Galaxy Note 4 ponownie uruchamia się, gdy poziom naładowania baterii jest niski, nie pobiera wiadomości MMS, innych problemów

Witajcie uwagę 4 fanów! Witamy w kolejnym wpisie # GalaxyNote4, który zawiera 10 dodatkowych problemów związanych z notatką 4.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 4 uzyskuje słaby sygnał w pewnych obszarach

Jestem na Tahiti w Polinezji Francuskiej, a mój usługodawca nazywa się Vini. Telefon, o którym mowa, nie będzie działał w moim biurze, w większości lub w okolicy mojego domu, lub będzie działał z kiepską komunikacją i przestanie działać. Ta sama karta SIM, włożona w stary Samsung Galaxy II i telefon Windows Lumia 1520, zapewnia dobrą komunikację, zarówno przychodzącą, jak i wychodzącą w tym samym obszarze. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych bez poprawy. Czy to normalne dla tego telefonu, czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić, aby poprawić komunikację? To mój ulubiony telefon, ale prawie bezużyteczny, dopóki nie będę w mieście, więc muszę korzystać z telefonu z Windows, który też bardzo lubię. Gdyby nie brak aplikacji, bardzo by mi się podobało. - Richard

Rozwiązanie: Cześć Richard. Niewiele może zrobić użytkownik końcowy w obliczu problemu podobnego do twojego. Czasami przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, więc usunięcie problematycznej aplikacji lub przywrócenie ustawień fabrycznych. Innym razem przyczyną problemu jest przestarzałe oprogramowanie układowe modemu, więc może pomóc także instalacja najnowszych aktualizacji Androida. Ponieważ zorientowałeś się, że nie jest to spowodowane złym świadczeniem usług w Twojej okolicy, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu może być coś na płycie głównej, co niestety jest prawie niemożliwe do zidentyfikowania. Jeśli problem nie zniknie po wykonaniu wszystkich programów, takich jak przywracanie ustawień fabrycznych i instalowanie aktualizacji, należy rozważyć wymianę telefonu na dobre.

Problem 2: Koreańska Notatka Galaxy 4 nie działa poprawnie w Kanadzie, połączenia są ciągle przekierowywane na pocztę głosową, SMS staje się opóźniony

Dzień dobry. Telefon został kupiony nowy w Korei Południowej. Pozostało w pudełku do roku 2015 i przywiozłem go do Kanady, gdy się przeprowadziłem. Przez kilka miesięcy działało dobrze. Po wizycie w lokalnym sklepie Samsunga powiedziano mi, że nie zaktualizuje się, ponieważ telefon został wyprodukowany dla regionu Korei Południowej. Jeśli otrzymuję 3G, wydaje mi się, że jest trochę lepiej, ale LTE, moje połączenia do mnie idą bezpośrednio na pocztę głosową i brakuje mi wielu przychodzących wiadomości tekstowych. Często pojawiają się kilka godzin później. W każdym razie oszukać telefon o regionie i być w stanie go zaktualizować tutaj w Kanadzie Z góry dziękuję. - Bob

Rozwiązanie: Cześć Bob. Chociaż urządzenia Samsung mogą być wyposażone w system Android, większość z nich jest dostosowana do potrzeb przewoźników, na których mają pracować. Urządzenie przeznaczone do działania w danym koreańskim przewoźniku jest skonfigurowane do sieci tego operatora, więc może napotkać problemy ze zgodnością, gdy jest używane z innym nośnikiem. Problemy te zwykle wynikają z faktu, że oprogramowanie jest nieco inaczej zakodowane. Na przykład, telefon Verizon może nie być w stanie zapewnić pełnych funkcji, gdy jest używany w sieci AT & T, ponieważ niektóre z jego podstawowych aplikacji i konfiguracji oprogramowania są po prostu niezgodne z ustawieniami sieci T-Mobile. Problem polega na tym, że nie można zainstalować oprogramowania T-Mobile w telefonie Verizon. Tak samo jest w twoim przypadku. Twoja koreańska wersja Note 4 może nie działać poprawnie lub nie działać wcale, gdy jest używana poza siecią, na której pierwotnie była zaprojektowana.

Jeśli obecny przewoźnik nie może zidentyfikować przyczyny problemu lub nie może naprawić znanego problemu ze zgodnością, nie masz szczęścia.

Problem 3: Galaxy Note 4 utknęła w pętli rozruchowej po flashowaniu

Cześć Droid Guy. Nazywam się Emmanuel. Niedawno zaktualizowałem swój telefon do pamięci ROM PJ2. Odkąd to zrobiłem, mój system operacyjny uruchamia pętle na stronie Android (pierwsza strona rozruchowa) nawet przy 100% naładowaniu baterii. Odmieniłem oficjalne ROMy kilka razy, ale problem nadal istnieje. Niedawno odkryłem, że jeśli mój telefon jest ładowany (przy użyciu oficjalnej ładowarki), telefon uruchamia się poprawnie. Czy jest jakiś sposób obejścia tego, że mogę korzystać z telefonu bez konieczności ciągłego nadzoru? - Aguzelik2012

Rozwiązanie: Cześć Aguzelik2012. Zakładamy, że zdajesz sobie sprawę z ryzyka, jakie podejmujesz, modyfikując oficjalne oprogramowanie telefonu, więc musiałeś już spróbować skontaktować się z twórcą używanej pamięci ROM lub poprosić o pomoc społeczność, która go użyła. Może być niekompatybilny lub istnieje pewna rzecz, którą musisz skonfigurować, aby działała na aktualnej wersji urządzenia. Nie znamy tego ROM-u ani nie próbowaliśmy go używać. Rozmowa z ludźmi, którzy są odpowiedzialni za stworzenie tego ROM-a, jest jedynym skutecznym sposobem na rozwiązanie problemu.

Czasami problemy z pętlą rozruchową można naprawić, najpierw uruchamiając program ładujący, a następnie oprogramowanie sprzętowe. Spróbuj najpierw i zobacz, jak to działa. Miganie bootloadera ma nieco inne kroki w porównaniu do flashowania oprogramowania układowego. Jeśli wcześniej nie próbowałeś tego robić, oto przykładowe kroki. Pamiętaj, że dokładne czynności mogą się różnić w zależności od urządzenia. Poniższe kroki służą wyłącznie do celów demonstracyjnych:

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 4: Galaxy Note 4 ponownie uruchamia się ponownie po flashowaniu

Problem polega na tym, że zmieniam pamięć ROM Galaxy Note 4 na niestandardową pamięć ROM i nie wykonałem kopii zapasowej pliku EFS dla sieci. Wtedy straciłem netwok mówiąc, że nie zarejestrowałem się w sieci, ale IMEI jest nadal w porządku. Telefon jest wersją międzynarodową, ale istnieją pewne instrukcje w Internecie, jak to naprawić, ale niektóre aplikacje wymagają, aby telefon był w wersji oprogramowania, które pobrałem jak 5 typów z Sammobile. Ale wszystkie, kiedy je instaluję, używając OK-boot. ale po rozruchu, kiedy zaczynasz konfigurować telefon normalnie, jak wybieranie języka, jego zablokowany kompletny i nie możesz nic zrobić, aż ponownie uruchomisz. Znowu robi to samo. Nawet jeśli uda ci się ukończyć konfigurację, kiedy go użyjesz, nadal będzie się trzymał ponownie, dopóki nie uruchomisz ponownie. teraz myślę, że jestem poza opcją. Czy możesz mi pomóc w razie nowych opinii? - Stephen

Rozwiązanie: Cześć Stephen. Najbezpieczniejszym sposobem przywrócenia telefonu do poprzedniego stanu roboczego jest flashowanie oryginalnego oprogramowania sprzętowego. Wiemy, że znasz kroki, jak to zrobić (zakładamy, że zapoznałeś się z wersją Androida, na której działa twój telefon, zanim zmienisz ją na nieoficjalny ROM).

Możesz również zobaczyć nasze sugestie dotyczące Aguzelik2012 powyżej.

Problem 5: Uwaga Galaxy 4 nie włącza się

Dzień dobry. Mam na imię Festus. Proszę o pomoc w naprawie telefonów, jeden to HUAWEI Y511-U30, a drugi to Samsung Galaxy Note 4. HUAWEI był wadliwy po upuszczeniu go do wody, który robi wszystko, aby go wysuszyć przez co najmniej 2 tygodnie, a następnie włączam, włączyłem wibracje i dźwięk, ale ekran był czarny, nic nie widziałem. Od tego czasu porzuciłem go na ponad 6 miesięcy. Dziś rano próbowałem go włączyć, po tym, jak naładowałem baterię przez kilka godzin, i to nie tylko wraca, nie ma w ogóle śladu mocy. To dla pierwszego.

Drugi, Galaxy Note 4, gdy wkładam baterię bez jej zakładania, wyświetla nazwę telefonu i logo, a jeśli spróbuję go włączyć, nie będzie, a nie podnosił. Kindlly mi pomóż. Dzięki. - Festugreat

Rozwiązanie: Cześć Festugreat. Po pierwsze, HUAWEI Y511 nie ma ochrony przed wilgocią, więc musi teraz mieć trwałe uszkodzenie swojego sprzętu. Musisz sprawdzić jego sprzęt, abyś wiedział, czy naprawa może to naprawić, czy nie.

W przypadku problemu z Notatką 4 zalecamy najpierw spróbować uruchomić go w innych trybach, aby wiedzieć, czy jest coś, co można z tym zrobić w zakresie oprogramowania. Jeśli telefon pozostaje martwy lub nie reaguje, jest to wskazówka, aby sprawdzić go przez profesjonalne centrum serwisowe lub Samsung. Oto kroki, jak uruchomić telefon na różne tryby:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 6: Galaxy Note 4 uruchamia się samoczynnie, gdy poziom naładowania baterii jest niski

Mam notatkę Samsunga 4 i zaktualizowałem ją do Lollipop 5.1.1. Po kilku dniach zauważyłem, że telefon wyłącza się, gdy osiąga około 20-30% swojej baterii. Nie mogę po tym włączyć telefonu i trzeba go było ponownie naładować. Przypadkowo odrzuciłem telefon jeden raz z niskiego poziomu. Czy to może być powód, dla którego jest zamknięty? Czy bateria jest zepsuta? Ponieważ widzę baterię, nie ma śladów zewnętrznych uszkodzeń, takich jak spuchnięta bateria. Mam ten telefon 8 miesięcy temu. Kupiłem to ze względu na jego żywotność baterii. mam nadzieję, że mogę rozwiązać problem. - M

Rozwiązanie: Cześć M. Spróbuj najpierw ponownie skalibrować baterię. Pomoże to w szkoleniu systemu operacyjnego w zakresie wykrywania rzeczywistych poziomów naładowania baterii. Oto jak to zrobić:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeśli ponowna kalibracja baterii nie będzie działać, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, a następnie zainstaluj wszystkie aktualizacje Androida i aplikacji. Czasami może się zdarzyć wiele problemów związanych z niezgodnością z aplikacjami, dlatego bardzo ważne jest upewnienie się, że instalujesz tylko dobre aplikacje. Co więcej, spróbuj obserwować telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych bez instalowania żadnej aplikacji ani aktualizacji. Dzięki temu dowiesz się, czy problem jest związany z oprogramowaniem, czy nie. Jeśli problem pozostaje, najprawdopodobniej jest to zły sprzęt lub bateria, więc chcesz się z nimi skontaktować. W przypadku złego stanu akumulatora można go po prostu wymienić. Jednakże, jeśli uważasz, że jest to poważniejsze niż zła bateria, będziesz chciał naprawić telefon.

Problem 7: Jak rozwiązać problem z drenażem baterii Galaxy Note 4

Drogi zespole Droid Guy. Moja bateria Samsung Galaxy Note 4 bardzo szybko się wyczerpuje! Czytam 3-częściowe rozwiązania, ale muszę zrobić coś złego, ponieważ nic nie działa. Nigdy nie miałem aplikacji Lollipop na moim telefonie i mam bardzo mało uruchomionych aplikacji. To niedawno się zaczęło. Rozwiązywałem problemy przez Samsunga, instalowałem nową baterię, kasowałem wszystkie niepotrzebne aplikacje, ciągle "zamknąłem wszystkie" działające aplikacje, mój telefon nigdy nie był uszkodzony ani wykorzystywany, itd. To jest dla mnie bardzo katastrofalne, ponieważ jestem pacjentem chorym na raka, walczącym finansowo, i po prostu nie stać na nowszą wersję telefonu. Wczoraj zasugerowano mi, że szybki drenaż baterii jest zamierzony, więc użytkownicy zmuszeni są kupować najnowszą wersję, ale trudno mi w to uwierzyć (nigdy nie byłem cyniczny). Wyciągnąłem rękę do wszystkich, o czym mogę pomyśleć. Twoja witryna mówi, że czytasz wszystkie prośby, więc przekraczam moje palce i mam nadzieję, że mi odpowiesz. Proszę pomóż! Będę wdzięczny! Naprawdę naprawdę wdzięczny! - Konstancja

Rozwiązanie: Hi Constance. W większości przypadków problem z drenażem baterii nie jest problemem, a raczej produktem niewłaściwego użytkowania i zwyczajów związanych z zarządzaniem zasilaniem smartfonów. Zakładając oczywiście, że nie ma problemu z urządzeniem lub baterią, powinieneś być w stanie rozwiązać problem wyczerpania baterii, po prostu zmieniając nawyki korzystania i modyfikując niektóre odpowiednie ustawienia.

Po pierwsze, musisz upewnić się, że sprawdzasz, co pochłania moc baterii. Możesz to łatwo zrobić, sprawdzając zużycie baterii w Ustawieniach> Bateria . Jeśli na liście znajdują się elementy, które wyróżniają się na liście, należy rozważyć ich odinstalowanie lub zmusić do hibernacji przez większość czasu. Jeśli, na przykład, aplikacja Facebooka wydaje się zużywać ogromną ilość baterii, może to wskazywać, że używasz jej zbyt wiele razy dziennie. Może to również oznaczać, że zawsze działa w tle, komunikując się z serwerami zdalnymi, aby pobrać aktualizacje. To samo może dotyczyć innych aplikacji.

Zazwyczaj elementy, które powinny znajdować się na górze listy użycia baterii, powinny być systemem operacyjnym Android lub ekranem. Ponieważ nie możesz nic zrobić z systemem operacyjnym Android, powinieneś skupić się na elemencie, który możesz kontrolować jak na ekranie. Spróbuj obniżyć jasność ekranu do najniższego komfortowego poziomu, aby oszczędzać energię każdego dnia.

Po drugie, chcesz ograniczyć liczbę zainstalowanych aplikacji do minimum. Należy pamiętać, że im więcej zainstalowanych aplikacji, tym dłużej system operacyjny musi działać za każdym razem, aby wszystko było w porządku. W bardzo uproszczonym objaśnieniu Android staje się bardziej wydajny, a mniejsze aplikacje w systemie.

Ponadto nie wszystkie aplikacje są budowane z myślą o oszczędzaniu energii baterii. Niektóre mogą być energooszczędne, podczas gdy inne mogą być źle kodowane. Innymi słowy, im więcej masz aplikacji, tym większa szansa, że ​​aplikacja może wyczerpać baterię.

Zachowaj jak najmniej aplikacji. Trzymaj się oficjalnych aplikacji i unikaj tych budowanych przez nieznanych programistów. To tylko ogólne wskazówki, ponieważ nie wiemy, ile i jakie typy aplikacji posiadasz. Nie wiemy też, czy działają dobrze, czy nie.

Istnieje wiele wskazówek i sztuczek, które możesz zrobić, aby poprawić czas pracy na baterii, dlatego zachęcamy Cię do przeprowadzenia pewnych badań. Omówienie całej gamy porad dotyczących oszczędzania baterii wykracza poza zakres tego artykułu, więc spróbuj skorzystać z pomocy Google.

Problem 8: Blokada linii papilarnych Galaxy Note 4 nie działa po aktualizacji

Po aktualizacji w ciągu nocy telefon poprosił o wprowadzenie hasła, ale po krótkim wyświetleniu klawiatury zniknął i nie można go odzyskać. Na ekranie pojawi się "Hasło kopii zapasowej", ale dotknięcie tego nie spowoduje wyświetlenia klawiatury. Po chwili znika tak samo, że na ekranie nie wyświetla się nic (poza tapetą) innego niż "Połączenie alarmowe". Skaner linii papilarnych nie ma również kopii zapasowych ani dolnej części menu po lewej i prawej stronie telefonu. Mogę się dostać przez ponowne uruchomienie i wprowadzenie hasła zapasowego po pierwszym wyświetleniu klawiatury, a telefon działa poprawnie. Po przekroczeniu limitu czasu i konieczności wpisania hasła lub wpisu z palca skaner nie działa (brak czerwonego odcisku palca lub inne wskazanie, że działa), a naciśnięcie "hasło kopii zapasowej" nie powoduje wyświetlenia klawiatury. Ponowne uruchomienie jest jedynym sposobem uzyskania jednej szansy na wprowadzenie hasła. Próbowałem miękkiego resetu, ale bez różnicy. - Lynne

Rozwiązanie : Cześć Lynne. Cześć Lynne. Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Wykonaj poniższe czynności:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej usuń stary zarejestrowany odcisk palca, aby można go było zastąpić nowym. Upewnij się, że aktualizujesz również hasło do kopii zapasowej. Jeśli problem nie zniknie po tym, wykonaj reset do ustawień fabrycznych.

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
5. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
8. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem 9: Bateria Galaxy Note 4 losowo uruchamia się ponownie, nawet gdy bateria w 87%

Dzień dobry. Mam telefon Samsung Galaxy Note 4, a gdy bateria ma 87% mój telefon się wyłączy. Będzie działał jak cofanie, ale nigdy nie wyjdzie. Muszę go naładować, aby się włączył, a bateria będzie wskazywać 0%, a następnie automatycznie przejdzie do 67%. Czy możesz mi pomóc? Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i wykonałem test wirowania baterii. Chyba nadal może być bateria? - Stephanie

Rozwiązanie: Cześć Stephanie. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest zła bateria. Sugerujemy najpierw wykonanie ponownej kalibracji baterii (kroki podane powyżej) i zobaczenie, jak to działa. Jeśli problem nadal występuje, kup nową baterię.

Problem 10: Galaxy Note 4 nie będzie pobierać wiadomości MMS

Nie mogę odbierać zdjęć pobranych w wiadomościach tekstowych. Przywiozłem ze sobą telefon od T-Mobile do Consumer Cellular na początku roku. T-Mobile wykonał aktualizację na moim telefonie i teraz nie mogę pobierać zdjęć, gdy są one wysyłane do mnie w wiadomościach tekstowych. Dzwonię do Consumer Cellular i pomogli mi zmienić ustawienia APN. Wykonałem miękki restart, wyłączyłem i włączyłem telefon i wyczyściłem pamięć podręczną w Storage. Dane mobilne również są włączone. Ten problem nie istniał przed aktualizacją i zabrakło mi pomysłów. Możesz pomóc? - Denise

Rozwiązanie: Cześć Denise. Jeśli masz pewność, że problem zaczął się po aktualizacji T-Mobile, być może istnieje lub może nie być to możliwe. Jeśli wspomniana aktualizacja została zastosowana na stałe, co oznacza, że ​​podstawowe ustawienia zostały zmodyfikowane na dobre, może nie być nic, co można z tym zrobić. Aby sprawdzić, czy tak jest, najpierw spróbuj użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli to nie rozwiąże problemu, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli resetowanie do ustawień fabrycznych również nie rozwiąże problemu, oznacza to, że aktualizacja była trwała. Oznacza to, że nic nie możesz na to poradzić, chyba że możesz zaktualizować oryginalne oprogramowanie zapasowe przed aktualizacją.