Skaner linii papilarnych nie działa po aktualizacji Galaxy S6 na Marshmallow, inne problemy

Zgodnie z obietnicą poniżej przedstawiamy dwa inne problemy związane z marshmallowami, o których informują niektórzy czytelnicy. Jeśli chcesz sprawdzić więcej problemów i rozwiązań dla # GalaxyS6, odwiedź tę stronę .

  1. Czas ładowania Galaxy S6 trwa dłużej
  2. Skaner linii papilarnych nie działa po aktualizacji Galaxy S6 na Marshmallow
  3. Problem opóźnienia w przesyłaniu wiadomości w Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow
  4. Zmiana koloru tekstu i stylu bąbelków aplikacji do przesyłania wiadomości w Galaxy S6
  5. Dzwoniący nie słyszy podczas połączeń
  6. Galaxy S6 mówi, że pamięć jest pełna

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Czas ładowania aplikacji Galaxy S6 trwa dłużej

Ostatnio mój system stał się dość powolny, a ładowanie aplikacji trwa znacznie dłużej niż zazwyczaj. Ale po załadowaniu działają dobrze, to uruchamia aplikacje, które trwają wiecznie. Usunąłem / wyłączyłem wszystkie niepotrzebne aplikacje, mam mnóstwo wolnego miejsca / pamięci RAM, a nawet usunąłem motywy stron trzecich i powróciłem do domyślnych. Usunąłem wszystkie pamięci podręczne, pamięć podręczną systemu, zrestartowałem system kilka razy w ciągu ostatnich kilku tygodni i nie miałem szczęścia. Ten problem występuje zarówno w sieci 4G, jak i Wi-Fi. Próbowałem nawet przeinstalować niektóre aplikacje, które faktycznie pomagają, ale po kilku uruchomieniach problem powtarza się.

Aby dać ci przykład, kiedy uruchamiam przeglądarkę Chrome lub UC, pasek stanu ładuje się o jedną czwartą drogi i zatrzymuje się na około 30 sekund, następnie strzela do 80%, zatrzymuje się na kilka sekund, a następnie ładuje. Kolejne strony ładują się z normalną szybkością, to tylko początkowe ładowanie, które trwa wiecznie. Ten sam problem dotyczy wszystkich aplikacji na moim telefonie, nawet gdy mam dostęp do ustawień! Wszystko, co widzę, to biały ekran przez około 30 sekund, zanim się załaduje i po wszystkim jest w porządku. Wypróbowałem CCleaner i wiele wskazówek z forów pomocy, a nigdzie nie dostałem, żadnych pomysłów? Korzystanie z programu antywirusowego, który jest zawsze aktualny, a wszystkie skany są czyste.

Dziękuję za pomoc! - Jay

Rozwiązanie: Cześć Jay. Jeśli korzystasz z CCleaner i podobnych aplikacji przez jakiś czas, zalecamy ich usunięcie. Ich funkcja jest zbędna, ponieważ system operacyjny Android zapewnia to samo narzędzie, które oferuje. Aby pracować, CCleaner i podobne aplikacje często usuwają pamięć podręczną systemu, co może być powodem, dla którego początkowy czas ładowania aplikacji trwa dłużej niż zwykle.

Aby skutecznie ładować aplikacje, Android przechowuje niezbędne pliki dla każdej aplikacji za każdym razem, gdy je ładujesz. Pliki te są następnie przechowywane na partycji pamięci podręcznej, której używa Android. Partycja pamięci podręcznej jest zatem zbiorem specjalnych plików skompilowanych przez system operacyjny w celu szybszego ładowania i otwierania aplikacji. Budowanie pamięci podręcznej może zająć trochę czasu w zależności od sposobu korzystania z urządzenia. Im więcej używasz urządzenia, tym bardziej aktualizowana staje się pamięć podręczna systemu. Chodzi o to, że za każdym razem, gdy ładujesz aplikację, system operacyjny zapamiętuje, jakie pliki zachować jako pamięć podręczną, aby przyspieszyć następny ładowanie. Ten system jest bardziej energooszczędny i przyspiesza ładowanie.

Użycie programu CCleaner lub innej aplikacji o podobnej funkcji zatrzymuje ten proces, ponieważ regularnie usuwa pamięć podręczną. Oznacza to, że urządzenie musi wymyślić nową pamięć podręczną za każdym razem, gdy ładujesz aplikację, którą CCleaner usunie tylko później. Należy pamiętać, że początkowy czas ładowania aplikacji zajmuje więcej czasu w porównaniu z kolejnymi czasami ładowania, zwłaszcza jeśli urządzenie zapisało już niezbędną pamięć podręczną.

Chociaż zalecamy regularne wymazywanie partycji pamięci podręcznej, robienie tego co miesiąc powinno być maksymalne.

Problem nr 2: Skaner linii papilarnych nie działa po aktualizacji Galaxy S6 na Marshmallow

Dwie kwestie. 1. Od momentu przejścia na Marshmallow nie mogę używać skanera linii papilarnych. Używałem go przez rok bez problemów z poprzednim systemem operacyjnym. W weekend przerzuciłem się na Marshmallow i kiedy tylko spróbuję użyć skanera, od razu pojawia się komunikat o błędzie "Upewnij się, że przycisk Home jest czysty i suchy, a następnie spróbuj ponownie" i to mnie wyrzuca.

Próbowałem usunąć zapisane odciski palców i odtworzyć je, ale za każdym razem, gdy kliknę "Dodaj odcisk palca", ten sam błąd pojawia się natychmiast i nawet nie daje mi możliwości dotknięcia skanera linii papilarnych.

Drugi numer. Kiedy otwieram program do przesyłania wiadomości, niektóre wątki są całkowicie puste. Innym razem, gdy piszę, pole tekstowe nie rozszerza się o wiele linii tekstu. Zamiast tego muszę przewinąć w polu tekstowym, aby zobaczyć, co piszę. Co więcej, kiedy wysyłam tekst, nie przesuwa wątku w górę, aby wyświetlić najnowszą wiadomość, muszę przewinąć ponownie, aby zobaczyć, co właśnie wysłałem. Zauważyłem, że jeśli zamknę aplikację (nie wycofam się, ale faktycznie zamknę aplikację) i wrócę, te problemy zostaną rozwiązane. Zdarza się to co najmniej kilka razy dziennie od aktualizacji systemu operacyjnego. - Kurt

Rozwiązanie: Cześć Kurt. Poważne aktualizacje systemu operacyjnego, przynajmniej dla Androida, zwykle nie idą gładko z wielu powodów. Ponieważ Marshmallow jest obecnie rozwijającym się systemem operacyjnym, oczekuje się, że spowoduje problemy u niektórych użytkowników. Aby zminimalizować błędy, zalecamy najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, a następnie kontynuowanie procesu resetowania do ustawień fabrycznych, jeśli nic się nie zmieni. Rozwiązania te mają jak dotąd mieszane wyniki, ale są najbardziej możliwe do zrobienia na końcu. Inne przyczyny problemów po aktualizacji mogą być spowodowane zmiennymi poza kontrolą.

Poniżej znajdują się informacje o tym, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

  • Wyłącz Galaxy S6.
  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, zasilania i strony głównej, aż pojawi się logo Androida i telefon zawibruje.
  • Zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe przyciski.
  • Za pomocą przycisków głośności przewiń w dół, aby podświetlić opcję Wipe Cache Partition.
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić
  • Przewiń w dół do opcji Tak i naciśnij przycisk zasilania
  • Przewiń do Reboot System Now i naciśnij Power
  • Twoja Galaxy S6 uruchomi się ponownie z wyczyszczoną pamięcią podręczną systemu

Przywracanie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania działa podobnie, ale musisz wybrać "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne" zamiast "wyczyść partycję pamięci podręcznej".

Zresetowanie ustawień fabrycznych może nie pomóc, jeśli problem wynika z problemów związanych z konkretną aplikacją. Źle kodowane aplikacje mogą stać się niezgodne z programem Marshmallow, więc upewnij się, że odpowiednio zaktualizujesz wszystkie swoje aplikacje.

Problem nr 3: Problem z opóźnieniem w wysyłaniu wiadomości do Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow

Dobrze. Mam więc Galaxy S6 i ostatnio (nie pamiętam, w połowie lutego lub marca 2016 r.) Pchnęli aktualizację systemu operacyjnego. Odkąd moje SMS-y pozostawały w tyle, jak szalone. Próbowałem wszystkiego, co zasugerowałem w postach. Jednak nie można tego zrobić na moim telefonie - tak jak przy próbie zrobienia tego, ale tego nie robi lub nie usunął problemu. Oto rzeczy, które próbowałem:

  • czyszczenie pamięci podręcznej dla aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych - nie mogę wyczyścić pamięci podręcznej. klikam przycisk "wyczyść pamięć podręczną" w ustawieniach> aplikacje> powiadamianie, ale tak naprawdę nic nie robię.
  • Próbowałem ponownie uruchomić system i ponownie uruchomić telefon, ale nadal nie pozwoli mi wyczyścić pamięci podręcznej.
  • następnie spróbowałem "wyczyścić partycję pamięci podręcznej" w trybie odzyskiwania, w który wchodzisz po ponownym uruchomieniu telefonu. To nie działało W CAŁOŚCI. wiadomości tekstowe wciąż pozostawały w tyle, a pamięć podręczna w aplikacjach nie mogła zostać wyczyszczona.
  • wreszcie, próbowałem ponownego uruchomienia fabryki. Dwa razy. Raz odtworzyłem starszą kopię zapasową mojego telefonu sprzed 2 lat. gdy problem się utrzymywał, ponownie uruchomiłem go ponownie i uruchomiłem od podstaw, pobierając tylko te aplikacje, z których nie korzystałem.

Po tym wszystkim moje wiadomości tekstowe wciąż pozostają w tyle. Wiele razy wyczyściłem wszystkie stare wiadomości i jak już wspomniano powyżej, próbowałem wszystkiego. doprowadza mnie to do szału !! Opóźnienie jest tak złe. JAKIEŚ SUGESTIE? Dzięki ???? - Paulina

Rozwiązanie: Cześć Paulina. Jak wspomniano powyżej, jedynymi dostępnymi rozwiązaniami dla użytkowników, którzy mają problemy po aktualizacji, są czyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywracanie ustawień fabrycznych. Ponieważ problem występował nawet po ich wykonaniu, sugerujemy, aby spróbować użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości lub po prostu poczekać na kolejną aktualizację programu Marshmallow.

Przy okazji zakładamy, że przed przywróceniem ustawień fabrycznych opcja "przywracanie automatyczne" w sekcji Kopia zapasowa i resetowanie nie jest zaznaczona. Jeśli włączyłeś automatyczne przywracanie, istnieje szansa, że ​​po resetowaniu ponownie wprowadzasz ten sam błąd. Pamiętaj, aby zaznaczyć tę opcję, jeśli wcześniej została włączona, aby zobaczyć różnicę.

Ponadto spróbuj obserwować telefon przez 24 godziny po przywróceniu ustawień fabrycznych bez instalowania żadnych aplikacji. To da ci wskazówkę, czy strona trzecia tworzy konflikt z Marshmallow, czy nie.

Problem nr 4: Zmiana koloru tekstu i stylu bąbelków aplikacji do wysyłania wiadomości w Galaxy S6

Aktualizacja Marshmallow zainstalowana dzisiaj. Użyłem wiadomości tekstowych około godziny przed aktualizacją, a moje ustawienia były zgodne z zamierzeniami - z określonym stylem bąbelków i tłem. Po aktualizacji, kiedy otworzyłem aplikację messenger, zauważyłem, że styl bąbelkowy został ustawiony na czyste pole. Nie miałem wtedy czasu na zabawę, więc zostawiłem to, co było. Przez cały dzień losowe wiadomości - konkretnie 1 otrzymane i 1 wysłane - miały kolorowe tło. Pozostałe bąbelki były czyste. Otrzymana wiadomość z kolorowym tłem była bardzo trudna do odczytania, ponieważ była jasnoniebieskim tłem z białą czcionką. Wiadomość, którą wysłałem, była jasnożółtym tłem z białą czcionką. Kiedy w końcu zdążyłem zmienić wszystkie moje ustawienia, teraz zauważam, że nie mam opcji, aby to zmienić. Jedyne ustawienia, które mogę zmienić tutaj, to tło i rozmiar czcionki. Nie mogę zmienić koloru tekstu ani stylu bąbelków. Czy to coś, co zabrali? - Wanda

Rozwiązanie: Cześć Wanda. Czy korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości innej firmy lub z magazynu? Jeśli jest to aplikacja innej firmy, skontaktuj się z programistą, aby mógł odpowiednio doradzić.

Jeśli używasz aplikacji do przesyłania wiadomości, spróbuj przejść do ustawień aplikacji i sprawdź, czy istnieje sposób zmiany koloru tekstu i stylu bąbelków.

Niektóre modele S6 mogą nie mieć tych opcji, więc mamy nadzieję, że masz je. W przeciwnym razie spróbuj usunąć pamięć podręczną aplikacji i dane, aby sprawdzić, czy to coś zmieni.

Jeśli nic się nie zmieni, spróbuj także przywrócić ustawienia fabryczne. Oto jak:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  • Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  • Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 5: Dzwoniący nie słyszy podczas połączeń

Dzisiaj próbowałem zadzwonić, ale osoba po drugiej stronie linii nie słyszał mnie, gdy mogłem ją doskonale usłyszeć. Próbowałem wiele razy i to samo się stało. Potem zadzwoniłem do WhatsApp i tam osoba mi się udała, żeby mnie wysłuchać. Potem poprosiłem ją, żeby oddzwoniła do mnie normalnie i rozmowa poszła dobrze. Spróbowałem jeszcze raz zadzwonić, a osoba nie mogła mnie usłyszeć. Zadzwoniłem na Skype'a i mikrofon działał, próbowałem też zarejestrować mój głos i zadziałało. Czy możesz mi pomóc z pewnymi wskazówkami?

Dla mnie to dziwne, bo rankiem, kiedy się obudziłem, mogłem zadzwonić do kogoś i odbyć normalną rozmowę i nagle po paru godzinach taka sytuacja się wydarzy.

Pomóż mi, bo nie wiem, co robić. Już wszedłem w tryb awaryjny, ale mikrofon znowu nie działa, gdy wykonuję połączenie telefoniczne. - Gusa

Rozwiązanie: Cześć Gusa. Czy korzystasz z aplikacji wybierania numeru lub dzwonienia innej firmy? Jeśli tak, spróbuj przejść do zwykłej aplikacji wybierania numerów i spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Jeśli korzystasz już z aplikacji giełdowej, pomyśl o wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i przywróceniu ustawień fabrycznych.

Problem # 6: Galaxy S6 mówi, że pamięć jest pełna

Próbowałem zaktualizować niektóre aplikacje ze sklepu z aplikacjami, a następnie otrzymałem komunikat: niewystarczające miejsce do przechowywania. Potem poszedłem i usunąłem około 700 zdjęć i innych zapisanych danych, a pamięć wynosiła wtedy około 27 GB (z 32 GB). Nie próbowałem ponownie pobierać aplikacji, ponieważ opuściłem dom, ale za około 20 minut otrzymałem wiadomości, że pamięć telefonu jest pełna.

Nie mogłem iść do galerii, nic nie mogłem zrobić.

Poszedłem do plików, które usunąłem, aby upewnić się, że ich nie ma, i w rzeczywistości ich nie ma.

Zlikwidowałem partycję pamięci podręcznej i wciąż ten sam problem. Nie wiem, jak pojemnik się zapełnił, gdy nie korzystałem z telefonu przez 20 minut.

Dodatkowo, kiedy był pierwszy raz, nie dostałem żadnego komunikatu o błędzie (niewystarczające miejsce do magazynowania), tak jak za pierwszym razem, więc nawet nie wiedziałem, że mam mało wolnego miejsca. - Murielle

Rozwiązanie: Cześć Murielle. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i spróbuj ponownie. Jeśli jedna z aplikacji innych firm powoduje bałagan, problem nie powinien pojawić się ponownie. Oto jak:

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
  • Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
  • Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
  • Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli telefon nadal wskazuje, że pamięć jest pełna, przywróć ustawienia fabryczne.