Galaxy Note 4 łączy się tylko z 2G, innymi problemami z połączeniem

# GalaxyNote4 był już w pobliżu i najwyraźniej okazał się dość stabilną platformą. Jednak niektórzy użytkownicy nadal zgłaszają problemy, zwłaszcza jeśli chodzi o łączność. Oto niektóre z tych problemów i ich rozwiązań:

Galaxy Note 4 nie może połączyć się z 4G
Galaxy Note 4 nie ma opcji łączności LTE
Galaxy Note 4 nie może połączyć się z mieszkaniem Wi-Fi
Galaxy Note 4 łączy się tylko z 2G
Mobilne połączenie danych Galaxy Note 4 jest kontynuowane nawet po wyłączeniu konta
Galaxy Note 4 traci dane podczas połączeń
Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Wi-Fi

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z 4G

Dzień dobry. Mieszkam we Włoszech, ale mam hiszpańską kartę po prostu. Gdy byłem w Hiszpanii na wakacjach, byłem informowany przez Vodafone, że nadal mogę korzystać z danych mobilnych z mojej taryfy, podczas gdy we Włoszech bez dodatkowych kosztów, więc po powrocie do Włoch korzystałem z moich mobilnych danych i wszystko działało dobrze. Ale zacząłem dostawać pop-a z pytaniem, czy chcę połączyć się z komórkowymi danymi na moim ekranie i kiedy korzystałem z mojego domowego Wi-Fi, kliknąłem "nie łączę" i od tego czasu nie byłem w stanie ponownie korzystać z moich danych mobilnych. Mój roaming jest włączony, podobnie jak moje dane mobilne, ale znak "4G" nie pojawia się u góry ekranu. Próbowałem zresetować mój telefon, ale wciąż nie miałem szczęścia.

Dzięki. - Holly

Rozwiązanie: Cześć Holly. Musisz ponownie skontaktować się z operatorem sieci komórkowej we Włoszech, aby upewnić się, że nie ma problemu związanego z kontem lub fakturowaniem, powodującego przerwanie Twojej usługi mobilnej 4G. Pomoże to również w sprawdzeniu, czy istnieją problemy z udostępnianiem konta. Jeśli nic nie zmieniłeś w systemie operacyjnym (jak rootowanie lub flashowanie), twój operator powinien mieć możliwość łatwego przywrócenia połączenia sieciowego.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 nie ma opcji łączności LTE

Cześć i dziękuję za możliwość wyrażenia mojego problemu związanego z telefonem. Moja uwaga 4 nie daje opcji LTE w zakładce "więcej sieci". Istnieją "WCDMA / GSM", "Tylko WCDMA" i "Tylko GSM". Zadzwoniłem do mojego operatora sieci i powiedzieli mi, że muszę sprawdzić opcję LTE, ale tylko w obszarze "więcej sieci". Istnieje jednak wybór LTE w APN, który utworzyłem i zmodyfikowałem zgodnie z ich instrukcjami. W części "na okaziciela", pośród eHRPD. Powiedzieli mi jednak, że to nie zadziała, ponieważ wybór dla LTE musi odbywać się z APN, w zakładce "więcej sieci". Nosiciel musi być "nieokreślony". Czy jest coś, co mogę zrobić? Z góry dziękuję. - Mario

Rozwiązanie: Cześć Mario. Czy byłeś w stanie korzystać z usługi LTE w notatce 4 w tym samym miejscu, w którym jesteś teraz? Jeśli tak, to muszą istnieć pewne problemy związane z siecią, które musi rozpatrzyć Twój operator komórkowy. Musisz zadzwonić do nich, aby sprawdzić, czy w twoim rejonie nie ma żadnych awarii, które mogłyby wpłynąć na ich zasięg LTE. Ten problem jest oczywiście poza twoją kontrolą, więc najlepszym sposobem działania jest po prostu poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.

Jeśli, z drugiej strony, próbujesz połączyć się przy użyciu LTE po raz pierwszy, problem może dotyczyć Twojego telefonu. Brakująca opcja LTE w ustawieniach sieci może wskazywać, że twoje urządzenie nie jest w stanie połączyć się z LTE (co wątpimy). Musisz także upewnić się, że twój obszar ma zasięg łączności. Aby to sprawdzić, musisz zadzwonić do swojego operatora komórkowego lub udać się do sklepu, w którym kupiłeś telefon.

Problem 3: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Wi-Fi apartamentu

Mój mąż właśnie dostał Samsung Galaxy Note 4 i odmawia połączenia z Wi-Fi. Próbowaliśmy go wyłączyć i ponownie włączyć, zresetować, przywrócić ustawienia fabryczne, tryb awaryjny i włączyć zarówno tryb samolotowy, jak i Wi-Fi. Nasz kompleks apartamentów ma własny Wi-Fi, dzięki któremu mogę uzyskać doskonały dostęp do Samsunga Rugby. Notatka 4 połączy się z Wi-Fi, ale Wi-Fi wymaga hasła. Po wpisaniu hasła i kliknięciu "Połącz", zawsze jest ta sama wiadomość "Strona nie jest dostępna".

Ponieważ korzystamy z mieszkania Wi-Fi, nie możemy zrobić nic z routerem - ale nawet jeśli byśmy mogli, mój telefon łączy się z Wi-Fi natychmiast po wprowadzeniu hasła. Jego telefon nie ma na nim żadnej usługi, więc Wi-Fi jest jedynym sposobem, w jaki może używać telefonu do połączeń itp. - Chelsea

Rozwiązanie: Cześć Chelsea. Czy Notatka 4 twojego męża jest w stanie połączyć się z innymi Wi-Fis? Jeśli tak, w sieci Wi-Fi twojego mieszkania musi być zainstalowany filtr. Tego typu problemy najlepiej rozwiązać administrator sieci Wi-Fi, więc upewnij się, że z nimi porozmawiasz. Opcje filtrowania w typowych routerach domowych obejmują filtrowanie adresów IP, filtrowanie adresów MAC, filtrowanie zawartości sieci Web, aby wymienić tylko kilka. Jeśli nie masz dostępu do GUI routera (graficzny interfejs użytkownika), nie ma praktycznie nic, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem. Sieć po prostu odrzuci żądanie połączenia podczas każdej próby i tylko administrator sieci Wi-Fi może Cię wpuścić.

Opcje filtrowania są używane z różnych powodów, ale najczęściej, zwłaszcza w sieciach półprywatnych, takich jak w mieszkaniu, mają ograniczać liczbę użytkowników do korzystania z dostępnej przepustowości w tym samym czasie. Są również przydatne jako dodatkowa warstwa bezpieczeństwa, aby zapobiec atakom hakerów i nieautoryzowanemu dostępowi.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 łączy się tylko z 2G

Cześć, około dwa tygodnie temu, obudziłem się rano, ale zauważyłem, że mój telefon nie miał odbioru komórki, ale inne urządzenia wokół mnie miały serwis sieciowy. Włożyłem inną kartę SIM do telefonu, ale wciąż ten sam problem, ale kiedy przełączyłem tryb sieciowy, otrzymałem odbiór komórki dla 2G ... To są odpowiedzi, które otrzymuję, gdy przełączam tryby sieciowe:

GSM / WCDMA = E

Tylko WCDMA = Brak usługi

Tylko GSM = E.

Włożyłem trzy inne karty SIM z różnych nośników tutaj w Nigerii, przywróciłem ustawienia fabryczne, a nawet musiałem obniżyć wersję z systemu Android 5.0.1 do wersji 4.4.2 iz powrotem do wersji 5.0.1 (nigdy nie zrootowałem urządzenia lub zainstalowałem niestandardową pamięć ROM), ale problem nadal występuje. Co powinienem zrobić, ponieważ problem już mnie frustruje. Oczekuję, że wkrótce się odezwę. Dziękuję Ci. - Emmanuel

Rozwiązanie: Cześć Emmanuel. Jeśli telefon wyświetla to samo zachowanie, nawet w przypadku różnych kart SIM, problem nie jest związany z kontem, ale jest związany z samym urządzeniem. Spróbuj wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, takie jak reset do ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę. Dla odniesienia, oto kroki, aby to zrobić:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Jeśli nic się nie zmieni, nawet po głównym zresetowaniu, oznacza to potencjalny problem ze sprzętem. Upewnij się, że został sprawdzony przez firmę Samsung lub dowolnego specjalistę.

Problem # 5: Mobilne połączenie danych Galaxy Note 4 jest kontynuowane nawet po dezaktywacji konta

Nie jestem więc pewien, czy to jest problem. to może być prezent, ale może pomożesz mu wyjaśnić, dlaczego nie znajduję niczego, co jest wystarczająco blisko, by zaspokoić moją ciekawość.

Okej, więc używam Sprint Note 4 w usłudze BYOP Talk Talk i już od jakiegoś czasu. Zwykle zawsze kupuję kartę serwisową za 45 USD przed datą zakończenia służby, ale z moją nowo odkrytą nienawiścią w stosunku do limitu 5 GB ... więc bardziej nienawidzę prędkości "2G" ograniczonej po tym, jak osiągnąłem limit 5 GB, aby być dokładnym; W zeszłym miesiącu nie byłem tak bardzo wściekły, aby skorzystać z serwisu i minęło już około dwóch tygodni (od 25 grudnia), odkąd moje telefony zostały dezaktywowane. Ale tu jest kicker. Zostawiłem swój telefon wyłączony od około 23 do wczoraj rano. Włączono go tylko po to, aby się przekonać, że wciąż uzyskuję dostęp do Internetu 3G. Doszedłem do wniosku, że nie potrwa to krótko, jak na minutę, ale zgadnij co? Nadal otrzymuję dostęp do Internetu, mimo że telefon jest dezaktywowany. W rzeczywistości używam go do wysyłania tego e-maila z zapytaniem już teraz! Teraz wiem, że to nie jest problem z rozmowami, ale gdyby ktoś mógł znaleźć czas, żeby się dowiedzieć, co tu się dzieje, z pewnością pomogłoby mi przestać się zastanawiać, czy może mam choć raz szczęście i jeśli Powinienem zaplanować to darmowe dane, żeby nie przestać? Dziękuję Ci. - Tom

Rozwiązanie: Cześć Tom. Dobrze słyszeć, że nadal możesz połączyć się z usługą internetową Straight Talk, nawet jeśli Twoje konto zostało dezaktywowane. Jednak tak jak ty, nie mamy pojęcia, dlaczego tak się dzieje! Nie pracujemy dla Straight Talk, więc nie możemy oczywiście sprawdzić żadnych nieprawidłowości w systemie. Nie słyszeliśmy o tej sytuacji od innych użytkowników Straight Talk, więc może to być odosobniony przypadek. W ich sieci może występować usterka systemu, która umożliwia połączenie twojego konta. To albo ty jesteś po prostu szczęśliwy.

Problem # 6: Galaxy Note 4 traci dane podczas połączeń

Mam Verizon odblokowany Samsung Galaxy Note 4 na Straight Talk przy użyciu wież Verizon. Nie jestem w stanie uzyskać dostępu do Internetu lub danych, gdy jestem w trakcie rozmowy, moje dane spadają z 4G LTE do 1x. Jak uzyskać głos i dane w tym samym czasie? Próbowałem aktywować zaawansowane wywoływanie, ale wiadomość, która wraca, brzmi: "Napotkaliśmy problem z aktywacją funkcji Zaawansowane wywoływanie 1.0. Spróbuj ponownie później."

Oto moje ustawienia APN:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Pełnomocnik:

Port:

Nazwa Użytkownika:

Hasło:

Serwer:

MMSC:

Serwer proxy wiadomości multimedialnych:

Port wiadomości multimedialnych:

MCC: 311

MNC: 480

Typ uwierzytelnienia:

Typ APN: domyślny, dun, supl

Protokół APN: IPv4 / IPv6

Protokół roamingowy APN: IPv4 / IPv6 - Steve

Rozwiązanie: Cześć, Steve. Ustawienia APN pojawiają się w kolejności, o ile nam wiadomo. Jeśli połączenie internetowe przestanie działać, gdy połączenie jest aktywne, może to być spowodowane błędem oprogramowania układowego. Podobnie jak Emmanuel powyżej, spróbuj wykonać reset do ustawień fabrycznych, aby rozwiązać problem. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej i poproś o pomoc.

Problem nr 7: Galaxy Note 4 nie może połączyć się z Wi-Fi

Nie mogę się zalogować na "otwartą" stronę internetową, ponieważ ekran logowania się nie pojawi. Ustawienia / Wi-Fi pokazuje sieć, którą chcę, i mówi, że jestem podłączony, ale małe powiadomienie "Twoje połączenie wymaga uwagi" nie pojawia się. Próbowałem ponownie uruchomić komputer (łącznie z całkowitym wyjęciem baterii) i kilka innych kombinacji sugerowanych online (zmieniając niektóre ustawienia) i nic nie działa.

Mogę dostać się do zabezpieczonej witryny, ponieważ ekran wyświetla się natychmiast, prosząc o hasło, więc nie jest tak, że mój telefon nie będzie korzystał z Internetu. Ale podróżuję po Azji przez sześć tygodni, a większość hoteli ma "otwarte" systemy. Nie mogę korzystać z mojego telefonu w hotelu, w którym będę przez dwa tygodnie (Siem Reap, Kambodża). Zaczęło się to wczoraj po tygodniu tutaj. O ile widzę, nie zrobiłem nic nowego ani innego niż mój telefon. - Taddy

Rozwiązanie: Cześć Taddy. Nie otrzymujemy pytania, ale jeśli masz problemy z nawiązaniem połączenia z siecią Wi-Fi, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Po wykonaniu resetowania spróbuj ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi bez instalowania żadnej aplikacji. Pozostaw instalacje aplikacji na później. Jeśli problem nie występuje, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm, oznacza to, że jeden z nich jest winien. Usuń aplikacje, dopóki problem nie zostanie usunięty.