Galaxy Note 4 nie działa, jeśli nie jest podłączony do ładowarki, inne problemy

Miliony # GalaxyNote4s mają obecnie ponad rok, więc wielu użytkowników może zacząć zauważać, że ich bateria może wymagać częstszego ładowania niż poprzednio. Mamy nadzieję, że przedstawione poniżej rozwiązania mogą dać ogólny pogląd, jak rozwiązać problem z baterią i innymi problemami związanymi z baterią w tym urządzeniu.

Oto 7 konkretnych tematów, które omawiamy dla Ciebie:

Galaxy Note 4 nie działa, jeśli nie jest podłączony do ładowarki
Galaxy Note 4 wyłącza się samoczynnie
Galaxy Note 4 utrzymuje zamrożenie
Galaxy Note 4 nadal odłącza się od sieci 4G
Galaxy Note 4 nie uruchamia się
Galaxy Note 4 nie wróci z powodu awarii płyty głównej
Galaxy Note 4 może wysyłać i odbierać SMS-y tylko wtedy, gdy włączony jest Roaming

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie działa, jeśli nie jest podłączony do ładowarki

Dobry dzień. Mam notatkę Samsunga 4, która nie działa, chyba że jest podłączona do ładowarki. Zaczęło dawać mi kłopoty na dzień lub dwa przedtem, kiedy na przykład otwierałem kamerę, która zatrzymywałaby się na kilka sekund, a następnie restartowała. Nie uruchomi się całkowicie, tylko po to, aby pokazać logo Samsunga, a następnie zacząć od nowa. Bateria nie utrzymywała ładowności przez pewien czas i umrze, gdy wykaże 15%. Doszedłem do wniosku, że kiedy podłączyłem mój telefon, uruchomi się on całkowicie i będę mógł go używać jak zwykle. Zaraz po odłączeniu ładowarki urządzenie wyłączy się i uruchomi ponownie, ale teraz nie będzie już wyświetlane logo Samsung tylko na pierwszym ekranie z napisem "Uwaga 4", a następnie ponownie uruchomi się do tego punktu.

Nie widzę żadnych widocznych uszkodzeń baterii itp. Wszystko wciąż wygląda na nowe! Odinstalowałem aplikacje, których już nie używam, myśląc, że być może jedna z nich jest przyczyną moich nieszczęść, bezskutecznie. Próbowałem również uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Ale nadal nie uruchamia się, jeśli nie jest podłączony do ładowarki. Jeśli muszę wykonać reset do ustawień fabrycznych, możesz mi doradzić, w jaki sposób mogę zapisać kontakty itp., Aby móc je przywrócić do telefonu. Mam nadzieję, że możesz pomóc! Dzięki. - Cathy

Rozwiązanie: Cześć Cathy. Problem taki jak Twój jest zwykle spowodowany przez złą baterię. Mimo to zalecamy, aby wykonać podstawowe czynności rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, aby upewnić się, że nie ma w nim oprogramowania.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj zrobić, jest ponowna kalibracja baterii. Spowoduje to przekierowanie systemu operacyjnego do wykrywania rzeczywistego poziomu naładowania baterii. Po pewnym czasie system Android może utracić dokładne śledzenie poziomu naładowania baterii. Ponowna kalibracja baterii powinna przywrócić działanie urządzenia. Oto jak to zrobić:

Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
Powtórz cykl raz.

Jeśli nic się nie zmieni po skalibrowaniu baterii, utwórz kopię zapasową plików, aby wyczyścić telefon przy użyciu opcji przywracania ustawień fabrycznych. Zalecamy stosowanie aplikacji Samsung Smart Switch do przenoszenia plików z Notatnika 4 na komputer. Musisz zainstalować wersję Smart Switch na Androida w Notatniku 4, a następnie w wersji Windows na swoim komputerze. Jeśli masz komputer Mac, możesz użyć wersji na iOS. Uprzejmie odwiedź tę stronę, aby uzyskać Smart Switch.

Po utworzeniu kopii zapasowej plików przywróć ustawienia fabryczne telefonu, wykonując poniższe czynności:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Na koniec, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, należy spróbować uzyskać nową baterię. Należy pamiętać, że akumulatory litowo-jonowe, takie jak te w telefonie, stopniowo tracą wydajność zaraz po wyjściu z fabryki, nawet jeśli nie są używane. Jeśli Twoja uwaga 4 była już w pobliżu, tj. Minęło ponad rok, istnieje duża szansa, że bateria utraciła znaczną pojemność, aby utrzymać ładunek. Jeśli to możliwe, staraj się trzymać oficjalnej baterii Samsunga. Pamiętaj również, aby skalibrować go tuż przed użyciem, aby system operacyjny mógł zostać ponownie przeszkolony.

Problem # 2: Galaxy Note 4 wyłącza się samoczynnie

Mój telefon wyłącza się sam. Zdarza się to co kilka minut, gdy próbuję nawiązać połączenie lub gdy próbuję korzystać z aplikacji lub kontraktów terminowych na telefon, następuje wyłączenie i ponowne włączenie. Ostatnio wyłączyło się i na ekranie pojawiły się informacje o systemie Android, które pobierają i nie wyłączaj się. jednak nie zrobił żadnego postępu przez około 30 min, więc musiałem wziąć baterię, aby móc ponownie uruchomić telefon. Mój telefon również częściej niż zwykle rozłącza sieć.

Niedawno nawet moja bateria jest większa niż 50%, a telefon się wyłącza i często nie mogę go włączyć, ponieważ jest natychmiast wyłączony. Czy mógłbyś mi pomóc? Z góry dziękuję! - Adewale

Rozwiązanie: Cześć Adewale. Istnieje szereg czynności, które należy wykonać, aby sprawdzić, czy przyczyną problemów, o których tu wspomniałeś, jest oprogramowanie lub sprzęt. Problemy z oprogramowaniem są stosunkowo łatwe. Jeśli nic się nie zmieni po wyczerpaniu wszystkich problemów związanych z oprogramowaniem, możesz założyć, że przyczyną problemu jest awaria sprzętu. Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów sprzętowych i rozwiązań (ponieważ prawie zawsze prowadzą one do naprawy), więc upewnij się, że Samsung sprawdza telefon w celu rozwiązania problemu.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do utworzenia nowej pamięci podręcznej systemu. Czasami nieaktualne lub uszkodzone wyniki pamięci podręcznej systemu powodują dziwne działanie aplikacji. Jeśli teraz wyczyścisz partycję pamięci podręcznej, nowa pamięć podręczna systemu zostanie przebudowana, co może również pomóc w rozwiązaniu lub zminimalizowaniu błędów. Uprzejmie proszę wykonać poniższe czynności:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Zainstaluj wszystkie najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego i aplikacji

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, najlepszą rzeczą do zrobienia jest zainstalowanie wszystkich dostępnych aktualizacji. Aktualizacje zawierają udoskonalenia i poprawki znanych błędów, więc jest to sytuacja korzystna.

Odinstaluj aplikacje

Czasami niezgodne aplikacje mogą powodować problemy z niestabilnością, dlatego upewnij się, że przeglądasz listę aplikacji i zachowujesz tylko te, które są w 100% kompatybilne. Spróbuj przejrzeć opinie i komentarze od innych czytelników, aby dowiedzieć się, czy aplikacja jest zgodna czy nie. Odinstaluj aplikacje pobrane ze źródeł zewnętrznych lub ze Sklepu Play. Pamiętaj, że im więcej masz aplikacji, tym większe szanse na rozwój problemu. Zachowaj aplikacje na minimalnym poziomie i unikaj instalowania ich od nieznanych programistów. Trzymaj się oficjalnych aplikacji, ponieważ zazwyczaj otrzymują regularne aktualizacje.

Aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy jest winna, możesz także uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli problemy się nie pojawią, jest to potwierdzenie, że przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Całkowicie wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Wytrzyj telefon z resetem do ustawień fabrycznych

Bardziej drastycznym końcowym krokiem rozwiązywania problemów, który można wykonać, jest przywrócenie domyślnych ustawień wszystkich programów. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową plików, zanim to zrobisz. Jeśli Twój telefon ma oprogramowanie sprzętowe i nie jest unieważniony, możesz przywrócić go do ustawień fabrycznych za pomocą Ustawień:

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Uruchom Ustawienia i przejdź do sekcji "Użytkownik i kopia zapasowa".
Stuknij Backup i zresetuj.
Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć pola wyboru obok opcji Automatyczne przywracanie i Utwórz kopię zapasową moich danych.
Stuknij Przywróć dane fabryczne.
Dotknij Resetuj urządzenie.
Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
Stuknij Kontynuuj, a następnie Usuń wszystko.

Oprogramowanie układowe Unroot i flash (opcjonalnie)

Jeśli twoja uwaga 4 została zrootowana i uruchamia niestandardową ROM, rozważ jej unrootowanie i przywrócenie systemu operacyjnego do oficjalnego oprogramowania Samsung.

Oddaj telefon do naprawy

Jeśli wszystkie kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem nie przywrócą normalnych funkcji telefonu, wyślij telefon do naprawy. Jeśli nadal jest objęty gwarancją firmy Samsung, należy najpierw wysłać do niego.

Problem nr 3: Galaxy Note 4 utrzymuje zamrożenie

Hej, moja Notatka Galaxy 4 utrzymuje blokowanie / zamrażanie zwykle za każdym razem, gdy ją otwieram, aby sprawdzić wiadomość lub sprawdzić w Internecie. czasami pozostaje tak, że po prostu wyjmuje baterię, czekając około 45 sekund do pełnej minuty przed włożeniem, a potem nawet się nie włącza. czasami powtarzam tę metodę przez prawie godzinę, a potem WRESZCIE zadziała.

wyczyściłem pamięć podręczną, a nawet przywróciłem ustawienia fabryczne i chwilowo mroziło, ale wciąż wraca, tym razem, gdy próbowałem przejść do trybu odzyskiwania, poszedł "kernal panika", to może być najgorsze, że przechodzę przez prawo teraz jest frustrujące, proszę o pomoc, jeśli możesz .. dzięki za przeczytanie. - Tevin

Rozwiązanie: Cześć Tevin. Przyczyną problemu może być aplikacja innej firmy, więc spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, jak to działa. Obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny, gdy jest w trybie awaryjnym, aby zobaczyć różnicę.

Całkowicie wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Możesz też zrobić kolejną rundę resetowania do ustawień fabrycznych i obserwować, czy telefon nadal się zawiesza, nawet gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji. Podobnie jak w przypadku rozwiązywania problemów w trybie awaryjnym, pamiętaj, aby obserwować telefon przez 24 godziny po przywróceniu ustawień fabrycznych. Nie instaluj teraz żadnych aktualizacji ani aplikacji. Jeśli telefon działa normalnie bez opóźnień lub przypadkowego restartu, to dowód na to, że aplikacja jest winna.

Jeśli jednak problem będzie nadal występować w trybie awaryjnym lub zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, problem musi mieć charakter sprzętowy. Oddaj telefon do naprawy lub wymiany.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 nadal odłącza się od sieci 4G

Dzień dobry. Re: Loosing 4G.

Moja żona i ja mamy Note 4. Hers działa bezbłędnie. Mój telefon czasami, nie cały czas, traci sieć 4G i utknie w sieci 3G do czasu, aż Straight Talk dostarczy mi nową kartę SIM. Utknie w sieci 3G, gdy wychodzimy z miasta, gdzie jest mało sygnału lub nie ma go wcale, a pierwszym sygnałem do powrotu jest 1x lub 3G.

Mam Straight Talk, używając wież Verizon. Uzyskanie nowej karty SIM jest świetnym, ale rodzaju kłopotów, aby zadzwonić w żądaniu 3 do 4 razy w roku. Zanim wyślą nową kartę SIM, wypróbowałem następujące, niektóre pod kierunkiem Straight Talk:

Weryfikowali, że jestem w obszarze sieci 4G
Pobrane aktualizacje za pomocą aplikacji Verizon za pośrednictwem mojego laptopa
Miękki reset
Przywrócenie ustawień fabrycznych
APN Sprawdź, czy jest włączony i poprawny
Zresetuj LTE / CDMA z Global. (wydaje się przełączać)
Resetowanie pamięci podręcznej zgodnie z instrukcjami.
Próbowałem wyłączyć "Lokalizacja" świadomie wchodząc w te obszary.
Zatrzymane aplikacje działające w tle. Kiedy tak się stanie, przejdę do: O telefonie i zobacz, jak następujące elementy zmieniły się w statusie. Jednak nie mogę ich modyfikować. Sieć mówi teraz NIEZNANY zamiast VERIZON, typ sieci komórkowej mówi: eHRPD zamiast LTE, zmienia się numer wersji PRL. Nie mam właściwego, ale teraz czyta 54067.

Każdy pomysł, czy ten problem można naprawić, czy też kupuje nowy, jest mniej kosztowny? Dzięki. - Jeff

Rozwiązanie: Cześć Jeff. To, że ten sam telefon, znajdujący się w tej samej sytuacji i przebywający w tej samej sieci, nie ma problemu, z którym się borykasz, jest wyraźnym wskazaniem, że jest to problem z telefonem. Może występować nieznane dziwactwo sprzętu, które powoduje utratę połączenia 4G i nie jest w stanie odzyskać go.

Naprawa prawdopodobnie nie przyniesie w tym przypadku pozytywnego wyniku, dlatego współpracuj z operatorem sieci komórkowej, aby telefon mógł zostać wymieniony.

Problem nr 5: Galaxy Note 4 nie uruchamia się

Cześć. My Galaxy Note 4 nie uruchomi się. Próbowałem standardowych sugestii, z których niektóre działały w przeszłości, takich jak wyjmowanie baterii, naciskanie przycisku zasilania w celu odprowadzenia nadmiaru energii elektrycznej i ponowna instalacja; i lekkie dotknięcie przycisku zasilania.

Teraz, gdy ponownie włożę baterię, logo Galaxy ponownie na krótko pojawia się, a następnie wyłącza. Kiedy spróbuję przytrzymać trzy przyciski, otrzymuję ekran z opcją kontynuowania, przytrzymując przycisk głośności w górę lub w dół. Kiedy jednak spróbuję użyć jednej z tych opcji przycisku głośności, telefon się wyłącza. Otworzyłem telefon, by sprawdzić kontakt z przyciskiem zasilania ... nie mogłem rozpoznać żadnych problemów. Każda pomoc będzie bardzo ceniona! Dziękuję Ci. - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Jedynym krokiem umożliwiającym rozwiązanie problemu w tej sytuacji jest próba ponownego uruchomienia telefonu na inne tryby, wykonując następujące czynności:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli telefon nie reaguje lub nie uda się uruchomić żadnego z tych trybów, nie masz szczęścia. Sprawdź sprzęt lub sam telefon wymieniony.

Problem # 6: Galaxy Note 4 nie wróci z powodu awarii płyty głównej

Cześć. Bateria Samsung Note 4 wyczerpała się do 1% podczas ładowania i użytkowania, więc wyłączyliśmy urządzenie. Teraz się nie włącza, ani nawet nie pokazuje, że ładowarka jest podłączona. Jest całkowicie martwa, ale nagrzewa się, gdy ładowarka jest podłączona. Zabrałem ją do warsztatu telefonicznego i włożono nową baterię to za opłatą. Pokazuje na ekranie, że jest naładowany nową baterią, ale pozostaje na poziomie 0% i nadal nie włącza się, mimo że wiemy, że jest to w pełni naładowana bateria (sprawdzając w innej uwadze 4). Mówią, że to płyta główna i że jest nieusuwalna. Czy to prawda, czy mogę dostać nową płytę główną? Nikt go nie otworzył, żeby zajrzeć do środka. Z góry dziękuję. - Kirstie

Rozwiązanie: Cześć Kirstie. Wielu techników używa "kwestii płyty głównej" jako ogólnego terminu dla wszystkich problemów sprzętowych, które nie mają oczywistej przyczyny. Oznacza to, że określenie prawdziwego problemu jest trudnym zadaniem, jeśli nie niemożliwe. Najłatwiejszym sposobem naprawienia problemu na płycie głównej jest wymiana samej płyty głównej, która może być bardzo kosztowna przez większość czasu. W niektórych przypadkach wymiana płyty głównej może spowodować inne problemy, jeśli nie zostanie wykonana prawidłowo, więc nie zalecamy jej w twoim przypadku. Lepiej wymieniasz telefon na nowy niż na wymianę płyty głównej.

Problem # 7: Galaxy Note 4 może wysyłać i odbierać SMS-y tylko wtedy, gdy włączony jest Roaming

Cześć. Niedawno upuściłem Notatkę 5 i było to zbyt drogie, aby go zastąpić, więc reaktywowałem stary telefon Galaxy Nexus. Telefon miał problemy z opóźnieniem z instalacją aplikacji, więc ponownie aktywowałem moją notatkę 4. Moim przewoźnikiem jest Sprint i mają oni automatyczny sposób na naprawę telefonu. Ponownie go aktywowałem i wyłączyłem oba telefony zgodnie z instrukcjami. Miałem kilka problemów z połączeniem, ale nic poważnego, aż w pewnym obszarze. Zaktualizowałem profil i PRL. Od tej aktualizacji mój telefon ma 4G LTE i łączy się z Internetem, ale podczas wykonywania połączeń i wiadomości tekstowych pojawia się komunikat o błędzie informujący, że sieć komórkowa jest niedostępna.

Skontaktowałem się z firmą Sprint, dali mi kody do umieszczenia w telefonie i poprosili mnie o przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu i nie rozwiązało to problemu. Mogę odbierać i wykonywać połączenia wychodzące / wiadomości tylko wtedy, gdy umieszczam telefon w roamingu. - Jasmine

Rozwiązanie: Cześć Jasmine. Problem taki jak ten wynika z nieprawidłowych ustawień w samym telefonie lub w systemie operatora. Nie pracujemy dla Sprint, więc nie wiemy, jak działa ich system obsługi. Uprzejmie zadzwoń do nich i powiedz im o problemie.