Galaxy J7 nie uruchomi się normalnie, utknie w ekranie logo Samsung, losowym problemie z ponownym uruchomieniem, innych problemach

Dla was z problemami # GalaxyJ7, ten post może być pomocny. W tym artykule omówiliśmy 4 typowe problemy z zasilaniem / uruchomieniem, więc mamy nadzieję, że okaże się to przydatne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy J7 wyłącza się samoczynnie, gdy poziom naładowania akumulatora jest niski

Proszę pomóż. ja zapłaciłem dużo pieniędzy, ale nic nie jest w porządku. więc mój telefon wyłącza się na 20%, potem 30, potem na 40, potem na 50, następnie na 90, a potem na 100. Myślałem, że to z powodu baterii. Więc kupiłem kolejną baterię, za 25 USD. wydaje się, że wciąż się wyłącza. Proszę pomóż.

Zauważyłem też, że podczas ładowania zmniejsza się tak, jak wynosi 90%. Usuwam zakrwawioną ładowarkę, która odpowiada 88% pomocy. - Dany

Rozwiązanie: Cześć Dany. Podobnie jak w większości problemów z Androidem, problem może wynikać z nieprawidłowego działania oprogramowania lub awarii sprzętu. Ponieważ nie wskazałeś, że zrobiłeś jakiekolwiek rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, poniżej znajdziesz kroki, które musisz wykonać.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej . Android używa do pracy kilku specjalnych zestawów plików tymczasowych nazywanych pamięciami podręcznymi. Jedna z tych pamięci podręcznych nosi nazwę pamięci podręcznej systemu, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej. Czasami ta pamięć podręczna zostaje uszkodzona po aktualizacji lub instalacji aplikacji, co powoduje problemy. Aby upewnić się, że pozostanie ona świeża, od czasu do czasu należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Ten krok można wykonać bezpiecznie i nie spowoduje utraty danych. Oto jak go odświeżyć:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rekalibracja baterii . Kolejnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu, który musisz wykonać w tym przypadku, jest ponowna kalibracja baterii. Jest to ważne, ponieważ masz nową baterię i istnieje możliwość, że Android może nie wykrywać rzeczywistego poziomu pozostałej mocy. Jest to prosty krok rozwiązywania problemów, ale musisz poświęcić temu trochę czasu.

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
3. Zaczekaj, aż bateria wskaże, że jest w pełni naładowana do 100%.
4. Zaczekaj godzinę przed odłączeniem telefonu od ładowarki.
5. Korzystaj z telefonu, dopóki bateria nie osiągnie 0% procent. Telefon powinien sam się wyłączyć.
6. Naładuj telefon na 100%, odczekaj godzinę, zanim go odłączysz.
7. Bateria powinna teraz zostać ponownie skalibrowana. Obserwuj, jak działa telefon.

Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji . W niektórych przypadkach szybkie problemy z rozładowaniem akumulatora są spowodowane niezgodnością aplikacji i / lub błędem oprogramowania. Aby zminimalizować błędy, upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą wersję systemu Android (nie wiemy, czy obecnie dostępny jest Android Nougat dla J7). Ponadto chcesz mieć pewność, że wszystkie Twoje aplikacje są aktualne. Po prostu otwórz aplikację Sklep Play i kliknij AKTUALIZUJĘ WSZYSTKO .

Wytrzyj telefon z resetem do ustawień fabrycznych . Przywracanie ustawień fabrycznych w tym przypadku nie jest złym pomysłem. W rzeczywistości jest to bardzo ważny krok, aby pomóc ci ustalić, czy przyczyną problemu jest oprogramowanie, czy coś innego. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne J7:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Na ekranie głównym stuknij aplikacje
3. Stuknij Ustawienia .
4. Stuknij Backup i zresetuj .
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ .
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ .
7. Stuknij Przywróć dane fabryczne .
8. Dotknij Resetuj urządzenie .
9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
10. Wybierz Kontynuuj .
11. Stuknij Usuń wszystko .
12. Zaczekaj, aż telefon się uruchomi.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia sprawdź, jak to działa. Nie instaluj aplikacji w tym momencie, aby zauważyć różnicę w wydajności baterii. Pozwól telefonowi działać przez co najmniej 24 godziny. Spróbuj użyć go normalnie do wysyłania SMS-ów, połączeń i przeglądania niektórych aplikacji natywnych. Jeśli problem będzie występował w tym okresie, oznacza to, że nie jest to problem z oprogramowaniem.

Wyślij telefon . Od jakiegoś czasu trudno jest być bez telefonu, ale jeśli osiągnąłeś ten punkt, oznacza to, że zły sprzęt powoduje obecny problem. Oznacza to, że wymaga wyszkolonego specjalisty do ustalenia przyczyny. Może to być zepsuty układ zarządzania energią, uszkodzony obwód lub po prostu ogólny problem z płytą główną. Jeśli masz szczęście i uszkodzony element można wymienić, możesz normalnie mieć działający telefon.

Problem 2: Galaxy J7 restartuje się losowo, nie włącza się, chyba że jest podłączony

Cześć. Mój telefon automatycznie się rozładowuje, mimo że telefon jest naładowany i kiedy naciskasz przycisk zasilania, nie włącza się on, a kiedy podłączam mój telefon do ładowarki, to tylko jego ponowne uruchomienie. Proszę, pomóż mi z tym problemem. - Achutchowdary

Rozwiązanie: Cześć Achutchowdary. Możesz mieć podobną sytuację z Dany powyżej, więc sugerujemy, abyś zrobił dla niego nasze sugestie. Jeśli problem utrzymuje się nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia, nie zapomnij również sprawdzić, czy jest to problem z baterią, testując inną, znaną, działającą baterię. Nie musisz koniecznie kupować nowego. Jeśli znasz kogoś z tym samym telefonem, spróbuj pożyczyć baterię swojego telefonu i włóż ją do telefonu. Jeśli problem się utrzymuje, oddaj telefon do naprawy lub wymiany.

Problem 3: Galaxy J7 nie włącza się, chyba że jest podłączony do ładowarki

Dzień dobry mam problem z moim Samsung Galaxy J7 (2015). Nagle wyłączy się, a kiedy spróbuję go włączyć, nie włączy się, chyba że podłączę go do ładowarki nawet wtedy, gdy bateria się wyczerpuje. Doświadczyłem tego już od kilku dni. Zrobiłem już reset fabryczny, ale nadal jest problem. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc dzięki. - Mary Fame Falconitin

Rozwiązanie: Cześć Mary. Jeśli Twój telefon był w pobliżu (ponad rok), możliwe, że bateria mogła po prostu stracić znaczną pojemność, aby utrzymać ładunek. Akumulatory litowe, takie jak te w telefonie, ulegają degradacji, nawet jeśli nie są używane. Im więcej używasz, tym szybciej traci pojemność. Codzienne ładowanie i rozładowywanie może ostatecznie zniszczyć żywotność baterii.

Wypróbuj nową baterię dokładnie tak, jak powiedz Achutchowdary. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz założyć, że przyczyną jest usterka sprzętowa.

Problem 4: Galaxy J7 nie uruchomi się normalnie, utknął w ekranie z logo Samsunga

Cześć. Mam model Samsung J710F 2016. Próbowałem odblokować sieć, ale utknęła ona z kodem bezpieczeństwa. następnie usuwam wszystkie dane w trybie odzyskiwania i restartuję. Teraz utknął w bootloopie i ponownie uruchamia się zaraz po logo Samsunga. Próbowałem wymazać wszystkie partycje pamięci podręcznej i zrestartować, ale nadal ten sam problem. Pomóżcie komuś zadzwonić. Dziękuję i pozdrawiam. - Amit

Rozwiązanie: Cześć Amit. Upewnij się, że najpierw próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą trybu odzyskiwania, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić dane wymazywania / przywrócić ustawienia fabryczne .
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż pojawi się napis Tak - wszystkie dane użytkownika zostaną podświetlone.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli telefon utknie w ekranie z logo Samsung, konieczne może być ponowne załadowanie programu ładującego. Poniżej znajdują się przykładowe kroki dotyczące flashowania bootloadera. Dokładne instrukcje dotyczące tego, jak to zrobić w telefonie, mogą się nieco różnić, więc warto przeprowadzić pewne badania, aby dowiedzieć się, jak to zrobić prawidłowo. Poniższe kroki podano tylko dla ogólnych wskazówek.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.