Napraw Samsung Galaxy Note 4, który nie ładuje się i nie włącza się po aktualizacji Androida 5 Lollipop

Jeśli jesteś właścicielem Samsung Galaxy Note 4, ostatnia aktualizacja może sprawić Ci wiele radości, ponieważ powoduje ona zmianę wersji oprogramowania telefonu na system Android 5 Lollipop dzięki nowym funkcjom, ulepszeniom wydajności i interfejsowi użytkownika. Jednak byli tacy, którzy narzekali, że natychmiast po aktualizacji ich Uwaga 4 zaczęła działać; niektórzy twierdzili, że urządzenie nie ładuje się prawidłowo, podczas gdy inni twierdzą, że w ogóle go nie naładuje. Co gorsza, właściciele zgłaszali, że ich ukochany telefon nie włącza się bez względu na wszystko.

Zawarłem prawdziwe problemy, które napotkali właściciele Note 4 po aktualizacji w tym poście. Spróbuj przejrzeć każdą z nich, szczególnie jeśli masz problem z daną lub dwiema problemami z urządzeniem. Procedury rozwiązywania problemów, które tu wymieniłem, są tymi, które my, technicy, zrobilibyśmy, zanim faktycznie otworzymy telefon i dokładnie sprawdzimy komponenty sprzętowe.

Pamiętaj tylko, że rozwiązywanie problemów polega na tym, aby wiedzieć, czym jest problem, a niekoniecznie jest rozwiązaniem. Musisz jednak zdecydować, czy chcesz, aby urządzenie zostało sprawdzone przez profesjonalistę, czy nie. W przypadku problemów związanych z oprogramowaniem lub aplikacją zwykle są one łatwe do naprawienia, ale w przypadku problemów sprzętowych, naprawdę potrzebujesz pomocy ze strony technika.

Jeśli masz inne problemy z Notatką 4, o których tu nie wspominasz, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 4, ponieważ już wcześniej rozwiązaliśmy setki problemów. Wypróbuj niektóre rozwiązania i procedury rozwiązywania problemów, które daliśmy naszym czytelnikom. Jeśli nie działają one dla Ciebie, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres [email protected], ale podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dokładnie ocenić problem z telefonem. Im więcej podasz informacji, tym dokładniejsze są nasze rozwiązania.

1. Uwaga 4 pokazuje komunikat "podłączona ładowarka wymaga dłuższego ładowania telefonu"
2. Galaxy Note 4 nie będzie się ładować po aktualizacji Lollipopa
3. Galaxy Note 4 nie włącza się i nie będzie się ładować po aktualizacji Lollipopa

Uwaga 4 pokazuje komunikat "podłączona ładowarka wymaga dłuższego ładowania telefonu"

Problem : Mam problem z naliczaniem noty 4. Właśnie zakończyłem aktualizację i teraz mój telefon się nie ładuje, mimo że korzystam z kabla dostarczonego z telefonem. To działało w dniu poprzedzającym aktualizację, a następnego dnia po aktualizacji otrzymałem tę wiadomość: "podłączona ładowarka wymaga więcej czasu, aby naładować telefon ..." Próbowałem ją wyłączyć, aby ładować, ale komunikat jest wyświetlany nawet po włączeniu telefonu wyłączone i ładowanie. Zauważyłem, że inny użytkownik miał podobny problem. Mój telefon jest w idealnym stanie i wiem, że może to być zbieg okoliczności, ale działało to kilka godzin przed aktualizacją i po aktualizacji otrzymuję tę pętlę wiadomości. Jakieś pomysły? Dziękuję bardzo za poświęcony czas. - Julia

Rozwiązywanie problemów : Cześć Julia! Chociaż ten problem nie występuje często, otrzymaliśmy kilka e-maili od innych właścicieli Note 4. W rzeczywistości na końcu tej sekcji znajduje się inny, podobny do twojego problemu. Problem polega na tym, że prawdopodobnie tylko niektóre uszkodzone pamięci podręczne powodują ten problem. Nie stanowi to problemu ani z telefonem, ani z ładowarką, ponieważ urządzenie działało poprawnie lub było ładowane przed aktualizacją.

Jeśli zastanawiasz się, co ma oprogramowanie układowe z ładowaniem, to prawie wszystko kontroluje. Kusi nas przekonanie, że proces ładowania obejmuje tylko ładowarkę, kabel USB i baterię. Nie. Prąd elektryczny przechodzi od ładowarki do kabla, do płytki logicznej, a następnie do innych układów, na które oprogramowanie ma kontrolę, a następnie do akumulatora. Faktem jest, że to oprogramowanie "umożliwia" ładowanie. To wyjaśnia, dlaczego telefon z uszkodzonym oprogramowaniem układowym w ogóle się nie ładuje. Ponadto oprogramowanie układowe jest odpowiedzialne za wyświetlanie wszystkich pozostałych znaków ładowania na ekranie i podświetlenie wskaźnika LED.

Ostatnia aktualizacja mogła uszkodzić niektóre pamięci podręczne lub dane w telefonie, dlatego wyświetla komunikat o błędzie, gdy jest podłączony. Zakładam jednak, że używasz oryginalnej ładowarki i kabla USB, ponieważ jeśli nie, to Problem dotyczy ładowarki. Należy pamiętać, że oryginalna ładowarka Note 4 korzysta z technologii Adaptive Fast Charging, podczas gdy inne standardowe adaptery zasilania nie.

Aby rozwiązać problem, najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, to naprawdę musisz go zresetować.

Wyczyść partycję cache

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Jeśli ta procedura nie rozwiązała problemu, wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w telefonie i wykonaj następujące kroki.

Reset główny

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Powiązany problem : Cześć chłopaki. Potrzebuję twojej pomocy, ponieważ właśnie zaktualizowałem Notatkę 4 i system poinformował mnie, że moja ładowarka potrwa dłużej, aby ją naładować. Przysięgam, ten problem nigdy się nie wydarzył przed aktualizacją, więc myślę, że mogę mieć złą aktualizację lub coś podobnego. Moja kuzynka ma też Notatkę 4 i ostatnio ją zaktualizowała, ale nie miała takiego problemu. Czy potrafisz znaleźć sposób na rozwiązanie tego problemu lub pozbycie się tej wiadomości?

Galaxy Note 4 nie będzie się ładować po aktualizacji Lollipopa

Problem : Potrzebuję twoich pomocników jak najszybciej, bo mój telefon zaraz umrze. Wciąż mam 11% baterii. Po prostu próbowałem go podłączyć, ale nie ładuje się wcale. Wczoraj wieczorem miałem aktualizację, którą zainstalowałem i wszystko poszło gładko. W rzeczywistości nie napotkałem żadnych błędów i mój telefon działa teraz z Lollipopem z innym interfejsem i wszystkim. Jego wydajność jest taka sama jak wcześniej, wciąż jest szybka, ale jestem bardzo rozczarowany, że teraz nie naliczy. Na dzień przed aktualizacją udało mi się w pełni naładować, że zostało 87% baterii, kiedy ją zaktualizowałem. Po aktualizacji mogłem korzystać z telefonu przez cały dzień, aż pozostało tylko 14% baterii. Zostawiłem to podłączone przez 30 minut, ponieważ musiałem załatwić jakieś sprawy, kiedy wróciłem, bateria pokazywała 12% i nie ładowała się. Próbowałem wyjąć wtyczkę i ponowne podłączenie na próżno. Jak można to naprawić? Pomóżcie mi, proszę! - Janice

Rozwiązywanie problemów : Witaj Janice. Najlepszą rzeczą, jaką możemy zrobić, aby rozwiązać ten problem, jest rozwiązywanie problemów, aby dowiedzieć się, jaki naprawdę jest problem. Należy pamiętać, że może to być oprogramowanie układowe, które spowodowało to, ale może to być również problem ze sprzętem. Nasze rozwiązywanie problemów będzie się kręcić wokół wiedzy, która jest która.

1. Podłącz telefon do komputera . Korzystając z oryginalnego kabla USB, podłącz telefon do komputera, aby sprawdzić, czy można go naładować, a przynajmniej wykryć. Jeśli ładuje się (nawet powoli) dobrze, to twoja ładowarka jest problemem. Jeśli jednak nie ładuje się, ale zostanie wykryty i rozpoznany, przynajmniej wiemy, że port w telefonie i kabel USB jest w porządku.
2. Wypróbuj inną ładowarkę . W tym momencie nie wiemy jeszcze, czy jest to oprogramowanie, które powoduje problem lub ładowarkę, więc jeśli można wypróbować inną (najlepiej ładowarkę Note 4 lub dowolną ładowarkę ogólną o mocy znamionowej 2A), należy więc po prostu, aby dowiedzieć się, czy telefon jest w stanie naładować, pod warunkiem, że jest wystarczająco dużo prądu, który przepływa przez kabel. Jeśli telefon nie ładuje się przy użyciu innej ładowarki lub jeśli nie można go wypróbować, przejdź do następnego kroku.
3. Uruchom telefon w trybie awaryjnym . Powiedziałeś, że zostało tylko 11% baterii, więc uruchamianie w trybie awaryjnym jest najbezpieczniejszą rzeczą do zrobienia. Jeśli był to problem z oprogramowaniem, może to naprawić główny reset, jednak przeszkadza to niskie zużycie baterii. Pamiętaj, że jeśli główny reset zostanie przerwany, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twój telefon zostanie zamurowany, a to poważniejsze niż problem z ładowaniem. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym spróbuj podłączyć telefon, aby sprawdzić, czy ładuje się, jeśli nie, to nadszedł czas, abyś przyniósł telefon do tech i dokładnie go sprawdził.

Galaxy Note 4 nie włącza się i nie będzie się ładować po aktualizacji Lollipopa

Problem : Wczoraj była moja aktualizacja dla Galaxy Note 4. Myślę, że wersja mojego telefonu to teraz Android 5 lub Lollipop. Chodzi o to, że mój telefon się nie włącza. Po aktualizacji został ponownie uruchomiony i mógł dotrzeć do ekranu głównego, a następnie kilka minut dłużej i został zamknięty i od tej pory nie włącza się. Myśląc, że to tylko problem z baterią, podłączyłem go do ładowania, ale też nie naładowałem. Brak światła, znak ładowania na wyświetlaczu ... nic! Co mogę zrobić, aby przywrócić telefon do życia? Pomóż mi proszę. - Pete

Rozwiązywanie problemów : Cześć Pete! Może bateria jest wyczerpana i to naprawdę problem z ładowaniem. Spróbuj najpierw rozwiązać problem, który podałem powyżej. Jeśli masz telefon do naładowania, ale nadal się nie włącza, wykonaj następujące czynności:

1. Miękki reset . Ta procedura jest tak prosta, jak ponowne uruchomienie urządzenia, ale jest pewne skręcenie; odprowadza zgromadzoną energię elektryczną wewnątrz komponentów, aby odświeżyć pamięć telefonu. Aby to zrobić, po prostu wyjmij tylny panel, a następnie baterię. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę, a następnie włóż baterię i zabezpiecz ją tylną pokrywą. Teraz spróbuj włączyć telefon.
2. Spróbuj uruchomić w różnych trybach . Zakładając, że w akumulatorze jest wystarczająco dużo energii lub ładujesz ją, spróbuj uruchomić ją w trybie awaryjnym, a następnie w trybie odzyskiwania. Naprawdę nie musisz nic robić, jeśli pomyślnie uruchomiłeś się w dowolnym z tych trybów. Celem jest sprawdzenie, czy sprzęt jest w porządku, ponieważ jeśli tak, to nie może mieć problemów z uruchomieniem się w jednym z tych trybów, szczególnie w odzyskiwaniu.
3. Wyślij telefon do naprawy . Teraz, jeśli nie ładuje się i nie włącza, musi być coś naprawdę nie w porządku. Potrzebujesz pomocy od profesjonalisty lub od osoby, która potrafi ją zdiagnozować i rozwiązać. Zrób to samo, jeśli telefon się ładuje, ale nadal się nie włącza.

Masz problemy z telefonem, które się nie włączają?

Pomożemy Ci rozwiązać problem. Opublikowano już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, edycja Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edycja Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5