Galaxy Note 4 nie zainstaluje aktualizacji systemu, ma błąd "nieobsługiwanej karty SD", inne problemy

Oto kolejna kolekcja problemów i rozwiązań # GalaxyNote4 dla Ciebie. W tym artykule podajemy jeszcze 7 zgłoszonych problemów oraz rzeczy, które użytkownicy Androida mogą z nimi zrobić. Mamy nadzieję, że rozwiązania, które tutaj przedstawiamy, mogą pomóc nie tylko wymienionym użytkownikom, ale także innym osobom, które mogą mieć podobne doświadczenia. Jeśli chcesz sprawdzić inne problemy z Note 4, odwiedź naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Note 4.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które dziś dla Ciebie omówimy:

1. Galaxy Note 4 nie uruchamia się | Galaxy Note 4 nie ładuje się
2. Galaxy Note 4 pokazuje "Nie wyłączaj ekranu" | Galaxy Note 4 utknął w trybie pobierania | Galaxy Note 4 nie uruchamia się normalnie
3. Galaxy Note 4 nie zainstaluje aktualizacji systemu
4. Galaxy Note 4 samoczynnie się restartuje
5. Galaxy Note 5 Aplikacja Snapchat wykonuje czarne zdjęcia podczas korzystania z przedniego aparatu
6. Galaxy Note 4 ma błąd "nieobsługiwanej karty SD"
7. Ekran Galaxy Note 4 migocze podczas restartu

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem # 1: Galaxy Note 4 nie uruchamia się | Galaxy Note 4 nie ładuje się

Próbowałem, o czym wszyscy mówiliście. Wziąłem baterię lub przez dłuższy czas. Trzymałem przycisk zasilania przez 30 sekund, gdy bateria była wyłączona. Przytrzymałem wszystkie guziki; dom, głośność i moc. Przytrzymał Down Volume i moc. Pojawia się tylko obraz Galaxy Note 4, a następnie gaśnie. Nigdy nie dociera do ekranu ładowania Samsunga. Kiedy próbuję naładować telefon, pojawia się symbol baterii ... szara bateria z piorunem, ale potem gaśnie. Nie trafia do rzeczywistego symbolu ładowania ... tego, w którym pokazano procent i bateria jest zielona. Trzymałem go na ładowarce przez całą noc, chociaż nie świeci się żadne światło LED ani nic. Nic. Nie mam pomysłów. Nie jestem też pewien wersji Androida na dole, więc wybrałem jedną. Naprawdę mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Nie miałem nawet tego telefonu przez rok. - Angelica

Rozwiązanie: Cześć Angelica. Problemy z uruchamianiem, takie jak te, których doświadczasz, mogą, ale nie muszą, zostać rozwiązane przez standardowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Wynik oczywiście zależy od przyczyny, która może być oprogramowaniem lub sprzętem. W większości przypadków problemy z uruchamianiem oprogramowania mogą zostać naprawione stosunkowo łatwo. Jeśli po próbach uruchamiania różnych trybów rozruchowych telefon nie reaguje, jedyne potencjalne rozwiązanie, czyli flashowanie oprogramowania sprzętowego, nie wchodzi w grę.

Aby ręcznie zainstalować lub flashować oficjalne oprogramowanie firmy Samsung, należy najpierw upewnić się, że można ponownie uruchomić telefon w trybie Odin lub Pobierz. Jeśli Twój telefon nie reaguje na nic, nie możesz zrobić oprogramowania na swoim poziomie.

Głównym powodem, dla którego telefon nie uruchamia się, musi być zły sprzęt, który może obejmować uszkodzony przycisk, złą baterię lub nieznany problem z płytą główną. Jedyną rzeczą, którą możesz wypróbować w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy nowa bateria zrobi jakąkolwiek różnicę. Spróbuj zdobyć nową baterię Samsung i użyj jej. Jeśli to nie poprawi w ogóle sytuacji, wyślij telefon do centrum serwisowego Samsung, a jeszcze lepiej, czy został wymieniony.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 pokazuje "Nie wyłączaj ekranu" | Galaxy Note 4 utknął w trybie pobierania | Galaxy Note 4 nie uruchamia się normalnie

Dzień dobry. Mam na imię w Sindhu. Mam notę ​​Samsung 4. Minęły 2 lata, odkąd ją kupiłem. Niedawno w grudniu mój telefon zaczął pobierać automatycznie z symbolem Androida i mówiąc: Nie wyłączaj celu. Ponieważ trwa to zbyt długo, ja, w większości przypadków, wyjmowałem baterię podczas pobierania. A później, po włączeniu telefonu, działało normalnie, ale tylko kilka minut. Teraz mój telefon jest wyłączony i nigdy go nie włączam. Bateria jest w porządku. Czuję mrowienie, kiedy kładę je na mój dotyk. Próbowałem przytrzymać Volume Up wraz z przyciskiem Home and Power. To nie zadziałało. Nacisnąłem również przycisk zasilania przez minutę bez akumulatora i po 10 minutach utrzymywałem go do ładowania przez 20 minut, ale w ogóle się włączałem. Proszę powiedz mi, dlaczego tak się dzieje. Co to może być i co robić teraz. Czuję się tak szczęśliwy, że mogę wejść na tę stronę. - Sindhu

Rozwiązanie: Cześć Sindhu. Twój problem może być podobny do powyższej powyżej, więc uprzejmie prosimy o zapoznanie się z naszymi sugestiami. Ponieważ nie wskazałeś, że próbowałeś flashowania oprogramowania sprzętowego, możesz również spróbować uruchomić telefon w trybie Odin, aby móc ręcznie zainstalować oprogramowanie sprzętowe. Oto jak to zrobić:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.

Podczas flashowania należy pamiętać o tym, aby zawsze używać odpowiedniego oprogramowania układowego. Upewnij się, że korzystasz z właściwego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu. Możesz przypadkowo zablokować swój telefon, jeśli użyjesz oprogramowania firmowego Verizon w notatce AT & T 4. Spróbuj wykonać pewne badania, jak wykonać ten proces, zanim faktycznie to zrobisz.

Jeśli telefon nie reaguje i nie zezwoli nawet na rozruch w trybie Odin, rozważ naprawę lub wymianę.

Problem nr 3: Galaxy Note 4 nie zainstaluje aktualizacji systemu

Cześć. Moja uwaga 4 wciąż prosi o aktualizację oprogramowania. Nacisnąłem przycisk aktualizacji, który został pobrany do połowy, a następnie wyłączony automatycznie, a następnie ponownie włączony. Potem po kilku tygodniach próbowałem go włączyć i włączał. Wszystko było w porządku, więc pomyślałem, że powinienem zaktualizować oprogramowanie i nacisnąć przycisk aktualizacji oprogramowania. Zauważyłem, że pobieranie oprogramowania normalnie trwało około 15 minut do połowy, po czym nagle wyszło. Teraz nawet się nie włącza, teraz zupełnie martwy. Próbowałem z zupełnie nową baterią, wciąż bez powodzenia. Nawet próba naciśnięcia przycisku zasilania, zwiększenia głośności i przycisku Home nadal nie przyniosła żadnych rezultatów, wcześniej, gdy była na nim, było dobrze, ale wkrótce, gdy próbuję zaktualizować oprogramowanie, to powoduje problem, ale po wielu próbach udało się włączyć, ale tym razem w ogóle się nie włącza. Jakiekolwiek rozwiązanie, proszę, pomóż mi je włączyć. Słuchawka jak nowy tylko rok. Dzięki. - Arworld1

Rozwiązanie: Cześć Arworld1. Może być kilka powodów, dla których telefon nie zainstaluje aktualizacji systemu. Przyczyny te mogą obejmować:

1. brak miejsca do przechowywania
2. uszkodzona pamięć podręczna systemu
3. brak krytycznych aplikacji systemowych, takich jak Google Services Framework (lub inne aplikacje przewoźnika i Samsung)
4. błąd serwera (po stronie operatora / Samsunga)

Każdy z tych elementów może być odpowiedzialny za początkowy problem, ale ponieważ nie ma sposobu, aby je teraz sprawdzić, ponieważ telefon nie jest już uruchamiany, Twoim głównym zadaniem jest sprawdzenie, czy możesz najpierw ponownie włączyć telefon. Zapoznaj się z naszymi sugestiami dotyczącymi Angelica i Sindhu powyżej.

Jeśli masz szczęście i będziesz mógł ponownie włączyć telefon, przywróć ustawienia fabryczne telefonu przed przystąpieniem do kolejnej aktualizacji systemu. Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz zaznacz "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 samoczynnie się restartuje

Cześć TDG. Właśnie dostałem notatkę 4 od dalekiego krewnego, który nie używał jej od ponad roku. Kiedy po raz pierwszy go uruchomiłem, telefon działał wolno i wyłączał się, gdy go blokowałem. Musiałem wyjąć baterię, aby ponownie uruchomić telefon. Zaktualizowałem go z 5.1.1 na 6.0.1 Marshmallow i problem został rozwiązany. Jednak po aktualizacji do wersji 6.0.1 telefon ma tendencję do zamrażania i restartowania bez żadnego powodu. Może się zamarznąć, gdy korzystam z aplikacji, czasami ponownie uruchamiając telefon. Innym razem po prostu zamarza i przechodzi na ekran blokady. W przeciwnym razie po prostu zamarza na kilka sekund, zanim wróci do normy, ale telefon będzie częściej zamarzał i spowoduje ponowne uruchomienie. Nie ma wzoru ani żadnej wyraźnej przyczyny. Zdarza się to nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a nawet w trybie awaryjnym. Usunięcie karty SIM i karty SD również nie pomaga. Telefon robi to 3 lub 4 razy dziennie.

Ponadto bateria wydaje się dość szybko drenażu, 1% na kilka minut, z lekkim przeglądaniem Internetu lub nawet wtrącaniem się w ustawienia telefonu. Ładuje się bardzo szybko po zainstalowaniu programu o nazwie wakelock i ustawieniu go na częściowy wakelock, od tego czasu nie jest on losowo restartowany lub zamarzał. Opieranie się na jednej aplikacji, aby mój telefon był użyteczny, nie jest zbyt satysfakcjonujący. Zastanawiam się, czy to był problem z oprogramowaniem czy sprzętem, ponieważ problemy z telefonem pojawiły się również przed aktualizacją. Czy to może być problem z baterią? Nie chcę kupować nowej baterii i ostatecznie nie rozwiązuję problemu. Wielkie dzięki i mam nadzieję usłyszeć od was wkrótce. - Vincent

Rozwiązanie: Cześć Vincent. Jeśli telefon nie był używany przez rok, bateria mogła stracić znaczną pojemność, aby utrzymać ładunek, powodując regularne wyłączanie telefonu. Akumulator litowo-jonowy musi mieć więcej niż 50% mocy akumulatora, zanim pozostanie nieużywany przez długi czas, ponieważ stale traci moc. Gdy osiągnie punkt, w którym nie ma więcej energii podczas przechowywania, chemia może spowodować, że bateria stanie się niezdolna do długiego ładowania. Spróbuj uzyskać nową baterię, aby zobaczyć różnicę. Szczerze mówiąc, nie ma sposobu, abyśmy wiedzieli, jaki jest prawdziwy problem, skoro brakuje szczegółowych informacji na temat systemu.

To, że potrzebujesz aplikacji, aby telefon nie wysysał energii z baterii (przy pomocy aplikacji Wake Lock) pokazuje 2 rzeczy:

1. że sama bateria nie może utrzymać wystarczającej mocy na tyle długo, aby pozwolić ci korzystać z telefonu przez wiele godzin i
2. aplikacje w telefonie mogą powodować wyjątkowo szybki problem z rozładowaniem baterii.

Jeśli nie chcesz od razu kupować nowej baterii, spróbuj przeprowadzić kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych i obserwuj telefon przez kilka dni, gdy nie są zainstalowane żadne aplikacje. Jedyną rzeczą, którą chcesz zainstalować, są aktualizacje systemu i aktualizacje dla wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli telefon będzie sam się uruchamiał ponownie podczas okresu obserwacji, jest to wyraźny sygnał, że przyczyną jest zła bateria.

Problem # 5: Galaxy Note 5 Aplikacja Snapchat robi czarne zdjęcia podczas korzystania z przedniego aparatu

Aplikacja Snapchat, kiedy robię zdjęcie z przodu, zapisuje się w moich wspomnieniach jako czarny ekran. Możesz na nim pisać i to pokazuje, ale nie obraz. Jeśli jednak zrobię zdjęcie z tylną kamerą, zapisuje się do moich wspomnień bez problemu. Uruchomiłem ponownie telefon, odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikację. Nic nie działa. Co Twoim zdaniem to powoduje? Teraz działało dobrze do niedawna, kiedy Snapchat miał aktualizację. Mogę założyć, że to od tego, ale żaden z moich przyjaciół nie ma tego problemu. dziękuję za Twój czas. - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Jeśli uważasz, że problem zaczął się po aktualizacji, możesz spróbować dwóch rzeczy - wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Aby uzyskać instrukcje przywracania ustawień fabrycznych urządzenia, wykonaj powyższe czynności.

Jeśli problem pozostanie po wykonaniu tych dwóch procesów, może to być problem związany z konkretną aplikacją, co oznacza, że ​​tylko programiści Snapchat mogą pomóc w jego naprawieniu. Pamiętaj, aby skontaktować się z nimi w celu uzyskania bezpośredniej pomocy lub odwiedzić ich stronę pomocy.

Problem nr 6: Galaxy Note 4 ma błąd "nieobsługiwana karta SD"

Mam Galaxy Note 4 i mam problemy z kartą SD. W szczególności mówi "Nieobsługiwana karta SD". Próbowałem sformatować kartę. Usunąłem też kartę i baterię, przytrzymałem przycisk zasilania przez 1 minutę, a następnie zainstalowałem ponownie kartę i baterię. Wszystko bez skutku. Każda pomoc będzie bardzo ceniona. Jestem sfrustrowany, a lokalny sklep Verizon nie pomaga. Nie podoba mi się przywrócenie ustawień fabrycznych jako strach przed utratą wszystkich danych. Telefon jest ustawiony do automatycznego tworzenia kopii zapasowych. Co jeszcze mogę zrobić, aby upewnić się, że mój telefon ma kopię zapasową, a po zresetowaniu ponownie zainstaluje wszystko? - Mark

Rozwiązanie: Cześć Mark. Komunikat o błędzie wyświetlany przez telefon może również wskazywać, że urządzenie nie może odczytać ŻADNEJ karty SD, więc musisz sprawdzić, czy tak jest. Istnieją dwa sposoby sprawdzenia, czy tak się dzieje. Pierwszy polega na włożeniu aktualnej karty SD do kolejnej Note 4 lub dowolnego urządzenia z systemem Android, podczas gdy drugą, preferowaną przez ciebie metodą, jest użycie innej karty SD i wstawienie jej do twojej Notatki 4. Tak czy inaczej powinna potwierdzić czy nie, zdolność odczytu karty SD Note 4 jest w porządku.

Jeśli karta SD nie działa w innym urządzeniu, oznacza to, że twoja uwaga 4 jest w porządku. Po prostu użyj innej karty SD i powinieneś być w porządku.

Z drugiej strony, jeśli uważasz, że Uwaga 4 jest problemem, jest to czas, w którym chcesz przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli Uwaga 4 nie odczyta żadnej karty SD po przywróceniu ustawień fabrycznych, problem sprzętowy może być przyczyną problemu.

Problem # 7: Ekran Galaxy Note 4 migocze podczas restartu

Dzień dobry. Jest pewien problem z moim tabletem, który zaczął się pojawiać od czasu do czasu, a teraz jest na stałe.

Używałem mojego urządzenia z około 30% jasności i było idealne do codziennego użytku z wysokiej jakości obrazem dostarczanym przez Amoled.

Pewnego dnia po zmianie karty SIM i ponownym uruchomieniu tabletu nie zaczęło się tak jak zwykle, ale inaczej. Wyświetlacz pozostawał ciemny, ale po dotknięciu przycisku home lub przycisku zasilania wyświetlał ekran logowania, ale w pewnym sensie czerwonawy, ponowne uruchomienie pomogło i wszystko poszło normalnie. Niestety, ponowne uruchomienie nie pomaga dłużej.

Zwykle start wygląda następująco:

Po naciśnięciu przycisku zasilania pojawia się jasna biała "Notatka Galaxy" na głębokim czarnym tle. Po kilku sekundach jasność słabnie i po kilku sekundach zaczyna się animowane logo "SAMSUNG", a po tym tablecie przechodzi do ekranu logowania.

Teraz start wygląda następująco: po naciśnięciu przycisku zasilania jasna biała "Galaxy Note" na głębokim czarnym tle pojawia się jak zwykle, ale po kilku sekundach tylko krótko miga z niższą jasnością i dalej z tą samą wysoką jasnością jak na początku. (W tej chwili wiem, że nie zacznie się normalnie i będzie problem z wyświetlaniem), następnie ekran się ściemni, nie ma animacji, uruchomienie tabletu, ale ekran pozostaje ciemny. Po naciśnięciu przycisku zasilania lub przycisku głównego pojawia się ekran logowania, ale kontrast i nasycenie są pomieszane. Oprócz tego tablet działa normalnie.

Kiedy jasność zostanie zmieniona na wyższy poziom około 50% lub więcej obrazu wygląda całkiem normalnie, ale użyłem go w około 30% i było idealnie. Teraz, jeśli jasność jest mniejsza niż 50%, możesz zauważyć, że coś jest nie tak.

Próbowałem dostosować ustawienia aplikacji, zresetowałem tablet do ustawień fabrycznych, ponownie zainstalowałem cały system operacyjny Android. Żadna z tych operacji nie pomogła. Próbowano również odłączyć akumulator i wyświetlacz i ponownie je podłączyć.

Zastanawiam się, czy spotkałeś się z takim problemem i czy będziesz w stanie mi pomóc z kilkoma przydatnymi wskazówkami.

Jeśli wystąpił problem z oprogramowaniem, dlaczego ponowna instalacja systemu Android nie pomaga?

Jeśli jest problem ze sprzętem, to dlaczego system zaczyna się w ten dziwny sposób? (opisane powyżej)

Próbowałem też spróbować z IKernelem, ale zawsze mówiłem, że wymaga on rootowania, więc zrezygnowałem.

Proszę, daj mi, jeśli jesteś w stanie pomóc w wyżej wymienionym problemie. Z poważaniem. - Bogusław

Rozwiązanie: Cześć Bogusław. Twój problem jest udokumentowanym problemem od lat i dzieje się tak na wszystkich urządzeniach z Androidem. Jeśli przeprowadzisz szybkie wyszukiwanie tego problemu, Google poinformuje Cię, że wiele forów Androida i witryn pomocy również napotkało ten problem. Wydaje się, że nie ma szczególnego wzorca, który możemy wykorzystać do ustalenia przyczyny problemu, więc szczerze mówiąc, jest to nadal otwarta kwestia, która wciąż czeka na rozwiązanie. Już wcześniej kontaktowaliśmy się z firmą Samsung w sprawie tego problemu, ale nie mamy jeszcze od nich wiadomości.

Niektórzy użytkownicy forów zewnętrznych podali, że problem z migotaniem występuje tylko wtedy, gdy jasność ekranu jest ustawiona na niska, a poziom naładowania akumulatora jest niski. Spróbuj sprawdzić, czy to prawda w twoim przypadku, porównując zachowanie ekranu, gdy ponownie uruchomisz telefon przy różnych poziomach naładowania baterii. Jeśli możesz potwierdzić, że to rozwiązanie działa, daj nam znać, abyśmy mogli opublikować je jako potwierdzone rozwiązanie.