Naprawianie problemów Samsung Galaxy S4 po aktualizacji oprogramowania

Wiadomo, że gdy smartfon z Androidem otrzyma aktualizację oprogramowania, dodane zostaną do niego nowe funkcje, a niektóre znane błędy, które mogą występować w obecnej wersji oprogramowania, zostaną rozwiązane. Zdarzają się jednak przypadki, gdy właściciel urządzenia, które właśnie uzyskało aktualizację oprogramowania, może mieć problemy po aktualizacji swojego urządzenia. #Samsung Galaxy # S4 nie jest odporny na ten problem.

W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o problemach z Galaxy S4 po aktualizacji oprogramowania, z którą mierzy się kilku naszych czytelników.

Jeśli niedawno wysłałeś nam tego typu problem, możemy odpowiedzieć na Twoje pytanie w naszym poście poniżej.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S4 Mobile Hotspot zniknął po aktualizacji oprogramowania

Problem: po aktualizacji do Lollipop 5.0.1 moja mobilna funkcja Hotspot zniknęła. Wiem, gdzie powinno być. Z rozwijalnego menu w sekcji Ustawienia> Połączenia, ale go tam nie ma. Mam tę funkcję w moim planie Boost Mobile, więc płacę za to, ale telefon nie współpracuje. Mam S4 kilka dni temu i ten sam dzień został zaktualizowany do Lollipopa. Może powinienem wrócić do Kitkat? Dzięki za pomoc.

Rozwiązanie: Mobilny punkt aktywny telefonu powinien znajdować się w Ustawieniach - (w sieciach bezprzewodowych i sieciach) kliknij Więcej - Tethering. Przełącznik suwakowy jest dostępny dla ustawienia Przenośne Wi-Fi, które można przesuwać w celu włączenia lub wyłączenia.

Jeśli tego telefonu nie ma w telefonie, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, a następnie ponownie sprawdź ustawienie. Czasami ponowne uruchomienie naprawia błąd w oprogramowaniu, który uniemożliwia pojawienie się ustawienia udostępniania.

Jeśli problem nadal występuje nawet po ponownym uruchomieniu urządzenia, może to być spowodowane starymi danymi oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte z telefonu podczas aktualizacji. Zwykle dane te zostaną usunięte, ale zdarzają się przypadki, gdy wciąż pozostają w urządzeniu. To właśnie powoduje problemy właścicieli po aktualizacji oprogramowania, ponieważ stare dane powodują konflikt z nową wersją oprogramowania.

Musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Softkey S4 nie odpowiada po aktualizacji oprogramowania

Problem: Dziś rano otrzymałem powiadomienie o aktualizacji oprogramowania, zaktualizowałem telefon i od tego czasu moje klawisze programowalne (menu iz powrotem) nie reagują. Po dotknięciu nie ma żadnego sprzężenia zwrotnego i nic się nie dzieje. Próbowałem ponownie uruchomić urządzenie, robiąc ciągnięcie baterii, restartując urządzenie w trybie awaryjnym, czyszcząc partycję pamięci podręcznej i ostatecznie resetując ją do ustawień fabrycznych, wszystko bez skutku. Klawisze nadal nie działają. Zawsze pracowali dobrze do ostatniej aktualizacji tego ranka.

Rozwiązanie: jeśli ten problem jest spowodowany przez aktualizację oprogramowania, powinien on odejść już po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Czy masz w swoim telefonie konfigurację konta exchange / activesync? Jeśli tak, zasady zabezpieczeń konta mogą uniemożliwiać korzystanie z przycisków. Spróbuj usunąć konto z telefonu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ustawień konta, abyś wiedział, jak je skonfigurować.

Innym możliwym powodem może być to, że w telefonie może być zainstalowana niewłaściwa wersja oprogramowania, jednak nie jest tak, ponieważ masz aktualizację OTA. Wciąż jednak najlepiej jest sprawdzić, na jakiej wersji oprogramowania działa twój telefon. W szczególności powinieneś zwrócić uwagę na wersję pasma podstawowego i wersję jądra. Zapisz je i sprawdź w Google, czy rzeczywiście są kompatybilne z twoim urządzeniem.

Po wyeliminowaniu możliwości zastosowania niewłaściwej wersji oprogramowania na telefonie, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy rzeczywiście przyczyną problemu jest aktualizacja. Powinieneś rozważyć flashowanie swojego urządzenia do poprzedniej wersji oprogramowania. W tym celu potrzebna będzie kopia poprzedniej wersji oprogramowania telefonu, jak również Odin zainstalowany na komputerze. Instrukcje na temat flashowania telefonu można znaleźć na kilku popularnych internetowych forach Android.

Jeśli nie masz ochoty na flashowanie telefonu lub jeśli po flashowaniu telefonu problem nadal występuje, powinieneś zabrać swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia, ponieważ może to już być problem ze sprzętem.

S4 Przycisk Wstecz i przycisk menu nie działa po aktualizacji oprogramowania

Problem: po nowej aktualizacji oprogramowania i po ponownym uruchomieniu telefonu okazało się, że nie mogę używać przycisków Wstecz i Menu, tak jakby nie działały w ogóle. Nie daje żadnego światła ani brzęczenia, a nawet nie działa. Stało się to natychmiast po zakończeniu raty i po ponownym uruchomieniu mojego telefonu działało już doskonale.

Rozwiązanie: Czasami po aktualizacji oprogramowania na twoim urządzeniu pojawią się problemy. W przypadku tego konkretnego problemu należy najpierw wykonać podstawowe czynności opisane poniżej. Sprawdź, czy przyciski cofania i menu działają po każdym kroku. Przejdź do następnego kroku, problem nadal występuje.

• Uruchom ponownie telefon. Wyjmij baterię telefonu, gdy telefon jest włączony. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Włóż baterię ponownie, a następnie włącz telefon.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli problem nadal występuje po przywróceniu ustawień fabrycznych, sprawdź, czy masz skonfigurowane konto wymiany / aktywnego konta na urządzeniu. Jeśli tak, jego polityka bezpieczeństwa może uniemożliwiać korzystanie z przycisku powrotu do domu i z tyłu telefonu. Spróbuj usunąć konto z urządzenia, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli w tym momencie nadal występuje ten sam problem, należy rozważyć miganie telefonu z poprzednią wersją oprogramowania układowego. Będziesz potrzebował kopii poprzedniej wersji oprogramowania telefonu i zainstalowanego na komputerze oprogramowania o nazwie Odin. Instrukcje dotyczące wykonywania tej procedury można znaleźć na kilku popularnych internetowych forach Android.

Pamięć S4 zniknęła po aktualizacji oprogramowania

Problem: Po pobraniu najnowszej aktualizacji oprogramowania (około 6 miesięcy temu) moja pamięć zniknęła. Obecnie wynosi 570 MB, ale spada wraz z upływem dnia. Odinstalowałem kilka aplikacji, które chciałbym zachować, ale zdecydowałem się je wydać. Mam kartę 16G w moim telefonie i umieściłem na niej wszystkie aplikacje, które można przenosić. Przeniosłem także do niego wszystkie obrazy i muzykę. To jest telefon dostarczany przez firmę. Mam telefoniczną konfigurację firmowej poczty e-mail i muszę mieć możliwość regularnego sprawdzania poczty e-mail. Od czasu aktualizacji straciłem wiele e-maili, które musiałem zachować. Ilekroć moja pamięć spada poniżej 570 MB, moja wiadomość e-mail zostaje zsynchronizowana z serwerem i muszę usunąć dane z pamięci podręcznej, aby ponownie otrzymywać wiadomości e-mail. Nie oczekuję jeszcze aktualizacji, więc muszę sprawić, aby ten telefon działał przez jakiś czas. Również. Od czasu aktualizacji moja praca e-mail przestała dawać słyszalne powiadomienie, że mam nową pocztę.

Rozwiązanie: Najlepszym rozwiązaniem, które może rozwiązać ten problem, jest rozpoczęcie świeżego telefonu. Aby to zrobić, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Jest to wysoce zalecana procedura w przypadku wystąpienia problemów po aktualizacji oprogramowania, ponieważ usuwa ona wszelkie pozostałe dane ze starej wersji oprogramowania, które mogą być przyczyną problemu.

S4 Brak dostępu do Internetu po aktualizacji oprogramowania

Problem: Miałem aktualizację oprogramowania dla mojej Galaxy S4 GT-19505, a teraz przy niektórych okazjach nie ma dostępu do Internetu, to czasami przestaje wysyłać wiadomości tekstowe i nie wysyła ani nie otrzymuje mms, zrobiłem miękki reset, i ' ve rozmawiałem z siecią i ręcznie prowadziłem przez ustawienia apn itd. i nadal nic. Proszę, pomóż, jak to kiedyś funkcjonowało. I jeszcze nie ma jeszcze lat.

Rozwiązanie: Gdy telefon nie ma dostępu do Internetu lub przestaje wysyłać lub odbierać wiadomości SMS / MMS, sprawdziłeś stan sygnału swojego telefonu? Jeśli Twój telefon nie otrzymuje sygnału sieci, może to być przyczyną problemu. Spróbuj sprawdzić, czy problem występuje tylko w jednym określonym obszarze lub w jakimkolwiek obszarze, do którego się udajesz.

Jeśli sygnał odbierany przez telefon z sieci jest dobry, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to wysoce zalecana procedura w przypadku wystąpienia problemów z oprogramowaniem S4 Apps Freeze After Software Update

Problem: Mam do czynienia z tym problemem odkąd zaktualizowałem do mojego GS4 (I9500) Android 5.0.1. Ilekroć korzystam z dowolnej aplikacji, telefon zamarza na sekundę lub dwie, a następnie aplikacja uruchamia się ponownie, a tapeta zmienia się na domyślną. Wykonałem proces resetowania, wyczyszczając dane, ale to nie pomogło. I nawet po wykonaniu wszystkich problemów, które sugerujesz w większości problemów, wciąż mam problem. Mam nadzieję, że dasz mi rozwiązanie, ponieważ jesteś najlepszy.

Rozwiązanie: Jeśli już wykonałeś reset do ustawień fabrycznych, ale problem nadal występuje, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nie występuje, prawdopodobnie jest to spowodowane przez aplikację innej firmy. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.