Dane mobilne Galaxy Note 4 nie będą działać po użyciu Bluetooth, inne problemy

Cześć wszystkim! Jeśli to czytasz, najprawdopodobniej szukasz odpowiedzi na swój własny problem # GalaxyNote4. Mamy nadzieję, że wspomniane tu rozwiązania pomogą społeczności Androida rozwiązać problemy z Galaxy Note 4.

Poniżej znajdują się tematy, które omówimy dzisiaj w tym artykule:

  1. Ekran Galaxy Note 4 zmienia kolor na czarny, gdy nie jest używany | Problem z przegrzaniem note Note 4 Galaxy
  2. Problem z wydajnością Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 uruchamia się ponownie podczas odtwarzania wideo lub ładowania zdjęć
  3. Galaxy Note 4 utknęła w ekranie z logo Samsunga
  4. Rozwiązania problemu Galaxy Note 4 SMS
  5. Dane mobilne Galaxy Note 4 nie będą działać po użyciu Bluetooth
  6. Błąd kamery Galaxy Note 4 przy przełączaniu z kamery tylnej na przednią

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: ekran Galaxy Note 4 zmienia kolor na czarny, gdy nie jest używany | Problem z przegrzaniem note Note 4 Galaxy

Dzień dobry Panu. Mam krawędź Samsung Note 4. Mój telefon poszedł na czarny ekran, gdy przestałem go używać, ale kiedy korzystam z telefonu, działa dobrze, dopóki nie przestanę go używać. muszę wyjąć baterię i włożyć ją ponownie i nacisnąć przycisk zasilania. Przechodzi do trybu pobierania (tryb Odin) podczas ładowania. Kiedy go używam, działa dobrze, ale kiedy trzymam telefon, robi się czarny. A mój telefon jest bardzo gorący, gdy jest czarny ekran. Zresetowałem ustawienia fabryczne. Zmieniłem oprogramowanie układowe. Wciąż ten sam. Proszę pomóż mi. - Fawad

Rozwiązanie: Cześć Fawad. Przywracanie ustawień fabrycznych i flashowanie (instalowanie zapasu lub niestandardowego oprogramowania układowego) to dwa najbardziej skuteczne rozwiązania dla dowolnego problemu z oprogramowaniem. Jeśli po wykonaniu tych czynności nic się nie dzieje, możesz założyć, że problem może być związany ze sprzętem. Zespół ekranu może działać nieprawidłowo lub inne składniki nie działają prawidłowo, powodując, że ekran pozostaje czarny, a telefon przegrzewa się. Reasumując, symptomy te nie są spowodowane jakimkolwiek znanym nam oprogramowaniem, dlatego zalecamy, abyś wysłał telefon, aby jego sprzęt mógł zostać sprawdzony pod kątem błędów.

Naprawa gwarancyjna nie jest bezpłatna, więc wysłanie telefonu do Samsunga będzie cię kosztować, więc przygotuj się na opłatę w razie potrzeby.

Problem nr 2: problem z wydajnością Galaxy Note 4 Galaxy Note 4 uruchamia się ponownie podczas odtwarzania wideo lub ładowania zdjęć

Zrealizował już te opcje a) reset do ustawień fabrycznych. b) wyjęto kartę pamięci. c) Sformatowałeś kartę pamięci. d) Użyłem innej karty pamięci. e) Zmieniłeś kartę SIM z dostarczonej usługi. f) Odinstalowałem wszystkie aplikacje.

Od ostatnich 2 miesięcy mój telefon jest słabszy. Podczas wybierania dowolnej ikony lub podczas procesu aktywacja procesu trwa 3-5 sekund. Czasami ekran wyłącza się na 3-5 sekund z widocznym górnym nagłówkiem.

Czasami, podczas oglądania wideo lub wybierania obrazu z biblioteki obrazów, nagle wygasł, z dźwiękiem wibracji (dwa razy), by ponownie uruchomić system (typowy proces za każdym razem, gdy ponownie się uruchomi). brak pamięci do obsługi i restartowania systemu, nawet teraz, gdy otrzymuję połączenie, ekran gaśnie na 2-3 sekundy, a następnie włącza się, aby wybrać opcję rozmowy, problem wciąż się utrzymuje. Sprzedaj to ze względu na ten problem. "Uprzejmie przewodnik" - Rajen

Rozwiązanie: Cześć Rajen. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych i odinstalowanie wszystkich aplikacji innych firm nie rozwiąże problemu, problem musi być następujący:

  • usterka systemu operacyjnego
  • uszkodzona bateria
  • inna nieznana awaria sprzętu

Flash oprogramowanie zapasowe. Niezależnie od tego, czy Twój telefon jest zrootowany, czy nie, czy używasz zapasowego oprogramowania, czy też niestandardowego oprogramowania, zalecamy flashowanie nowej pamięci ROM, aby sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli wcześniej nie słyszałeś o flashowaniu, Twój telefon prawdopodobnie uruchamia oficjalne oprogramowanie, więc postaraj się nauczyć jak flashować (lub instalować) oficjalne oprogramowanie układowe jak starsza wersja Androida. Jeśli na przykład na telefonie działa teraz Android Marshmallow, spróbuj ręcznie przesłać do niego starszego Androida, na przykład Lollipop, aby sprawdzić, czy pomoże to poprawić ogólną wydajność telefonu. Dokładne instrukcje flashowania oprogramowania układowego wykraczają poza możliwości tego postu, więc jeśli nie masz pojęcia, co zrobić, najpierw wykonaj podstawowe badania na ten temat. Miganie oprogramowania może potencjalnie zablokować telefon, więc upewnij się, że wykonałeś te czynności poprawnie.

Spróbuj użyć nowej baterii Samsunga . Wielu użytkowników starszych flagowych telefonów Galaxy napotyka problemy z wydajnością spowodowane nieprawidłową baterią. Jeśli Twój telefon nadal korzysta z oryginalnej baterii, ta część może wymagać wymiany w tym momencie. Akumulatory litowo-jonowe, takie jak te w telefonie, mogą znacznie zmniejszyć pojemność po korzystaniu z nich codziennie przez ponad rok. Nawet jeśli zadbasz o swoje urządzenie, bateria po prostu ulegnie samozniszczeniu po pewnym czasie. Widzieliśmy wiele przypadków, w których zła bateria pośrednio powoduje spowolnienie, zatrzymanie lub zwalnianie urządzenia pod względem wydajności, więc warto sprawdzić w tym momencie. Jeśli masz inną uwagę 4 lub możesz wypożyczyć inną od znajomego, spróbuj użyć jej baterii na pierwszej i porównaj wydajność. W przeciwnym razie po prostu kup nowy, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, czy nie.

Oddaj telefon do naprawy lub wymiany . Jeśli te dwie sugestie nie zadziałają w tym przypadku, może istnieć głębsza przyczyna problemu, którego nie znamy. Galaxy Note 4 składa się z setek różnych części i oczekuje się, że będą działać w łańcuchu działań. Jeśli nastąpi przerwa w tym łańcuchu, całe urządzenie może przestać działać poprawnie lub wcale. Na przykład, jeśli w procesorze telefonu jest uszkodzony tranzystor, taki zły komponent może spowodować nieprawidłowy czas działania innych tranzystorów, co może spowodować uszkodzenie całego łańcucha, objawiając się zamarzaniem, opóźnieniem lub spowolnieniem działania. To samo dotyczy innych części. Czasami technik może nie być w stanie w pełni zidentyfikować przyczyny problemu, więc może po prostu zadeklarować to jako problem płyty głównej, co oznacza, że ​​problemu nie da się naprawić. W takim przypadku należy po prostu wymienić telefon.

Nie znamy pełnej historii urządzenia, więc nie możemy nawet zacząć mówić, co może być nie tak ze sprzętem. Jeśli to możliwe, spróbuj najpierw wysłać telefon do Samsunga, aby certyfikowany technik mógł sprawdzić sprzęt. Jeśli nie jest to możliwe, rozważ wysłanie telefonu do zewnętrznego centrum serwisowego.

Problem 3: Galaxy Note 4 utknęło w ekranie z logo Samsunga

Verizonowa wersja Samsunga Note 4 utknęła na ekranie z logo. Zdarzyło się nie na niebiesko. Dzisiaj zmieniono z Verizon na T-Mobile. Zamurowane przez Verizon?

Od upuszczenia Verizona minął 1 tydzień. W lewo z telefonem pracującym w sieci Wi-Fi dziś rano. Zanim wróciłem do domu 1, 5 godziny później, spojrzałem na telefon, aby zatrzymać ekran startowy. Próbowałem ciągnąc baterię i ponownie włóż plus boot ... nadal zamurowany na ekranie Samsung. Usunięto baterię i próbowano miękkiego rozruchu. Nie powiodło się. Następnie następuje proces wyjmowania i wyjmowania baterii, a następnie czyszczenia pamięci podręcznej przy użyciu karty SIM w & SIM out, martwe i martwe.

Próba wyczyszczenia pamięci podręcznej i ponowne uruchomienie, bez zmian. Tryb awaryjny pokazuje e: nie udało się zamontować / cache bez pliku lub katalogu. E: Nie można zamontować pamięci podręcznej / odzyskiwania / ostatniego odzyskiwania E: Nie można zamontować / danych E: Nie można zamontować / danych / dziennika / rejestru odzyskiwania E: Nie można zamontować / systemu.

Jest więcej, ale dostajesz obraz. Jestem przygnębiony ... T-Mobile spieprzyło masowo konfigurowanie 2 telefonów (moje i żony) i nigdy nie dostałem moich SMS-ów / kontaktów / danych itd. Pomiędzy starym i nowym telefonem. Mam lata informacji biznesowych na uwadze 4 i rozpaczliwie jej potrzebuję. - Csminion

Rozwiązanie: Cześć Csminion. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, jedyną opcją w tym momencie jest sprawdzenie, czy telefon uruchomi się ponownie w innych trybach. Jeśli tak, to jest to jedyny moment, w którym możesz wykonać konkretne rozwiązanie problemu. Na przykład, jeśli uda Ci się uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, możesz rozwiązać ten problem przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej lub przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli telefon utknie na ekranie z logo Samsunga i nigdzie Cię nie zaprowadzi, coś musi uszkodzić bootloader, powodując zatrzymanie urządzenia i niemożność przeprowadzenia pełnego rozruchu. W takim przypadku, podobnie jak w powyższych przypadkach, należy znaleźć sposób na naprawę lub wymianę telefonu.

Poniżej znajdują się dokładne instrukcje, jak ponownie uruchomić telefon w określonym trybie rozruchowym i jak najlepiej rozwiązać problem:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 4: Rozwiązania problemu z wiadomością Galaxy Note 4

Właśnie zapisałem się na przedpłacony abonament rodzinny T-Mobile. Wiem, że to stara wiadomość, ponieważ Notatka 4 jest starodawna, ale jeśli mogę teraz uniknąć zakupu nowego telefonu, byłoby świetnie.

Moje dane działają, ale nie moja usługa wiadomości tekstowych. Wydaje mi się, że nie mam właściwego numeru centrum obsługi klienta, ale nie mogę obejść go, aby zadziałał na mój telefon. Czy możesz mi pomóc? Nie mam innego sposobu na znalezienie go w ustawieniach lub brakuje mi tego, gdzie się znajduje. Aby zmienić numer centrum wiadomości w telefonie, przejdź do wybierania i wprowadź * # * # 4636 # * # *. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, powinieneś przejść do ukrytego ustawienia menu w swoim telefonie. Wybierz telefon, a następnie przewiń w dół do SMSC. Pamiętaj, aby zmienić to na numer, którego używa T-Mobile, czyli +12063130004. Możesz również uzyskać dostęp do tego numeru centrum wiadomości z ustawień wiadomości w telefonie. - Kaydevmom

Rozwiązanie: Cześć Kaydevmom. Jednym z objawów nieprawidłowego numeru centrum wiadomości jest brak możliwości wysyłania wiadomości SMS i MMS. Jeśli to jest Twój problem lub jakikolwiek jest Twój problem z SMS-em, zalecamy skontaktowanie się najpierw z operatorem, aby mógł przeprowadzić Cię przez całą procedurę rozwiązywania problemów związanych z tym problemem. Musisz również upewnić się, że masz prawidłowy numer centrum wiadomości od nich, a nie od niezweryfikowanych źródeł zewnętrznych od sieci.

Większość problemów związanych z SMS-ami i MMS-em jest spowodowanych problemami z siecią, więc technicy tacy jak my nie są zbyt pomocni. O ile nie ma się tendencji do modyfikowania ustawień SMS i sieci przez cały czas, problemy z SMS-ami i MMS-ami wynikają głównie z przerw w świadczeniu usług wykraczających poza przeciętnego użytkownika.

Niektóre aplikacje do obsługi wiadomości mogą czasem zakłócać domyślne aplikacje do obsługi wiadomości w telefonie, więc jeśli zainstalowałeś inną aplikację do obsługi wiadomości, możesz również spróbować obserwować telefon w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny uniemożliwia osobom trzecim i usługom, więc jeśli będziesz mógł normalnie pisać tekst, jest to dowód na to, że jedna z aplikacji jest winowajcą. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  2. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  5. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli chodzi o zmianę numeru centrum wiadomości, oto, jak to zwykle robi się:

  1. Otwórz aplikację Wiadomości.
  2. Na liście wiadomości naciśnij Menu.
  3. Stuknij Ustawienia.
  4. Stuknij Centrum wiadomości
  5. Wprowadź poprawny numer centrum wiadomości.
  6. wciśnij OK

W telefonach z systemem Marshmallow i Nougat jest nieco inny sposób na zrobienie tego. Poniżej znajdują się kroki, które musisz wykonać:

  1. Otwórz aplikację Wiadomości.
  2. Stuknij ikonę Menu (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
  3. Stuknij Ustawienia.
  4. Naciśnij Więcej ustawień.
  5. Stuknij wiadomości tekstowe.
  6. Stuknij pole Numer centrum wiadomości, aby edytować.
  7. Dotknij Ustaw, aby potwierdzić zmianę.

Jeśli problem nie ustąpi po uruchomieniu systemu w celu zapewnienia bezpiecznego nastroju, odinstalowania aplikacji lub nowego numeru centrum wiadomości, możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane aplikacji. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Problem nr 5: Dane mobilne Galaxy Note 4 nie będą działać po użyciu Bluetooth

Mój Samsung Galaxy Note 4 jest w stanie uzyskać dostęp do Internetu za pomocą wifi i sieci komórkowej. Jednak po użyciu Bluetooth nie mogę uzyskać dostępu do Internetu ani poczty e-mail za pośrednictwem sieci komórkowej (Koodoo), ale działa tekst i połączenia głosowe oraz dostęp do Internetu za pomocą Wi-Fi. Próbowałem wyjąć baterię w celu zresetowania, która nie działała. Próbowałem również wyłączyć dostęp do sieci, a następnie z powrotem, a to nie działa. Sprawdziłem ustawienia APN i wszystkie są poprawne. Po godzinach lub dniach jakoś się resetuje i zaczyna działać ponownie (dopóki nie skorzystam z Bluetootha i problem się powtórzy).

Podczas uzyskiwania dostępu do Internetu pojawia się komunikat "Nie można znaleźć serwera proxy błędu". Podejrzewam, że muszę zresetować coś po użyciu Bluetooth, ale nie wiem, co to jest. - Grant

Rozwiązanie: Cześć Grant. Najpierw spróbuj wykonać tryb awaryjny, aby sprawdzić, czy aplikacja lub usługa innej firmy zakłóca funkcjonalność telefonu komórkowego lub komórkowej transmisji danych. Jeśli nie możesz zreplikować problemu, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest problematyczna. Spróbuj odinstalować aplikacje zainstalowane ostatnio lub dowolną aplikację, która może korzystać z Bluetooth lub danych mobilnych, aby działać. Jeśli nie możesz wyizolować złej aplikacji, rozważ odinstalowanie wszystkich aplikacji innych firm, dopóki problem nie zostanie wyeliminowany.

Jeśli jednak problem występuje nawet wtedy, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli podejrzewasz, że coś zostało źle skonfigurowane. Przed wykonaniem tego typu resetowania należy utworzyć kopię zapasową ważnych plików.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne uwagi 4, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
  6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
  7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem # 6: Błąd kamery Galaxy Note 4 przy przełączaniu z kamery tylnej na przednią

Błąd serwera przed kamerą po otwarciu aparatu i po przełączeniu z kamery tylnej na przednią. Zresetowałem telefon w trybie samolotowym i działa to niedługo potem.

Zresetowałem również partycję pamięci podręcznej i nie mam szczęścia. Nawet wyczyściłem pamięć podręczną danych i aparatu. Ciężko mi jest rozszyfrować problem i zaczęło się to dopiero niedawno, gdy ściągnąłem Snapchata. Odinstalowałem aplikację i nic się nie zmieniło. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc, nie mogę się doczekać, aby usłyszeć od ciebie dzięki! - Astrid

Rozwiązanie: Cześć Astrid. Podobnie jak Grant, sugerujemy najpierw spróbować obserwować telefon w trybie awaryjnym. Jeśli to nie pomoże, możesz przystąpić do bardziej drastycznego kroku przywrócenia ustawień fabrycznych. Pomoże to ustalić, czy jedna z kamer jest uszkodzona, lub jeśli wystąpił problem z systemem operacyjnym. Pamiętaj o przetestowaniu funkcjonalności aparatów tuż po przywróceniu ustawień fabrycznych, jeśli nie masz jeszcze zainstalowanej aplikacji ani aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzał, jedna z kamer nie działa poprawnie.