Ekran Galaxy J7 Pro przestał działać po naładowaniu (problem z czarnym ekranem)

Wielu właścicieli Androida zazwyczaj nie wie, co zrobić, gdy ekran urządzenia nagle przestał działać. Jak opisano poniżej, ekran Galaxy J7 Pro pozostaje czarny po pozostawieniu urządzenia naładowanego przez całą noc, ale telefon z pewnością nie jest całkowicie martwy. Jeśli masz podobną sytuację, dowiedz się, co robić poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: ekran Galaxy J7 Pro przestał działać po naładowaniu (problem z czarnym ekranem)

Używałem mojego J7 pro we wtorek wieczorem ... było już za 2% ładowania, ale wciąż używałem go do odtwarzania filmów z youtube kołysanek na 2 godziny do snu .. ładował całą noc, ale youtube został uruchomiony. więc domyślam się, że to było wyczerpane, więc ładowałem to bardziej w temacie i po południu. ale nadal nie włącza się ... nie wyświetla nawet ikony ładowania, TYLKO CZARNY EKRAN. próbowałem robić te naciskając klawisze, jak głośność w dół i przycisk zasilania i itp. ale to tylko VIBRATES I BLINK, Po prostu nic nie działało .. Próbowałem zadzwonić do mynumber ale mój telefon nie dzwoni, ale kiedy próbowałem przesunąć ekran w próbie odpowiedz, zadziwiająco mogę odpowiedzieć na wezwanie i mogę mówić i słyszeć wyraźnie mój głos ... więc przestałem go ładować, ponieważ już działa, ale NIE WYŚWIETLA NIC. To nawet dzwoni krótko w godzinach alarmowych rano .. pomóżcie mi, dziękuję!

Rozwiązanie: Może występować błąd aplikacji lub oprogramowania, który uniemożliwia normalne działanie ekranu. Aby sprawdzić, czy tak jest, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Uruchom w trybie awaryjnym

To powinien być pierwszy krok rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać. W trybie awaryjnym urządzenie zawiesi pobrane aplikacje i zezwoli tylko na te, które zostały fabrycznie zainstalowane w systemie operacyjnym. Aby ponownie uruchomić J7 Pro w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie awaryjnym. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie naładuj telefon przez 30 minut, zanim przejdziesz dalej.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli ekran działa w trybie bezpiecznym, ale nie po ponownym uruchomieniu do trybu normalnego, możesz założyć, że przyczyną jest zła aplikacja. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój J7 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności ekran pozostaje czarny, spróbuj sprawdzić, czy działa w trybie odzyskiwania lub w trybie pobierania.

Zrestartuj telefon, aby uruchamiać alternatywne tryby uruchamiania

Istnieją dwa inne środowiska programistyczne, które działają niezależnie od Androida - tryb odzyskiwania i tryb pobierania. Żadna z nich nie zależy od prawidłowego działania systemu operacyjnego Android, więc technicy mogą z nich korzystać w celu rozwiązywania problemów z urządzeniami, które ich zdaniem mają problemy z oprogramowaniem. Jeśli błąd powodujący problem z czarnym ekranem na telefonie jest spowodowany problemem z systemem Android, ekran powinien działać poprawnie w trybie odzyskiwania lub w trybie pobierania.

Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jeśli ekran działa w trybie odzyskiwania, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie pobierania

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Będziesz wiedzieć, czy jesteś w trybie pobierania, gdy zobaczysz ekran z napisem "Pobieranie ...".
4. Pamiętaj, że jeśli ekran działa w dowolnym z tych trybów, jest to wyraźny znak, że masz problem z systemem operacyjnym Android. Należy przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia w trybie odzyskiwania, aby go naprawić.

Jeśli ekran działa tylko w trybie pobierania, być może wystąpił problem z Androidem. W takim przypadku możesz spróbować zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, aby rozwiązać problem. Skorzystaj z Google, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Uzyskaj pomoc od Samsunga

Jeśli nie możesz ustawić ekranu, by działał po wykonaniu wszystkich powyższych sugestii, powinieneś zezwolić na profesjonalne sprawdzenie ekranu. Musi istnieć głębszy powód problemu, więc naprawa jest potrzebna.