Bez wyraźnego powodu powiadomienia nie przychodzą; telefon nie dzwoni, gdy przychodzi połączenie, a dźwięki powiadomień również nie brzmią. Mam zwyczaj sprawdzania, czy powiadomienia są ustawione na dźwięk, ale w pewnym momencie przestają. Muszę ponownie uruchomić telefon, a powiadomienia zaczną się znowu. Dlaczego to się dzieje? - Gaudiellom

Rozwiązanie: Cześć Gaudiellom. Błędne zachowanie powiadomienia jest prawie zawsze spowodowane błędem oprogramowania. Niestety, nie ma sposobu, aby powiedzieć, dlaczego taki błąd rozwija się, więc wszystko, co możesz zrobić, to zająć się nim, gdy staje się irytujące. Aby rozwiązać problem, powinieneś zrobić zwykłe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, takie jak te zalecane dla Travis powyżej. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie usunąć dane z pamięci podręcznej dla wszystkich aplikacji, jeśli nic pozytywnego nie wyjdzie.

Ważną rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić, jak działają powiadomienia po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym. Pamiętaj, aby uruchamiać telefon w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny, aby zauważyć różnicę. Jeśli nic się nie zmieni, przywróć do stanu fabrycznego notatkę 5.

Problem nr 7: aplikacja Muzyka Google Play działa nawet wtedy, gdy nie jest używana w Galaxy Note 5

Od czasu ostatniej aktualizacji, która odbyła się 13/13/17, co jakiś czas mój widget menedżera użytkowania mówi, że mam uruchomioną 1 aplikację. Za każdym razem, gdy go otwieram, jedyną uruchomioną aplikacją jest Muzyka. Problem polega na tym, że nigdy nie korzystałem z aplikacji Muzyka i nie mam pojęcia, dlaczego jest ona losowo uruchamiana w tle. Menedżer użytkowania twierdzi, że używał danych na pierwszym planie, ale nie powinno tak być, gdybym nigdy nie otwierał aplikacji, tak? To po prostu denerwujące i nie rozumiem, dlaczego tak się dzieje. Każdy wgląd zostanie bardzo doceniony. - Kyle

Rozwiązanie: Cześć Kyle. Jeśli masz na myśli zainstalowaną fabrycznie aplikację Muzyka Google Play, możesz po prostu ją wyłączyć, aby była wyłączona i przestała działać. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Gdy znajdziesz się tam, poszukaj aplikacji Muzyka Google Play i kliknij ją.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak Wyłącz, Wymuś zatrzymanie, Przechowywanie, Uprawnienia, Wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Najpierw musisz kliknąć Force Stop.

Obserwuj telefon przez jeden dzień i sprawdź, czy to uniemożliwi uruchomienie Muzyki Play. Jeśli nie, wróć do sekcji Aplikacje i naciśnij Wyłącz .

Problem nr 8: Jak skonfigurować powiadomienia Galaxy Note 5

Zrobiłem aktualizację mojej notatki 5 zeszłej nocy, WSZYSTKO się zmieniło. Największą zmianą, która mi się nie podoba, jest teraz powiadomienie wyskakujące. Nie mogę ich wyłączyć. zanim zdołałem je wyłączyć i zostawić dźwięk i wibracje, aby wiedzieć, że nadchodzi wiadomość. Czy możesz mnie poprowadzić? Próbowałem wszystkiego. denerwujące jest obserwowanie tego popu z Whatsapp i innych serwisów komunikacyjnych, gdy robisz coś innego na swoim telefonie. Wyłączyłem powiadomienie Whatsapp pop, ale nadal nie działa. Proszę, poprowadź mnie z tym. - Anokhipreeti

Rozwiązanie: Cześć Anokhipreeti. Dzięki Androidowi Nougat (Android 7), dostosowywanie powiadomień stało się jeszcze łatwiejsze dla użytkowników, więc nie wiemy, czy dokładnie rozumiemy Twój problem. Gdy przejdziesz w Ustawienia> Powiadomienia, natychmiast otrzymasz możliwość zablokowania Wszystkie aplikacje lub tylko wybrane. To od Ciebie zależy, jak sobie z tym poradzisz. Jeśli na przykład chcesz zablokować tylko niektóre powiadomienia z aplikacji, możesz po prostu przesunąć suwak Wszystkie aplikacje w prawo, aby wszystkie aplikacje mogły Cię powiadamiać. Następnie możesz przejrzeć listę aplikacji i przesunąć suwak w lewo dla tych, z których nie chcesz otrzymywać powiadomień.

Możesz też dotknąć opcji ZAAWANSOWANE w prawym górnym rogu ekranu, dzięki czemu możesz dostosować sposób otrzymywania powiadomień dla konkretnej aplikacji. Na przykład, jeśli chcesz nadal otrzymywać powiadomienia o aplikacji WhatsApp, ale tylko w trybie cichym, możesz to zrobić tutaj.

Po prostu spróbuj się trochę pobawić z ustawieniami Powiadomień na telefonie i łatwo się z tym uporasz.

Problem nr 9: Galaxy Note 5 wysyła powiadomienia dźwiękowe około godziny 1:00 lub 2:00

To już drugi raz, gdy zdaję sobie sprawę, że mój telefon brzmiał powiadomienie (dziwny dźwięk, a nie mój normalny dźwięk powiadomienia) bez powiadomienia. Sprawdziłem, czy nie wybrałem przypomnienia o powiadomieniach. To było wyłączone. Hałas wydaje się pojawiać około 1 lub 2 nad ranem. Hałas zdarzył się, kiedy prowadziłem Marshmallow, a teraz, kiedy prowadzę Nougat, hałas wciąż jest obecny. Zaczynam myśleć, że jestem zarażony! Proszę pomóż! - Mandy

Rozwiązanie: Cześć Mandy. Trudno nam zrozumieć, jaki jest ten hałas, jeśli najpierw go nie słuchamy. Jeśli to możliwe, spróbuj najpierw uchwycić dźwięk za pomocą innego urządzenia i skontaktuj się z nami ponownie za pomocą załącznika audio, abyśmy mogli Ci pomóc.

Należy pamiętać, że urządzenie Samsung może generować dźwięki z różnych powodów, a każdemu z nich niekoniecznie towarzyszy powiadomienie lub wiadomość.

Elementy takie jak poniżej mogą generować dźwięki w Galaxy Note 5:

• Muzyka, wideo, gry i inne media
• Dzwonek
• Powiadomienia
• System

Powiadomienia dźwiękowe mogą być również generowane przez aplikacje. Jeśli podejrzewasz, że Twój telefon może zostać naruszony, przywróć ustawienia fabryczne, aby usunąć wszystkie aplikacje i aktualizacje oraz obserwuj telefon przez kilka dni bez instalowania czegokolwiek - aplikacji lub aktualizacji. Brak tajemniczego brzmienia nie musi oznaczać, że jesteś rzeczywiście podsłuchiwany. Znowu może to być spowodowane przez jedną z Twoich aplikacji lub przez system.

Jeśli lubisz instalować aplikacje bez sprawdzania reputacji ich twórców, nadszedł czas, aby zmienić swoje nastawienie. Złośliwe oprogramowanie lub złośliwe oprogramowanie w systemie Android są zazwyczaj przesyłane za pośrednictwem aplikacji, więc jeśli nie jesteś ostrożny z instalowaną aplikacją, musisz sam się obwiniać. Staraj się trzymać głównego nurtu lub oficjalnych aplikacji. Unikaj instalowania gier lub czegokolwiek od nieznanych wydawców.