Galaxy Note 4 Aplikacja Galaxy Play Store nie załaduje się, utknie w trybie pobierania, inne problemy

Witaj fanów Androida! Witamy w kolejnym poście # GalaxyNote4. Jak zwykle, wymienione tu problemy pochodzą z raportów, które otrzymaliśmy od niektórych członków naszej społeczności. Mamy nadzieję, że ten materiał stanie się kolejnym punktem odniesienia dla użytkowników, którzy napotykają problemy z notatką 4.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 4 Aplikacja Sklep Google Play nie ładuje się

Witam wszystkich! Mam Samsung Galaxy Note 4 z 4.4.2 (Kitkat, jak mi powiedziano). Sklep Google Play nie ładował się, migotał mały krąg ładowania, okresowo pytał mnie, którego konta chciałem użyć, ale nie zrobił nic innego. Wpłynęło to na moją Muzykę Google Play, ponieważ ciągle myślałem, że nie mam uprawnień do odtwarzania piosenek. Więc poszedłem szukać rozwiązań. Czyszczenie pamięci podręcznej, danych; wymuszanie zatrzymywania, resetowanie domyślnych ustawień aplikacji, dość proste i łatwe rozwiązania krok po kroku nie działały. Prostym pomysłem było wypróbowanie aktualizacji do najnowszej wersji systemu operacyjnego, upewnij się, że moje urządzenie było aktualne. Ale kiedy próbuję zaktualizować oprogramowanie Samsunga, mówi "com.samsung.syncservice zatrzymał się" i zabiera mnie z powrotem do menu ustawień. Nie mogę zaktualizować. Więc odłożyłem to na razie na bok.

Następnym rozwiązaniem było usunięcie konta i ponowne dodanie go do ustawień, które zrobiłem. Tylko że nie mogłem. Ponieważ teraz mówi, że nie może komunikować się z serwerami Google. Dzieje się tak, jeśli spróbuję zalogować się za pośrednictwem dowolnej aplikacji. Teraz nic Google nie działa. Rozwiązanie / / problem powoduje ponowne pobranie Usług Google Play za pośrednictwem apkmirror, ale upewnij się, że masz odpowiednią wersję, która jest zależna od informacji o procesorze i DPI, których nie mam. Jedyną "poprawką", którą mogę znaleźć, jest pobranie aplikacji do monitorowania urządzeń za pośrednictwem Sklepu Play, która może opowiedzieć Ci wszystko o Twoim urządzeniu. ... Możesz sobie wyobrazić moją frustrację. Więc jestem na rozdrożu. Mam oryginalne wydanie Sklepu Play migające i nieudane, prawdopodobnie problem związany z brakiem możliwości komunikacji z serwerami Google, dodatkową niezdolność do aktualizacji oprogramowania Samsung, a teraz jak mogę się dowiedzieć, jaki procesor i DPI mam ? powikłanie. Ostatni / może / rozwiązać resztę. A może nie, i nie będę wiedział, dopóki nie zrozumiem. Miękki reset nie zrobił nic, przy okazji. Zrobiłem to, żeby spróbować. Jestem tak dobrym małym Puchonikiem.

Przypuszczam, że spróbuję znaleźć zalecaną aplikację do monitorowania urządzeń za pomocą apkmirror i modlę się, że nie pobieram wirusa zamiast tego, chyba że wrócisz do mnie z lepszym pomysłem, zanim to zrobię. Dzięki za próbę, bo tak, wow, mam popsute urządzenie. Powodzenia wszystkim. - Andrea

Rozwiązanie: Cześć Andrea. Zamiast próbować dowiedzieć się, co oznaczają procesory i DPI (co zresztą nie ma znaczenia w naprawianiu problemu), dlaczego po prostu nie wyczyścisz telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych? Jest nie tylko skuteczny, ale także skuteczny. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych, w tym wszystkich wstępnie zainstalowanych aplikacji, takich jak Sklep Google Play. Czyszczenie danych Sklepu Google Play powinno osiągnąć ten sam rezultat, ale jeśli to nie zadziałało, przywrócenie ustawień fabrycznych może być ostatecznością.

Aby uzyskać odniesienie, poniżej przedstawiono instrukcje przywracania ustawień fabrycznych uwagi 4:

  1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
  2. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
  3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
  5. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
  6. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
  8. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem 2: Galaxy Note 4 samoczynnie uruchamia się i wyłącza

Mój telefon zaczął losowo wyłączać i ponownie uruchamiać komputer, po czym zaczął pobierać robota z Androidem z ekranem "nie wyłączaj pobierania". Opuściłem to przez całą noc i nadal było tak rano. Po kilku dniach próbowania zachowania telefonu kupiłem nową baterię. to działało przez jeden dzień, a następnie wróciło do ponownego uruchomienia lub próby z ekranem robota.

Wytarłem partycję pamięci podręcznej. Próbowałem innej ładowarki, bezskutecznie. Zrobiłem odpoczynek w fabryce i wyczyściłem wszystko, aby zacząć od nowa. Wciąż komunikaty o błędach. Zrobiłem to, aby naprawić oprogramowanie flash w sklepie telefonicznym, ale chociaż działało trochę lepiej, wciąż otrzymuję losowe restarty i ekran robota. Facet w sklepie powiedział, że chip może się poniżać, ale to jest miejsce, w którym teraz jestem. Biorąc pod uwagę, że spędziłem 2 lata płacąc 45 £ miesięcznie na zakup, chciałbym go zapisać, jeśli mogę. Nie jestem pewien, jaki mam system operacyjny i jak go znajduję. - Ancientredwood

Rozwiązanie: Cześć Ancientredwood. Problem taki może wynikać z usterki oprogramowania lub złego sprzętu. Ponieważ już wypróbowałeś wszystkie rozwiązania oprogramowania dla tego problemu, technik ze sklepu może mieć rację, mówiąc, że problem jest związany ze sprzętem. Może występować problem z układem scalonym zarządzania energią telefonu. Może to być również spowodowane innymi wadliwymi komponentami płyty głównej. Oba przypadki można określić tylko poprzez sprawdzenie całej tablicy, więc naprawa zrób to sam nie wchodzi w rachubę. Sugerujemy, abyś wysłał telefon, aby fachowiec mógł to sprawdzić.

Problem 3: Galaxy Note 4 nie ładuje się, nagrzewa się podczas ładowania

Mam notatkę Samsung Galaxy Note 4. Któregoś dnia naładowałem telefon i migotała ikona ładowania, dźwięk, gdy ładuje się kilka razy, a potem się nie ładował. Użyłem mojej oryginalnej ładowarki. Pomyślałem, że problem może tkwić w mojej ładowarce, więc spróbowałem ładowarki Galaxy S5 Neo, którą pożyczyłem od mojej mamy. Nie ładował się wcale, nawet nie słychać dźwięku ładowania.

Więc wyczyściłem port i działało przez 2 godziny. Nawet sprzątanie nie pomoże. Dzisiaj próbowałem ładować ładowarką mojego przyjaciela i zadziałało. W tym momencie jestem zdezorientowany. Obecnie przełączam baterie z mamą, więc mogę korzystać z telefonu. Dzisiaj bateria ładowała się przez 2 godziny, a opłata 15% naliczana była za kabel mojego przyjaciela. Moja bateria rozgrzewa się, jeśli korzystam z telefonu nawet przez Internet lub dzwonię przez 10 minut. 1 dzień. Proszę odpowiedzieć wkrótce. - Jan

Rozwiązanie: Cześć Jan. Po pierwsze, chcesz ponownie skalibrować baterię, aby zapewnić ponowne szkolenie systemu operacyjnego w wykrywaniu rzeczywistego poziomu naładowania baterii. Oto jak to zrobić:

  1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
  2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
  3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
  4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
  5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
  6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
  7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
  8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
  9. Powtórz cykl raz.

Jeśli rekalibracja baterii nie zadziała, nie zapomnij przywrócić ustawień fabrycznych. Pomoże to określić, czy problem można rozwiązać na końcu, czy nie. Oczywiście, jeśli problem z ładowaniem baterii i błędnego ładowania będzie kontynuowany po tym czasie, możesz założyć, że przyczyną problemu jest zły sprzęt. Może to być port ładowania, akumulator, płyta główna lub wszystkie z nich naraz. Aby dowiedzieć się, czy można naprawić telefon, należy go sprawdzić przez firmę Samsung lub niezależne centrum serwisowe.

Problem 4: Konferencja głosowa Galaxy Note 4 nie działa

Kiedy dzwonię do niektórych numerów połączeń konferencyjnych, połączenie jest odbierane, ale wskaźnik telefonu nadal mówi "Wybieranie numeru", a po 40 sekundach przekracza limit czasu i rozłącza połączenie. Zauważyłem, że dzieje się to na 2 połączenia z numerami, z których często korzystam. Po raz pierwszy zdarzyło się, kiedy kliknąłem numer telefonu i kod dostępu i wybrałem numer. Od tamtej pory nie mogę dzwonić do tych numerów bez uzyskania zerwanego połączenia. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i zrestartować telefon, ale to nie rozwiązało problemu. - Anoce

Rozwiązanie: Cześć Anoce. Usuń pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu i zobacz, jak to działa. Oto jak:

  1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
  2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
  3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
  4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
  5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Możesz także sprawdzić, jak działa konferencja, gdy telefon jest w trybie awaryjnym. Dzięki temu dowiesz się, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Oto jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
  3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
  4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.
  5. Sprawdź, jak znowu działa konferencja.

Jeśli problem pozostanie, skontaktuj się z operatorem i poproś o bezpośrednią pomoc.

Problem 5: Galaxy Note 4 utknął w trybie pobierania

Dzień dobry. Próbowałem naprawić "Pobieranie ... Nie wyłączaj celu! Zrobiłem to kilka razy, ale mój telefon wciąż się restartuje. Sklep T-Mobile powiedział mi, czego oczekujesz? Model telefonu ma 4 lata. Powiedzieli, że nie rozwiązali problemu z oprogramowaniem i że jest to znany problem. Miałem telefon przez mniej niż 2 lata. Zapłacił za to 600 USD lub więcej. Spodziewam się, że będzie działać przez co najmniej 2 lata. Wszelkie sugestie dotyczące poprawki poza tym już opublikowanym ??? - Kathy

Rozwiązanie: Cześć Kathy. Jeśli przed skontaktowaniem się z nami już próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne, jedyne, co możesz teraz zrobić, to flashowanie bootloadera i / lub oprogramowania układowego. Poniżej znajdują się przykładowe kroki, jak to zrobić. Dokładne kroki mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, dlatego warto przeprowadzić własne badania dotyczące prawidłowej procedury. Poniższe kroki są dostępne tylko w celach demonstracyjnych.

  1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
  2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
  4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
  5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
  6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
  7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Problem 6: Galaxy Note 4 utrzymuje zamrożenie po zainstalowaniu Androida Marshmallow 6.0

Uwaga 4 miała aktualizację systemu kilka tygodni temu. teraz działa na systemie Android 6.0, ale od tego czasu stale się zawiesza. Jednak muzyka nadal jest odtwarzana i zadziała kilka minut później lub uruchomi się ponownie. Czasami uruchamia się ponownie bez ostrzeżenia i nie może wykonywać wielu czynności naraz. Mam otwartą aplikację i wysyłam wiadomość na komunikatorze. Czyszczenie pamięci podręcznej i przywracanie ustawień fabrycznych nie pomogło i nadal się uruchamia, całkowicie pomijając blokowanie. - Stephanie

Rozwiązanie: Cześć Stephanie. Czy po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon zawiesza się i nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji ani aktualizacji? Jeśli tak, spróbuj flashować starsze oficjalne oprogramowanie, takie jak Android Lollipop. Jeśli to nie pomoże, rozważ naprawę lub wymianę.

Problem 7: Bateria Galaxy Note 4 nie działa

Ok, mam Galaxy Note 4 i bateria nie działa. Włącza i wyłącza mój telefon komórkowy i mogę go używać tylko wtedy, gdy jest podłączony do ładowarki. Próbowałem dostać nowy i nie działał. Używam baterii mojego chłopaka i mój telefon działa idealnie, więc nie sądzę, że to telefon; musi to być bateria. Nie mam pojęcia, co zrobić, ponieważ telefon jest nowy i nie jest zrootowany. Proszę możesz mi pomóc? Próbowałem już wszystkiego. - Cici

Rozwiązanie: Cześć Cici. Jeśli masz pewność, że Twój telefon działa normalnie, gdy korzystasz z baterii swojego chłopaka, po prostu wymień obecną baterię. Należy pamiętać, że baterie litowe, takie jak baterie telefonu, stopniowo zanikają wraz z wiekiem. Narażenie urządzenia i akumulatora na skrajne temperatury (zbyt wysokie lub zbyt niskie) może również prowadzić do słabej wydajności akumulatora.

Problem 8: Galaxy Note 4 utknął w bootloop, przegrzanie, nie będzie ładować do 100%

Ostatnio moja Notatka Galaxy 4 zaczęła się losowo restartować i za każdym razem, gdy restartuje zmiany ładowania. Na początku nie było to tak niepokojące. Ale po pewnym czasie stało się to bardzo niepokojące. Problemy, które obecnie występują, to:

  • telefon zwykle nie ładuje się do stu procent
  • Losowo restartuje
  • Czasami mówi, że nie można go naładować, upewnij się, że korzystasz z kompatybilnej baterii i ładowarki Samsunga
  • a po ponownym uruchomieniu utknął w bootloopie na ekranie Galaxy Note 4 i uruchamia się po ponownym uruchomieniu
  • czasami robi się gorąco. - Rathwanhussein

Rozwiązanie: Cześć Rathwanhussein. Wszystkie wymienione objawy są zgodne z problemem sprzętowym. Może to być zła bateria, dlatego telefon nie ładuje się do 100%, przegrzewa się i restartuje losowo. Może to być wadliwie działający układ zasilania, zwłaszcza, że ​​telefon utknął w pętli rozruchowej. Ponownie, upewnij się, że wypróbowałeś wszystkie problemy związane z rozwiązywaniem oprogramowania wymienione w tym pomniejszeniu partycji pamięci podręcznej, rekalibracji baterii, obserwacji telefonu w trybie awaryjnym, przywróceniu ustawień fabrycznych i miganiu. Jeśli wszystkie z nich nie będą działać, możesz wypróbować nową baterię. Generalnie jednak zalecamy, aby rozważyć wymianę telefonu.

Problem 9: Galaxy Note 4 przestaje łączyć się z DSLR poprzez kabel OTG po aktualizacji

Cześć. Mam Galaxy Note 4 i podczas działania oryginalny system Android używał go do kontrolowania mojego DSLR. Aplikacja, której użyłem, była kontrolerem DSLR za pomocą kabla OTG. Od aktualizacji do wersji Android 5.01 to już nie działa. Uruchomiłem kontrolery OTG, które potwierdzają, że telefon ma możliwość OTG. ale nie ma sposobu, aby telefon zadziałał jak host OTG. Mogę jednak pobierać obrazy z mojego telefonu lub aparatu na komputer. Samsung ponownie załadował system operacyjny, ale to nie pomogło. Nie byli oni w stanie rozwiązać tego problemu. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Pozdrowienia. - John

Rozwiązanie: Cześć John. Może być gdzieś problem kompatybilności. Naprawdę nie wiemy, z której aplikacji korzystasz, więc sugerujemy, abyś tam zaczął i sprawdź, czy jest kompatybilny z nowym systemem operacyjnym Android na twoim telefonie. Jeśli to możliwe, skontaktuj się z programistą aplikacji i poproś o bezpośrednią pomoc.

Problem 10: Galaxy Note 4 nie włączy się ponownie

My Galaxy Note 4 wyłączyło się, gdy przełączałem się z jednej aplikacji na drugą (za pomocą miękkiego klawisza po lewej stronie przycisku głównego). procent baterii wynosił około 25-30% i nie miałem żadnych problemów z baterią (bateria wydawała się działać poprawnie, mimo że była to bateria zastępcza).

próbowałem go ponownie włączyć, ale nie włącza się. usunąłem baterię i wypróbowałem wszystkie kroki rozwiązywania problemów w przewodniku rozwiązywania problemów, ale nic nie pomogło. powinienem odwiedzić technologię lub może to być problem związany z oprogramowaniem? Próbowałem też go naładować, ale wygląda na to, że nie ładuje się. - Joelmangwende

Rozwiązanie: Cześć Joelmangwende. Spróbuj najpierw uruchomić telefon, aby uruchomić alternatywne tryby rozruchu i sprawdzić, jak działa (patrz kroki poniżej). Jeśli telefon pozostanie martwy, użyj innej baterii. Wreszcie, jeśli to też nie pomoże, tak, śmiało i wyślij to.

Oto kroki, jak uruchomić Notatkę 4 w różnych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.