Galaxy Note 5 nie łączy się z Wi-Fi, inne problemy z połączeniem

Zebraliśmy niektóre problemy z łącznością #Samsung # GalaxyNote5 przesłane przez naszych czytelników, więc jeśli szukasz odpowiedzi na swoje problemy, ten wpis może być pomocny.

Poniżej znajdują się tematy omówione w tym artykule:

  1. Poprawa siły sygnału komórkowego Galaxy Note 5
  2. W Galaxy Note 5 brakuje mobilnych wskaźników danych (E, H, H +, 4G itp.)
  3. Galaxy Note 5 nie może połączyć się z Internetem z powodu wyskakującego okienka szkodliwego oprogramowania
  4. Galaxy Note 5 nadal się odłącza / nie łączy się z Wi-Fi
  5. Galaxy Note 5 Wi-Fi i Bluetooth nie działają

Jeśli masz problemy z #Androidem, możesz je nam udostępnić, korzystając z linku podanego poniżej.

Problem nr 1: Poprawa siły sygnału komórkowego Galaxy Note 5

To bardzo frustrujące. Dwa miesiące temu miałem problemy z moim Samsung Galaxy Note 5. Mam usługę MetroPCS. Zanim mój telefon działał doskonale w moim mieszkaniu, a potem nie z miejsca, w którym całkowicie przestał działać w moim mieszkaniu.

Kiedy jestem poza mieszkaniem, działa perfekcyjnie, ma 3 paski sieci do odtwarzania filmów i wszystko działa bardzo szybko. Ale kiedy już wejdę do mojego mieszkania, nie otrzymuję szybkiej sieci! Mam tylko dwa paski i tutaj jest napisane, że 4G LTE ma antenę i robi to, jakby próbowała uzyskać sygnał.

Nie mogę grać w YouTube ani nic! Wszystko jest bardzo powolne. Wziąłem swój telefon do różnych dealerów i nic nie działa w tym momencie, a zresetowałem telefon, próbowałem wszystkiego. Proszę, doceniam, jeśli pomożecie mi z tym problemem. Dostałem swój telefon rok temu. - Lissette

Rozwiązanie: Cześć Lisette. Powodem, dla którego telefon odbiera słabą siłę sygnału komórkowego, gdy jesteś w mieszkaniu, nie jest sam telefon, ale mogą to być zakłócenia. Czy próbowałeś włożyć kartę SIM do innego smartfona, aby to sprawdzić? Jeśli nasze podejrzenia są słuszne, każde inne urządzenie, które będzie korzystało z karty SIM, powinno mieć mniej więcej taki sam problem.

Niestety, tylko tyle możesz zrobić, aby poprawić sytuację, jeśli zakłócenia lub coś naprawdę blokuje sygnał w mieszkaniu. Obiekty w mieszkaniu, takie jak grube, zbrojone ściany, mogą znacząco wpłynąć na sygnał sieci. Im więcej obiektów musi przejść sygnał, aby dotrzeć do telefonu, tym mniejsza staje się siła. Nawet akwaria mogą pogarszać sygnał komórkowy! Jeśli nie masz problemów z połączeniem się i korzystaniem z sieci na zewnątrz, najprawdopodobniej problem dotyczy Twojego mieszkania.

Poniżej znajdują się niektóre z rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić jakość sygnału w pomieszczeniach:

Użyj wzmacniaczy sygnału lub wzmacniaczy

Możesz poprosić operatora o dostarczenie urządzenia wzmacniającego sygnał, aby dodać więcej pasków do sygnału dwubiegunowego, który odbierasz z telefonu. Jeśli otrzymujesz tylko jeden pasek, gdy jesteś w swoim pokoju, operator może zainstalować wzmacniacz sygnału w swoim mieszkaniu, aby to poprawić.

Wzmacniacze sygnału lub repeatery nie są jednak bezpłatne i zostaną naliczone na podstawie istniejącego planu.

Zainstaluj Femtocell lub Microcell

Podobnie jak repeater sygnału, to urządzenie może być dostarczone przez operatora, dzięki czemu można mieć przenośną bazę komórkową w domu, która łączy się z główną siecią operatora za pośrednictwem połączenia internetowego. Chodzi o to, że to urządzenie potrzebuje szybkiego połączenia szerokopasmowego na początek.

Możesz zapytać o tę konfigurację od swojego operatora, aby dowiedzieć się, czy twoje szerokopasmowe połączenie internetowe może ją obsłużyć.

Użyj aplikacji innych firm, aby zamapować mieszkanie

Jeśli chcesz tańszego rozwiązania, użyj aplikacji! Możesz spróbować skorzystać z aplikacji innej firmy, która pomoże Ci określić, która część Twojego mieszkania ma najlepszy zasięg sieci komórkowej, dzięki czemu możesz łatwo przenieść się tam, kiedy potrzebujesz skorzystać z mobilnego internetu. Poniżej znajdują się najlepsze aplikacje, które uznaliśmy za wystarczające do wykonania tej pracy:

  • Wyszukiwarka sygnałów
  • Connection Stabilizer Booster
  • Network Signal Speed ​​Booster

Problem nr 2: w Galaxy Note 5 brakuje mobilnych wskaźników danych (E, H, H +, 4G itp.)

Szanowny Panie. Właśnie dostałem Notatkę 5 i zauważyłem, że brakuje symbolu wskaźnika przenośnych danych, tj. H, H +, 4G oraz małej i małej strzałki powyżej paska sygnału!

Nie mam żadnego problemu z połączeniem, nadal jestem w stanie surfować po Internecie i korzystać z dowolnej aplikacji mobilnej wymagającej danych. Brakuje tylko symboli wskaźników.

Próbowałem wymazać pamięć podręczną partycji i nie działałem. Nie wspominałem o ponownym uruchomieniu telefonu w różnym czasie, włączaniu i wyłączaniu danych mobilnych, włączaniu i wyłączaniu trybu samolotowego. Poprosiłem o centrum serwisowe i powiedzieli mi, żebym przywrócił ustawienia fabryczne, ale to ostatnia rzecz, którą chcę zrobić na moim telefonie. Dlatego mam nadzieję, że otrzymam pomoc od twojego zespołu i zobaczę, czy jest jakakolwiek inna metoda.

Dziękuję z góry iz niecierpliwością czekam na odpowiedź wkrótce. Pozdrowienia. - Dancy

Rozwiązanie: Cześć Dancy. Jedyne przypadki, które znamy, gdy te litery informują o tym, z jakiego trybu danych mobilnych jesteś, zniknęły

  • gdy ustawienia APN telefonu są nieprawidłowe;
  • gdy nie korzystasz z mobilnego połączenia transmisji danych, lub
  • gdy wystąpi błąd oprogramowania układowego (zależnego od operatora).

Dobrym sposobem na stwierdzenie, czy brak ikon wynika z usterki oprogramowania sprzętowego, jest przywrócenie ustawień fabrycznych, ale jeśli nie chcesz iść tą drogą, skontaktuj się z operatorem i poproś o dodatkowe informacje na jego temat.

Te ikony są domyślnie włączone w systemie operacyjnym Android, ale operatorzy mogą wprowadzać modyfikacje oprogramowania układowego dostarczanego na ich urządzenia. Jest szansa, że ​​zostało to celowo pominięte.

Jeśli masz kolejną uwagę 5 od tego samego przewoźnika, spróbuj porównać oba urządzenia, aby pomóc ci w dalszym wyizolowaniu problemu.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie może połączyć się z Internetem z powodu wyskakującego okienka szkodliwego oprogramowania

Witaj, The Droid Guy. Będę bardzo wdzięczny, jeśli możesz mi pomóc z moim problemem, ponieważ nie wiem, jak to naprawić.

Niedawno kupiłem Samsung Galaxy Note 5 i od pierwszego dnia, kiedy próbowałem uzyskać dostęp do Internetu, mam następujący problem:

Ilekroć próbuję coś wyszukać w Internecie, w dowolnej przeglądarce, pojawia się okienko z napisem: "Ostrzeżenie systemu! Wersja oprogramowania Samsung jest zbyt stara. Zainstalowanie nowej aktualizacji Google Battery Doctor zaktualizuje wersję Androida do Androida 5.1.3 (78% szybciej). Kliknij poniższy przycisk, aby zainstalować nowe zabezpieczenia Google 360 ​​z Google Play za darmo. "

I nie jestem w stanie kontynuować poszukiwań ani robić nic innego z powodu tego denerwującego pop-upu. Próbowałem wszystkiego, co mogłem znaleźć, zablokowałem wyskakujące okienka ze wszystkich przeglądarek, których używam i nic nie pomaga, nadal otrzymuję tę wiadomość za każdym razem, gdy ładuję przeglądarkę. Mój telefon został również zaktualizowany do wersji 5.1 systemu Lollipop.

Czy możesz mi powiedzieć, dlaczego dostałem tę wiadomość i co mogę zrobić, aby ją zatrzymać i usunąć, ponieważ uniemożliwia mi to korzystanie z Internetu.

Z niecierpliwością czekam na kontakt od Ciebie!

Z góry dziękuję! - Nadejda

Rozwiązanie: Cześć Nadejda. Coś jest zdecydowanie podejrzanego w tym komunikacie o błędzie. Wszystko, co zmusza do pobrania lub zainstalowania czegoś ze Sklepu Google Play, nie jest normalne i można je przypisać wyłącznie złośliwemu oprogramowaniu lub oprogramowaniu typu adware. Uważamy, że Twój telefon jest zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem (złośliwym oprogramowaniem).

Najbardziej bezpośrednim sposobem na pozbycie się tego brzydkiego komunikatu o błędzie powinno być wyczyszczenie telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Oto jak:

  • Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje .
  • Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia .
  • W sekcji Osobiste znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj .
  • Stuknij Przywróć dane fabryczne .
  • Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
  • W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
  • Wybierz Kontynuuj .
  • Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z podstawowego (wewnętrznego) miejsca w telefonie, dlatego przed kontynuowaniem należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych osobistych.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych błąd może powrócić, jeśli zainstalujesz ten sam zestaw aplikacji innych firm. Nie wszystkie aplikacje są sobie równe, a niektóre z nich są zaprojektowane do hostowania lub otwierania backdoora w telefonie, aby umożliwić późniejsze instalowanie złośliwego oprogramowania. Pamiętaj, aby instalować tylko zaufane aplikacje, aby zapobiec ponownemu zainfekowaniu telefonu w przyszłości.

Problem nr 4: Galaxy Note 5 nadal się odłącza / nie łączy się z Wi-Fi

Podczas próby połączenia telefonu z Wi-Fi znajduję identyfikator SSID routera, a następnie wprowadzam i wyświetlam hasło, aby upewnić się, że jest poprawne. Następnie, po naciśnięciu przycisku Połącz, telefon zapisuje połączenie, a następnie pozostaje bezczynny.

Już wcześniej nie miałem problemów ze starszym modelem routera, a teraz z nowszym routerem nie próbowałem się połączyć.

Kiedyś sprawdziłem losowo mój telefon, aby stwierdzić, że sam raz nawiązał połączenie! Ale po nieużywaniu telefonu przez około tydzień ładuję go i próbuję ponownie połączyć się, a on odmawia połączenia jak wcześniej. Próbowałem używać resetowania do ustawień fabrycznych i wciąż nie miałem szczęścia. Jednak jestem w stanie uzyskać dostęp do Internetu przez udostępnianie Internetu przez Bluetooth z mojego tabletu, który jest podłączony do sieci, którą próbuję połączyć się z moim telefonem.

Naprawdę mam nadzieję, że jest łatwa, bo mój telefon był prezentem i użyłem go tylko z Wi-Fi. Doceniam wszelkie informacje, które możesz zaoferować. Dziękuję Ci. - Matthew

Rozwiązanie: Cześć Matthew. Jeśli inne telefony lub urządzenia inteligentne nie mają żadnych problemów z łączeniem się z routerem, najprawdopodobniej problem występuje tylko w uwadze 5. Niektóre aplikacje mogą powodować błędne funkcje Wi-Fi na telefonach z systemem Android, więc najlepiej zrobić to albo zrobić kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych, a następnie spróbować połączyć się z Wi-Fi bez instalowania żadnej aplikacji lub uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym.

Jeśli wcześniej nie próbowałeś rozruchu w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

  • Całkowicie wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  • Po wyświetleniu aplikacji Samsung Galaxy Note 5 zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności .
  • Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj naciśnięty przycisk zmniejszania głośności .
  • Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  • Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności .

Tryb bezpieczny uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli problem nie wystąpi w tym trybie, zacznij odinstalowywać aplikacje, aż problem zniknie.

Problem # 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi i Bluetooth nie działają

Cześć. Mój Samsung Galaxy Note 5 ma problem z Wi-Fi i Bluetooth. Żadne z nich się nie włącza. Rozmawiałem z pomocą techniczną Samsunga, a oni powiedzieli mi, żebym mocno zresetował urządzenie, a jeśli to nie zadziałało, by przekazać je do centrum serwisowego Samsung. Szukałem odpowiedzi w sieci, ale nie ma prawdziwego działającego rozwiązania, mimo że wiele osób ma ten sam problem z innymi urządzeniami z Androidem.

Objawy są następujące: suwak Wi-Fi jest wyłączony i szary, po przesunięciu go do pozycji ON wyświetla komunikat "Wi-Fi Włączanie ..." przez kilka minut, a następnie wraca do stanu OFF; to samo dotyczy slajdów Bluetooth. Otworzyłem go, żeby sprawdzić, czy jakieś przewody są luźne. Wszystko wydaje się normalne i wszystkie inne funkcje urządzenia działają dobrze.

Nie upuściłem go, ale noszę go ze sobą bardzo, więc było możliwe, że wpłynęło na niego wibrowanie lub drżenie. Widziałeś to już wcześniej? Czy możliwe jest smażenie modułów Wifi-Bluetooth?

Wygląda na to, że są częścią płyty głównej. Czy możesz zasugerować narzędzia diagnostyczne, aby określić, czy jest to rzeczywiście problem ze sprzętem, więc mogę zacząć gonić część zamienną?

Dziękuję za Twój czas.

Z poważaniem. - Marcin

Rozwiązanie: Cześć Marcin. Nasz blog nie oferuje porady w zakresie diagnostyki sprzętu, więc korzystaj z innych zasobów internetowych, takich jak strona iFixit, aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące tego, co należy zrobić.

Zanim jednak pomyślisz o otwarciu telefonu, upewnij się, że nie istnieją przyczyny, dla których te dwie podstawowe funkcje przestają działać. Możesz to zrobić, wykonując standardowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, takie jak uruchamianie telefonu w trybie awaryjnym i resetowanie do ustawień fabrycznych.

Upewnij się również, że telefon nie jest w trybie oszczędzania energii. Aplikacje innych firm zwiększające moc baterii mogą również zmusić telefon do wyłączenia podstawowych funkcji, takich jak Bluetooth, Wi-Fi, wibracje w celu oszczędzania energii, dlatego upewnij się, że są one sprawdzane.