Galaxy Note 4 nie będzie wysyłać ani odbierać MMSów po aktualizacji Marshmallow, inne problemy

Miliony urządzeń # GalaxyNote4 są nadal w obiegu, więc można się spodziewać, że wielu użytkowników Androida będzie nadal kontaktować się z nami w celu uzyskania rozwiązań. Mamy nadzieję, że damy tym, którzy szukają odpowiedzi na ich uwagę 4, rozwiązania, których potrzebują. Nie zapomnij także odwiedzić innych artykułów w Notatniku 4, odwiedzając ten link .

Oto konkretne tematy poruszone w tym poście dzisiaj:

1. Galaxy Note 4 uruchamia się samoczynnie
2. Galaxy Note 4 nie będzie wysyłać ani odbierać wiadomości MMS po aktualizacji Marshmallow
3. Aplikacje wyłączają się same po aktualizacji Galaxy Note 4 na Marshmallow
4. Dwie Galaxy Note 4 z tymi samymi problemami z zasilaniem

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 uruchamia się samoczynnie

Losowo wyłącza się nawet przy pełnej baterii. Musisz wziąć baterię na zewnątrz i z powrotem, aby móc ją włączyć. To nie zawsze działa, więc zacząłem brać baterię przez co najmniej minutę i naciskając klawisz domu, że minutę na zewnątrz. następnie włożę baterię i naciśnij przycisk zasilania. zacznie się i do tej pory, która zawsze działała, bez względu na opłatę.

kiedy kładę się spać w nocy, zawsze będzie w nocy. nigdy nie obudzę się do telefonu. Czasami się wyłącza Nie jestem pewien, czy jest wyłączony, czy w trybie uśpienia, ponieważ miga mała niebieska kropka światła. Zawsze uważam, że to sieć.

Mówię ci, że kocham ten telefon tak daleko, jak powinien, i naprawdę chcę, żeby działał prawidłowo, ale teraz, kiedy stoi, jestem gotów wziąć na to młotek.

Cóż, poszedłem za sugestiami. pobrałem zaawansowany zabójca zadań i do tej pory tak dobrze. Byłem wstrząśnięty, gdy po lunchu wróciłem do biurka, mój telefon się nie zamknął. dziękuję bardzo za poświęcony czas i oczekuję na twoją intelektualną radę. - Kimmaly

Rozwiązanie: Cześć Kimmaly. Losowy problem z ponownym uruchomieniem na dowolnym smartfonie może być spowodowany przez jeden z wielu czynników. Znajomość przyczyny problemu w twoim przypadku nie będzie prosta, więc musisz rozwiązać problem. Poniżej znajdują się rzeczy, które możesz wypróbować:

Uruchom w trybie awaryjnym . Przeciętny użytkownik zwykle instaluje co najmniej 40 aplikacji innych firm w dowolnym momencie, więc trudno jest jednoznacznie stwierdzić, czy któryś z nich powoduje problem. Jedynym skutecznym sposobem sprawdzenia, czy aplikacja innej firmy jest winna, jest uruchomienie urządzenia z Androidem w trybie awaryjnym. Nie oznacza to dokładnego obrażenia aplikacji, ale przynajmniej da ci punkt do rozpoczęcia. Jeśli telefon działa normalnie i nie uruchamia się samoczynnie w trybie awaryjnym, możesz założyć, że problem dotyczy jednej z aplikacji innych firm. Upewnij się, że obserwujesz telefon przez co najmniej 48 godzin, aby zauważyć różnicę. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
• Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych . Kolejnym potencjalnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest wyczyszczenie telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. To, co robi, resetuje wszystkie ustawienia do wartości domyślnych i usuwa wszystkie strony trzecie i usługi. Jest również bardzo skuteczny w rozwiązywaniu problemów związanych z aplikacjami i oprogramowaniem układowym. Przed wykonaniem poniższych czynności upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych danych.

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Uruchom Ustawienia i przejdź do sekcji "Użytkownik i kopia zapasowa".
• Stuknij Backup i zresetuj.
• Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć pola wyboru obok opcji Automatyczne przywracanie i Utwórz kopię zapasową moich danych.
• Stuknij Przywróć dane fabryczne.
• Dotknij Resetuj urządzenie.
• Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
• Stuknij Kontynuuj, a następnie Usuń wszystko.

Wymień baterię . Żadna bateria litowa, taka jak ta na telefonie, nie wytrzyma ponad rok bez oznak starzenia się lub utraty wydajności. Dobra bateria smartfonu może zacząć wykazywać utratę pojemności po kilkuset cyklach ładowania. Jeśli ładujesz telefon co najmniej raz dziennie przez ponad rok, możesz spodziewać się, że bateria telefonu straciła znaczną pojemność, aby utrzymać ładunek. Byłoby rozsądnie, aby spróbować zastąpić go w tym momencie, aby zobaczyć różnicę.

Wymiana telefonu. Jeśli wymiana baterii nie rozwiąże problemu, możesz bezpiecznie założyć, że przyczyną jest usterka sprzętowa. Zadzwoń do firmy Samsung lub znajdź sposób na wymianę telefonu.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 nie będzie wysyłać ani odbierać wiadomości MMS po aktualizacji Marshmallow

Kilka minut temu dostałem automatyczną aktualizację na Marshmallow, a od tego czasu nie mogłem wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych mms, czy są to zdjęcia, czy też jednorazowa wizytówka. Są to rzeczy, które mają przycisk pobierania w wiadomości tekstowej. Mogę go dotknąć i zacznie się pojawiać, ale natychmiast się zatrzyma.

Używam NET 10 do mojej usługi. Mieszkam na odludziu i mimo to mam słabą obsługę, mimo że jest to mniej więcej taki sam poziom usług, jakie moi sąsiedzi mają z AT & T lub VERIZON. W mojej kabinie jest kilka obszarów, w których mogę umieścić mój telefon i odbierać SMS-y, e-maile, łatwo korzystać z internetu (rozmowy telefoniczne nie tak dużo) - przynajmniej do kilku dni temu. Nadal mogę otrzymywać e-maile i korzystać z internetu, ale wykonywanie połączeń telefonicznych i wysyłanie / odbieranie wiadomości mms całkowicie się nie powiodło. Mogę wykonywać połączenia telefoniczne, gdy jestem poza domem, ale nadal nie mogę wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych mms.

Wczoraj wieczorem skontaktowałem się z pomocą techniczną NET 10 i wysłali mi nowe ustawienia APN. To nie pomogło. (Chociaż nie sądzę, że zapytali, czy dostałem upgrade na Marshmallow.)

Poważnie myślę, że problem spowodowany jest aktualizacją, ponieważ to jedyna rzecz, która się zmieniła.

Wreszcie, nawet jeśli możesz rozwiązać ten problem dla mnie, czy istnieje coś takiego jak czynnik zwiększający ilość danych, który można kupić i zainstalować w domu? Czy istnieje aplikacja, którą można pobrać, która faktycznie działa? W pewnym sensie chciałbym poprawić jakość odbioru i pisania wiadomości tekstowych, więc nie muszę ograniczać się do kilku miejsc w moim domu.

Dziękuję bardzo za pomoc, jaką możesz mi dać. - Sigrid

Rozwiązanie: Cześć Sigrid. Brak wysyłania i odbierania wiadomości MMS może być przypisany wielu czynnikom. Musisz wykonać kroki rozwiązywania problemów, aby wyodrębnić prawdziwą przyczynę. Pamiętaj jednak, że MMS wymaga, aby twoje połączenie internetowe było stabilne lub wystarczająco silne, aby ustanowić stały link do zdalnych serwerów. W przeciwieństwie do wiadomości tekstowych, MMS wymaga połączenia z Internetem, aby działać poprawnie. Jeśli twoje połączenie internetowe jest w najlepszym razie nieregularne, istnieje większa szansa, że ​​MMS nie wyśle ​​lub nie odbierze Twojego urządzenia mobilnego.

Poniżej znajdują się konkretne rzeczy, które możesz wypróbować:

Upewnij się, że folder skrzynki odbiorczej / wysłanych elementów ma wystarczającą ilość miejsca na nowe wiadomości. W zależności od aplikacji do wiadomości i ustawień prawdopodobnie skrzynka odbiorcza lub skrzynka nadawcza są pełne. Pamiętaj, aby usunąć niektóre wiadomości z tych folderów przed ponowną próbą wysłania / odebrania wiadomości MMS.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane . Kolejną dobrą rzeczą, którą możesz zrobić, jest usunięcie pamięci podręcznej aplikacji i danych. Każdy błąd lub usterka może również zostać wyeliminowany, wykonując to rozwiązanie. Oto jak to zrobić:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wybierz nazwę aplikacji, która była nieuczciwa.
• Dotknij Storage.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Zmień tryb sieci ręcznie. Czasami aktualizacje systemu mogą nieumyślnie zmienić tryb sieciowy z jakiegoś powodu. Chociaż większość telefonów jest zaprojektowana do automatycznego łączenia się z siecią mobilną i do optymalizacji połączenia "sesja" przez cały czas, aktualizacja może go zmienić.

Pamiętaj, aby ręcznie wybrać sieć w telefonie, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Możesz to zrobić, przechodząc w Ustawieniach i tymczasowo wybierając innego operatora. Po wybraniu innego przewoźnika spróbuj się z nim połączyć i poczekaj na błąd. Następnie odrzuć błąd i ponownie połącz się z własną siecią. Powinno to "odświeżyć" sesję i wymusić działanie nowych ustawień sieci.

Jeśli MMS nie powiedzie się podczas wysyłania lub odbierania, możesz założyć, że przyczyną problemu jest słaby sygnał w Twojej okolicy. Spróbuj przejść do miejsca o znanym, silnym sygnale i spróbuj ponownie wysłać i odebrać MMS.

W przypadku drugiego problemu odpowiedź nie polega na instalowaniu aplikacji lub oprogramowania, lecz na instalowaniu dodatkowego sprzętu. Nie ma żadnych aplikacji ani oprogramowania, które można dodać lub zrobić w telefonie, aby poprawić szybkość połączenia danych lub siłę sygnału komórkowego odbieranego przez urządzenie. Jeśli naprawdę chcesz poprawić zasięg sygnału na swoim miejscu, spróbuj zadzwonić do operatora, aby sprawdzić, czy może zainstalować wzmacniacz sygnału. Jest to specjalistyczny sprzęt, który należy umieścić w domu, aby wzmocnić sygnał docierający do określonego obszaru. Działa to również na odwrót, wzmacniając sygnał dochodzący z telefonu do wieży celi. W większości przypadków ten sprzęt nie jest darmowy i może zostać dodany do miesięcznej opłaty.

Problem nr 3: Aplikacje wyłączają się same po aktualizacji Galaxy Note 4 na Marshmallow

Czytałem o czarnym ekranie. Mój telefon ma pierwsze 3. Jednak wiem, co jest przyczyną tego. To jest aktualizacja Marshmallow. Samsung przepchnął go, zanim wszystko wymyślili. Dodałem może 1/4 aplikacji używanych przed aktualizacją i nadal mam problemy. Problem polega na tym, że zamykam przypadkowe aplikacje. Nigdy nie wiem, który z nich, a czasami mogę przejść przez kilka dni bez niego, a potem nagle zaczynają pojawiać się jak szaleni. Wykonałem miękki reset, przywróciłem ustawienia fabryczne, wyłączyłem przyciski telefonu i wykonałem twardy reset do ustawień fabrycznych. Poszedłem do Samsunga i zapłaciłem dwa razy, żeby Marshmallow błysnął na mój telefon. Wszystko to sprawiło, że moja firma telefoniczna uzyskała nieco lepszą obsługę.

Zadzwoniłem do Samsunga i zapłacili, że wysłali go do ich warsztatu naprawczego. Znaleźli coś na ekranie i go zastąpili. Element wpływający na dźwięk i zastąpił go. (Nigdy nie zauważyłem problemu z tymi rzeczami.) Powiedziałem im, że to problem z oprogramowaniem. Odesłali telefon, uruchomiłem go i otrzymałem "aplikacja Google nagle się zatrzymała".

Z tego, co czytam w Internecie, Samsung zawalił notatkę 4. Zauważają, kiedy ludzie podnoszą swoje umowy i idą z innym producentem. Jestem gotów porzucić Samsunga i myślałem, że robią najlepsze telefony. Naprawdę nie szukam rozwiązania, ponieważ zrobiłem prawie wszystko. Chciałem tylko dać ci trochę informacji. Dziękuję za to, co robisz. - Ed

Rozwiązanie: Cześć Ed. Masz rację. Jeśli jedyną zmianą, którą zrobiłeś w swoim telefonie przed zauważeniem problemu, było zaktualizowanie programu Marshmallow, możesz spokojnie założyć, że to rzeczywiście błąd. Oznacza to, że naprawdę nic nie możemy zrobić, aby ci pomóc. Musisz albo powrócić do Lollipopa, albo po prostu znieść błędy i poczekać na aktualizację aktualnej wersji oprogramowania.

Problem nr 4: Dwie Galaxy Note 4 z takimi samymi problemami z zasilaniem

Cześć chłopaki. Oto mój problem. Postanowiłem przejść z uwagi 3 do 4 w tym miesiącu, ale miałem pewne problemy. kupiłem dwie notatki 4s.

Pierwszy z nich to wersja międzynarodowa Androida Lollipop. Problemem nie była tak dobra żywotność baterii. Około 8 godzin z tylko 2:30 min OST i wyłączyło się na około 15 do 20. Raz wyłączone urządzenie nie włączy się, chyba że zostanie podłączone do ładowarki ściennej. raz prawie cały czas czytał jeszcze 15%.

Więc przeszedłem wszystkie kroki na forum, próbowałem skalibrować baterię, usunąć pamięć podręczną, a nawet przywrócić ustawienia fabryczne. Żaden nie działał, wciąż ten sam problem.

Zwróciłem go i otrzymałem kolejny, tym razem model Sprint z Androidem 6.0. Działa dobrze przez kilka dni, ale nagle ta sama historia. próbowałem wszystkiego bez powodzenia (próbowałem innej ładowarki ściennej, kabla i gniazdka) nic, więc tylko wybór, nowa bateria, w pełni naładowana nowa bateria, bez problemów. Próbowałem go przez tydzień jak zwykle spadł do 0%.

Jednak ostatnio wracam do starej baterii przez telefon tylko po to, żeby coś sprawdzić, a stamtąd na piekło. Po zmianie na nową baterię zaczęło działać. Prawie zawsze spada do 0% bez problemów, ale miałem go wyłączyć na 10% i 8% dwa razy. Wielkim problemem jest to, że nie będzie pobierał opłaty 78%, czasami 82 lub 92. Właśnie teraz to było ponad godzinę w 78%. Rozłączony telefon, wyjęta bateria i na bagażniku pokazał 92. Podłączony i nie przeszedł. Kiedy zmniejszyłem jasność do prawie 0, szybko osiągnęło 100. Wiem, że przewody i ładowarki, których używam są w porządku, gniazdko jest w porządku, więc co się dzieje? Czego mi brakuje? Doceniam twoją pomoc z góry. Proszę odpowiedz. Kocham ten telefon, ale to doprowadza mnie do szału !! - Alexx

Rozwiązanie: Cześć Alexx. Podobnie jak ty, tak naprawdę nie wiemy, co się dzieje, ale może to być spowodowane jednym z wielu czynników.

Pierwszą przyczyną może być aplikacja. Ponieważ problem nadal występuje na co najmniej 2 Uwaga 4s, musisz zainstalować ten sam zestaw aplikacji i jeden z nich jest winowajcą. Uruchom Notatkę 4 w trybie awaryjnym i obserwuj ją przez co najmniej 48 godzin. Ponieważ aplikacje innych firm nie mogą działać w trybie awaryjnym, powinny pomóc ci ustalić, czy nasze przeczucie jest prawidłowe. Jeśli problem nie wystąpi w okresie obserwacji, możesz założyć się, że jedna z aplikacji jest problematyczna.

Kolejnym czynnikiem może być oprogramowanie, w szczególności funkcja zarządzania energią systemu operacyjnego. Spróbuj ponownie skalibrować baterię i sprawdź, czy to robi różnicę.

Jeśli to nie zmieni sytuacji, wykonaj kolejną rundę ustawień fabrycznych i obserwuj telefon przez 48 godzin (bez aplikacji).

Na koniec rozważ wymianę telefonu i / lub baterii.