Galaxy Note 5 po włączeniu odblokowuje błąd "niezarejestrowany w sieci", inne problemy

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów związanych z # GalaxyNote5 odpowiada na niektóre problemy związane z odblokowywaniem tekstu, połączeń i sieci. Zajmujemy się tylko trzema problemami w tym poście, ale planujemy opublikować więcej w nadchodzących tygodniach. Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnej pomocy, spróbuj przejrzeć nasze wcześniejsze posty lub obserwuj więcej artykułów.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Rozmowy głosowe i SMS-y Galaxy Note 5 są stale w toku i na zewnątrz

Dostałem nową notatkę 5 na Boże Narodzenie od mojego chłopaka. Uważam, że jest odnowiony. Prowadzę prostą rozmowę i parę razy się z nimi skontaktowałem, ale mówią, że wszystko wygląda dobrze po ich zakończeniu. Zaczynam pytać, czy to może być problem z telefonem. Mój problem polega na tym, że moja usługa zarówno dla połączeń, jak i wysyłania SMS-ów wciąż jest dostępna bez mojej wiedzy. Robi to całkiem sporo. Czasami dostaję powiadomienie o tekstach, które nie przejdą, co zasygnalizuje mi, że nie działa poprawnie, ale często nie mam pojęcia. Miałem do czynienia z tym dość sporo i mam kilka kroków, które podejmuję, aby spróbować go ponownie uruchomić, co obejmuje wyłączanie i wyłączanie telefonu oraz włączanie i wyłączanie moich danych. Niedawno dowiedziałem się, że mogę popchnąć to do pracy, po prostu dzwoniąc i wszystkie moje teksty zaczną się przechodzić, zarówno przychodzące, jak i odchodzące. Prowadzę firmę i używam mojego osobistego telefonu jako telefonu służbowego, a ja otrzymuję raporty od niektórych klientów i niektóre osobiste kontakty, których połączenia czasami nie są realizowane. Naprawdę muszę spróbować rozwiązać ten problem. Czy słyszałeś o podobnych problemach z tym? To nie tylko SMS-y, ale także rozmowy. - Ourbucketbrigade

Rozwiązanie: Cześć Ourbucketbrigade. To raczej trudne zadanie, jeśli nie niemożliwe, dla zespołów wsparcia takich jak my, aby poznać prawdziwy powód, dla którego twoja sytuacja się dzieje.

Po pierwsze istnieje długa lista możliwych powodów. Zasadniczo przyczyną może być aplikacja, usterka systemu operacyjnego, problem z siecią lub usterka sprzętu. Każdy z nich może mieć własne podzestawy przyczyn i trzeba użyć metody eliminacji, aby zawęzić możliwości.

Po drugie, kwestia taka jest lepiej rozwiązana przez twojego operatora. Są w lepszej pozycji, aby dowiedzieć się więcej o problemie, ponieważ dotyczy on ich usług i infrastruktury. Wszystko może być ustawione na końcu, ale są one zobowiązane do pomocy w rozwiązywaniu problemów i ewentualnym zidentyfikowaniu problemu.

Istnieje ryzyko, że Twój problem dotyczy systemu operacyjnego. Pamiętaj, że masz odnowione urządzenie i możliwe, że jego oprogramowanie może nie być w pełni zgodne z twoją obecną siecią. Często pojawiają się problemy podobne do tych, które występują w przypadku urządzeń, które nie są oryginalnie zbudowane dla sieci, z których korzystają. Na przykład niektóre urządzenia AT & T mogą nie działać poprawnie, gdy są używane w sieci AT & T, nawet jeśli obie sieci używają technologii GSM. Dzieje się tak, ponieważ każda z nich ma własną wersję oprogramowania układowego zaprojektowaną dla ich urządzeń. Urządzenia oznaczone marką Carrier mogą uruchamiać tylko oprogramowanie układowe swojej sieci, ponieważ takie oprogramowanie układowe jest zoptymalizowane do pracy z cechami charakterystycznymi wspomnianej sieci. Jeśli używasz urządzenia z innym oprogramowaniem, może wystąpić problem i nie wszystkie funkcje tego urządzenia mogą nie działać.

Jeśli uważasz, że Twoje urządzenie wciąż traci połączenie sieciowe, możesz wypróbować kilka podstawowych rzeczy, które pozwolą rozwiązać najczęstsze przyczyny.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Ten krok rozwiązywania problemów ma na celu wyeliminowanie jednej z aplikacji innych firm. Aby to sprawdzić, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i pozwól mu działać przez kilka dni. W tym trybie aplikacje i usługi osób trzecich będą blokowane, więc będą działać tylko podstawowe aplikacje systemowe.

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
5. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.
7. Korzystaj z telefonu w normalny sposób (bez możliwości korzystania z innych pobranych aplikacji) i obserwuj go przez kilka dni.

Wynik tego rozwiązywania problemów zależy od przyczyny, ale jeśli zauważysz, że Twój telefon działa normalnie, jest to wyraźny znak, że jedna z pobranych aplikacji powoduje problem.

Zaktualizuj aplikacje i Androida

Jeśli masz odnowiony telefon, najprawdopodobniej nie będziesz w stanie zaktualizować systemu operacyjnego w ogóle. Nie oznacza to, że sprawdzanie aktualizacji i instalowanie ich, gdy są dostępne, nie jest zalecane. Jeśli nie możesz zaktualizować wersji Androida w tym momencie, upewnij się, że wszystkie aplikacje są aktualne. Pamiętaj, że aktualizacje czasami naprawiają niewyjaśnione błędy.

Uzyskaj nową kartę SIM

Jest to właściwie podstawowa czynność, gdy napotkasz problem z siecią podobny do twojego doświadczenia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, rozważ zakupienie innej karty SIM od operatora i sprawdź, czy to pomoże.

Wytrzyj telefon

Jeśli powyższe podstawowe czynności nie pomogą, możesz spróbować bardziej drastycznego rozwiązania, przywracając ustawienia fabryczne. Powinieneś jednak zachować ostrożność, ponieważ masz odnowione urządzenie. Przywracanie ustawień fabrycznych może przywrócić wszystkie ustawienia, w tym także ustawienia sieciowe, do ich pierwotnych ustawień. Może to spowodować, że telefon nie będzie mógł połączyć się z siecią. Aby dowiedzieć się, czy możesz bezpiecznie przywrócić ustawienia fabryczne w tym urządzeniu, porozmawiaj z pierwotnym właścicielem urządzenia lub sklepem, w którym go kupiłeś, aby mógł odpowiednio doradzić.

Jeśli chcesz kontynuować, oto jak przywrócić ustawienia fabryczne Note 5:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
4. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
5. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
6. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
7. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
8. Wybierz Kontynuuj.
9. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Problem 2: Galaxy Note 5 nie może wysyłać i odbierać wiadomości SMS w biurze, nie może odbierać połączeń

Mamy tutaj prawdziwą tajemnicę! Mój mąż ma galaktykę Samsunga Note 5. Przez ostatnie kilka tygodni nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, a kiedy zadzwoni się na jego telefon, przechodzi w prawo do poczty głosowej. Dziwne jest to, że dzieje się to tylko w jego pracy. Nic się tam nie zmieniło. Sprint sprawdził wieże i wszystkie są w porządku. Inni pracownicy używają SPRINT i mają telefony Samsung. Gdy tylko znajdzie się w domu, wszystko zacznie mu przychodzić ... wiadomości tekstowe ... poczta głosowa. Działało wcześniej, więc nie wiem, dlaczego nagle nie działa. WSPARCIE!!!!! Co robimy? Zmieniliśmy KARTĘ SMS .... Wstąpiliśmy do Sprint i zaktualizowaliśmy jego PRL. Daj nam znać, jeśli możesz to rozwiązać. Nikt inny nie może! Dziękuję. - Janet Early

Rozwiązanie: Cześć Janet. Czy jest szansa, że ​​jego pracodawca może blokować usługi sieciowe w swoim miejscu pracy? Rozumiemy, że ten problem nie dotyczy współpracowników twojego męża, ale nie mamy wystarczająco dużo szczegółów na temat tej sytuacji, aby móc Ci powiedzieć, gdzie może leżeć problem. Jeśli nie było to wcześniej, coś musiało się zmienić, aby spowodować problem.

Jedną z możliwości, które mogą wpływać na działanie jego urządzenia sieciowego, jest lokalizacja. Czy przeniósł swoje biuro do innej lokalizacji w budynku? Jeśli tak, miejsce, w którym zwykle przebywa, może być izolowane i nie zapewnia dobrego zasięgu sygnału. Poproś go, aby poruszał się na otwartej przestrzeni, gdzie sygnał sieci jest dobry.

Jeśli w ogóle nie przeprowadziłby swojego biura, a wcześniej nie miał żadnych problemów z siecią w tym miejscu, powiedz mu, aby porozmawiał ze swoim informatykiem, aby mogli znaleźć przyczynę problemu.

Problem 3: Galaxy Note 5 po włączeniu odblokowuje błąd "niezarejestrowany w sieci"

Kupiłem ten telefon na Craigslist za 75 USD i zamierzałem go odblokować z T-Mobile na MetroPCS. Problem polega na tym, że zresetowałem telefon i przeszedłem proces odblokowania u zewnętrznego dostawcy. Jednak telefon nadal stwierdza "niezarejestrowany w sieci." Zamieniłem karty SIM między Samsung On5 (metro PCS) a Samsung. Próbowałem już wielu poprawek w YouTube, ale żaden z nich nie zadziałał. Próbowałem różnych wariacji zamiany kart SIM bez skutku. - Piekarnik

Rozwiązanie: Cześć Owen. Oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których odblokowany telefon może nie działać w sieci:

Telefon został zablokowany lub znajduje się na czarnej liście . Żadna metoda odblokowania nie zezwala na działanie urządzenia w żadnej sieci, jeśli zostało oznaczone jako skradzione, na czarnej liście lub zablokowane. Często jest to przyczyną, dla której wiele osób kupujących odnowiony telefon może nie być w stanie sprawić, by działał on w sieci. Urządzenie umieszczone na czarnej liście to zazwyczaj te, które zostały zgłoszone jako skradzione lub zagubione. Nie znamy okoliczności twojego telefonu, ale jeśli to możliwe, powinieneś zapytać o to sprzedawcę.

Urządzenie może również zostać zablokowane przez sieć po tym, jak poprzednie nie uiściło należnych opłat.

Sprzęt telefoniczny nie jest kompatybilny . Jest to często jeden z najmniej znanych powodów, dla których telefon może nie zarejestrować się w sieci. Pamiętaj, że nie wszystkie telefony mogą działać powszechnie ze wszystkimi operatorami. Na przykład, Verizon Note 5 może nie obsługiwać częstotliwości danych AT & T w Twojej okolicy, więc nawet jeśli odblokujesz telefon poprawnie, nadal nie będzie możliwe wykonanie danych, ponieważ radio twojego telefonu nie obsługuje pasma danych AT & T. Sprawdź częstotliwość, z której korzysta operator i porównaj ją z częstotliwością obsługiwaną przez telefon. Aby poznać częstotliwość w telefonie, wyszukaj w Google go, używając dokładnego numeru modelu.

Ustawienia sieci telefonicznej mogą nie być prawidłowo skonfigurowane . Oczywiście, chcesz również upewnić się, że ustawienia oprogramowania i sieci Twojego telefonu są prawidłowe. Podczas gdy większość urządzeń GSM automatycznie konfiguruje ustawienia sieciowe po włożeniu karty SIM, może nie być tak w przypadku urządzeń CDMA. Ponownie, dowiedz się więcej o swoim urządzeniu i skorzystaj z Google, aby znaleźć odpowiednie ustawienia, których wymaga obecna sieć.