Galaxy Note 4 sam się wyłącza, wyświetla błąd mmc_read, inne problemy z aktualizacją systemu operacyjnego

Witamy w naszym dzisiejszym # postacie GalaxyNote4. Zdecydowaliśmy się omówić problemy z aktualizacją Androida w tym artykule, więc mamy nadzieję, że nasze rozwiązania pomogą osobom cierpiącym na podobne problemy wymienione tutaj.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 4 nie zainstaluje aktualizacji

Mój telefon jest nowy i sprawdziłem, czy jego licznik KNOX ma wartość 0x0, to jest. Mówi także, że jest ORYGINALNY. Jest odblokowany. Próbowałem zaktualizować oprogramowanie układowe za pomocą przełącznika inteligentnego i nic nie wyświetlało. Chciałbym zaktualizować do najnowszego oprogramowania, jeśli to możliwe. Nie wiem jak to zrobić. Miękki reset niczego nie zmienił. Dziękuję Ci. - Rick Dillow

Rozwiązanie: Cześć Rick. Istnieją trzy sposoby na aktualizację urządzenia z systemem Android - za pośrednictwem sieci operatora, za pomocą przełącznika Samsung Smart oraz za pośrednictwem Odin (flashowanie). Jeśli ten telefon został zbudowany dla innego przewoźnika, a nie dla tego, którego teraz używasz, nie możesz oczekiwać aktualizacji. Ponieważ również wypróbowałeś Smart Switch, jedyną pozostałą opcją jest ręczne instalowanie aktualizacji poprzez flashowanie.

Miganie w zasadzie narusza podstawowe pliki systemowe, więc chcesz być bardzo ostrożny, kiedy to robisz. Upewnij się, że wiesz, co robisz, zanim spróbujesz czegokolwiek. Wielu początkujących użytkowników kończy z zamurowanym telefonem po próbie flashowania swoich urządzeń po prostu dlatego, że nie postępowali zgodnie z instrukcją lub używali innej wersji oprogramowania. Należy pamiętać, że problemy z flashowaniem mogą być trudne do naprawienia, ponieważ objawy mogą być ogólne, a błędy zazwyczaj nie wskazują konkretnej rzeczy. Jest to główny powód, dla którego flashowanie jest zalecane tylko dla zaawansowanych użytkowników Androida, którzy wiedzą, jak rozwiązywać problemy z urządzeniami, jeśli coś pójdzie nie tak. Podczas flashowania istnieje wiele istotnych zagrożeń, więc bądź gotów zaakceptować fakt, że możesz potencjalnie zrujnować telefon na dobre. Nawet technicy mogą nie być w stanie znaleźć przyczyny problemu, więc uzyskanie pomocy może być trudne. Czasami nawet błąd portu USB w komputerze może wysłać błędne dane do telefonu zakłócające miganie.

Nasz blog nie zawiera przewodników po flashowaniu, ponieważ mogą się różnić w zależności od modelu telefonu. Jeśli chcesz jechać tą trasą, sugerujemy odwiedzić inne witryny, takie jak Forum programistów XDA i poprosić niektórych użytkowników o poradnik na temat flashowania danego modelu telefonu. Spróbuj przeczytać literaturę i odwiedź inne fora, aby dowiedzieć się, jaki jest najlepszy sposób na przeniesienie najnowszego oprogramowania do telefonu.

Problem 2: Powolny, czarny ekran Galaxy Note 4

Od ostatniej aktualizacji telefon jest powolny, czasami nie będzie przewijał artykułu takiego jak ten. Czasem robi się zupełnie pusto i musiałem poczekać kilka minut, aż wróci do zdrowia. Właśnie teraz wyjąłem baterię, aby uruchomić ją ponownie, gdy ekran zrobił się czarny. Kiedy się pojawił, starałem się wprowadzić mój wzór, aby go otworzyć i po prostu zamarł. Zabrałem go do sklepu AT & T i usunęliśmy kilka aplikacji, których nie potrzebowałem, próbując poprawić pamięć. Nadal nie będzie działać. Jestem Realtor i naprawdę potrzebuję mojego telefonu. Proszę pomóż! - Steve Randolph

Rozwiązanie: Cześć, Steve. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to sprawdzenie, czy objawy, których doświadczasz, wynikają ze złego działania sprzętu, czy też mogą zostać naprawione przez niektóre rozwiązania programowe. Zazwyczaj zalecamy rozpoczęcie rozwiązywania problemów z wymazywaniem partycji pamięci podręcznej, ale ponieważ nie znamy pełnej historii urządzenia, można po prostu rozpocząć od przywrócenia ustawień fabrycznych.

Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie całego oprogramowania i wstępnie zainstalowanych ustawień aplikacji do znanych ustawień domyślnych, dzięki czemu jest to najbardziej bezpośredni sposób sprawdzenia, czy problem można naprawić. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Po zresetowaniu telefonu nie chcesz już od razu instalować aplikacji. Zamiast tego chcesz sprawdzić, czy problem nadal występuje, robiąc rzeczy, z którymi masz problemy. Jeśli telefon pozostaje spowolniony lub wolny, nawet jeśli nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm, oznacza to, że problem jest związany ze sprzętem. Aby rozwiązać problem, musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

Jeśli jednak telefon działa normalnie początkowo po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale po zainstalowaniu aplikacji pojawia się problem, istnieje ryzyko, że jedna z aplikacji zostanie obciążona. Odinstaluj aplikacje, dopóki nie usuniesz przyczyny problemu.

Problem 3: AT & T Galaxy Note 4 nie może zainstalować aktualizacji Androida w innej sieci

Dobry dzień. Mam problem z aktualizacją oprogramowania Samsung note 4 do najnowszej wersji, Marshmallow 6.1. Powodem jest to, że w moim obecnym kraju sieć AT & T nie jest dostępna. Używam sieci Glomobile. To uniemożliwiło aktualizację do najnowszego oprogramowania. Pobrałem wiele aktualizacji aplikacji, które nie pomogły. Potrzebuję twojej pilnej pomocy, abym mógł zaktualizować mój telefon do najnowszego oprogramowania. Mój numer telefonu to + ************** (numer telefonu został zredagowany). Twoja szybka reakcja i terminowe rozwiązanie zostaną docenione. Dzięki. Akinwumi Akintayo. Ghana, Afryka Zachodnia. - AKINWUMI AKINTAYO

Rozwiązanie: Cześć AKINWUMI. Jak wspomniano powyżej, nie będziesz w stanie zaktualizować telefonu, jeśli nie został stworzony do pracy w konkretnej sieci. Każdy przewoźnik modyfikuje opracowaną przez firmę Google wanilię Android, aby dodawać własne usługi i aplikacje, więc instalowanie oprogramowania układowego innego operatora na innym może powodować problemy z niezgodnością.

Jeśli naprawdę potrzebujesz zaktualizować telefon, będziesz chciał zrobić to ręcznie za pomocą flashowania.

Problem 4: Galaxy Note 4 sam się wyłącza, wyświetla błąd mmc_read nie powiodło się

Odkąd mój telefon się zaktualizował, blokuje się lub wyłącza i nie włącza się, dopóki nie wyjmę baterii. Zrobiłem twardy reset i nie działało i trzymałem baterię przez 10 minut. Nadal nie działa. Czasami, po ponownym uruchomieniu, pojawia się logo Androida i mówi, że coś nie powiodło się. - Christina Chvatal

Rozwiązanie: Cześć Christina. Jeśli się nie mylimy, to, co pokazuje teraz twój ekran:

Nie można wykonać normalnego rozruchu.

ddl: mmc_read nieudane

TRYB ODINU (WYSOKA PRĘDKOŚĆ)

NAZWA PRODUKTU: SM-N910V

AKTUALNE BINARY: Samsung Official

BLOKADA REAKTYWACJI: WYŁ

QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

BEZPŁATNE POBIERANIE: WŁĄCZ

UDC START

Niestety ten ekran zwykle wskazuje, że istnieje problem związany z wewnętrznym urządzeniem pamięci masowej (eMMC), zwanym również pamięcią flash. Ponieważ eMMC są pakowane z płytą główną i nie będą działać po odłączeniu od oryginalnej płyty, technicy zwykle zalecają wymianę płyty głównej zamiast wymiany eMMC. Niestety, uzyskanie płyty głównej i opłacenie technika za swoją profesjonalną opłatę jest niewiarygodnie drogie, może być bardziej praktyczne, aby po prostu wymienić cały telefon.

W niektórych przypadkach flashowanie nowej pamięci ROM pomaga w naprawieniu błędu, więc jeśli tego nie spróbowałeś, upewnij się, że to robisz. Jak wspomniano powyżej, upewnij się, że robisz to dobrze, aby zapobiec pogorszeniu sytuacji. Jeśli znasz kogoś, kto ma większe doświadczenie w flashowaniu urządzenia, pozwól mu to zrobić za Ciebie. Nie gwarantuje to, że urządzenie będzie działać, ale mimo to warto spróbować.

Problem 5: Galaxy Note 4 nie ładuje się, zupełnie nie odpowiada po aktualizacji

Telefon nie pobiera opłat. Nie włączaj. Jest całkowicie martwy. Właśnie zmieniłem baterię na nową. Zanim to nastąpi, telefon prosi o aktualizację oprogramowania. A potem odszedł i nigdy więcej nie wrócił. Dziękuję za uwagę. - Paulocl75

Rozwiązanie: Cześć Paulocl75. Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i sprawdź, czy możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ją do ustawień fabrycznych.

Jeśli to niczego nie zmieni, spróbuj sprawdzić, czy możesz załadować bootloader (jeśli możesz go włączyć) w trybie Odin. Poniżej znajdują się przykładowe kroki dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne kroki mogą nieznacznie różnić się w modelu telefonu, więc należy szukać innych źródeł lub wskazówek, jak to zrobić prawidłowo. Podane kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych:

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Pamiętaj, że jeśli telefon pozostanie całkowicie martwy lub jeśli flashowanie bootloadera nie zadziała, wyślij telefon do naprawy.