Dane mobilne Galaxy Note 5 przestały działać po aktualizacji, inne problemy z połączeniem

Nasz post na dziś zajmuje się niektórymi problemami związanymi z internetem lub łącznością w nowym # GalaxyNote5. Chociaż nie tak powszechne, jak problemy z zasilaniem lub aplikacjami, wielu użytkowników Note 5 udostępniło nam swoje własne frustracje. Mamy nadzieję, że ten artykuł skutecznie rozwiąże niektóre z tych problemów.

Oto tematy omawiane w tym poście:

1. Galaxy Note 5 nie może połączyć się z domową siecią Wi-Fi
2. Galaxy Note 5 uzyskiwanie wyskakujących okienek Google dla żądań o pozwolenie.
3. Galaxy Note 5 buczący dźwięk podczas połączeń telefonicznych Wi-Fi
4. Problem z automatyczną synchronizacją Galaxy Note 5
5. Dane mobilne Galaxy Note 5 przestały działać po aktualizacji
6. Problem z używaniem danych Galaxy Note 5

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Galaxy Note 5 nie może połączyć się z domową siecią Wi-Fi

Mój telefon jest zupełnie nowy. Nie mogę połączyć się z Wi-Fi w moim domu. Jednak mój stary telefon (Galaxy Note 4) zawsze łączył się bez problemu. Wszyscy inni w mojej rodzinie mogą się połączyć. Próbowałem "trybu awaryjnego" do łączenia i nie działa. Zrobiłem wszystkie sztuczki, wyłączając telefon, włączając i wyłączając Wi-Fi. Mówi się, że jest podłączony, jednak nie mogę się ... powiedzieć, jak próbujesz dostać się do Google. Dziwne. Poprosiłem kilku przedstawicieli Verizon i nikt nie wydaje się wiedzieć. Mówi się, że jest to możliwe w przypadku obciążenia routera domowego, ale nie może być. Próbowałem wyłączyć wszystko w domu i próbowałem tylko podłączyć Note 5. Pomóżcie, bardzo sfrustrowani! - Holly

Rozwiązanie: Cześć Holly. Jeśli Notatka 5 jest połączona z siecią domową (Wi-Fi), ale nie może przeglądać Internetu, problem może nie pojawić się na nowym urządzeniu. Problem najprawdopodobniej wynika z konfiguracji Wi-Fi. Upewnij się, że nowe urządzenie nie jest zablokowane, aby połączyć się z Internetem w ustawieniach routera. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, spróbuj poprosić o pomoc administratora swojej sieci Wi-Fi. Jeśli router został dostarczony przez dostawcę usług internetowych, możesz również poprosić o ponowne sprawdzenie ustawień lub zresetować router, aby usunąć wszystkie ograniczenia lub filtry.

Problem # 2: Galaxy Note 5 uzyskiwanie wyskakujących okienek Google w poszukiwaniu wniosków o pozwolenie

Niedawno kupiłem moją Note 5 i otrzymuję wyskakujące okienko od Google z prośbą o pozwolenie na ciągłe monitorowanie mojego telefonu pod względem wydajności i bezpieczeństwa. Naprawdę nie czuję się z tym dobrze i na tym etapie odrzucam tę prośbę, dopóki w pełni nie zrozumiem, do czego Google będzie mieć dostęp itp.

Za każdym razem, gdy odrzucam prośbę, ciągle wraca. Czy słyszałeś o tym i znasz jakieś szczegóły na ten temat? Czy zgodziłbyś się na taką prośbę? Dziękuję Ci! Informacje podane na Twojej stronie tutaj i Drippler są świetne! - Andie

Rozwiązanie: Cześć Andie. Czy możesz podać nam dokładną wiadomość od Google, abyśmy mogli to sprawdzić? Nie wiemy, co zrobić w tym momencie, chyba że wiemy na pewno, że otrzymujesz prawidłową wiadomość od Google.

Aplikacje innych firm mogą naśladować Google, więc wydasz pozwolenie, którego zwykle nie potrzebujesz.

Będziemy czekać na twoją odpowiedź i odpowiednio zaktualizujemy ten post, aby społeczność Androida również została oświecona.

Problem 3: Brzęczyk Galaxy Note 5 podczas połączeń telefonicznych Wi-Fi

Podczas korzystania z połączeń Wi-Fi, druga strona słyszy głośny dźwięk buzzingu w 99% przypadków. Mogę je usłyszeć, ale nie słyszą mnie z powodu brzęczenia. Nie zdarza się to podczas korzystania z regularnych połączeń innych niż Wi-Fi. Brzęczenie ustaje, gdy uderzę w przycisk wyciszenia, ale wróci, gdy uderzę w przycisk "Wycisz". Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną aplikacji do połączeń Wi-Fi i pamięć podręczną telefonu. Ponownie uruchomiłem router, ale problem występuje również w sieci Wi-Fi poza domem. Ponowne uruchomienie działa przy pierwszym połączeniu, ale nie zawsze. Mój system operacyjny jest aktualny. Staram się unikać twardego resetu, jeśli to możliwe.

Dziękuję za pomoc! - Vicky

Rozwiązanie: Cześć Vicky. W tej chwili nie możemy stwierdzić, czy problem jest odizolowany w Notatce 5, czy jest wyzwalany przez sieć podczas transmisji. Musisz najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy to będzie miało jakikolwiek wpływ. W przeciwnym razie nie masz innego wyjścia, niż zadzwonić do usługodawcy, aby mógł udzielić ci bezpośredniej pomocy przy zakupie produktu.

Jeśli wcześniej nie próbowałeś przywrócić ustawień fabrycznych tego telefonu, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem nr 4: Problem z automatyczną synchronizacją Galaxy Note 5

Witaj! Mam problem z telefonem, który utknął w symbolu automatycznej synchronizacji na stałe. Powoduje to znaczne rozładowanie baterii i zmusza mnie do wyłączenia automatycznej synchronizacji.

Stwierdziłem, że zatrzyma się to tylko po wyłączeniu automatycznej synchronizacji, a następnie przejściu do aplikacji kalendarza i kliknięciu opcji "anuluj synchronizację". Mimo że rozwiązuje to problem, nadal nie mogę korzystać z aplikacji kalendarza na moim telefonie.

Gdy telefon znajduje się w tej automatycznej synchronizacji, nigdy nie aktualizuje kalendarza, nawet jeśli jest pozostawiony na noc lub na kilka dni. Nie mogę też ręcznie zsynchronizować kalendarza lub nadal utknę w tym stanie trwałej synchronizacji. Dlatego jestem pewien, że problem leży w aplikacji kalendarza.

Jakieś pomysły, jak naprawić synchronizację w aplikacji kalendarza? Dzięki!! - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Czy korzystasz z aplikacji kalendarza natywnego (S Planner) lub aplikacji innej firmy? Jeśli jest to aplikacja kalendarza giełdowego firmy Samsung, najlepszą rzeczą, którą możesz zrobić, ponieważ nie będziesz w stanie jej odinstalować, jest najpierw usunięcie jej pamięci podręcznej i danych, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej), jeśli nic zmiany.

Jak usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji Galaxy Note 5

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Poszukaj aplikacji S Planner i dotknij jej.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Możesz wykonać ten sam zestaw rozwiązań, jeśli używasz aplikacji kalendarza innej firmy, ale jeśli problem nie zniknie, spróbuj przejść do innych aplikacji. Może wystąpić usterka w sposobie kodowania aplikacji, która zakłóca działanie systemu operacyjnego urządzenia.

Zadanie nr 5: dane mobilne Galaxy Note 5 przestały działać po aktualizacji

Dzień dobry. Problem z moim telefonem to dane mobilne; Wi-Fi jest w porządku. Nie można włączyć po aktualizacji oprogramowania, która jest prawdopodobnie lollipop. Ale nie jestem pewien, ponieważ miałem go na automatycznej aktualizacji. Jednak po aktualizacji moje mobilne dane pracowały przez godzinę lub 2. Zaraz potem całkowicie się zatrzymał. Próbowałem zrestartować, wyczyścić pamięci podręczne, tryb awaryjny. Nic nie działało. Próbowałem wszystkich metod, które dałeś innym w zakresie problemów z łącznością, danych Wi-Fi i telefonu komórkowego.

Na koniec próbowałem powrócić do KitKat, ale nie mógł tego zrobić, nawet po ponownym sformatowaniu. Wypróbowałem moją kartę SIM na innych telefonach komórkowych, zadziałało. Więc nie może to być moja karta SIM ani wewnętrzne problemy związane z usługą sieciową. Więc tak, wciąż szukam rozwiązania. Ale tak, potrzebuję twojej rady. - Josiah

Rozwiązanie: Cześć Josiah. Jeśli dane mobilne nie będą działać nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, spróbuj skontaktować się z operatorem sieci komórkowej, aby dowiedzieć się o problemie. Istnieje prawdopodobieństwo, że nowe oprogramowanie układowe działające na urządzeniu mogło zmienić niektóre konfiguracje niezbędne do dobrego połączenia sieciowego. Skontaktuj się z pomocą techniczną operatora komórkowego, aby ponownie sprawdzić, jak skonfigurować telefon. Jeśli nie mogą ustalić przyczyny, powinni pomóc Ci uzyskać nowy telefon lub skontaktować się z zespołem odpowiedzialnym za oprogramowanie układowe, aby mogli sprawdzić kod systemu operacyjnego Android.

Problem # 6: Problem z używaniem danych Galaxy Note 5

Proszę pomóż! Mam problemy z moim wykorzystaniem danych. Obciążono mnie stawkami za przesyłanie danych, które według telefonu są niedokładne. Mój telefon mówi mi, że użyłem danych 247 MB, gdzie mój dostawca usług mówi mi, że użyłem 710 MB.

Mam połączenie z Wi-Fi w domu i w pracy i ostatnio wyłączam moje dane. Dostarczone przeze mnie usługi (MTN) informują mnie, że nie mają żadnego zapisu użycia Wi-Fi i mogą podać mi datę i czas wykorzystania danych, gdy wiem, że moje dane zostały wyłączone i znajdowałem się w obszarze Wi-Fi.

Wyłączyłem wszystkie moje automatyczne aktualizacje, a nie ciężki użytkownik w odniesieniu do pobierania (odbywa się to tylko w obszarze Wifi).

Dziękuję za pomoc. - Dianne

Rozwiązanie: Cześć Dianne. Tak jak chcielibyśmy pomóc, problem ten najlepiej rozwiązać między Tobą a Twoim operatorem komórkowym. Należy pamiętać, że sposób mierzenia mobilnego zużycia danych przez telefon może różnić się od sposobu, w jaki robi to operator. Mobilne zużycie danych może uwzględniać wszystko, co telefon wykonuje przez Internet, np. Podczas pobierania wiadomości e-mail, wiadomości MMS, aktualizacji aplikacji i aktualizacji systemu.

Ponownie, sposób mierzenia zużycia danych przez Twojego operatora może być inny niż sposób działania urządzenia. Nic nie możemy zrobić, żeby to zmienić. Jeśli uważasz, że Twój operator niesłusznie wystawił Ci rachunki lub ich system pomiarowy jest niedokładny, spróbuj porozmawiać z nimi. Zawsze możesz poprosić o telefon kogoś, kto jest wyżej niż zwykły przedstawiciel biura obsługi klienta, aby pomóc Ci wyjaśnić sprawę.