Galaxy Note 5 wyłącza się, gdy poziom naładowania akumulatora osiągnie 60%, inne problemy

Dzień dobry wszystkim! Witamy w kolejnej kolekcji problemów # GalaxyNote5. Jeśli nie znajdziesz jeszcze swojego opublikowanego tu problemu lub nie odpowiedziałeś na nie, obserwuj jeszcze więcej postów w najbliższej przyszłości.

Poniżej znajdują się elementy omówione w tym poście dzisiaj:

1. Galaxy Note 5 "Facebook zatrzymał się" błąd | Galaxy Note 5 wiele problemów po aktualizacji Marshmallow
2. Galaxy Note 5 czarny ekran po upuszczeniu
3. Verizon Galaxy Note 5 MMS nie działa w sieci KT (Korea)
4. Galaxy Note 5 wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii osiągnie 60%
5. Galaxy Note 5 nie obciąży do 100%

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Uwaga Galaxy 5 "Facebook zatrzymał się" błąd | Galaxy Note 5 wiele problemów po aktualizacji Marshmallow

Cześć! My Galaxy Note 5 uruchamia się ponownie cały czas od momentu aktualizacji do wersji 6.0.1. Czasem po ponownym uruchomieniu dostaję czarny ekran z malutkim, tajemniczym pismem, którego ledwie mogę przeczytać. Innym razem widzę małego androida z kołami zębatymi obracającymi się na zielonym ekranie, to jest denerwujące. Od maja spożywał moje kontakty 3 razy. Dostaję flagi, że "Facebook przestał działać" lub NFL się zatrzymało ", ale nie korzystam nawet z tych aplikacji. Kupiłem go ze względu na jego rozmiar (dzięki czemu mogłem go przeczytać!) I funkcję SNote. Ponieważ ma ponad rok, Verizon nie jest wcale pomocny. Niedobrze za przyjęcie do Gadget Guru za 75 $, nie jestem pewien co z tym zrobić! - Jeannette

Rozwiązanie: Cześć Jeannette. Problemy z aktualizacją poczty mogą być dość irytujące, ale większość z nich można naprawić. Poniżej znajdują się trzy rzeczy, które musisz zrobić.

Usuń partycję pamięci podręcznej. Notatka 5 wykorzystuje pamięć podręczną systemu do szybkiego i wydajnego ładowania aplikacji. Czasami pamięć podręczna zostaje uszkodzona po aktualizacji z powodu nieistotnych plików, które mogą zostać dodane, lub w starych plikach systemowych, które nie chcą odejść. Każda większa aktualizacja systemu operacyjnego ma automatycznie aktualizować partycję pamięci podręcznej, ale nie dzieje się to czasami. Ta sytuacja może spowodować wiele problemów, w tym ten, którego doświadczasz właśnie teraz. Pomocne może być odświeżanie partycji pamięci podręcznej, w której przechowywana jest pamięć podręczna systemu. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Zaktualizuj aplikacje . Częstym błędem popełnianym przez większość użytkowników systemu Android po aktualizacji systemu operacyjnego jest nie robienie niczego w sprawie swoich aplikacji. Na przykład użytkownicy, którzy uaktualnili swoje urządzenie z systemem Android z Lollipop na Marshmallow, zakładają, że ich aplikacje będą działały w ten sam sposób. Mało tego.

Podczas gdy niektórzy twórcy aplikacji mogą umieszczać awarie w celu zminimalizowania błędów, gdy urządzenie przechodzi na wyższą wersję Androida, większość z nich nie. Oznacza to, że wiele aplikacji będzie wykazywać problemy po aktualizacji Androida. Aby naprawić sytuację, upewnij się, że WSZYSTKIE twoje aplikacje są aktualizowane po aktualizacji Androida, aby zminimalizować usterki. Pamiętaj, że niektóre niekompatybilne aplikacje mogą powodować konflikty z Androidem, wpływając na inne aplikacje i funkcje w tym procesie. Twoim obowiązkiem jest upewnić się, że instalujesz tylko aplikacje kompatybilne z systemem operacyjnym uruchomionym na twoim urządzeniu.

Niektórzy programiści mogą nie być w stanie wydać aktualizacji swoich aplikacji na czas, aby były kompatybilne z nowym systemem operacyjnym Android. Jeśli masz aplikacje, które nie są aktualizowane, mogą powodować problemy. W takim przypadku musisz od razu je odinstalować i zainstalować ponownie tylko wtedy, gdy uzyskasz potwierdzenie, że są one już zgodne przez ich programistów. Jeśli nie masz pewności, czy aplikacja jest zgodna z wersją Androida na telefonie, skontaktuj się z programistą, aby uzyskać informacje. Nie ma na to żadnego usprawiedliwienia, więc upewnij się, że sprawdzasz każdą posiadaną aplikację.

Wytrzyj telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych . Jeśli masz 100% pewności, że WSZYSTKIE twoje aplikacje są kompatybilne z bieżącym systemem operacyjnym Android, ale problem pozostaje, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych. To zmusi telefon do przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do ich stanu fabrycznego. Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje także wyczyszczenie głównego urządzenia pamięci masowej, dlatego przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię swoich danych osobistych, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty, muzyka itp. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem # 2: Galaxy Note 5 czarny ekran po upuszczeniu

Wszystko na twojej stronie o rozwiązywaniu problemów mówi, żeby wyjąć baterię, no, nie możesz wyjąć baterii w Note 5. My Note 5 nigdy nie działa poprawnie, ale dzisiaj upuściłem ją, a teraz ekran jest całkowicie czarny, z wyjątkiem małego zielonego błysku w prawym górnym rogu ekranu. Lampka u góry zapala się, sygnalizując, że są wiadomości i że jest w pełni naładowana, gdy jest na ładowarce, ale nie mogę go wyłączyć, aby go ponownie włączyć, a NIE chcę resetować do ustawień fabrycznych, jeśli mogę tego uniknąć, ponieważ mam tam mnóstwo zdjęć i filmów moich drogich dzieci i rodziny. Proszę o pomoc, jeśli to możliwe! - CeeCee

Rozwiązanie: Cześć CeeCee. Od ponad roku pisujemy wskazówki i rozwiązania problemów związanych z Note 5 i nie możemy sobie przypomnieć, aby kiedykolwiek powiedzieli naszym czytelnikom, że jego pakiet baterii jest wymienny. Musisz przeczytać inny artykuł na inne urządzenie, a nie na temat problemów z Notatką 5.

W każdym razie, warto wiedzieć, że masz problemy z urządzeniem, ale nie potrzebujesz pomocy. Powinieneś po prostu poprosić o urządzenie zastępcze.

Teraz, ponieważ sam powiedziałeś, że obecny problem z ekranem występuje po upuszczeniu urządzenia, nie sądzimy, że jest coś, co możemy zrobić, aby ci pomóc. Nie ma sensu przywracanie ustawień fabrycznych na urządzeniu z problemem sprzętowym, ponieważ nie spowoduje to oczywistej naprawy. Zadzwoń do firmy Samsung i poproś o naprawę lub wymianę.

Jeśli chodzi o zdjęcia i filmy, możesz je pożegnać. Jeśli masz szczęście, a problem dotyczy tylko zespołu ekranu, wymiana tej części może działać. Jeśli jednak upadek dotyczy innych komponentów, wątpimy, czy wymiana ekranu może działać.

Jako przyjazne przypomnienie zawsze zachowuj przyzwyczajenie do przechowywania kopii ważnych danych osobowych, takich jak zdjęcia i filmy, na innym urządzeniu. Takie postępowanie zaoszczędzi ci wiele bólu, jeśli pojawi się taka sytuacja jak teraz. Smutną rzeczą w przypadku cyfrowych pamięci jest to, że gdy urządzenie pamięciowe zawiedzie, nie ma sposobu na odzyskanie ich, chyba że gdzieś zapisano kopię.

Problem nr 3: Verizon Galaxy Note 5 MMS nie działa w sieci KT (Korea)

Cześć. Mam Samsung Galaxy Note 5, kupiony przez Verizon. Musiałem przenieść się do Korei dla wojska i zmienić kartę SIM z Verizon na ktolleh, koreański operator telefoniczny. Teraz nie mogę otwierać ani wysyłać żadnych wiadomości MMS, mimo że mój plan zawiera nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych. SMS działa dobrze. Poszedłem do centrum obsługi klienta olleh, powiedzieli tylko, że ponieważ jest to amerykański telefon, będą problemy i nie będą mogli nic z tym zrobić. Nie znam nikogo, kto ma ten problem w telefonie. Czy istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu? Mam nadzieję, że znajdziesz dla mnie rozwiązanie. Dziękuję Ci! - Joan

Rozwiązanie: Cześć Joan. Upewnij się, że ustawienia APN w telefonie są poprawne, więc dane komórkowe są włączone. MMS potrzebuje danych do działania. Jeśli nie masz przydatnych informacji o ustawieniach, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej swojego operatora lub odwiedź jego sklep.

Ponadto MMS to funkcja konta, którą należy włączyć. Ponownie, tylko twój operator w Korei może ci w tym pomóc, więc upewnij się, że pracujesz z nimi nad tym, jak to naprawić.

Problem nr 4: Galaxy Note 5 wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii osiągnie 60%

Cześć wszystkim, przejrzeliśmy listę pytań i odpowiedzi, ale żaden z nich nie rozwiązał mojego problemu. Więc mając nadzieję, że masz dla mnie rozwiązanie. Moja notatka 5 była ostatnio podgrzewana za każdym razem, gdy ją ładowałem, ale nie myślałem o niej aż do śmierci telefonu i odmówił włączenia. Zrobił pełne naładowanie baterii i początkowo pozostałby włączony, gdyby był podłączony do punktu ładowania (power bank / wall point). Ale wyłączyłby moment, w którym został odłączony. Po pełnym naładowaniu akumulatora i kilku resetach fabrycznych oraz usunięciu z niego partycji działało.

Jednak teraz robi to samo prawie za każdym razem, gdy osiąga 60% żywotności baterii. Po podłączeniu do punktu ładowania pokazuje 0% baterii lub czasami 56% baterii.

Po raz kolejny mogę włączyć telefon podczas ładowania. Po 100% i odłączeniu od obciążenia potrwa ona do 50-60%, zanim ponownie się wyłączy. Radzę, ponieważ mój telefon nie jest objęty gwarancją. Zresetowano kilka ustawień fabrycznych i ukończono aktualizację systemu operacyjnego Marshmallow. Żadne dane kopii zapasowej nie zostały przywrócone, ale nadal zachowuje się w ten sam sposób. Są też rzadkie chwile, kiedy telefon wyłącza się na czarnym ekranie, ale widzę migające diody powiadomień. Proszę pomóż. - Jogin

Rozwiązanie: Cześć Yogi. Logika rozwiązywania dowolnego problemu z Androidem jest w rzeczywistości prosta - jeśli rozwiązania programowe nie będą działać, należy założyć, że masz problem ze sprzętem. To powiedziawszy, skoro już wyczerpałeś porady i rozwiązania dotyczące oprogramowania, problem musi dotyczyć tylko sprzętu, co oznacza, że ​​potrzebujesz specjalisty, aby to sprawdzić. Nie ma innych specjalnych sztuczek oprogramowania, które można już zrobić, aby rozwiązać problem. Może to być problem z akumulatorem lub inne elementy sprzętowe, które obecnie nie działają poprawnie.

Skontaktuj się z firmą Samsung i poproś o naprawę lub wymianę telefonu.

Problem nr 5: Galaxy Note 5 nie obciąży do 100%

Niedawno kupiłem "nowy" Samsung Galaxy Note 5. Nie jestem pewien, czy to rzeczywiście nowy lub remont. Przyszedł z ładowarką Samsunga. Zrobiłem aktualizację Androida natychmiast, ale nie mogę uzyskać dostępu do telefonu z szybkością przekraczającą 85% bez odłączania i podłączania go ponownie, aby szybko uzyskać wskaźnik opłat. Następnie prąd spada z powrotem do poziomu naładowania do momentu odłączenia i ponownego podłączenia. Mogę to osiągnąć do 89%, jeśli to zrobię, ale nie więcej niż to. Skontaktowałem się ze sklepem eBay, od którego kupiłem telefon, a potem powiedziałem, że mają tam kolejną uwagę 5, a telefon miał dokładnie ten sam problem.

Próbowałem w pełni go naładować (tyle, ile mogłem), a następnie całkowicie go rozładować, trzymając przycisk zasilania przez minutę, a następnie całkowicie ładując go, aby spróbować ponownie, aby ponownie skalibrować baterię bez powodzenia. Wygląda na to, że telefon działa przez odpowiedni okres czasu, co prowadzi mnie do przekonania, że ​​85% to pełne obciążenie, ale telefon nie rejestruje, że jest w pełni obciążony z jakiegokolwiek powodu. Wszelkie sugestie, jak je zarejestrować, aby uzyskać 100% opłat? Dzięki. - Jane

Rozwiązanie: Cześć Jane. Upewnij się, że najpierw skalibrujesz baterię. Oto jak:

• Ładuj telefon, dopóki poziom naładowania nie osiągnie maksymalnego poziomu%.
• Spuść baterię do 0%, grając w niektóre gry i wykonując zadania wymagające zasobów.
• Ponownie naładuj akumulator do 100%.
• Ponownie spuść akumulator do 0%.
• Teraz powinieneś mieć skalibrowaną baterię dla swojego urządzenia z Androidem.

Kalibracja baterii ma na celu zresetowanie systemu zarządzania energią systemu operacyjnego. Jeśli nic się nie zmieni po kalibracji akumulatora, upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej telefonu i przywrócisz ustawienia fabryczne.

Jeśli problem pozostanie po wykonaniu wszystkich tych kroków, znajdź sposób na zastąpienie urządzenia.