Galaxy J7 samodzielnie otwiera i zamyka aplikacje, wydając dźwięk tak, jakby był podsłuchiwany

Dzisiejszy wpis dotyczący rozwiązywania problemów omawia rozwiązywanie problemów, gdy aplikacje w # GalaxyJ7 zamykają się same bez wyraźnego powodu. Pokażemy Ci trzy odmiany tego wspólnego problemu i sposoby ich rozwiązania. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy J7 samodzielnie otwiera i zamyka aplikacje, wydaje dźwięk, jakby był podsłuchiwany

Mój telefon to J7, który został odrestaurowany przez producenta. Oboje moi rodzice też je dostali. Ich działa świetnie. Mieli swoje 3 miesiące, a ja miałem 2 lata. Ostatnio zacząłem dostawać komunikaty w aplikacjach pytając, czy jestem pewien, że chcę odejść, i ciągle pojawiały się. Potem aplikacje zaczęły się zamykać, a mój telefon ciągle wydawał odgłosy, jakbym stukał w ekran. Myślałem, że to aplikacja. Odinstalowałem kilka, bez zmian, wykonałem miękki reset, bez zmian ... zresetowałem do ustawień fabrycznych ... bez zmian. Jakieś inne sugestie? Nie mam możliwości zastąpienia tego telefonu. Jeszcze kilka rzeczy ... Zauważyłem też, że po zresetowaniu pojawiły się dodatkowe aplikacje i odinstalowałem je (np. Ebay). Nie mogę pozostać w ustawieniach, ponieważ wciąż powraca do ekranu głównego. Dźwięki są prawie stałe, dopóki ekran jest włączony ... Właśnie zresetowałem telefon i odgłosy pojawiły się zaraz po uruchomieniu. Jestem w rozterce. proszę, pomóż, jeśli możesz. Nigdzie nie mogę niczego znaleźć. - Metallicstormyrose

Rozwiązanie: Cześć Metallicstormyrose. Jedną z wad posiadania niezarejestrowanego telefonu jest możliwość, że urządzenie może napotkać pewne problemy, gdy go otrzymasz. Zwykle przychodzą tak, jak są, więc będziesz zmuszony zaakceptować jakąkolwiek wadę.

Uważamy, że Twój telefon może mieć problem z ekranem, dlatego nawet przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu. Jako użytkownik, możesz maksymalnie rozwiązać i rozwiązać problemy z oprogramowaniem. Jeśli po wyzerowaniu telefonu telefon nadal zachowywał się tak samo, prawdziwa przyczyna musi mieć charakter sprzętowy. Podejrzewamy, że to zły ekran, szczególnie digitizer.

Zestaw ekranu twojego telefonu ma trzy główne komponenty - monitor, digitizer i przewód elastyczny. Monitor jest częścią, która pokazuje obrazy, a digitizer jest cienką przezroczystą warstwą na monitorze, która przechwytuje twoje dotknięcia. Wejścia przechwytywane przez digitizer są następnie przesyłane na płytę główną za pośrednictwem elastycznego kabla. Objawy, które wymienisz, są zgodne ze złym digitizerem powodującym przypadkowe i częste dotykanie fantomem na ekranie. Nie jest to problem z oprogramowaniem i niestety najlepszym sposobem naprawy jest zastąpienie komponentu digitizera lub całego zespołu ekranu. Aby udowodnić, że masz zły digitizer, możesz spróbować uzyskać dostęp do menu serwisowego telefonu i przetestować go. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Telefon (dialer).
2. Wybierz * # 0 * #
3. Wybierz Dotknij .
4. Połóż telefon tak, jak jest, i zobacz, czy sam tworzy linie lub kropki. Jeśli tak, to znaczy, że twój ekran dotykowy jest bałagan.

Jeśli chcesz rozwiązać ten problem, sugerujemy, aby profesjonaliści zastąpili Ci ekran. Chociaż możesz samodzielnie spróbować naprawić ekran, zdecydowanie odradzamy, zwłaszcza jeśli wcześniej tego nie zrobiłeś. Wiele napraw zrób DIY (zrób to sam) nie kończy się tak dobrze, chyba że jesteś całkowicie zdesperowany i możesz zaakceptować ryzyko uszkodzenia urządzenia na dobre, chcesz pozwolić komuś, kto robi naprawę dla życia, zrobić to dla Was.

Problem # 2: Galaxy S7 pokazuje, że aplikacja przestała działać, a aplikacje się zawieszają

Witaj, problemy, które mam z moim urządzeniem Galaxy J7, to dosłownie prawie każda aplikacja, którą otwieram, czy to gra, media społecznościowe, czy najbardziej zagmatwany, MOJE GMAIL! Ciągle otrzymuję wyskakujące okienko z informacją, że taka aplikacja ma zatrzymany i daje możliwość ponownego uruchomienia aplikacji lub wysłania opinii. Odinstalowałem już aplikacje, które miały problemy, i wykonałem wiele skanów złośliwego oprogramowania i antywirusowego, nie wykrywając żadnych zagrożeń. Miałem ten telefon prawie od roku, miałem te same aplikacje przez cały ten czas bez żadnych problemów, aż do 2 dni temu, dlaczego nagle się źle zachowują? Nie zrobiłem nic, czego nie robiłem na co dzień ... proszę pomóż mi. - Kristin

Rozwiązanie: Cześć Kristin. Jeśli podejrzewasz, że może być dostępna aplikacja lub wirus innej firmy, zalecamy najpierw spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm (w tym te, z którymi masz problemy) zostaną zablokowane, pozostawiając tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Ten krok rozwiązywania problemów jest przydatny tylko wtedy, gdy błąd dotyczy również zainstalowanych aplikacji. Zasadniczo, chcesz wiedzieć, czy jest jakaś różnica, gdy twój J7 jest w trybie awaryjnym. Jeśli wstępnie zainstalowane aplikacje działają normalnie i nie ulegają awarii, oznacza to, że masz złą sytuację w aplikacji.

Aby uruchomić komputer J7 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli uważasz, że wystąpił problem z aplikacją, możesz spróbować go zidentyfikować, wykonując następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu jednej aplikacji uruchom ponownie telefon w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli Twoja Galaxy J7 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4. Kontynuuj robienie tego, dopóki nie odizolujesz sprawcy.

Przywróć domyślne ustawienia wszystkich programów

Jeśli nic nie zmieni się, gdy jesteś w trybie awaryjnym, najlepszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkiego i przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych. Uważamy, że przyczyną tego problemu jest oprogramowanie, więc warto przywrócić ustawienia fabryczne.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne J7:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Galaxy J7 niekończące się aplikacje przestały działać

Telefon mojej żony działał dobrze, dopóki wczoraj nie doszło do całkowitej utraty mocy. Następnie podłączyła swój telefon, aby naładować baterię, a telefon wyświetlił komunikat "Optymalizowanie 1 z 48 aplikacji", która zwiększała się sekwencyjnie, aż osiągnęła 48 z 48. Następnie włączyła się jak zwykle, a następnie, gdy odblokowała telefon, ekran główny telefonu został zbombardowany wiadomościami informującymi, że niestety poszczególne aplikacje przestały działać. Komunikaty te są teraz stale pojawiały się i przeszkadzają w normalnym użytkowaniu. Próbowała wyłączyć i ponownie włączyć telefon, usuwając pamięć podręczną ze wszystkich pojedynczych aplikacji, wyłączając i włączając Aplikacje oraz wyłączając i włączając Menedżera pobierania. W końcu próbowała uzyskać dostęp do Sklepu Google Play, ale teraz nie może uzyskać do niego dostępu ze swojego telefonu. Wszelkie sugestie będą mile widziane, ponieważ staramy się uniknąć resetowania do ustawień fabrycznych lub gorzej, kupując nowy telefon. Z poważaniem . - James Cole

Rozwiązanie: Cześć James. O ile problem nie ma nic wspólnego ze złą digitalizacją, jak to, o czym mówimy powyżej, Metallicstormyrose, główny powód, dla którego aplikacje nie kończą się bez końca, musi być związany z oprogramowaniem. Aby to naprawić, możesz wypróbować nasze sugestie dla Kristin, aby spróbować najpierw uruchomić system w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie zniknie w trybie awaryjnym, oznacza to, że należy przejść do ustawień fabrycznych.