Galaxy Note 5 restartowanie w kółko, nie ładuje się do trybu normalnego, inne problemy

Cześć wszystkim! Dajemy ci jeszcze jedną # stronę rozwiązywania problemów z GalaxyNote5, aby rozwiązać niektóre problemy związane z tym, że urządzenia nie mogą się uruchomić lub normalnie działały. Zajmujemy się również kwestią ochrony ustawień fabrycznych w tej wersji, więc mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się interesujący.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 5 restartowanie w kółko, nie ładuje się do normalnego trybu

Cześć. W ciągu ostatnich kilku dni mój telefon działał, a teraz nie działa. Mój telefon nadal po prostu ponownie się uruchamia i nie mogę się dostać do ekranu głównego mojego telefonu. Około 4 dni temu miałem ten problem z SnapChat co jakiś czas, gdy telefon losowo wyłączył się i przeszedł w pętlę ponownego uruchamiania. W końcu zatrzymałbym się po około 5 minutach i znów mógłbym skorzystać z telefonu. Jednak dzisiaj włączyłem go na 85%, aby otworzyć SnapChat, który wyłączył się, ale wrócił do pętli, ale tym razem nigdy się nie wydostał. Początkowo dociera do ekranu głównego, trwać przez kilka sekund, a następnie ponownie uruchomić. Ale teraz nawet nie przechodzi przez ekran ładowania T-Mobile, czasami nawet po pierwszym ekranie ładowania. Nie ma zauważalnego uszkodzenia sprzętu, nie upuszczono go wcale. Istnieje potencjalnie bardzo niewielka ilość wody, która może zostać uszkodzona przez przypadkowe rozlanie wody, ale jest mało prawdopodobna z powodu małej ilości, która się na nią wylała.

Próbowałem pobrać oprogramowanie układowe za pomocą przewodnika i Odina, ale znowu nie udało się. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne. Wydaje się jednak, że nic nie działa. Wiem, że zanim to wszystko się zaczęło, tona moich aplikacji była aktualizowana i wydawało się, że aktualizacja Androida została pobrana na telefon. - Poeta Larsen

Rozwiązanie: Cześć Poeta. Tego rodzaju problem można przypisać nie tylko awarii oprogramowania. Jeśli ponowne zainstalowanie i fabryka nie naprawią problemu, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest głębia samego sprzętu. Może to być zła bateria, awaria zarządzania energią IC lub jakikolwiek inny nieznany błąd sprzętowy. Sprawdzenie tego jest proste. Wystarczy uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania lub trybie Odin i sprawdzić, jak działa przez co najmniej 24 godziny. Oba te tryby działają niezależnie od Androida, co oznacza, że ​​nie muszą w ogóle ładować Androida. Jeśli przyczyną jest nieznana usterka związana z systemem Android, telefon powinien pozostać w trybie odzyskiwania lub pobierania i nie wyłącza się samoczynnie, chyba że skończy się bateria soku. Wręcz przeciwnie, jeśli problem jest taki, jak sądzimy, telefon sam się zrestartuje, niezależnie od tego, czy jest to tryb odzyskiwania, tryb pobierania czy tryb normalny. Jeśli główną przyczyną jest usterka sprzętu, należy skontaktować się z firmą Samsung lub inną odpowiednią stroną, aby telefon mógł zostać sprawdzony.

Niektóre przypadki niepowodzenia rozruchu można naprawić, ponownie ładując bootloader do zapasów, więc zanim wyślesz telefon do naprawy, upewnij się, że go wypróbowałeś. Poniżej znajdują się przykładowe kroki, jak odświeżyć bootloader. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić, więc należy zapoznać się z innymi przewodnikami, jak to zrobić w danym modelu telefonu.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 2: Ekran Galaxy Note 5 migocze i pokazuje kolory podczas uruchamiania

Telefon działał świetnie od dnia, w którym go dostałem. Dzisiaj migotało i zmieniło kolor. W końcu udało mi się to wyłączyć. Ponownie go włączyłem i zaczęło migotać. Szukałem w Internecie rozwiązań i robiłem wszystko. Kiedy przychodzi, przechodzi przez logo i nazwy telefonów itp. Gdy dojdzie do ekranu, aby go ustawić (co wygląda zupełnie inaczej niż wszystko, co widziałem), prosi mnie, aby nacisnąć start. Zrobiłem. Migotanie rozpoczyna się ponownie. Wybieram wifi. po tym otrzymuję wiadomości o awariach systemu. Pyta mnie, czy chcę czekać lub zatrzymać ustawienia. Wybieram (wypróbowałem to wszystko). może to doprowadzić mnie do czarnego ekranu z paskami, czasem i sygnałem Wi-Fi, może ciągle pętać, aż utknie na LTE. Nie pamiętam ostatnio jej aktualizacji. NIGDY nie znajduje się w pobliżu wody, nie została upuszczona. Nagle to się właśnie skończyło. Proszę pomóż. - Jae Dreher

Rozwiązanie: Cześć Jae. Problem może być spowodowany przez aplikację innej firmy, więc pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcemy wykonać, jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje uruchamianie aplikacji innych firm (tych, które nie pochodzą od Google, Samsunga lub operatora). Jeśli Twój telefon będzie działał dobrze po ponownym uruchomieniu go w trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie naszego podejrzenia.

Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
5. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.
7. Obserwuj telefon i sprawdź, czy działa normalnie.

Jeśli uważasz, że aplikacja powoduje problem, musisz podjąć dodatkowe wysiłki w celu zidentyfikowania przyczyny. Pamiętaj, że ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym nie powie, która aplikacja jest problematyczna. Odinstaluj aplikacje indywidualnie i obserwuj działanie telefonu po usunięciu każdego z nich. Jest to jedyny sposób określenia, skąd bierze się problem.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie może uruchomić się w trybie normalnym z powodu ochrony przed przywróceniem ustawień fabrycznych

Kupiłem nowy telefon i oddałem moją Note 5 mojej wnuczce. Nie jest już dłużej z przewoźnikiem i używała go tylko z Wi-Fi. W jakiś sposób dostała wirusa i miała niebieski ekran, który nie reagował na żadne polecenia. Wykonałem reset do ustawień fabrycznych i po ponownym uruchomieniu nie mogę przejść przez konfigurację Google. Wprowadziłem adres e-mail Google, który dla niej stworzyłem i wpisałem hasło, ale po prostu wróć do strony z informacjami o koncie Google. Zmieniłem jej hasło na PC, ponieważ tego nie pamiętałem. Oczekiwano 72 godziny i nadal nie można przejść do konfiguracji konta Google. Telefon jest używany tylko po to, aby zapewnić rozrywkę, robić zdjęcia i grać z bezpłatnymi aplikacjami dla dzieci. Zadzwoniłem do Samsunga i potrzebują dokumentów potwierdzających zakup. Kupiłem ten telefon z Verizon, ale teraz jestem z innym przewoźnikiem, a Verizon nie ma informacji. Jak mogę wrócić do tego telefonu? Ashley Paulson

Rozwiązanie: Cześć Ashley. Telefon został zablokowany z powodu funkcji ochrony przed resetem fabrycznym (FRP). FRP działa, pamiętając nazwę użytkownika Google i hasło dodane do urządzenia przed jego przywróceniem do ustawień fabrycznych. Jeśli dodałeś więcej niż jedno poświadczenie Google, zwykle zajmuje to pierwsze, więc jest szansa, że ​​system prosi o podanie nazwy użytkownika i hasła Google zamiast nazwy swojej wnuczki. Jeśli jeszcze nie próbowałeś wpisać swojego konta Google i hasła, upewnij się, że to robisz.

Pamiętaj, że program FRP może nadal blokować telefon, jeśli nie może uwierzytelnić nazwy użytkownika i hasła Google na serwerach Google. Oznacza to, że telefon musi być podłączony do Internetu przed wprowadzeniem nazwy użytkownika i hasła. Pamiętaj, aby ustawić wifi przed dodaniem szczegółów konta Google.

W tej chwili nie ma oficjalnego sposobu odblokowania urządzenia z zabezpieczeniem FRP. Jeśli nie podasz prawidłowych danych konta Google, telefon stanie się bezużyteczny.

Społeczność Androida składa się zarówno ze zwykłych, jak i świetnych użytkowników, a czasem obejścia tego problemu są obfite. Jeśli wyczerpałeś już wszystkie oficjalne środki, by odblokować urządzenie, rozważ skorzystanie z wyszukiwarki Google, szukając sposobów obejścia zabezpieczeń fabrycznych.

Alternatywnie można spróbować zapisać oprogramowanie układowe w trybie Odin, aby ponownie zainstalować oprogramowanie sprzętowe. Należy pamiętać, że flashowanie zasadniczo modyfikuje pliki core systemu, a zatem może prowadzić do poważnych problemów z oprogramowaniem, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie. Upewnij się, że wykonujesz dodatkowe badania, jak to zrobić prawidłowo w swoim urządzeniu, aby uniknąć zablokowania telefonu.

Problem 4: Galaxy Note 5 włącza się na krótko przed ponownym wyłączeniem

Dzień dobry. Mam notatkę 5 i od ponad dwóch lat mogę na niej polegać. Dzisiaj wykorzystywałem go mocno do zdjęć i mediów społecznościowych podczas ładowania go za pomocą banku mocy. Telefon zaczął się przegrzewać, ale nie dał ostrzeżenia, tylko się wyłączył. Wyjąłem przewód ładujący i zostawiłem zasilanie na co najmniej 30 minut. Po ochłodzeniu próbowałem go włączyć i pozostało włączone tylko przez około 45 sekund. Zabrałem go do domu i naładowałem całkowicie, wyłączając zasilanie, a następnie spróbowałem ponownie z takim samym rezultatem. Trzymałem również przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez 10 sekund, ten sam wynik. Co to może oznaczać? Nie został upuszczony, ale około 4 dni temu spadł na koniec portu ładującego jedna kropla wody sodowej, która natychmiast została wchłonięta przez miękką ściereczkę. - Mickey4239

Rozwiązanie: Cześć Mickey4239. Jeśli nie próbowałeś używać innego przewodu USB i ładowarki, upewnij się, że to robisz. Problem może dotyczyć wyłącznie kabla ładującego i / lub ładowarki. Jeśli już próbowałeś tego kroku, nie masz szczęścia. Oznacza to, że problem musi dotyczyć samego telefonu. A jeśli nie można przetestować wszystkich możliwych komponentów, to wiedza, gdzie leży problem, jest trudna. Ponieważ wspomniałeś, że port ładowania był wcześniej wystawiony na działanie cieczy, technik musi rozpocząć rozwiązywanie problemów sprzętowych. Inne możliwe przyczyny tego problemu obejmują baterię, układ zarządzania energią i ogólnie płytę główną. Pamiętaj, aby wysłać telefon do firmy Samsung lub niezależnego centrum serwisowego w pobliżu.