Napraw niektóre problemy Samsung Galaxy S6 Edge Plus po aktualizacji Marshmallow

Aktualizacja Androida 6.0.1 #Marshmallow dla #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) została niedawno wprowadzona do ekscytacji właścicieli. Wydaje się jednak, że przyniosło to więcej problemów niż wszystko inne, ponieważ wkrótce po tym, jak właściciele go zainstalowali, wystąpiły problemy. Otrzymaliśmy wiele wiadomości od naszych czytelników, którzy prosili nas o pomoc.

Poniżej przedstawiamy tylko niektóre z problemów, które otrzymaliśmy. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o nich, a także poznaj sposoby ich naprawy i / lub rozwiązywania problemów. Kliknij link, aby przejść do konkretnego problemu:

• Funkcje Edge nadal wyskakują po wyłączeniu
• Ekran pozostaje wyłączony po naciśnięciu przycisku Home i / lub Power
• Niektórzy odbiorcy w tekście grupowym otrzymują puste pola, brak wiadomości
• Nie można odtwarzać muzyki podczas połączenia
• Telefon pozostaje na poziomie 0% nawet po 30 minutach ładowania
• "Niestety, błąd com.samsung.faceservice zatrzymał się"

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z S6 Edge +. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij tę ankietę i kliknij Prześlij.

Funkcje Edge nadal wyskakują po wyłączeniu

Problem : Mam dwa osobne problemy, oba na moim ekranie. Pierwszym z nich jest to, że szczególnie nie lubię funkcji krawędzi. Więc wyłączam je wszystkie, jednak po prawej stronie nadal wyświetlany jest ekran krawędzi. To był / jest pasek dla aplikacji całkowicie pustych aplikacji. Po prostu nie chcę, aby pojawiał się w KAŻDYM KURSIE, kiedy klikam po prawej stronie.

Moim drugim problemem jest to, że na KAŻDYM klawiaturze staram się korzystać z 3 miejsc po prawej stronie klawiatury, które po prostu nie będą działać bez mojej ciężkiej pracy z mojej strony lub wcale !!!

Pozwól mi zobaczyć, czy mogę krótko wyjaśnić: litera p nie będzie naciskać, x (klawisz usuwania) nie zadziała i muszę wyjść prawie całkowicie, aby wysłać coś z ekranu, właściwie patrząc na całą prawą stronę BRAK Z prawej strony klawisze działają dobrze w al! Czy w ogóle możesz pomóc dziewczynie? Dziękuję Ci!

Odpowiedź : Wszystkie te ekrany krawędziowe mają przełącznik WŁ. / WYŁ., Dzięki czemu można je włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie. Jeśli jednak nie zostaną wyłączone, nawet jeśli już je wyłączyłeś, musi to być usterka, błąd lub problem z oprogramowaniem. Jest jedna rzecz, której potrzebujesz, aby sprawdzić, czy naprawia problem - wyczyść partycję pamięci podręcznej.

Musisz uruchomić telefon i wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby pamięć podręczna systemu została usunięta. W przypadku funkcji, które nie działają tak, jak powinny, są one często powodowane przez niektóre pamięci podręczne, które uległy uszkodzeniu. Usunięcie tych pamięci podręcznych spowoduje utworzenie nowych plików. Oto, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu procedury spróbuj wyłączyć krawędź. Jeśli problem będzie się powtarzał, obawiam się, że nie masz innych opcji niż reset główny i wygląda na to, że masz problemy związane z oprogramowaniem układowym z powodu innych problemów, które nam powiedziałeś. Sugeruję więc, abyś poświęcił trochę czasu na tworzenie kopii zapasowych danych, a następnie zresetuj.

1. Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych lub plików.
2. Usuń konto Google.
3. Wyłącz blokady ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
6. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
7. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
8. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
9. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
10. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Ekran pozostaje wyłączony po naciśnięciu przycisku Home i / lub Power

Problem : Gdy próbuję odblokować ekran za pomocą przycisku głównego lub przycisku zasilania, ekran się nie włącza, ale inne przyciski zapalają się. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i nie pomogłem. Także mam zieloną linię idącą w górę iw dół po lewej stronie, która najwyraźniej jest związana ze sprzętem, ponieważ pojawia się również po wyłączeniu telefonu.

Odpowiedź : Na podstawie Twojego opisu jest to prawdopodobnie problem ze sprzętem. Nie wiem, co stało się z twoim telefonem, ale wygląda na to, że jest wynikiem fizycznych obrażeń. Powinieneś to sprawdzić, bo nie możemy nic z tym zrobić.

Niektórzy odbiorcy w tekście grupowym otrzymują puste pola, brak wiadomości

Problem : jestem w wiadomości grupowej i jeden z moich znajomych otrzymuje linie tematyczne w wiadomościach otrzymanych ode mnie, a inny z moich znajomych otrzymuje puste pole z niczym. Wsparcie! doprowadza mnie do szału!

Odpowiedź : Nie dotyczy to twojego telefonu jako problemu, ale powiedz im, aby upewnić się, że mobilne dane są włączone na swoich urządzeniach. Pisanie grupowe jest już traktowane jako wiadomość MMS, a dane mobilne to wymóg.

Nie można odtwarzać muzyki podczas połączenia

Problem : Mówi, kiedy próbuję odtwarzać muzykę mp3 "nie można odtworzyć podczas rozmowy." Wiem, że wszystko było w porządku, a ja bawiłem się ustawieniami połączeń, spróbuj mojej muzyki, to mówi. Więc myślę, że zrobiłem coś w ustawieniach połączeń Nie mogę pojąć, co to było. Każda pomoc jest doceniana. Dzięki.

Odpowiedź : Po prostu zresetuj aplikację Telefon do ustawień domyślnych, wykonując następujące czynności:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Telefon.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Telefon pozostaje na poziomie 0% nawet po 30 minutach ładowania

Problem : gdy ładuję baterię przez około 30 minut, ale nadal 0%, to usunąłem ładowanie i ładowanie, niż wydaje się, że nie mogę rozpoznać odcisku palca, do tej pory nie jestem w stanie uzyskać dostępu, gdy przez Google lub odcisk palca. Co muszę zrobić?

Odpowiedź : Jeśli S6 Edge + pokazuje zwykłą ikonę ładowania i wskaźnik LED świeci po podłączeniu, istnieje prawdopodobieństwo, że problem jest spowodowany przez aplikacje lub inne problemy związane z oprogramowaniem układowym. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i podłącz go w tym stanie:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli nie ładuje się w trybie awaryjnym, wyłącz go i spróbuj ponownie, a jeśli nadal nie, potrzebujesz technika, aby go obejrzeć.

"Niestety, błąd com.samsung.faceservice zatrzymał się"

Problem : po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji na moim telefonie. Marshmallow 6.0.1.Everytime Używam aparatu lub galerii pojawia się ten komunikat: "Niestety, com.samsung.faceservice zostało zatrzymane."

Odpowiedź : Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat i Galeria, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie. Jeśli nie, spróbuj pobrać aplikację "Package Disabler Pro" i po prostu wyłącz com.samsung.faceservice lub po prostu wykonaj master reset.