Napraw Samsung Galaxy S6 Edge, który nie ładuje się, nie włącza się i kontynuuje restart

W tym poście omówię trzy najczęstsze problemy związane z zasilaniem w Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), takie jak brak ładowania, nie włączają się i częste ponowne uruchamianie lub ponowne uruchamianie. Niektóre z otrzymywanych przez nas przypadków były połączone z ostatnią aktualizacją Androida # 6.1 z programem Marshmallow, podczas gdy wiele z nich miało miejsce bez wyraźnego powodu. Dlatego konieczne jest wykonanie dokładnych procedur rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, jaki jest problem, co go powoduje i co należy zrobić, aby go naprawić.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat tych problemów i jak sobie z nimi radzić, jeśli spotkasz się z nimi w przyszłości. Pamiętaj, że jesteśmy związani z rozwiązywaniem problemów i nie ma gwarancji na poprawkę. To, co staramy się tutaj osiągnąć, to przede wszystkim wiedzieć, na czym polega problem, więc jeśli nie będziemy w stanie tego naprawić, będziemy mogli dokładniej wyjaśnić technikowi, na czym polega problem. W ten sposób łatwiej będzie go naprawić i znacznie bezpieczniej dla urządzenia.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów. Zawiera linki do problemów, z którymi już wcześniej korzystaliśmy. Skorzystaj z naszych zalecanych procedur naprawy lub rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając ten kwestionariusz.

Galaxy S6 Edge Not Charging Issue

Problem braku ładowania jest jednym z najczęstszych w przypadku nowszych modeli Galaxy, ponieważ obejmuje on zarówno przewodowe, jak i bezprzewodowe metody ładowania. Jednak w oparciu o raporty, metoda ładowania przewodowego często kończy się niepowodzeniem, dlatego będziemy musieli rozwiązać ten problem w tym artykule.

Możliwe przyczyny

• Odłączony zasilacz lub ładowarka
• Zepsuty kabel USB
• Wygięte szpilki na ładowarce, kablu i / lub porcie USB telefonu
• Awaria systemu
• Problem z akumulatorem
• Ogólny problem ze sprzętem

Rozwiązywanie problemów krok po kroku

Podczas rozwiązywania problemów zawsze zaleca się tworzenie kopii zapasowych danych, plików i wszystkiego, czego nie chcesz stracić, jeśli możesz, ale jeśli nie możesz tego zrobić, zawsze zacznij rozwiązywać problemy, korzystając z bezpiecznych procedur. Teraz, w oparciu o możliwości wymienione powyżej, oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Najpierw wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Jest szansa, że ​​jest to po prostu awaria systemu, zwłaszcza jeśli widzisz migający wskaźnik LED, tak jakby były nieprzeczytane wiadomości. Tak więc pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wymuszone ponowne uruchomienie.

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund, aby sprawdzić, czy telefon uruchomi się ponownie. Jeśli tak, problem rozwiązany! W przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie problemów.

Procedura Force Reboot jest odpowiednikiem modeli z odłączanymi bateriami. Tak długo, jak pozostało wystarczająco dużo baterii do zasilania komponentów i jest to problem z zawieszeniem się systemu, telefon powinien zostać zrestartowany, gdy oba przyciski Vol Down i Power będą przytrzymane przez 10 sekund lub dłużej.

Krok 2: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i spróbuj naładować go w tym stanie

Poza awarią systemu zdarzają się również sytuacje, w których aplikacje innych firm zakłócają normalną pracę telefonu. Najpierw musisz wykluczyć tę możliwość, zanim będziesz kontynuować rozwiązywanie problemów, i musisz to zrobić, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.

1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

W trybie awaryjnym spróbuj go naładować i sprawdź, czy ładuje się dobrze. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Kontrola fizyczna ładowarki, kabla USB i portu ładowania

Jest to problem z ładowaniem, więc logiczne jest podejrzenie, że przyczyną problemu jest ładowarka lub zasilacz. Faktem jest, że adaptery zasilające można łatwo zgarnąć lub zgięte kołki. To, co musisz zrobić, to zajrzeć do wnętrza portu USB, aby zobaczyć, czy są zgięte szpilki, a jeśli nie ma ich wcale, połóż je blisko nosa, aby sprawdzić, czy możesz od niego oderwać od niego jakiś gnijący zapach. Wypalone elementy elektroniczne można łatwo odróżnić od zwykłego zapachu.

Spróbuj też przesunąć palcem od jednego końca kabla USB do drugiego, aby wyczuć, czy jest gdzieś przerwa. Musisz również sprawdzić oba końce pod kątem zgiętych szpilek. Ponieważ trudno jest wyprostować sworznie, szczególnie na mniejszym końcu, najlepszą opcją jest zakup nowego, jeśli tak jest.

W telefonie spróbuj sprawdzić, czy port USB zawiera trochę zanieczyszczeń, kłaczków lub nawet brudu. Możesz użyć pędzla, aby się go pozbyć, jeśli możesz go znaleźć. Trzeba też uważać, jeśli szpilka lub dwie są zgięte. Możesz to wyprostować za pomocą wykałaczki, jeśli tak jest.

Krok 4: Pozwól, aby technik wykonał dalsze rozwiązywanie problemów i rozwiązał problem

Po wykonaniu wszystkich tych czynności, a urządzenie Galaxy S6 Edge nadal nie będzie się ładować, jedyną dostępną opcją jest wysłanie telefonu do sprawdzenia i / lub naprawy. Może to być bateria lub poważny błąd sprzętowy. Ponieważ urządzenie nie ma wymiennej lub wymiennej baterii, nie można go po prostu wyjąć i wymienić na nowe bez utraty gwarancji. Potrzebny jest do tego technik.

Galaxy S6 Edge nie włącza problemu

Zawsze musisz wiedzieć, czy Twój telefon pobiera opłaty, czy nie, przed rozwiązywaniem problemów takich jak ten. Jeśli przynajmniej ładuje się telefon, już wiesz, że niektóre składniki, a także oprogramowanie układowe działają. Możesz więc rozpocząć rozwiązywanie problemów, próbując włączyć telefon i właśnie to jest celem procedury, którą chcę wykonać.

Zakładając, że Twoje urządzenie ładuje się i ma moc baterii, wszystko, co musisz zrobić, to:

Krok 1 : Najpierw spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym. Jeśli uruchamia się poprawnie, problemem nie jest sprzęt, ale jego oprogramowanie.

Krok 2 : Uruchom urządzenie w trybie odzyskiwania. Zrób to tylko, jeśli Twój telefon nie uruchomił się w trybie awaryjnym. Podczas gdy wszystkie komponenty są zasilane w trybie odzyskiwania, graficzny interfejs użytkownika systemu Android nie jest załadowany, więc jeśli problem dotyczył całego oprogramowania, powinien on bez problemu uruchamiać się w trybie odzyskiwania.

Co więcej, spróbuj przeczytać to, co wyjaśniłem w dalszej części tego posta: Jak naprawić telefon Samsung Galaxy S6 Edge, który się nie włącza [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów].

Galaxy S6 Edge Utrzymuje ponowne uruchamianie

Teraz ten problem jest nieco bardziej skomplikowany, niż się wydaje. Może to być spowodowane przez kilka czynników i musisz dowiedzieć się, co jest winowajcą, zanim będziesz miał szansę, aby to naprawić. Losowe ponowne uruchamianie zazwyczaj nie ma określonego wzorca, szczególnie jeśli jest spowodowane przez problem z oprogramowaniem lub sprzętem.

Możliwe przyczyny

• Niektóre aplikacje są nieuczciwe i zawieszają się
• Pamięć podręczna i dane zostały uszkodzone z powodu aktualizacji oprogramowania układowego
• Uszkodzone oprogramowanie po przerwaniu aktualizacji
• Wadliwa bateria
• Problem sprzętowy

Rozwiązywanie problemów krok po kroku

Przede wszystkim, jeśli jesteś właścicielem telefonu, który próbujesz rozwiązać, powinieneś wiedzieć, czy został on zaktualizowany lub czy aktualizacja nie powiodła się. Częściej aktualizacje oprogramowania układowego, które zostały przerwane, będą uciekać się do pętli rozruchowej lub częstych restartów z powodu braku lub uszkodzenia plików. Ale jeśli naprawdę nie masz pojęcia, co stało się z twoim urządzeniem, spróbuj wykonać następujące czynności:

Krok 1: Wyizoluj problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym

To powinna być pierwsza rzecz, którą powinieneś zrobić w takich przypadkach. Natychmiast podzieli problem na połowę, dając ci pojęcie, czy Twoje pobrane lub aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego.

Jeśli problem został rozwiązany w trybie awaryjnym, musisz znaleźć aplikację, która go powoduje, lub spróbuj zapamiętać, czego używasz, gdy sam się ponownie uruchomi. Następnie można go wyłączyć lub odinstalować na stałe.

Jednakże, jeśli problem pozostanie, gdy wszystkie strony trzecie zostaną wyłączone, powinieneś pójść za oprogramowaniem.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Partycja pamięci podręcznej zawiera wszystkie pamięci podręczne systemu. Jeśli właśnie zaktualizowałeś swoje urządzenie do najnowszej wersji Androida, Android 6.0.1 Marshmallow, jest szansa, że ​​przyczyną restartu są niektóre uszkodzone pamięci podręczne. Powiedziawszy, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby nowy system wymusił utworzenie nowych plików, które najlepiej z nim współpracują i oto, jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 3: Spróbuj wykonać kopię zapasową danych i wykonaj główny reset w trybie odzyskiwania

Rozumiem, że twój telefon losowo uruchamia się samoczynnie, więc nie wiesz dokładnie, czy możesz zakończyć tworzenie kopii zapasowych plików i danych, ale przynajmniej spróbować. Po zakończeniu usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu (lub wybierz Brak), aby funkcja przywracania ustawień fabrycznych (FRP) nie wyłączyła się po wykonaniu głównego resetu. Ale robisz to tylko wtedy, gdy wymazanie partycji z pamięci podręcznej nie działa:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Krok 4: Wyślij telefon do naprawy

Po zresetowaniu telefon nadal sam się uruchamia, pozostały tylko trzy możliwości: uszkodzone oprogramowanie, problem z baterią i sprzętem.

Jeśli jesteś wystarczająco mądry, możesz spróbować włączyć oprogramowanie układowe na swoim telefonie za pomocą Odina i komputera. Ale jeśli nie czujesz się komfortowo, powinieneś poszukać pomocy u technika. Jeśli chodzi o inne możliwości, powinien wykonać dalsze rozwiązywanie problemów w celu ustalenia problemu.

W tym momencie zrobiłeś, co trzeba zrobić na telefonie jako właściciel.