Pobieranie przez Wi-Fi nie działa po aktualizacji Galaxy Note 5 na Marshmallow, inne problemy

Większość przewoźników już wdraża Androida Marshmallow na najnowszych flagowych urządzeniach Samsunga, a mianowicie w Galaxy S6 i Galaxy Note 5, oczekujemy, że usłyszą raporty o problemach wynikających z tego nowego systemu operacyjnego. W tym poście podajemy dwa problemy # GalaxyNote5, które napotkaliśmy do tej pory po otrzymaniu aktualizacji Marshmallow.

1. Galaxy Note 5 kontakt problem po aktualizacji do Androida Marshmallow
2. Pobieranie przez Wi-Fi nie działa po aktualizacji Galaxy Note 5 na Marshmallow
3. Aplikacja Photobucket na Galaxy Note 5 pokazująca kod błędu 505
4. Głośnik Galaxy Note 5 stopniowo zmniejsza się przez cały dzień
5. Problem z wiadomościami grupowymi T-Mobile Galaxy Note 5
6. Galaxy Note 5 nie pozostanie włączone, jeśli nie zostanie podłączone do ładowarki

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Problem z Galaxy Note 5 kontakt po aktualizacji do Androida Marshmallow

Zauważyłem, że to się zaczęło po aktualizacji systemu na Marshmallow. Moje kontakty są pomieszane. I mam na myśli, popsute. Duża liczba osób, w tym moja żona, zmienia się w nieznany kontakt, pół nieznane nazwisko, wiele przypadkowych kontaktów łączy się z innymi kontaktami. Oprócz tego zdjęcia z Facebooka kontaktu dla jednej osoby są połączone z danymi kontaktowymi innej osoby. Zresetowałem telefon dwukrotnie, by naprawić. Naprawiono go na dzień lub dłużej, a potem znowu zabrudził. Nie ma pojęcia, co to za umowa. Nie jestem pewien, czy ma to coś wspólnego z aplikacjami, które mają dostęp do moich kontaktów. To jest po prostu bardzo kiepskie i denerwujące. I pomysły? Potrzebujesz więcej informacji z tym problemem?

Dzięki. - Rob

Rozwiązanie: Cześć Rob. Wiele rzeczy może się zdarzyć po aktualizacji z powodu wielu czynników, które wchodzą w grę. Jeśli problem powróci po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że winę ponosi jedna z zainstalowanych później aplikacji. Przejdź do listy aplikacji i spróbuj odinstalować wszystko, co używa lub używa kontaktów jako zasobu. Na przykład, jeśli masz aplikację e-mail innej firmy, rozważ zaktualizowanie lub usunięcie jej całkowicie, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie.

Android Marshmallow to nowy system operacyjny, a wiele aplikacji wciąż nie jest zoptymalizowanych do pracy z nim. Problem z kontaktami może wynikać z niezgodnej aplikacji lub rzadkiego błędu systemu operacyjnego, o którym Samsung i Google nie wiedzą w tej chwili.

Możesz także spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby obserwować, jak wyświetlane są kontakty. W trybie awaryjnym telefon uniemożliwia ładowanie aplikacji innych producentów. Jeśli jeden z nich jest winowajcą, problem nie powinien wystąpić.

Musisz również upewnić się, że wszystkie aplikacje są aktualizowane. Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest aplikacja i nie ma obecnie dostępnej aktualizacji, skontaktuj się z jej programistą, aby mógł zbadać problem.

Ponownie, aktualizacja systemu operacyjnego nie oznacza, że ​​aplikacje są również aktualizowane. Aplikacje zaprojektowane do pracy z poprzednimi wersjami Androida, takimi jak Kit Kat lub Lollipop, mogą nie działać poprawnie z programem Marshmallow, stąd konieczność ich aktualizacji.

Problem # 2: Pobieranie przez Wi-Fi nie działa po aktualizacji Galaxy Note 5 na Marshmallow

Pobieranie Wi-Fi / aktualizacje aplikacji Sklepu Google Play następuje po 18-20 sekundach. Inne połączenia internetowe / funkcje Wi-Fi wydają się w porządku. Pobieranie plików w sklepach za pośrednictwem komórkowej transmisji danych również jest w porządku, o ile tylko Wi-Fi jest wyłączone. Przełączanie Wi-Fi, komórkowej transmisji danych, Bluetooth i trybu samolotowego w różnych kombinacjach nie miało żadnego efektu. To samo dotyczy usuwania aktualizacji pamięci podręcznej i odinstalowywania Play Play i Play Store.

Odinstaluj również aplikację Smart Wi-Fi Toggler. Problem występuje również w trybie awaryjnym.

Ponadto, rozładowywanie baterii zauważalnie szybsze niż w przypadku Lollipopa. Nie mogę dowiedzieć się, jak odinstalować / ponownie zainstalować Usługi Google Play i Sklep Play (inne niż aktualizacje), więc spodziewaj się przeczytać i spróbuj zresetować oprogramowanie miękkie / twarde / fabryczne, jeśli / w razie potrzeby. Podejrzewam, że aktualizacja usług Google Play natychmiast po aktualizacji Marshmallow mogła mieć jakieś problemy, ale cokolwiek sprawiło, że to wrażenie przyszło i poszło tak szybko, nie myślałem o tym zbyt długo. - Peter

Rozwiązanie: Cześć Peter. Jeśli powyższe problemy wystąpiły po zainstalowaniu Androida Marshmallow, upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej i przywrócisz ustawienia fabryczne. Dla ułatwienia poniżej przedstawiono kroki, jak je wykonywać.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy Note 5

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy Note 5

• Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 3: Aplikacja Photobucket na Galaxy Note 5 pokazująca kod błędu 505

Cześć. Kilka dni temu miałem aktualizację mojej aplikacji Photobucket. Poszedłem do Sklepu Play, zaktualizowałem kilka rzeczy, po czym poszedłem do Photo Bucket, ale ciągle otrzymuję "kod błędu 505" tylko dla tej aplikacji. Więc zostawiłem to w spokoju.

Teraz, kiedy wchodzę do mojego Sklepu Play, nie mogę nic zrobić. Ikona ładowania blokuje się, podobnie jak sam Sklep Play. Zrobiłem wyraźną pamięć podręczną, zatrzymanie siły, miękki reset. Regularnie używam zaawansowanego zabójcy zadań. Nawet użyłem mojego telefonu, dopóki bateria nie zgasła. Skończyło mi się pomysł i tu mam sprawdzić, czy możesz pomóc ?? Usunąłem kilka ostatnich aplikacji, które musiałem zobaczyć, które pomogły, a tak się nie stało.

Nie zdarzyło mi się to wcześniej, miałem telefon przez ponad rok bez problemów.

Byłbym wdzięczny za każdy pomysł!

Dziękuję bardzo ♡ - Dacia

Rozwiązanie: Cześć Dacia. Taka sytuacja może się zdarzyć w dowolnym momencie ze względu na dużą liczbę potencjalnych czynników, które mogą zepsuć system operacyjny i zainstalowane aplikacje. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest próba usunięcia partycji pamięci podręcznej i przywrócenia ustawień fabrycznych, tak jak sugerujemy dla Petera powyżej. Każda z tych procedur powinna pomóc.

Problem nr 4: Głośnik Galaxy Note 5 stopniowo zmniejsza głośność w ciągu dnia

Właśnie kupiłem ten telefon, nowy, około 3 tygodnie temu. Zauważyłem, że po pierwszym uruchomieniu głośnik jest naprawdę głośny, ale przez cały dzień będzie ciszej, gdy ledwie słyszę muzykę lub dzwonki, gdy ktoś dzwoni lub pisze. Zrobiłem twardy reset i pozbyłem się wszelkich aplikacji, które, jak sądzę, mogłyby zepsuć dźwięk, ale wciąż mają ten sam problem. Kiedy rozmawiam przez telefon, słyszę dobrze, więc nie sądzę, że to jest głośnik.

Czy sądzisz, że może być inna aplikacja wpływająca na to, że nie usunąłem? Zabrałem go do Verizon i powiedzieli, że to musi być aplikacja, ponieważ głośnik działa podczas połączeń. Miałem tylko nadzieję, że wpadłeś na podobny problem z telefonem kogoś innego lub możesz mi powiedzieć, co może być przyczyną tego.

Dziękuję Ci. - Tiffani

Rozwiązanie: Cześć Tiffani. Zauważyliśmy ten problem z Nexusem 6 wcześniej, ale nie możemy dokładnie określić przyczyny ani rozwiązania tego problemu. Najlepszą rzeczą, jaką możesz tutaj zrobić, jest rozwiązywanie problemów próbnych i błędów, takich jak wykonywanie podstawowych rozwiązań programowych. Najpierw możesz ustawić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy jest odpowiedzialna. Podczas gdy tryb bezpieczny jest włączony, wszystkie aplikacje innych firm nie mogą działać, więc dobrze jest sprawdzić, czy nasze przeczucie jest prawidłowe.

Gdy telefon uruchomi się w trybie awaryjnym, jego wydajność znacznie się poprawi, awarie aplikacji znikną, a Ty możesz zrobić wszelkie niezbędne procedury rozwiązywania problemów, aby odzyskać najwyższą wydajność telefonu. Oto, jak zrestartować tryb bezpieczny:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problem nadal występuje, upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej i przywrócisz ustawienia fabryczne. Uprzejmie postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych obserwuj telefon przez kolejne 24 godziny przed zainstalowaniem dowolnej aplikacji. To powinno pomóc ci ustalić, czy system operacyjny ma konflikt z aplikacjami po konfiguracji.

Zadanie nr 5: Problem z wiadomościami grupowymi T-Mobile Galaxy Note 5

Mam nagle OGROMNE problemy z moją notatką 5 dla T-Mobile. Używam wersji 5.1.1 na Androida. Oto problem ...

Jak wiesz, w wiadomości tekstowej znajduje się znacznik wyboru, gdy wybierzesz więcej niż jednego odbiorcę. Pozostawiając zaznaczone, możesz wysłać wiadomość grupową. Przez odznaczenie staje się masową wiadomością i każdy otrzymuje indywidualną wiadomość. Miałem ten telefon przez 13 dni i działało świetnie przez około 3. W dniu 4, opcja odznaczenia skrzynki zniknęła.

Zrobiłem wszystkie rozwiązania sugerowane przez T-Mobile (w tym wstrzymanie Volume Pp / Power / Home i wyczyszczenie pamięci podręcznej). Po pewnych badaniach na własną rękę odkryłem, że to był problem z uwagą 4. Rozwiązanie tego dżentelmena było złą kartą SIM. Więc usunąłem moje i TO NATYCHMIAST zadziałało. Jednak po jego zwróceniu problem powrócił.

Mam nową kartę SIM i to nie rozwiązało problemu. Więc zwróciłem telefon i dostałem Nową Notatkę 5. Kiedy nowy telefon był włączony, znacznik wyboru był tam. Następnie przywróciliśmy mój nowy telefon, by pobierać aplikacje i muzykę, a kiedy wróciłem do domu, problem powrócił!

Ale jeśli myślisz, że odpowiedź jest głównym resetem, ZROBIŁEM. 4 razy z rzędu !!! Zarówno z, jak i bez przywracania telefonu / wyjmowania karty SIM. Nadal problem utrzymuje się!

WSPARCIE! - Carlos

Rozwiązanie: Cześć Carlos. Jeśli problem występuje tylko PO początkowej konfiguracji (w tym po przywróceniu ustawień fabrycznych), przyczyną problemu może być źle kodowane oprogramowanie (co oznacza, że ​​jest to problem T-Mobile) lub zła aplikacja do obsługi wiadomości. Jeśli używasz natywnej aplikacji do obsługi wiadomości i nie zaktualizowałeś systemu operacyjnego po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to również problem związany z oprogramowaniem. W każdym przypadku jest to problem T-Mobile i powinieneś poprosić ich o bezpośrednią pomoc. To, że fabryczne resetowanie telefonu wielokrotnie nie działa, jest wyraźną oznaką, że problem dotyczy działania urządzenia T-Mobile. Nic nie możemy poradzić na ten problem. T-Mobile powinno być tym, który zgłosi problem do swojego zespołu programistów, który obsługuje oprogramowanie układowe na swoich urządzeniach.

Problem nr 6: Galaxy Note 5 nie pozostanie włączony, jeśli nie jest podłączony do ładowarki

W ciągu ostatnich kilku tygodni na urlopie zauważyłem, że mój telefon zaczął się stale wyłączać, niezależnie od czasu pracy na baterii. Początkowo myślałem, że ze względu na zbyt dużą ekspozycję na słońce, po prostu się wyłącza, jako środek ostrożności. Jednak problem nadal występował. Zacząłem zauważać, kiedy otworzyłem aplikację SnapChat lub kamerę, automatycznie się wyłączyło i jedynym sposobem na całkowite jej włączenie było podłączenie do ładowarki. W ciągu ostatniego tygodnia pozostałyby bez żadnych problemów, ale znowu by się wyłączyły z otwarciem dwóch aplikacji.

Próbowałem go sprawdzić w trybie awaryjnym, ale wciąż się wyłączał i zawsze mam nawyk ręcznego zamykania aplikacji. W ciągu ostatnich dwóch dni mój telefon nie zostanie włączony, dopóki nie zostanie podłączony do ładowarki, niezależnie od używanej aplikacji. Zrobiłem to na wszelki wypadek, ale zastanawiałem się, czy to może być problem z baterią.

Nie przypominam sobie posiadania ostatniej aktualizacji oprogramowania, ale mogę się mylić. Moje aplikacje aktualizują się samodzielnie, a jedyna aplikacja, którą niedawno zainstalowałem, to aplikacja Netflix i aplikacja MAPS.ME do celów podróży. Masz jakieś sugestie? - Tia

Rozwiązanie: Cześć Tia. Problem taki jak twój może mieć przyczynę oprogramowania lub sprzętu. Twoim pierwszym zadaniem jest ustalenie, czy możesz rozwiązać problem, stosując znane rozwiązania programowe. Pamiętaj o wykonaniu powyższych procedur (uruchamianie w trybie awaryjnym, czyszczenie partycji pamięci podręcznej lub resetowanie do ustawień fabrycznych). Jeśli telefon traci znaczną ilość energii z powodu złej aplikacji lub problemów z oprogramowaniem, każda z trzech procedur powinna pomóc.

Jeśli nic się nie zmieni, możesz spokojnie założyć, że winę ponosi wadliwy sprzęt. Może to oznaczać, że bateria mogła w tej chwili całkowicie się nie powieść lub niektóre komponenty mają błędy sprzętowe. Nie wahaj się zadzwonić do firmy Samsung lub dostawcy usług bezprzewodowych, aby zabezpieczyć zamiennik.