Galaxy Note 4 losowo restartuje, inne problemy z zasilaniem

#Samsung # GalaxyNote4 był solidnym hitem dla Samsunga i dowiódł swojej niezawodności od premiery w październiku 2014 roku. Podobnie jak każde urządzenie elektroniczne, Note 4 nie jest odporny na problemy związane z zasilaniem iw tym poście losowo problem z ponownym uruchomieniem.

Poniżej znajdują się losowe problemy z ponownym uruchomieniem Galaxy Note 4 udostępniane przez niektórych naszych czytelników przez kilka tygodni:

Nowo rozpakowany Samsung Galaxy Note 4 uruchamia się samoczynnie
Galaxy Note 4 restartuje się od czasu do czasu podczas połączeń
Wiele notatek Galaxy Note 4s mających losowy problem z ponownym uruchomieniem
Wydanie pętli rozruchowej Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 zawiesza się podczas pisania

Jeśli masz problemy z #Androidem, możesz je nam udostępnić, korzystając z linku podanego poniżej.

Problem nr 1: Nowo rozpakowany Samsung Galaxy Note 4 uruchamia się samoczynnie

Cześć, DroidGuy. Mam doświadczenia z niechcianym rodzajem na południe moje nowe wyjęciu z pudełka Samsung Uwaga 4. Właśnie dostałem to dzisiaj. Poniżej przeczytasz moje wnioski i wszystkie opcje, które próbowałem rozwiązać.

Sprzęt: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

Wersja OS: Android w wersji 5.0.1 (wersja magazynowa, w zestawie)

Problem: Moja nowa komórka restartuje się losowo. Robi to od pierwszego uruchomienia (IE Podczas konfiguracji). Pamiętaj, że była to tylko moja karta SIM (bez karty SD). To mówi mi, że karta SD nie jest problemem.

Zauważyłem, że problem z ponownym uruchomieniem ma miejsce przypadkowo, w czasie, gdy korzystam z telefonu komórkowego lub gdy nie używam go aktywnie. Czasami restartuje się nagle po godzinie, podczas gdy zestaw ponownych uruchomień może być praktycznie ciągłym cyklem (czytaj: 2 lub 3 restarty z powrotem do tyłu). Brak konkretnego wzoru według mnie.

Co próbowałem: Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych po ponownym uruchomieniu. Niestety, nie ma różnicy. Reboots nadal się dzieje. Następnie próbowałem wyczyścić partycję pamięci podręcznej za pomocą przycisku sprzętowego bez różnicy. Czytałem w Internecie, ale nie mogę jeszcze znaleźć rozwiązania tego problemu.

Wniosek: nic nie pomaga w rozwiązaniu problemu. Ciągnę co najmniej kilka włosów, które mi jeszcze pozostały. Proszę, pomóż zanim dostanę łysy ...

Mam nadzieję, że możesz mi pomóc ... Pozdrawiam. - Sonny

Rozwiązanie: Cześć Sonny. Rozpoznanie prawdziwej przyczyny problemu, po wykonaniu standardowego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem (wyczyszczenie pamięci podręcznej, przywrócenie ustawień fabrycznych) może być trudne, bez fizycznego sprawdzania telefonu i sprawdzania sprzętu. Jesteśmy tak samo zakłopotani, że tak zupełnie nowy telefon uruchamia się sam. W obecnej formie pozostaje ci tylko kilka rzeczy do zrobienia.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ponieważ nie wspomniałeś o powyższej procedurze, zakładamy, że jeszcze jej nie wypróbowałeś. Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym jest dobrą rzeczą, jeśli podejrzewasz, że przyczyną może być aplikacja osoby trzeciej. W tym trybie aplikacje osób trzecich będą niedostępne, więc jeśli problem nie wystąpi, prawdopodobnie podejrzewamy, że nasze podejrzenia są prawidłowe. Jeśli wcześniej tego nie robiłeś, wykonaj te czynności:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania .
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Po ponownym uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym możesz wykonać jedną z poniższych czynności:

zacznij odinstalowywać aplikacje innych firm, począwszy od ostatnio zainstalowanej, aż do momentu usunięcia problemu, lub
ponownie przywróć ustawienia fabryczne i korzystaj z telefonu przez co najmniej 48 godzin bez instalowania aplikacji innych firm.

Każda z tych sztuczek może pomóc Ci potwierdzić, czy zainstalowałeś aplikacje powodujące problemy.

Wymień baterię note 4

Przed wymianą akumulatora sprawdź, czy akumulator nie jest luźno podłączony. Może się tak zdarzyć w przypadku telefonów z wymiennym akumulatorem, więc nawet lekkie ukłucie lub ruch może spowodować wyłączenie telefonu. To może być powód, dla którego wydaje się, że nie ma żadnego wzorca po ponownym uruchomieniu telefonu.

Wiemy, że masz nową uwagę 4, ale spróbuj sprawdzić, czy tylna pokrywa jest lekko zgięta. Jeśli tak jest, to prawdopodobnie przyczyna, dla której bateria nie jest prawidłowo obsługiwana.

Jeśli tylna pokrywa wygląda normalnie, spróbuj użyć innej baterii.

Uzyskaj zamienną uwagę 4

Zasługujesz na dobry działający telefon w momencie, gdy go rozpakujesz. Zastanów się, czy nie poprosić o wymianę od firmy Samsung, sprzedawcy lub Twojego operatora, aby zaoszczędzić Ci więcej kłopotów.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 restartuje się od czasu do czasu podczas połączeń

Drodzy DroidGuys. 6 dni temu otrzymałem nową notatkę4 (SM-N910F) od mojego dostawcy, Telenor (Węgry). W ciągu 2 dni mój telefon zaczął się ponownie uruchamiać / restartować losowo, czasami podczas aktywnych połączeń. Przeczytałem twój artykuł o losowych ponownych uruchomieniach Notatki 4, więc zdecydowałem się postępować zgodnie z Twoimi instrukcjami. Telefon przywrócono do domyślnych ustawień fabrycznych, usunięto micro SD (Samsung 128 GB), wstępnie załadowane aplikacje zostały odświeżone, a moje własne aplikacje ze sklepu Google Play zostały ponownie zainstalowane. W ciągu 2 godzin wykryto ten sam restart (nadal bez SD). W tym momencie postanowiłem odesłać telefon do sprzedawcy.

Wczoraj po południu zadzwoniłem do dealera, który wspomniał o problemie i poprosił o telefon zastępczy. Ponieważ istnieje gwarancja wymiany na 3 dni robocze, otrzymałem nowy SM-N910F ("stary" został przywrócony do ustawień fabrycznych), a za radą sprzedawcy wymieniono (1-letnią) kartę SIM.

Od rana - po odświeżeniu fabrycznie zainstalowanego oprogramowania i reinstalacji niektórych moich oryginałów - 1-dniowy telefon gra w tę samą grę, uruchamiając losowo. Karta SD nie jest włożona, karta SIM jest fabrycznie nowa. Czy jest jakiś pomysł na niezawodne rozwiązanie? Twoja pomoc byłaby bardzo ceniona.

Mając nadzieję na twoją odpowiedź, pozdrawiam. - Laszlo

Rozwiązanie: Cześć Laszlo. Jeśli problem powróci po otrzymaniu zamiennej uwagi 4, najprawdopodobniej problem jest spowodowany zainstalowanymi aplikacjami. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby sprawdzić, czy to spowoduje jakąkolwiek różnicę. Oto jak:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności .
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności .
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję wymaż partycję pamięci podręcznej i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej podświetl teraz pole Restartuj system i naciśnij klawisz zasilania .

Jeśli usunięcie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, spróbuj zastosować się do sugestii Sonny'ego powyżej.

Problem nr 3: Wiele notatek Galaxy Note 4s mających losowy problem z ponownym uruchomieniem

Od jakiegoś czasu doświadczam wraz z innymi przyjaciółmi, że nagle mój telefon, po prostu zawiesi się, tak jakbym pisał, przewijając, grając i grając lub będąc w ustawieniach, ale nie zainstalowałem żadnej aplikacji, która mogłaby być robiąc to tak, jak dzieje się to z moimi przyjaciółmi, którzy posiadają inne Samsungy, przykład (podczas pisania tego mojego telefonu nagle nagrzałem i zarejestrowałem uderzyłem każdą literę, ale nie mogłeś poczuć brzęczenia, aż nagle poczujesz buzuzuz naprawdę szybko, a litery pojawiają się jedna po drugiej szybko) Nie mam pojęcia, co może być przyczyną tego, proszę pomóżcie mi i moim przyjaciołom rozwiązać problem. - Noah

Rozwiązanie: Cześć Noah. Jeśli losowy problem z ponownym uruchomieniem ma miejsce na wielu telefonach, zalecamy wypróbowanie powyższych sugestii dla innych czytelników. Ogólnie rzecz biorąc, przywracanie ustawień fabrycznych i obserwowanie telefonu przez co najmniej 2 dni bez instalowania aplikacji innych firm zwykle przynosi wyniki (i nadal wraca do aplikacji, które są przyczyną). Jeśli masz 100% pewności, że aplikacje nie są problemem, spróbuj wykonać następujące czynności:

Sprawdź, czy telefony się rozgrzewają lub się przegrzewają

Samsung i większość telefonów z Androidem jest zaprojektowana tak, aby wyłączać się automatycznie, kiedy temperatura wewnętrzna osiągnie określony poziom. Jeśli urządzenie się przegrzewa, zwykle pojawia się w losowym restarcie. Przegrzanie z kolei może być tylko objawem czegoś głębszego, jak wadliwie działający sprzęt, słaba wentylacja, ekspozycja na bezpośrednie ciepło, by wymienić tylko kilka.

Aby rozwiązać problem możliwego przegrzania, upewnij się, że te rzeczy są pod opieką:

Upewnij się, że twoja wersja systemu operacyjnego jest aktualna
Upewnij się, że urządzenie nie jest zajęte przez minimalizowanie uruchomionych aplikacji
Umieść telefon w chłodnym i suchym miejscu, z dala od bezpośredniego źródła ciepła

Sprawdź baterię

Jest to wspomniane powyżej, ale bateria może potencjalnie spowodować losowy restart w dowolnym momencie. Upewnij się, że bateria telefonu jest w porządku i nie ma wyraźnego wybrzuszenia (wyraźny znak złej baterii).

Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania lub wirusów

To powinno być najmniejszym zmartwieniem, jeśli jesteś ostrożny z aplikacjami, które instalujesz, ale zawsze dobrze jest upewnić się, że zabezpieczenia telefonu są aktualizowane. Możesz zainstalować mobilną aplikację antywirusową lub po prostu przywrócić ustawienia fabryczne.

Uzyskaj zamiennik

Jeśli wydaje się, że przyczyną problemu nie jest żadna przyczyna oprogramowania, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest wadliwy sprzęt.

Problem nr 4: Problem z pętlą rozruchową Galaxy Note 4

Pozostawić w opakowaniu nieprzemakalnym / pyłoszczelnym, szczelnie w środku torby bez przestrzeni do oddychania i pozostawić w zamkniętym samochodzie wczesnym popołudniem, gdy jest bardzo gorąco. Telefon był bardzo gorący i znajdował się w pętli rozruchowej.

Robi się naprawdę ciepło podczas ładowania i przechodzenia przez pętlę rozruchową.

Nie mogę uzyskać dostępu do odzyskiwania systemu. Niebieskie litery wskazują na to, ale telefon tylko uruchamia pętle.

Udało mi się wejść w tryb pobierania bez pętli rozruchowych. Mam nadzieję, że to jest sposób na naprawienie tego.

Telefon nie jest zrootowany, mimo że próbowałem go usunąć przy pomocy ODIN i próbowałem zainstalować cały zapas. Przeszedłem przez ten proces i wydawało się, że zakończyło się sukcesem, ale pętla rozruchowa nadal tam była.

Jestem prawie gotowy, aby otworzyć telefon i udawać, że wiem, jak to naprawić.

Proszę pomóż. Dzięki. - Jay

Rozwiązanie: Cześć Jay. Jeśli problem z pętlą rozruchową trwa nawet po flashowaniu do oprogramowania sprzętowego, rozważ wykonanie przywrócenia ustawień fabrycznych po wykonaniu naszych sugestii powyżej dla innych czytników.

Problem nr 5: Notatka Galaxy 4 zawiesza się podczas pisania

Mój telefon blokuje się co kilka minut, bez względu na to, co robię. Został zamrożony wiele razy podczas próby wpisania tego akapitu. Używam machnięcia do pisania i utrzymuje zamrożenie, co powoduje przewidywanie dziwnych słów. Próbowałem pisać na maszynie, ale to nie ma znaczenia. Zablokował on klawisze numeryczne podczas połączenia i spowodował, że musiałem ponownie uruchomić automatyczne połączenie. Mikrofon wyskakuje przypadkowo i przerywa wszystko, co robi. Robiłem test na praktykę pielęgniarską online, który był wielokrotnym wyborem i kilka razy zamarzał podczas sesji, co spowodowało, że zabrakło mi czasu na test. Jestem bardzo sfrustrowany. Po prostu zamiera co kilka minut, bez względu na to, co robię. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Spróbuj najpierw wyczyścić partię pamięci podręcznej telefonu (kroki podane powyżej ). Jeśli problem nadal występuje, przywróć ustawienia fabryczne. Oto jak:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności .
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności .
Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz dane czyszczenia / przywracanie ustawień fabrycznych i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
Po zakończeniu resetowania głównego zaznacz teraz opcję Uruchom ponownie system i naciśnij klawisz zasilania .
Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem taki jak Ty spowodowany jest wadliwą aplikacją lub oprogramowaniem, więc te dwie procedury powinny działać na Twoją korzyść.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych staje się bezużyteczne, jeśli później ponownie zainstalujesz ten sam zestaw aplikacji. Jeśli problem nadal występuje po resecie, rozważ odinstalowanie aplikacji innych firm lub uruchom telefon w trybie awaryjnym .

Możesz również spróbować usunąć pamięć podręczną i dane dowolnej aplikacji, z której korzystasz podczas pisania. Mogą to być: zwykła aplikacja do wysyłania wiadomości, aplikacja na klawiaturę lub dowolna inna aplikacja. Aby usunąć pamięć podręczną i dane określonej aplikacji, wykonaj następujące czynności: