Napraw ustawienia i TouchWiz Home, który zatrzymał się na Samsung Galaxy Note 5 po Marshmallow, inne powiązane problemy

  • Dowiedz się o komunikatach o błędach "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" i "Niestety, TouchWiz Home został zatrzymany", które wystąpiły w #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) po aktualizacji #Marshmallow.
  • Czy zastanawiałeś się, dlaczego nie możesz już zsynchronizować swoich kontaktów na Facebooku z telefonem? To dlatego, że Facebook wycofał już taką funkcję.
  • Uwaga 5 budzik nie gaśnie już po ostatniej aktualizacji Marshmallow. Dowiedz się, jak rozwiązać problem i go naprawić.
  • Strumienie multimediów zatrzymują się po aktualizacji Note 5 do Marshmallow.
  • Aplikacja Facebook nie przenosi użytkownika do rzeczywistych wpisów lub tagów, użytkownik nie może publikować wiadomości na ścianie, wydarzenia w kalendarzu nie są zapisywane, inne problemy.

Ostatnia aktualizacja Marshmallow dla Samsung Galaxy Note 5 z pewnością rozwiązała wiele problemów, ale także spowodowała, że ​​niektóre z nich to komunikat o błędzie "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane." Jeśli pojawi się ten błąd po aktualizacji, jest bardziej prawdopodobne niektóre z pamięci podręcznych systemu zostały uszkodzone podczas procesu aktualizacji.

Jeden z problemów, które otrzymaliśmy, jest nieco bardziej skomplikowany, ponieważ TouchWiz Home również zawiesza się poza aplikacją Ustawienia. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o problemie i sposobie jego rozwiązania. Jeśli posiadasz notatkę 5, istnieje szansa, że ​​napotkasz jeden z problemów, o których tutaj wspomniałem.

Jeśli masz inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ naprawiliśmy już wiele problemów z tym telefonem. Znajdź problemy, które są powiązane lub podobne do twoich, i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

P : " Nie można otworzyć motywów. Jeśli robię to z poziomu ustawień (w obu kierunkach), otrzymuję komunikat "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane". Jeśli robię to przez długie naciśnięcie ekranu głównego, otrzymuję komunikat "Niestety, TouchWiz Home został zatrzymany". Nigdy nie próbowałem otwierać go przed Marshmallowem, więc nie wiem, czy to działało wcześniej . "

Odp . : Powiedziałeś, że nigdy nie próbowałeś otworzyć zarówno Ustawień, jak i TouchWiz Home przed aktualizacją Marshmallow, ale tak naprawdę za każdym razem, gdy zmieniasz ustawienia telefonu lub aplikacji, już używasz Ustawień i za każdym razem, gdy naciskasz ten przycisk Początek, na ekranie głównym już używasz TouchWiz Home. Tak więc, jeśli wcześniej nie mieliście takich problemów, być może najnowsza aktualizacja Marshmallow spowodowała uszkodzenie telefonu.

Oto, co musisz zrobić:

  1. Najpierw należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponieważ często większe aktualizacje mogą uszkodzić pamięci podręczne systemu. Jeśli tak się stanie, telefon może nie działać normalnie, a błędy pojawiają się tu i tam.
  2. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, jeśli problem pozostanie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej. To nie rozwiąże problemu, ale daje pojęcie, czy przyczyną problemu są aplikacje innych firm.
  3. Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj główny reset, aby przywrócić telefon do ustawień domyślnych. Oczywiście musisz wykonać kopię zapasową wszystkich swoich danych, usunąć konto Google i wyłączyć blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).

Wszystko, co musisz zrobić, to naprawić błąd zatrzymania ustawień, a drugi zostanie również naprawiony.

Jak uruchomić Notatkę 5 w trybie awaryjnym

  1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
  5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

P : " Przechodzę do kont w ustawieniach i (pod Facebookiem) jest napisane" "synchronizacja wyłączona" "lub wyłączona lub coś podobnego. Nie można go ponownie włączyć.

Chciałbym synchronizować kontakty i kontaktować się ze zdjęciami, jeśli to możliwe. Daj mi znać, jeśli to widziałeś. Wykonałem kilka kroków, które znalazłem tutaj, ale bez powodzenia. Dzięki! - Mike "

Odp . : Hej Mike. Taka funkcja już nie istnieje, ponieważ Facebook wycofał ją. Firma nie przedstawiła żadnego wyjaśnienia, dlaczego użyta została przydatna funkcja, taka jak ta. Jest jednak nadal możliwe, aby funkcja działała, ale musisz iść na kompromisy, ponieważ musisz ręcznie zainstalować wersję Facebooka, która wciąż obsługuje synchronizację kontaktów. Każda wersja Facebooka, która została wydana w trzecim kwartale lub wcześniej, ma tę funkcję. To zależy od Ciebie, jeśli chcesz zainstalować starą wersję aplikacji.

P : " Używam mojego telefonu jako budzika. Lub używane do. Ale od czasu aktualizacji Marshmallow nie działają, jeśli mój telefon jest w trybie "uśpienia" i nie został ostatnio dotknięty. Jeśli go podniosłem i dotknąłem ostatnio, to się wyłączy, ale poza tym nic. Cichy i bez alarmu. Próbowałem wielu alarmowych apów i ten sam problem się wydarzył. WSPARCIE! "

Odp . : Może to być niewielki problem z aplikacją Zegar. Najlepszym sposobem działania jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
  5. Znajdź i dotknij Zegar.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli powyższa procedura nie działa, należy spróbować usunąć pamięć podręczną systemu, ponieważ wystąpiła po aktualizacji:

  1. Wyłącz Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uważam, że jest to tak daleko, jak to się dzieje, ponieważ problem nie jest aż tak poważny.

P : " Przed aktualizacją mogłem przesyłać strumieniowo muzykę i wideo bez problemu po aktualizacji mam problemy z przesyłaniem strumieniowym czegokolwiek. Wygląda na to, że nie istnieje. Gram w Pandorę i odtwarza się w połowie utworu, a następnie zatrzymuje się i buforuje lub całkowicie wyłącza. Nawet zakupiona muzyka, którą kiedykolwiek miałem w mojej notatce 5, nie byłaby odtwarzana. Pomóż mi proszę! "

Odp . : Jeśli chodzi o problem z przesyłaniem strumieniowym, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy masz aktywne i stabilne połączenie internetowe. Zawsze jest to wymagane, gdy strumień mediów z Internetu.

Jeśli twoje połączenie internetowe jest dobre, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponieważ problem zaczął się po aktualizacji. Jeśli to nie wystarczy, musisz wykonać reset główny:

  1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
  2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję że to pomoże.

P : " Dzięki za pomoc, miłość, którą oferujesz. Mam kilka problemów, a mój telefon jest zupełnie nowy, kupiłem go 2 dni temu.

1). Kiedy otwieram Facebooka, by sprawdzać moje powiadomienia, lista się otwiera, ale kiedy klikam na konkretne, nie otwiera się dalej, aby zabrać mnie bezpośrednio do faktycznego komentarza lub tagu. Po prostu usuwa zaznaczenie z listy, ale nigdy się nie otwiera, więc mogę to zobaczyć.

2). Czasami, gdy próbuję utworzyć wpis lub udostępnić, nie publikuję go. Pozwalają mi robić wszystko od pisania, oznaczania i przesyłania zdjęć, ale kiedy klikam w post, nic nie publikuje. Przenosi mnie z powrotem do mojego oryginalnego kanału wiadomości, ale nic nie publikuje.

3). Ponadto uwielbiam opcję kamery wirtualnej. Zrobiłbym cuda dla mojej firmy. Jednym z wielu powodów, dla których dostałem telefon. Zauważyłem jednak, że nie możesz udostępnić go w stanie wirtualnym. Daje ci 2 opcje: udostępnij jako wideo lub obraz. Żadne z nich nie ma fajnego widoku wirtualnego. Czy mogę użyć innej aplikacji, która działa podobnie do tej, która ma dostępne opcje, lub czy istnieje obejście tego?

4). Używam mojego kalendarza do wielu rzeczy, bardzo ważnego. Ale znowu, nowy telefon. Pozwala mi wpisywać wszystko od dat, lokalizacji, wyboru czasu itp., Mogę nawet kliknąć przycisk Zapisz. Ale kiedy po kliknięciu przycisku zapisz mnie z powrotem do głównej strony kalendarza, nic tam nie ma. Nic nie zbawia. Całkiem dziwne. Myślę, że to wszystko na teraz, lol. Jeszcze raz dziękuję! "

Odp . : Cześć. Tak wiele problemów w przypadku 2-dniowego telefonu. Ale w każdym razie, pierwszy, drugi i czwarty problem mogą być spowodowane przez jeden problem - niewiarygodne połączenie internetowe. Rozumiem, że powiadomienia przychodzą, ale sama aplikacja nie prowadzi do właściwego wpisu, tagu lub komentarza. Poza tym, gdy tworzysz wpis, nie przechodzi on dalej. Tak więc w aplikacji na Facebooku występuje problem lub połączenie internetowe.

To samo dotyczy wpisów w kalendarzu. Założę się, że zsynchronizujesz wydarzenia z kalendarza z kontem online, a ponieważ twoje połączenie internetowe jest wolne lub niewiarygodne, wydarzenie, które dodałeś, nie zostanie zapisane online.

Jeśli chodzi o udostępnianie kamer wirtualnych, nie widziałem żadnych aplikacji, które oferują to samo, ale proszę spróbować przeszukać Sklep Google Play, aby sprawdzić, czy niektóre z nich działają tak, jak chcesz.