Galaxy Note 4 upuszcza połączenie z siecią komórkową, inne problemy z połączeniem

Czy zauważyłeś ostatnio problemy z Internetem na twoim # GalaxyNote4? Nasz wpis dzisiaj może pomóc w ich naprawieniu. Poniżej znajdują się problemy z łącznością udostępniane przez niektórych członków naszej społeczności:

1. Odblokowana Galaxy Note 4 nie działa w Nigerii
2. Galaxy Note 4 upuszcza połączenie z siecią komórkową
3. Galaxy Note 4 nadal odłącza się od Wi-Fi po aktualizacji Androida 5.1.1
4. Galaxy Note 4 ma przerywane połączenie Wi-Fi

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Odblokowany Galaxy Note 4 nie działa w Nigerii

Mój telefon nie połączy się z siecią. Nie mogą tego rozgryźć. Pamiętnik, w którym kupiłem ten telefon przez Internet i wziąłem do mojego sklepu z telefonami, przetestowaliśmy go i włożyli moją obecną kartę SIM i nie mieli problemu z nawiązywaniem i odbieraniem połączeń i wiadomości tekstowych.

Wysłałem go więc do Nigerii do mojego męża. Przewoźnik nie mógł podłączyć telefonu do swojej sieci, a w rzeczywistości był pop-up potrzebny kod PIN. Nie miałem problemu. W rzeczywistości dzwoniłem i pisałem, zanim go wysłałem. To odblokowany telefon.

Więc Mąż odesłał go do mnie. Zabieram go do sklepu i dostaję kartę SIM i aktywuję, a on po prostu wyszuka sieć i nic nie zrobi.

Właśnie zdjąłem telefon ze wsparciem technicznym i ustawiliśmy nazwy punktów dostępowych i wszystkie te różne punkty dostępu. Wszystkie były puste.

Zresetował go i wysłał sygnał, a ja nie mogę połączyć się z internetem ani siecią do obsługi telefonicznej.

Jestem w rozterce. Powiedział, że zrobił wszystko i wrócił do sklepu Cricket.

Więc każdy kierunek przez ciebie byłby bardzo ceniony. Mam nowy telefon za 550 dolarów, płacąc 50 USD za usługę, z której nie mogę skorzystać. Nie jestem szczęśliwy.

Dziękuję za wysłuchanie. - Debbie

Rozwiązanie: Cześć Debbie. Jeśli odblokowanie telefonu nie zezwala na połączenie z siecią komórkową, spróbuj najpierw sprawdzić, czy aktualnie wybrany jest prawidłowy tryb sieci. Możesz to sprawdzić, przechodząc do Apps> Settings> More networks> Mobile networks> Network mode . Po ręcznym wybraniu rodzaju sieci działającej w danym obszarze uruchom ponownie telefon. Jeśli telefon nadal nie będzie mógł połączyć się z siecią komórkową, spróbuj wstawić inną, działającą kartę SIM i wykonaj powyższy proces. Jeśli druga karta SIM nie zrobi żadnej różnicy, przywróć ustawienia fabryczne. Oto jak:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Przywracanie ustawień fabrycznych przywraca pierwotny system operacyjny do stanu początkowego. Oznacza to, że jeśli telefon był w stanie połączyć się z siecią komórkową po uprzednim rozpakowaniu go, twoja uwaga 4 powinna być w stanie zrobić to ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych. Najbardziej prawdopodobnym problemem powinny być modyfikacje systemu operacyjnego dokonane po odblokowaniu lub zmiana niektórych ustawień sieciowych zmienionych przez sklep.

Problem z telefonem, który nie działa w Nigerii, może być spowodowany problemem ze zgodnością. Nie wszyscy przewoźnicy mają ten sam zakres częstotliwości i standardy. Telefon sprzedany w Stanach Zjednoczonych może nie działać z powodu sieci komórkowej w innym kraju z tego powodu. Nie oznacza to, że telefon jest uszkodzony, ale po prostu dlatego, że urządzenie nie jest przystosowane do komunikacji z siecią, w której się znajduje. Obecny chip komórkowy w telefonie prawdopodobnie nie obsługuje standardów sieciowych w Nigerii. Wsparcie techniczne nigeryjskiego przewoźnika powinno powiedzieć o tym twojemu mężowi.

Zalecamy, aby twój mąż kupił telefon w Nigerii, aby mieć pewność, że jest zgodny z siecią w jego lokalizacji.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 upuszcza połączenie z siecią komórkową

Mój problem zaczął się bardzo podobnie jak ten post od Kevina:

"Mam Galaxy Note 4 i mam problem z nawiązaniem połączenia z siecią 4G LTE po połączeniu się z Wi-Fi. Po opuszczeniu dowolnego miejsca, w którym mam połączenie z Wi-Fi, dane komórkowe nie będą działać. Nadal mogę dzwonić i pisać SMS-y, ale media społecznościowe i Internet powiedzą, że nie są połączone. Mogę włączać i wyłączać tryb samolotowy i to naprawiam. Potrzebuję pomocy przy stałej poprawce tego problemu. Bardzo męczące jest włączanie i wyłączanie trybu samolotowego za każdym razem, gdy opuszczam mój dom lub gdziekolwiek jestem podłączony do Wi-Fi. Dzięki! - Kevin "

To był problem, ale potem zauważyłem, że nieustannie walczę o udostępnienie pamięci RAM. Pierwszym krokiem było odinstalowanie wszystkich powyższych aplikacji, a inne, które znalazłem, nie były pomocne - Ekran Blokowania Rysunku Panda.C, Ekran blokady przez bezpieczne Rozwiązanie, Konwerter Vidio na MP3 przez grupę Naing, EchoMusic by ReverbNation, Lock Master by Qiigame, Cosmic ride Hola Theme, Log od dawna hola Theme, spaceship Hola 3D Theme, Hola Launcher.

Następnie zacząłem koncentrować się na zwalnianiu miejsca na moim urządzeniu. Zrobiłem masowy zrzut dokumentów na moim telefonie i od tego czasu nie udało mi się połączyć z 3G / 4G. Zrobiłem już reset do ustawień fabrycznych i poprawiłem problem z pamięcią RAM i pamięcią masową, ale nie mam połączenia z 3G / 4G w ciągu kilku dni. - William

Rozwiązanie: Cześć William. Nie widzimy połączenia między telefonem, który utracił łączność z siecią komórkową i usuwaniem aplikacji (chyba że wspomniane aplikacje i "dokumenty" są kluczowymi funkcjami sieci). Musi być inny powód, dla którego twoja uwaga 4 nie łączy się już z sieciami 3G / 4G.

Rozpocznij rozwiązywanie problemów, upewniając się, że karta SIM działa. Włóż go do innego smartfona i sprawdź, czy łączy się z 3G / 4G. Ewentualnie możesz wstawić znaną działającą kartę SIM do Note 4, aby sprawdzić, czy nadal poprawnie odczytuje kartę SIM.

Po upewnieniu się, że telefon prawidłowo odczytuje kartę SIM, uruchom ją w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy aplikacja osoby trzeciej jest winna. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
• Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie powiedzie się po włączeniu trybu awaryjnego, spróbuj odinstalować aplikacje, aż wyeliminujesz przyczynę.

Problem 3: Galaxy Note 4 nie odłącza się od Wi-Fi po aktualizacji Androida 5.1.1

Mam moją notatkę Galaxy 4 przez ostatnie 6 miesięcy. Działa to całkiem dobrze przed aktualizacją do Lollipop 5.1.1. Przed tą aktualizacją korzystałem z wersji 5.0.1, ale po aktualizacji telefonu do wersji 5.1.1 moja sieć Wi-Fi nieustannie łączy się i rozłącza, co powoduje zbyt duży problem podczas przesyłania strumieniowego na żywo i czatowania z przyjaciółmi oraz pobierania aplikacji. Tyle razy muszę zamknąć swoje Wi-Fi, a następnie ponownie uruchomić Wi-Fi.

Nie mam aplikacji, ponieważ wykonałem główny reset. Czy poprowadzisz mnie, co mam teraz zrobić? - Mohsin

Rozwiązanie: Cześć Mohsin. Upewnij się, że problem nie występuje w Twojej sieci Wi-Fi. Sprawdź, czy ten sam problem występuje na innych telefonach komórkowych, tabletach lub laptopach. Nie chcemy, abyś rozwiązywał problemy z niewłaściwym urządzeniem. Jeśli masz pewność, że sieć Wi-Fi jest stabilna i nie rozłącza się przypadkowo urządzeń, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną telefonu (partycję pamięci podręcznej) i spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Oto kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 ma przerywane połączenie Wi-Fi

Moja notatka 4 ma bardzo niestabilne połączenie Wi-Fi. To był telefon zastępczy, który od samego początku był koszmarem. Kiedy dostałem telefon, zrobiłem aktualizację do wersji 5.1.1 przed instalacją czegokolwiek. Wydawało się, że wszystko działa dobrze, więc zacząłem go aktywować. Kilka dni później zauważyłem, że 4G LTE nie zadziała. Po wielu rozmowach z Sprintem i około 50 godzinnym "rozwiązywaniu problemów" z nimi, w końcu dostałem 4G LTE do pracy.

Jednak teraz mój Wi-Fi jest sporadyczny. Moja żona ma ten sam telefon w wersji 5.1.1, a jej urządzenie działa bez zarzutu. 80% czasu ładowania stron internetowych ładuje się powoli, a filmy z YouTube ciągle muszą się buforować. Mogę umieścić ten sam film na każdym urządzeniu i odtwarzać w tym samym czasie, tylko po to, aby znaleźć jego film ładujący się całkowicie w ciągu kilku sekund, gdy moje urządzenie nieustannie zatrzymuje wideo, aby się buforować.

Proszę o pomoc, bardzo sfrustrowany. Czy wyczyszczone pamięci podręcznej, zrobione twarde i fabryczne resetowania i inne kroki, aby spróbować rozwiązać to bez powodzenia. - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Jest to interesujący przypadek, ale tak jak każdy inny problem, trzeba udoskonalić kilka rzeczy, aby zidentyfikować prawdziwą przyczynę. Chociaż rzadko zdarza się, że telefon może być uszkodzony. Aby to sprawdzić, poniżej są rzeczy, które musisz zrobić.

Upewnij się, że Twój telefon otrzymuje wystarczającą przepustowość podczas odtwarzania filmów lub surfowania

Spróbuj oglądać filmy z YouTube lub przeglądać internet w telefonie bez innych urządzeń podłączonych do sieci. Pozwoli to sprawdzić, czy Twój telefon ma problemy z ładowaniem filmów, nawet jeśli przepustowość łącza jest większa niż wystarczająca. Jeśli problem nie wystąpi, należy rozwiązać problem z siecią lub poprosić administratora sieci o naprawienie sytuacji.

Z drugiej strony, jeśli problem utrzymuje się pomimo wystarczającej przepustowości, przejdź do następnego potencjalnego rozwiązania.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Jeśli aplikacja YouTube jest jedną z preinstalowanych aplikacji w telefonie, powinna być nadal dostępna po ponownym uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym. Celem uruchomienia Note 4 w trybie awaryjnym jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Kroki, jak uruchomić Notatkę 4 w trybie awaryjnym, podano powyżej.

Znajdź zastępnik telefonu

Jeśli nadal nie możesz zidentyfikować przyczyny na końcu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem ze sprzętem zostanie obwiniany. Jeśli to możliwe, spróbuj poprosić o urządzenie zastępcze lub sprawdzenie telefonu.