Galaxy Note 5 nie ładuje się i nie włącza, inne problemy

Rozwiązania problemów # GalaxyS7 są zwykle trudne do zdobycia, szczególnie jeśli Twoja sprawa wygląda na wyizolowaną. Podobnie jak to, co robiliśmy w ciągu ostatnich kilku lat, przedstawiamy kolejny artykuł, który obejmuje problemy przesłane przez niektórych naszych czytelników.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które omówiliśmy dzisiaj w tym materiale:

Galaxy Note 5 przegrzewa się i szybko rozładowuje akumulator
Galaxy Note 5 nie uruchomi się normalnie po naprawie
Galaxy Note 5 nie ładuje się i nie włącza ponownie
Aplikacja FoxFi nie działa poprawnie w Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 nie odpowiada

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem # 1: Galaxy Note 5 przegrzewa się i szybko wyczerpuje baterię

Moja uwaga 5 daje mi tyle bólu. Potrzebujesz poważnej pomocy.

Od samego początku mój telefon robi się bardzo gorący, a bateria wyczerpała się bardzo szybko. W tym celu googlowałem i znalazłem wielu użytkowników Note 5 mających ten problem. Powoduje wakelock. System operacyjny Android i system Android działają w 100%. Włączam tryb oszczędzania energii, bez procesu w tle. Nie działam, optymalizuję baterie wszystkich aplikacji i zainstalowałem Greenify - nic się nie dzieje.

Kiedy zobaczyłem "Pokaż procesor używa" znalazłem - po zablokowaniu ekranu zbyt wiele aplikacji działa w tle, ale kiedy odblokowuję aplikacje zabijają. Aby rozwiązać ten problem, podłączyłem telefon do komputera, ale go nie rozpoznałem. Najpierw zmieniam kabel. Nic się nie stało. Następnie instaluję najnowsze sterowniki i Kies. Ten sam wynik. Potem próbowałem rootować bez komputera. Ale nie znajduję żadnego pliku APK do korzeni. Próbowałem wielu aplikacji (King root, root kingo, root roota i jak 100 aplikacji ze sklepu Play i innych stron internetowych) do rootowania, ale nie udało się.

Potem próbuję ADB i bootloader przez Javę na PC - nadal nic. Również bardzo ostrożnie czyściam port ładowania. Nawiasem mówiąc, szybkie ładowanie nie działa i zajmuje dużo czasu, aby dokończyć ładowanie - około 5 godzin. Więc w końcu mam notatkę 5, która trwa 5 godzin, aby naładować i idzie 8 godzinny backup baterii. Nie mogę go zrootować ani połączyć się z komputerem, aby rozwiązać problem z wakelockiem. Pomóż mi proszę. - Musa

Rozwiązanie: Cześć Musa. Przegrzanie i problemy z rozładowaniem akumulatora mogą być spowodowane oprogramowaniem lub sprzętem. W związku z tym pierwszym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów jest zidentyfikowanie, która z tych dwóch przyczyn jest prawdziwa. Jak zawsze wspominaliśmy w prawie każdym poście, jeśli rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie rozwiąże problemu, przyczyną może być problem ze sprzętem. Poniżej znajdują się rzeczy, które możesz wypróbować.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej . Podczas pierwszego uruchomienia, tuż po zakupie telefonu, system utworzy pliki dla każdej aplikacji i usługi. Pliki te będą przechowywane w określonym katalogu, do którego ma dostęp tylko system; katalog nazywa się partycją pamięci podręcznej. Z biegiem czasu niektóre pliki ulegają uszkodzeniu, szczególnie podczas aktualizacji. Jeśli nowy system spróbuje ich użyć, mogą wystąpić konflikty. W związku z tym należy usunąć przestarzałe pliki, aby nowy system tworzył nowe, ale ponieważ nie masz dostępu do tych plików, musisz użyć procedury, którą programiści Androida skonfigurują dla ciebie - wyczyść pamięć podręczną partycji poprzez tryb odzyskiwania.

Musisz więc najpierw uruchomić telefon w Trybie odzyskiwania, zanim będziesz mógł wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Uruchom w trybie awaryjnym . Jeśli odświeżenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy. Można tego uniknąć, uniemożliwiając uruchamianie aplikacji firm trzecich w trybie awaryjnym. Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić telefon w innym środowisku zwanym trybem awaryjnym. Oto jak:

Całkowicie wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Reset do ustawień fabrycznych . Jeśli problem pozostanie, ostatnim krokiem, który możesz wypróbować na swoim poziomie, jest bardziej drastyczne rozwiązanie resetowania do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z telefonu, dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzysz kopię zapasową swoich danych osobowych. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Poszukaj naprawy lub wymiany telefonu . Jeśli powyższe trzy procedury niczego nie zmienią, czas rozważyć sprawdzenie telefonu pod kątem ewentualnego uszkodzenia sprzętu.

Problem nr 2: Galaxy Note 5 nie uruchomi się normalnie po naprawie

GPS telefonu działał od około 30 do 40% czasu. To było bardzo frustrujące, więc szukałem go wszędzie na YouTube. Na koniec znalazłem film na YouTube, który pokazuje, że szpilki antenowe w telefonie muszą być wygięte, aby wejść w kontakt ze złączami anteny w środkowej obudowie. Z powodzeniem otworzyłem telefon bez żadnych problemów i udało mi się zgiąć szpilki. Na szczęście ten proces zadziałał, a mój GPS znów pracuje z pełną wydajnością. Jednak telefon zaczął marznąć i losowo restartował się, a nawet utknął na ekranie Odin z komunikatem "nie mógł normalnie uruchomić" i mówiąc "Pobieranie, nie odłączaj źródła". Nie wiem, co zrobiłem źle, ale mam nadzieję, że nie zepsułem żadnego sprzętu w moim telefonie. Proszę pomóż? - Ahmed

Rozwiązanie: Cześć Ahmed. Czy problem z bootowaniem nastąpił zaraz po otwarciu telefonu? Jeśli tak, to tylko Ty możesz winić. Mogłeś uszkodzić niektóre komponenty po naprawie, które powodowały, że wysyłały fałszywe sygnały do systemu, uniemożliwiając kompletną sekwencję rozruchową. Widzieliśmy różnego rodzaju problemy po naprawie spartaczonej, ale chodzi o to, że nie ma możliwości dowiedzenia się, na czym polega istniejący problem, chyba że zostanie wykonana pełna diagnostyka sprzętowa. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy masz odpowiednie narzędzia i szkolenia do wykonywania pracy. W tej chwili nie wiemy nawet, od czego zacząć sprawdzanie. Nie wiemy, jakie są Twoje oczekiwania związane z kontaktem z nami w sprawie Twojego problemu, ale nie możemy, z oczywistych względów, wiedzieć, co jest nie tak z Twoim telefonem. Jeśli nie wiesz, jak wykonać pełną kontrolę systemu na tym urządzeniu, rozważ wezwanie Samsunga, aby mógł podjąć próbę naprawy. Pamiętaj jednak, że mogą odmówić dotknięcia urządzenia, ponieważ zostało już naruszone. W takim przypadku przynieś telefon do warsztatu zewnętrznego i pozwól mu przeprowadzać kontrole.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie ładuje się i nie włącza ponownie

Telefon utknął i nie włącza się. Oto co się stało. Wróciłem do domu i wiedziałem, że moja bateria ma prawdopodobnie 3%. Zasnąłem, zanim go włączyłem. Kiedy otwieram oczy, patrzę w stronę telefonu i zdarzyło mi się złapać, wydaje mi się, że logo buta, ale w półśnie w głowie powiedziałem: "oh." Złapałem telefon w prawo, kiedy wyłączał się, więc dostałem ładowarkę i podłączyłem ją szybko. Potem uświadomiłem sobie, że wciąż przechodzi i przechodzi przez logo czarnego ekranu z czarnym logo. Przejrzałem więc kilka forów i natknąłem się na coś, co mówiło, że trzymam przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania i sprawdzam, czy można go normalnie uruchomić albo wyłączyć, co próbowałem obu.

Nie jestem ekspertem, ale najpierw uderzyłem normalnie w but i po prostu robiłem to samo w kółko. więc ponownie przejąłem proces zmniejszania głośności i kliknąłem na wyłączenie zasilania, a ekran stał się czarny i nie migał już logo startowego. więc pozwoliłem, by trochę usiadło, a następnie włączyłem ładowarkę i zamiast błyskać logo buta, teraz błyska piorun, bo telefon nie działa. wibruje, zmienia kolor na czarny, to samo, co robi logo, z wyjątkiem ekranu ładowania. Co powinienem zrobić? - Dawn

Rozwiązanie: Cześć Dawn. Ważne jest, aby najpierw sprawdzić, czy telefon może uruchomić się w innym trybie. Możesz wypróbować tryb awaryjny, tryb odzyskiwania lub tryb Odin. Każdy z nich może otworzyć drzwi do ostatecznego rozwiązania. Oczywiście, zanim spróbujesz uruchomić którąś z nich, musisz się upewnić, że pozostawisz telefon naładowany przez co najmniej 30 minut. Możesz też spróbować wykonać rozruch z dowolnego z nich, gdy telefon jest podłączony do ładowarki.

Aby uruchomić Notatkę 5 w trybie awaryjnym, wykonaj czynności opisane powyżej.

Uruchamianie Note 5 w trybie Recovery lub Odin jest nieco podobne. Jedyną różnicą podczas uruchamiania każdego z nich jest użycie przycisku Głośność. Aby uruchomić system w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące czynności:

Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.

Aby uruchomić komputer w trybie pobierania, postępuj zgodnie z tymi samymi krokami, które podano powyżej, ale zamiast naciskać klawisz zwiększania głośności, zamiast tego naciśnij przycisk zmniejszania głośności.

Teraz każdy z tych trybów oferuje różne opcje, które mogą ci pomóc. Na przykład, jeśli telefon pozwala tylko na rozruch w trybie Odin, jedynym dostępnym krokiem jest ręczne flashowanie / instalowanie oprogramowania układowego. Jeśli Twój telefon uruchamia się tylko w celu odzyskania sprawności, możesz mieć szczęście, aby rozwiązać problem, wykonując reset do ustawień fabrycznych.

Jeśli jednak telefon nie reaguje, nie wahaj się zadzwonić do Samsunga w celu wymiany.

Problem nr 4: Aplikacja FoxFi nie działa poprawnie w Galaxy Note 5

Moja notatka jest bardzo nieaktualna, a my przejdziemy przez ruchy aktywacji Wi-Fi lub mobilnego hotspotu i zasadniczo utkniemy. Utknąłem, to znaczy, że pokaże, że działa, kiedy zamykam lub wycofuję się z aktywacji Wi-Fi lub aktywacji hotspotu, to pokaże, że to się nigdy nie zdarzyło.

Używam FoxFi do mobilnego hotspotu, ponieważ mam wciąż nieograniczone dane i nie chcę płacić 30 dolców za mobilny hotspot przez Verizon. musisz aktywować FoxFix, aby włączyć mobilny hotspot, a następnie przejść do ustawień do samego hotspotu mobilnego. Podczas aktywowania mobilnego punktu aktywnego czasami będzie to oznaczać sprawdzanie subskrypcji, a następnie będzie brzmiał "bez subskrypcji, skontaktuj się z Verizon." To tylko wtedy, gdy zbyt długo zajęło mi przejście do hotspotu, a to oznacza sprawdzenie subskrypcji. A potem odejdę i będzie działać tak, jakby włączał hotspot, ale nigdy tego nie rób. Wi-Fi nie działa przez około półtora miesiąca. Czasami, jeśli zrobię miękkie ponowne uruchomienie, będzie działać, ale nie bardzo często. Nie dokonałem jeszcze pełnego resetowania do ustawień fabrycznych, ponieważ nie chcę stracić wszystkich aplikacji i muszę je ponownie zainstalować, ale jeśli będę musiał to zrobię. - J

Rozwiązanie: Cześć J. Wygląda na to, że problem może dotyczyć tylko aplikacji, której używasz do udostępniania połączenia jako hotspota Wi-Fi. Jeśli subskrypcja danych mobilnych jest w porządku i nie ma problemów z rozliczeniami, które musisz najpierw rozwiązać, aby działało, możesz to zrobić jako możliwą przyczynę. Rozwiązywanie problemów powinno skupiać się na telefonie.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić pamięć podręczną FoxFi i dane. Takie działanie zapewni przywrócenie domyślnych ustawień wspomnianej aplikacji. Alternatywnie możesz po prostu ponownie zainstalować i upewnić się, że masz go zaktualizowany. Aby usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane, wykonaj następujące czynności:

Przejdź do ustawień.
Przejdź do aplikacji.
Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
Stuknij kartę Wszystkie.
Poszukaj aplikacji i kliknij ją.
Dotknij Storage.
Wybierz przycisk Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane (w tej kolejności).

Jeśli ponowna instalacja aplikacji lub powyższa procedura nie pomoże, skontaktuj się z programistą FoxFi i daj im znać. Problem może być związany z kodem, co czyni go jedynym podmiotem, który może go naprawić.

Problem nr 5: Galaxy Note 5 nie odpowiada

-Phone działał dobrze, ale niski poziom naładowania baterii, więc włożyłem go do ładowarki

Wrócił i odnalazł telefon i był ciepły, ale ekran był czarny

- Przyciski wydają się reagować, ponieważ telefon wydaje się wibrować, a dioda LED będzie migać od czasu do czasu, ale ekran jest całkowicie czarny

- Przez długi czas trzymał przycisk zasilania i wydawało się, że nic nie robi

-Traktowany przycisk przytrzymania głośności i przycisk zasilania wydawały się nic nie robić.

-Uzyskała moc trzymania, zwiększała głośność i dom, aż urządzenie wibrowało. następnie zwolniono zasilanie, przytrzymując pozostałe dwa przyciski, ale znowu nic nie wyświetlało się na ekranie

-Po tym ostatnim kroku, moja dioda LED jest ciągle włączona i telefon nie reaguje. - Sean

Rozwiązanie: Cześć Sean. Tak jak to, co mówimy powyżej, Dawn, opcje rozwiązywania problemów dla użytkownika z nie odpowiadającym telefonem są bardzo ograniczone. Jeśli nie możesz uruchomić urządzenia w żadnych innych trybach, to naprawdę niewiele możesz zrobić. Staraj się postępować zgodnie z naszymi sugestiami dotyczącymi Świtu powyżej i jeśli nic nie działa, znajdź sposób na zastąpienie telefonu.