Napraw Samsung Galaxy J3 z błędem "Niestety, TouchWiz home has stopped" (proste kroki)

TouchWiz to interfejs użytkownika Samsung dla swoich urządzeń i prawie wszystkie urządzenia z niego korzystają. Wcześniej w tle działają dwie usługi TouchWiz, ale dziś jest tylko strona główna TouchWiz, a błąd "Niestety dom TouchWiz został zatrzymany" to po prostu powiadomienie, aby użytkownicy wiedzieli, że wbudowany interfejs użytkownika uległ awarii jakiś powód.

Przez większość czasu, kiedy TouchWiz się zawiesza, zalogowanie się zajmuje tylko kilka sekund, a następnie możesz dalej używać telefonu tak, jakby nic się nie stało. Istnieją jednak przypadki, w których telefon zamarzł i przestał reagować. W rezultacie użytkownik nie mógł już używać telefonu, ponieważ nie odpowiadałby już na żadne polecenia, nawet na fizyczne przyciski. Jeśli telefon działa tak, to nadszedł czas, abyś coś z tym zrobił, a w tym poście poprowadzę Cię, jak to zrobić.

W przypadku właścicieli, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszego przewodnika po rozwiązywaniu problemów z Galaxy J3, ponieważ już poradziliśmy sobie z wieloma problemami zgłaszanymi przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub nadal potrzebujesz pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Rozwiązanie problemu błędu "TouchWiz home has stopped" w Galaxy J3

Jeśli ten błąd pojawia się, ale znika sam i nie powoduje zawieszenia telefonu, wszystko jest w porządku. Może się on pojawiać od czasu do czasu, ale nadal będziesz mógł nadal korzystać z telefonu. Na podstawie moich osobistych doświadczeń ten błąd często pojawia się na telefonach o niższych parametrach, takich jak J3, który jest uważany za urządzenie klasy podstawowej. Wystąpienie tego błędu może być spowodowane użyciem pamięci RAM; TouchWiz home zostaje zatrzymany, gdy w telefonie jest mało pamięci RAM, ponieważ wiele aplikacji działa w tle. Ale po tym, jak TouchWiz się zawiesił, uruchomi się ponownie, a inne usługi lub aplikacje zostaną zamknięte, dlatego problem zostanie naprawiony sam.

Jeśli jednak błąd towarzyszy zamrożeniu i awarii systemu, to jest inna historia. Najwyraźniej nie możesz czegoś zrobić, ponieważ telefon nie odpowiada. Naszym głównym priorytetem jest telefon, abyś mógł coś z tym zrobić. Jeśli używasz wersji 2016 Galaxy J3 lub wcześniejszej, możesz po prostu wyciągnąć baterię na kilka sekund, a następnie umieścić ją z powrotem, aby telefon odpowiedział. Robiąc to, zamykasz też wszystkie aplikacje działające w tle i tylko to rozwiązuje problem.

Jeśli korzystasz z wersji 2017 telefonu z niewymienną baterią, nie możesz po prostu wyciągnąć baterii, aby telefon zareagował. Zamiast tego musisz to zrobić:

  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.

Ta procedura nazywa się Wymuszonym restartem, który symuluje odłączenie baterii. Jest skuteczny w walce z tym problemem, ponieważ zmusza urządzenie do ponownego uruchomienia, a także zamyka wszystkie aplikacje działające w tle. Jeśli Twój telefon nie zareaguje, spróbuj to zrobić ...

  1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
  2. Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj oba klawisze przez 10 sekund lub dopóki ekran się nie włączy.

Następnie telefon stanie się ponownie aktywny, więc kontynuuj korzystanie z niego, aby sprawdzić, czy błąd lub problem się powtórzy. Jeśli zdarza się to częściej, oznacza to więcej problemów niż prosty problem z brakiem pamięci RAM. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem.

POWIĄZANE POSTY:

  • Jak naprawić swój Samsung Galaxy J3, który ciągle pojawia się komunikat "Niestety, Galeria zatrzymała się" [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J3 z komunikatem "Niestety komunikat się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić Samsung Galaxy J3, który wyświetla komunikat "Niestety, YouTube się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy J3 z komunikatem "Niestety, e-mail został zatrzymany" [Troubleshooting Guide]
  • Samsung Galaxy J3 (2016) ciągle pojawia się komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" [Troubleshooting Guide]
  • S Health app zawiesza się na Samsung Galaxy J3 (2016) charakteryzuje się błędem "Niestety, S Health zatrzymał się" [Troubleshooting Guide]

Rozwiązywanie problemów z Galaxy J3 z błędem "TouchWiz home has stopped"

Będziesz musiał tylko rozwiązać problemy z Galaxy J3, jeśli TouchWiz często się zawiesza. Wiem, że zdarzają się chwile, kiedy nastąpi awaria, ale nie do momentu, w którym będziesz musiał sobie z tym poradzić wiele razy w ciągu dnia. Poniższe procedury pomogą ci określić, co powoduje jego miażdżenie i, miejmy nadzieję, rozwiązać problem.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym i obserwuj

Powodem, dla którego musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, jest to, aby wiedzieć, czy błąd został wywołany przez jedną lub część aplikacji zainstalowanej w telefonie. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, co oznacza, że ​​jeśli jeden lub kilka z nich powoduje problem, błąd nie pojawi się. Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Gdy telefon jest w tym trybie, kontynuuj jego używanie i poczekaj, aż błąd pojawi się. Jeśli tak nie jest, to uruchamia ją aplikacja innej firmy. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli TouchWiz nadal ulega awarii nawet w trybie awaryjnym, wykonaj następną procedurę.

Utwórz kopię zapasową plików i danych i zresetuj telefon

Komunikat o błędzie "Niestety, TouchWiz się zatrzymał" jest dość niewielkim problemem i można go zdecydowanie naprawić resetem, jeśli wszystkie inne procedury zawiodą. Ale powodem, dla którego nie proponujemy natychmiastowego resetowania, jest to, że niektórzy właściciele będą mieli kłopot, w zależności od tego, ile danych są potrzebne do przeniesienia lub skopiowania. W tym momencie nie ma innego wyboru, więc musisz zresetować urządzenie, ale wcześniej upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych. Po wykonaniu kopii zapasowej wyłącz funkcję Factory Reset Protection, usuwając konto Google z telefonu, a następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.